Ozon
Directions
Maryina Roscha
430 m
Метро Марьина Роща – Театр Сатирикон
420 m
Information verified by owner
54 reviews
August 14, 2024
Раньше был хороший пвз. Последний год стали работать дети. Есть парочка адекватных ребят, но в основном сотрудники не заинтересованы в работе. Заказы выдают с одолжением на лице, отвечают хамски, ведут личные разговоры в присутствии покупателей, выглядят неопрятно.
Сегодня пришла за заказом, пока он ехал, то стал не нужен. Я об этом сразу сказала сотруднику, чтобы не напрягать его лишним тасканием коробок. На что в ответ получила бумнеж за моей спиной о том, как я посмела заказать и не забрать товар. Подобные эмоции вообще не должны доходить до слуха клиента. Если не устраивает работа - уволняйся, не надо ни себе ни окружающим портить настроение.
Руководство ПВЗ, сделайте ЗП по рынку и наймите сознательных взрослых сотрудников, которые понимают зачем они ходят на работу и как себя вести с клиентами.
2
1
December 27, 2024
Всегда грязно. Очень грязно. Один из менеджеров максимально недружелюбен, даже не отвечает на приветствие. Да и остальные тоже не блещут. Бубнеж и недовольные лица по поводу возвратов. Один заказ вернули (были проблемы с петлей у выдвижного ящика), перезаказали. Ощущение, что вторым заказом выдали тот же самый (т.к. та же проблема), только ещё в грязной коробке. Могут выдать заказ мокрый/грязный, будто это все валялось на полу со снегом.
Лучше пройти подальше чуть, но получить сервис выше.
September 1, 2024
Каждый раз приходится ждать пока сотрудник соизволит прийти на выдачу. В помещении душно, нет мало того что кондиционера, но даже вентилятора
UPD. 01.09.24 19:52
На выдаче снова никого. Где работники не известно. Звонка или какого либо предупреждения нет. Отвратительно!
Жара и духота в помещении не выносимая!
2