Из-за некомпетентности сотрудника не смогла забрать товар. С её слов оплата при получении возможна только через карту озон. Хотя в правилах при заказе указано, что есть возможность оплатить товар с указанной мною карты, что позже и выяснилось при обращении в поддержку. На просьбу провести оплату через новую карту, которую привязала, стоя в пункте выдачи, последовал ответ "оплата только через карту озон"

Алла Прокубовская

Level 17 Local Expert

Удобное расположение, удобный график работы, квалифицированные доброжелательные сотрудники, готовые помочь, в том числе, и оформить возврат. И всегда чисто и достаточно тепло, можно полученную вещь примерить прямо там.

Show business's response

Оботуров К.

Level 3 Local Expert

В пункте выдачи Озон по адресу г. Екатеринбург, ул. Малышева, 61 было получено несколько товаров. Один из товаров хотели оставить до последнего дня срока хранения. Но сотрудница данного отделения стала хамить, ставить ультиматумы - или я забираю товар сейчас, или она его отменяет, стала говорить о правилах Озон, которые нигде не указаны и не прописаны, стала проявлять психологическое давление. В следствии чего, я отказалась в покупке всех заказанных товаров. Прошу разобраться с сотрудницей данного отделения Озон.

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

22 reviews