Постоянно пользуюсь данным пунктом выдачи и все у этой женщины долго получаю заказ, возврат также долго оформляет, по 25 раз все проверив. Это конечно хорошо во избежания ошибок. И все равно, то не туда нажала, то не просканировала. Я все понимаю и все мы люди. Всем свойственно ошибаться. Но данный факт меня возмутил. Это уже слишком. 03.07.2025 в 18:00 пришла получить международный заказ. Принят в пункте выдачи заказ 02.07.2025 в 14:31. Штрихкода на заказ не оказалось. Сотрудница предположила, что доставка возможно в сдек. Я ей показа в личном кабинете по отслеживаю, что заказ принят здесь в пункте, но штрихкода нет, только трек номер, по которому она не может выдать заказ. Я ей предложила связаться с руководством для выяснения, почему нет штрихкода. Она проигнорировала, утверждая свое, что возможно заказ пришел в другую службу доставки, что такое бывает. Смех, да и только ( как бывает, я заказываю в озон, а они захотели доставили, куда им приспичит. Так что ли?). Я так и ушла ни с чем. Сотрудница меня ещё догнала у остановки и посоветовала проверить куда доставка была, возможно в сдек, типо я не внимательно посмотрела 🤦🙄Хотя сама прекрасно видела по отслеживанию и я ей не раз прочитала, где получен заказ 1,5 суток назад. Итог меня просто поразил. Объясняю, чтобы другие получатели понимали. Я перешла дорогу, зашла за дом на площадку детскую с ребёнком, прошло в районе 5 минут. Захожу в личный кабинет и что я вижу штрихкод появился. Получается каким-то образом она его не доприняла. И после моего ухода начала искать заказ. Вопрос к руководителю. Вам отказалась звонить, скорее всего зная о своих косяках, которые случаются неоднократно. Почему нельзя было встать и найти товар при мне!? Почему такое халатное отношение к работе у сотруднице? Мне пришлось тратить на следующий день полчаса своего времени.

Бобёр

Level 5 Local Expert

Товар был залит жидкостью. Сотрудник ПВЗ с огромным трудом управляется с компьютером. Сначала дали не тот товар, потом дали мой, но он был весь в жидкости, соответственно все содержимое товара испорчено. Мало того переносили 3 раза доставку, так по итогу его ещё испортили.

Show business's response

Дмитрий Васильев

Level 5 Local Expert

Близко к дому,всё быстро выдаётся, очень рад что открылись по данному адресу. Очень удобно все рядом с домом пришло оповещение что посылка доставлена,быстро дошёл и забрал,класс.

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

28 reviews