График работы смущает, у меня рабочий график пятидневка, соответственно в выходные дни забрать посылку не могу. Работаю 5/2 с 8утра до 19 вечера. Даже в будние дни это для меня проблема. Пользуюсь озоном часто по той же причине (работа) естественно меня отпускают с работы раньше и час который я отсутствовала мне не оплатят. Так как мне забирать свои посылки. Раньше был хороший график я в любой удобный день могла придти и забрать.
1
1
Show business's response
Светлана М.
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Что это вообще такое , все работает до 21:00 пункты , а этот до 19:00. Уже закрыто в 18:40 там. Вообще замечательно до понедельника ждать заказ. Срочный который не могли за неделю доставить
1
1
Show business's response
Юлия Мальцева
Level 3 Local Expert
April 2, 2022
Даже 1 звезда это много. Сегодня второй раз столкнулась с проблемой доставки. Доставка была на 02.04.2022 с 10 утра до 22 вечера, звонков от курьера я не получила,хотя тот заявил что звонил. Живу в частном секторе, в комментариях указала о том,что нужно зайти в калитку и оставить у двери. Обычно проблем с этим не возникало до сегодняшнего дня. Всегда мой заказ доставляли вовремя и оставляли спокойно возле моей двери. Звоню 30 минут назад (18:30 ) узнать когда привезут заказ, так как повторюсь ни звонков ,ни смс не было. Он говорит ,что заказ на складе,хотя время доставки указано до 22 . В итоге заказ доставить смогут только в понедельник,а заказ был срочный,на завтра ,ибо я так не переживала. Дозвониться до гор. линии невозможно,так как автоответчик направляет решать вопрос в чат поддержки. В чате поддержки одни боты,не могу связаться с живым сотрудником. В общем разочарована работой ОЗОН. А второй случай был недели 2 назад или больше,там доставку целый день не везли, ни звонков ,ничего, так ещё и на звонки не отвечал курьер. Сначала шли гудки,после был выключен телефон и включился только после 22:00 ,мне пришло смс о том что телефон доступен. В общем разочаровал озон. Была частым покупателям,но предпочту Wildberries,там с таким ни разу не сталкивалась
2
Show business's response
Дарья Дробышева
Level 12 Local Expert
August 11, 2022
Чистый пункт, легко найти. Персонал очень вежливый и приветливый, всегда встречают с улыбкой
Есть примерочная и стол для проверки заказа. Очередей нет совсем
2
Show business's response
Карина Павлова
Level 9 Local Expert
August 17, 2023
Несколько дней подряд прихожу в разное время забрать посылку, закрыто! Таблички о закрытии нет, график работы тоже отсутствует 😡
Show business's response
Алексей Коваленко
Level 8 Local Expert
April 27, 2024
Молодцы. Быстро выдали, товар не порченный.
Лидия Бобылева
Level 4 Local Expert
December 12, 2021
Озон тревел полное машенничество!! Купила билеты, 4% заявленных не пришли! Со службой поддержки общалась весь день, несут что рплата была через s7, но заходила и оформляла полностью через приложение! Значит вы туда меня и отправили по ссылкам! Позор товарищи! Всегда была в восторге о. Вашего приложения, но тут реально мошеннический ход( лучше б через тинь как всегда оплатила !
2
Show business's response
Татьяна Васильева
Level 9 Local Expert
September 20, 2021
Удобное расположение, быстрое обслуживание, приветливый персонал. График работы без замечаний. Чисто и уютно. Есть примерочная.
Yelena
Level 15 Local Expert
January 26, 2023
Работает до 7...полный бред. Пришли без 2 минут,отказали. А посылка была очень важная...
Заявка 33695048-0177 27.12
Show business's response
Инесса Рамхен
Level 6 Local Expert
November 23, 2023
Не открылся вовремя и вообще работает или нет не известно
1
Show business's response
Alla Sizintseva
Level 13 Local Expert
May 20, 2022
Отличный пункт вывоза и пункт приёма товаров от продавцов по фбс, вежливые менеджеры, работают быстро
Show business's response
Инкогнито 9692
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
Спасибо что рядом с домом❤️❤️❤️❤️
1
Виктория Т.
Level 2 Local Expert
June 26, 2022
Сотрудники умнички. Работаю как продавец, всегда все объясняют, стараются подсказать как правильно
1
1
Show business's response
Анна Пархимович
Level 8 Local Expert
October 11, 2022
Все супер, спасибо консультанту который там работает!
Show business's response
Владимир Кузьменко
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
Неудобный график работы, и в выходные закрыт.
Show business's response
Елена Агеева
Level 8 Local Expert
December 5, 2022
Очень вежливый персонал
Виктория
Level 12 Local Expert
June 27, 2021
Стандартный пункт выдачи! Но мальчишки работают симпатичные!!!