Вычные проблемы с этим пунктом выдачи. Точнее с одним человеком, там работает мелкая девчонка по выходным и все время из-за нее у меня косяки. 1. Приносит товар сразу фраза"вы забираете", а у меня например 2 одинаковые кофты на примерку и 2 пары ботинок 🤦. Пару раз она таким макаром провела пару заказов и с меня списали денег в 2 раза больше в итоге. Стоял делал возврат. И 2 раза уже так было, теперь каждый раз когда ее вижу предупреждаю сразу что товар на примерку перед тем как она пойдет его искать. 2. Несколько раз теряли товар, и часто бывало что она работает 2 дня подряд, вечером она товар приняла, а на утро уже найти его не может..... 3. Постоянные перерывы, вешает бумажку 15 минут перерыв, а пропадает на 20-25, пока люди уже двер не начнут выламывать не открывает. Ладно бы перерыв в обед или в туалет. Так она через час после открытия может на перерыв уйти и ладно бы занималась приемкой, какой раз вижу что сидит в кресле и трещит по телефону, а толпа стоит ждёт. Если не нравится эта работа то зачем на нее ходить, почему из-за этого должны страдать другие?!
Александр Т.
Level 6 Local Expert
December 27, 2024
Я НЕ знаю - стоит ли говорить об ОЗОН - Е или о его пункте выдачи заказов. Если об ОЗОН - Е - то у меня сложилось впечатление, что он торгует недорогими товарами -недолговечными. Селяви. Но зато дёшево. Товары в этот Московский пункт приходят быстро, но радости от них - никакой. Серость, жалкость. Не произведение искусства, которое мне понравилось бы, как человеку с нравственными и эстетическими замашками. Например М - видео там товары производят впечатление эстетизма. Пишу это, как честный покупатель. Но - это лично для меня. Может быть - это я так воспринимаю отношения в торговле.
Может быть интернет - магазины - это для малоимущих, у которых на сегодня финансовая неувязочка, потому, что он отдаёт долг или кредит?
Владимир
Level 7 Local Expert
December 15, 2024
В последние несколько месяцев резко ухудшилось качество работы.
По несколько дней не могу забрать свои заказы. На двери все время висит объявление: перерыв 15 минут. Никогда не пишут во сколько начался этот перерыв. Перерыв этот может длится намного дольше. Один раз я успел сходить в другое место и спустя 30 минут увидел большую очередь и в ней людей, которые стояли у входа полчаса назад.
Крайняя степень неуважения к клиентам. Раньше это был хороший пункт Озон. Видимо придется заказывать заказы в соседние.