Ozon
65 reviews
November 30, 2024
Самый безответственный пункт выдачи! 30.11 в 19:00 пришел за заказом ( хотя как мы все знаем и у них везде указано ежедневно с 10:00-22:00)но пункт выдачи просто закрыт и открываться не планирует прождал 20 минут под дверью понял что это не поможет! Пытался дозвониться до кого-то но тоже не чего не вышло не советую сюда не чего заказывать ! Отвратительно делают свою работу! Зафиксировал все на видео надеюсь после модерации все смогут ознакомиться!
2
February 25
Суровый пункт выдачи. Ни в коем случае не заказывайте туда габаритный груз. Мы заказали резину и с огромным трудом вытащили её из этих узких подвалов с крутыми лестницами. Вот такая подстава.
Для мелких доставок ок, сойдёт.
1
December 17, 2024
15 декабря получал заказ ,работала очень приятная девушка ,отзывчивая,добрая,быстро получил заказ ,пожелали хорошего дня .
February 28
всегда есть проблемы, приходится ждать по 30/40 минут, чтобы тебя обслужили, потому что система может не работать, сканер может не работать, они не могут найти продукты! Я не рекомендую...
1
November 5, 2023
Хотим обратиться с огромной просьбой, всем домом!!!!
Пускай вернется девушка которая там работала!! Саша была самой лучшей сотрудницей, всегда помогала, вовремя отдавала заказ, поддерживала диалог, всегда доброжелатьльная, приветливая!!
Мальчики которые у вас работают, они вообще проходили обучение??
Это безобразие 2 нерусских каких то работали тут.. Полный ужас от них, они хамят и не хотят искать товар..
Говорят придти позже, а позже уже не можем.
То потеряли товар, то вообще не выдали на руки, а в приложении висит как выдано.
Еще один лысый мальчик работал там.. Про него вообще лучше ничего не говорить.. Где вы нашли этих сотрудников??
Мальчик с внешностью таджика или кто он вообще??? Постоянно разговаривает по телефону, стоишь и ждешь пока он договорит..
Лично знаю Энрике, многие из дома его тоже знают, нам вас очень жаль..
Но, знаете, я разговаривала с этим мальчиком, сказала ему что позвоню хозяину, а он мне начал хамить(
Сказал что ему ничего не будет, они очень хорошо дружат.. Вы что??
Я стояла с соседкой и дочкой, слышала как он говорил по телефону кому то что Энрике такой и сякой, я не слышала таких оскорблений ещё никогда, особенно за спиной у человека.
Мы соберем петицию со всего дома, что бы вы вернули ту девушку!
В плохом случае, просто уйдем на другой пункт.
Гудзон не так уж и далеко находится
Из-за девушки только 5 звезд💋💋💋🌹🙏
4
4
January 20
19 января пришла за заказом. 18-00 дверь закрыта. 20-30 дверь закрыта. Объявление отсутствует. Разберитесь . Как забрать заказ?
1
August 8, 2023
Пункт выдачи рядом с домом. Теперь это мой любимый пункт. Удобные часы работы.
Быстрая доставка. Хорошее вежливое обслуживание. Приятная обстановка. Молодой активный персонал. Рекомендую.
3
3
January 5, 2024
Руководство озон прошу принять во внимание, что данный пункт не соблюдает режим работы от слова совсем!!!
По нескольку раз приходишь за заказом и утыкаешься в закрытую дверь, на которой даже не удосужились повесить информацию о причинах.
3-4 января висит информация, что не работает по техническим причинам и опять же нет сроков, когда вообще будет открыто.
Мне проще поменять маркетплейс, чем сталкиваться с подобными проблемами.
Да и получить весь товар зачастую не получается за раз.
Находят часть и просят за остальным прийти позже.
5
September 12, 2023
Пришло сообщение о готовности к выдачи. Спустя 30 мин решила забрать.
Общее впечатление - захламленный подвал с мелкими ступенями, темный, идешь в полутьме мимо пыльных парикмахерских раковин, какие-то лабиринты.
Сотрудница сидит на стуле в куче коробок, не приветлива, сказала чтоб приходили позже или ждали пока освободится.
Пришла спустя пару часов. Девушка сидела на стуле и не захотела встать и подойти для сканирования штрих кода, пришлось пробираться через завалы к ней самостоятельно.
Допрашивала что я там заказала, ей лень искать по номеру, может видела заказанное.
Ужасное место.
5
3
December 1, 2024
Ужас лестницу починить не могут из-за этого там люди падают у меня ушиб очень сильный вход как в преисподнюю
1
August 13, 2023
Удобный пункт выдачи рядом с домом, иногда, правда, бывает душновато в помещении, но я думаю, что это просто от времени года зависит. Персонал приятный и вежливый, спокойно заказываю туда, никаких проблем не было
2
October 6, 2023
Удобное расположение пункта выдачи, рядом с остановкой автобусов. Девушка в пункте выдаче очень приветливая. Всё понравилось. Всё заказанные товары получал вовремя.
1
3
September 14, 2023
Наконец-то открыли ПВЗ рядом с моим домом!!!Удобная примерочная ,чистое зеркало, светлое помещение, вежливая и приветливая сотрудница, предложили пакет (в других пвз этого не делают).
1
4
August 9, 2023
Удобное расположение пункта выдачи, всегда есть свободные парковочные места рядом, отсутствие очередей, быстрое обслуживание и доброжелательность персонала.
January 6, 2024
Заказ не можем забрать уже с конца декабря.
На указанном номере в картах, отвечает человек (не представился, понятия не имею кто это) и вечно кормит «завтраками».
То трубу прорвало, то у них нет нормальных сотрудников.
Идет постоянное нарушение режима работы.
Сегодня опять все закрыто (06.01.24 в 20:20).
4
November 30, 2024
пришёл в 14:20, перед работой
закрыто на замок
стоять ждать не планировалось
1
December 28, 2023
Очень ужасное место, очень грязно, очень душно, очень скользко, самое интересное в том, что попасть НЕВОЗМОЖНО! Нету ручки, тоесть, дверь никак не открыть так она ещё и закрыта!
Закрыты - когда хотят.
Открыты - когда хотят.
Заказ не забрать.
Крайне не рекомендую этот пункт выдачи.
2
November 28, 2023
Попасть в пункт выдачи невозможно, он закрыт 2 день (27.11 и 28.11), даже ручки на входе нет (дверь должна открыться на себя). Информации никакой нет что произошло. Помощник озон говорит, что дозвониться до пункта выдачи не удалось и предлагает ходить каждый час и дёргать ручку(невидимую)
4
November 27, 2023
Плюсов никаких,грязно,спускаться неудобно по ступенькам,вчера вообще закрыт был без объявления, хотела вернуть товар,а с таким непонятным режимом работы не могу,позвонила ,сказали свяжутся с сотрудником и перезвонят ,так и не перезвонили зря простояла на холоде,больше не хочу туда что-то заказывать
4
January 8
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники
1
March 26
Я чуть не убился в этом пвз!
Повесили палку прямо на уровне головы при входе не понятно зачем. Опасная лестница, весят лампочки в птичьих клетках внутри. Ужас одним словом
June 18, 2024
Удобный пункт выдачи. Чисто, оперативно и вежливые сотрудники
January 23, 2024
Жутковатый пункт выдачи.. Задержки в доставке, постоянно меняются сотрудники, поэтому низкая квалификация, очень неудобный опасный вход в подвальное помещение с скользкой лестницей.
2
May 6, 2023
Тёплое помещение, жаль вывески Озона нету
У них вход через яркую вывеску с парикмахерской
Для такого помещения всегда чисто, не приятных запахов не замечала
Из сотрудников в основном парень молодой, и красивая девушка лет 20-21
6
1
April 11, 2024
Пункт выдачи постоянно не работает, а если и работает, то зачастую говорят что нет связи и не могут отдать товар. График работы не соьлюдают.
1
August 10, 2023
Хорошая, приятная и аккуратная точка прям рядом с домом. Вещь пришла быстро. Выдали товар тоже быстро и без всяких проблем.
1
3
November 29, 2023
Закройте уже этот пункт выдачи. Заказ получить невозможно. То закрыто, то в бардаке найти посылку не могут. Получаю 2 последних заказа и больше ни ногой. Буду до Гудзона лучше ходить.
4
October 17, 2023
Был там раньше - было ужасно
Тускло и персонал был не очень !!!
А щас вроде всё поменялось ( по крайне мере поменяли персонал , поставили больше света )
Короче
С тем что было раньше - не сравнимо !
1
3
August 25, 2024
Обслуживание вежливое, товары все в идеальном состоянии
December 14, 2023
Отличный сервис,отзывчивые сотрудники, хорошая атмосфера,красивые картины))
3
December 28, 2023
Один из проблемных пунктов выдачи. Часто сотрудников нет на месте в рабочее время. Нередко приходится излишне долго ждать, пока сотрудник найдёт заказ.
3
August 8, 2023
хороший пункт выдачи , чувствуется ответственность в выдачи заказов от милой девушки, быстрая и качественная работа, мои рекомендации
3
1
August 8, 2023
Хороший пункт выдачи, чисто и уютно, качественное обслуживание, девушка быстро выдает заказ
3
2
June 11, 2023
Хороший пункт! Всегда чисто и тепло. Но почему то работает только парень . Всегда подскажет, поможет. Побольше бы таких сотрудников!
4
1
August 7, 2023
Закрывают когда хотят, третий раз натыкаюсь на закрытую дверь в рабочее время, но теперь написано что закрыто по техническим причинам на несколько дней. Крайне не рекомендую пользоваться этим пунктом.
5
3
August 10, 2023
хорошей персонал,и удобное расположение пункта выдачи,работает хорошая и вежливая девушка
August 8, 2023
Хороший,чистый пункт выдачи,хорошее обслуживание от девушки,очень комфортная обстановка!!!
2
2
October 11, 2024
Очень часто закрыт в рабочие часы. Постоянная чехарда с сотрудниками.
2
August 20, 2024
Пвз стал лучше, убрали мух, и не так душно, также вежливые сотрудники!
August 8, 2023
Хороший и чистый пункт выдачи , хорошее обслуживание от девушки , очень комфортный и чистый пункт
3
November 11, 2023
Хороший персонал. Тихо спокойно пришёл получил. Есть где примерить.
2
May 7, 2023
Выделяется внешним видом чем другие пункты Озона , свой стиль пункта с картинами при входе
Из минусов Вывеску Озона не могут повесить несколько недель уже , в целом приятный пункт
5
July 23, 2024
Внутри невыносимый спёртый воздух, плохо пахнет и целый рой мух.
1
August 3, 2023
чистый пункт выдачи, вежливая девушка)
быстро и качественно обслуживает)
4
August 10, 2023
Отличное обслуживание , вежливая девушка. Теперь мой любимый пункт выдачи
2
August 10, 2023
обслуживание хорошее, сотрудник вежливый, все выдали быстро. в общем пять звезд.
2
January 20, 2024
Отвратительный пункт выдачи - он НЕ работает!!!
Как не приходим - всегда закрыто, ручка снаружи вырвана специально, чтобы клиенты не могли попасть.
Приходится отменять уже оплаченные товары.
4
August 22, 2023
суперское заведение, очень приятные люди работают, помогают и решают все проблемы
1
1
December 27, 2023
Сотрудника нет в пвз, замечено уже раза 3, разве так можно работать ? (Время 20:46)
3
August 10, 2023
Отличное место, ухоженное, приятное обслуживание
3