Хуже пункта выдачи я ещё не видела, постоянная грязь, две недели не могу получить товар, первую неделю каждый день наблюдала пьяного оператора/администратора , товар найти не может. Оформила плюсом ещё доставку товара, Но вот в течение последних 4 дней не работает программа, также ничего получить невозможно

Мария Г.

Level 4 Local Expert

Не первый раз переносится срок выдачи заказа!!! И вот опять, заказ должен был придти 17го числа, перенесли на 18ое, а 18го перенесли на 19ое!!!! Уверенна, что заказ к ним пришел ( не может быть такого, что несколько товаров от разных продавцов второй день не приходят), но никто не может его пробить через программу! Миллион раз менялись сотрудники на выдаче, наверное и в этот раз никто в смену не вышел!

111 777

Level 4 Local Expert

Сегодня была в пункте выдачи "OZON" по адресу: ул. Бекетова, д. 23. Примерно в половине первого. Продиктовала работнице, выдающей заказы, код, записанный мною сегодня утром на листочек. Тетенька ввела продиктованный код в программу и сказала, что он не найден. Возможно тетенька не расслышала названные мною цифры - я предложила ей листочек с записанным мною кодом. Вводить код она отказалась, сопроводив свой отказ словами о том, что код на сайте обновляется в 10 ч утра. Я почти поверила. Была вынуждена вернуться домой для узнавания нового кода для получения заказа. Включив ноутбук убедилась, что код, который я сфотографировала в 9.55. и записала на листочек, чтобы не носить с собой телефон, на сайте без изменений, т. е. верный, о чем и сообщила тетеньке, вернувшись в пункт выдачи "OZON", протянув ей листочек с кодом повторно, раз она плохо слышит. Вы думаете, она признала свою вину? Она сказала: "Значит, Вы неправильно продиктовали цифры". Я парировала, что предлагала ей внести код с листочка, а она отказалась. В этот раз она его внесла и, о, чудо, выдала мне заказ. В итоге тетенька потратила мое время. Как будете компенсировать?

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

48 reviews