Ozon

Rating 4.6
129 ratings
Rate this place

56 reviews

Level 10 Local Expert
July 6
Отличный пункт выдачи товаров. Сотрудники с юмором решают возникающие сложности. Есть две кабинки для примеров и сервис распечатки документов. Сотрудники работают оперативно и быстро находят вашу доставку.
Level 8 Local Expert
January 6
Из плюсов: удобный пункт выдачи - около дома, все приходит очень быстро; за два года только 2-3 заказа пришли с опозданием. Из минусов (!) , считаю его очень важным, внешний вид пункта выдачи - становится все грязнее - постоянно навалены контейнеры , грязный стол, за которым сидит персонал и выдает заказы; запах в пункте тоже не очень - диффузор спас бы ситуацию, при условии , что сейчас они стоят абсолютно везде.
Level 7 Local Expert
February 24
Очень испортилось впечатление после того, как начала работать (с февраля) новая полная сотрудница. Закрывает пункт чтобы поесть, кричит, что мешают обедать, пришли не вовремя, надоели. Стол заставлен едой. Хамит практически каждое посещение. В ответ на "здравствуйте " всегда молчит. Соседи все также жалуются. Ребенка до слез довела, который помешал ей смотреть кино на рабочем месте. Мужа моего попросила прийти вообще в другой день. Рявкает, что занята и принимает товар, просит не мешать ей. Озон, что с вами? Я писала отзывы в приложении , никакой реакции. Сколько надо плохих отзывов для смены сотрудника? 20.02.2024 в 15:15 заказ 08379894-0096: придите позже, нет времени выдавать заказ. 30.01.2024 в 17:30 заказ 08379894-0083: закрыла дверь в пвз, потом очень злая открыла и ругалась, что не дают поесть, надоели ходить. Стол был заставлен едой. 11.02.2024 в 10:10 заказ 08379894-0086: давайте быстрее свой номер заказа, мне сейчас некогда. 10.02.2024 утром не смогла забрать свой заказ 08379894-0086, т.к.сотрулница курила на улице и болтала с кем то, велела зайти и ждать когда она докурит. Я ушла.
2
1
Level 7 Local Expert
February 8
08.02.24 пришла забрать свой заказ Была новая молодая сотрудница Заказ отдала Однако весь день висело в приложении у меня «заказ ожидает получения» и штрих код Хотя я его уже получила В 19:40 пришла в пункт выдачи этого же дня чтобы вернуть товар (нашла другой по лучше) сотрудница развела руками и возврат сделать не могла Сказала писать в чат поддержки и все Ничего толком не сказала До этого примерно в 15:40 этого же дня пришла туда за этим же товаром Чтобы его получить И сотрудница эта сказала Что щас мне отдать ничего не может тк у нее поставка И сказала прийти через 20-30 минут Просто кошмар понабирают персонал (девушке на вид 16-17-18) Хоть бы научили работать нормально В ближайшее время у меня прийти вернуть товар не получится А Потом просто срок закончится - деньги Всегда ходила в этот озон Забирала товары Делала возвраты и все было нормально
3
Level 5 Local Expert
May 25, 2023
Замечательный пункт выдачи! Чистый, светлый, очень удобный по расположению. Персонал вежливый, отзывчивый, всегда готовы помочь. Товар выдают быстро, и оперативно! Раньше пользовался другим пунктом выдачи, теперь буду пользоваться только этим👍
2
Level 4 Local Expert
February 22
22 февраля 2024 года, в пункте выдачи работала нервная девушка. Отвратительное обслуживание.  Застряла на входе в пунке выдачи потому, что передомной стояла женщина и разговарила с работница на тему: можно ли ей пройти и получить товар, работница ответила, что сейчас я домою, домывать при нас работница не стала. Я получила товар, сразу начала вскрывать пакет по линии. Работнице не понравилось, что пакет был вскрыт и повреждён штрих код (цифры под штрих кодом читаемы, можно не только пикать штрих код, но и циферки вводить). Первый раз встречаю, в данном пункте выдачи, такое отвратительное отношение.
2
Level 7 Local Expert
May 14
Отличный пвз. Сотрудникам желаю терпения с с неадекватными и трудными людьми, которым нужно чтобы им улыбались, кланялись, никто не кушал, и товар за секунду разбирался.
Level 10 Local Expert
February 7
Мало того, что сотрудники меняются чаще чем на кассе в Пятёрочке, так и набирают их сюда в переходах судя по всему. В самом пункте всегда грязно. Зимой так вообще от двери до стойки лужи. Зашел за заказом, никого нет, но слышно, что кто-то есть на складе. Через некоторые время выходит девушка и со словами «Вообще-то я сейчас разбираю товар», на мой вопрос «И что?» девушка отвечает: «Когда я принимаю товар мне не надо отвлекаться на клиентов» На вопрос «кто вам это сказал?» бормоча что-то себе под нос, удалилась за заказом. В общем персонал отменный!
5
Level 5 Local Expert
February 25
Пункт удобный Но что сказать о девушке которая в нём работать. Первое время заходила здоровалась я а в ответ тишина. Так раз 10 приходила. Теперь и во все не здороваюсь. А зачем? Не приятненько Буду стараться заказывать на соседний пункт. Там всегда с улыбкой встречают Стало ещё хуже. Девушка ходит фыркает что ей все мешают. То приемка то есть не дают. Ужас... Даже не буду пытаться туда заказывать
3
Level 4 Local Expert
August 7
Из плюсов только близость к дому, в остальном это мрачный пункт, где адовая жара, затхлый запах и примерка вещей - целое испытание реками пота.
1
Level 11 Local Expert
February 18
Отвратительный сервис, пришла 17.02 утром за заказом, на что мне очень занятая женщина сказала «давайте побыстрее я тут работаю». На мое непонимание такой просьбе она начала изливать безостановочно поток сознания что вообще то она занята была, и есть дела важнее. На просьбу просто отдать заказ молча и в тишине начала огрызаться чтоб я ей не указывала. l
3
Level 3 Local Expert
February 24
Больше не хожу в этот пункт выдачи. Жалко, он ближайший к моему дому, но нервные клетки дороже. Сотрудница этого пункта выдачи держит в страхе весь ЖК. То мы есть ей мешаем, то снег приносим на ногах, то пришли не вовремя, когда она занята.
1
Level 6 Local Expert
February 14
14.02. Сотрудница уже второй раз заявляет что я пришел «невовремя», ладно думаю окей, занятая ты наша, зайду позже. И что я вижу? В след за мной заходит женщина и ей все выдают потому что «ей срочно»)))) после этого меня называют нетерпеливым, хамят и с одолжением выдают посылку, после чего я еще слышу в свой адрес какой-то мышиный визг. Это точно лицо озона? Ей точно нужно отдавать клиентам посылки? Факт наличия у нее других должностных обязанностей дает ей право себя так вести? Я бы забил на это в первый раз, но это уже второй раз!!!!! Судя по отзывам ранее, вы этого сотрудника специально держите? Чтобы жители не расслаблялись? Ждете постоянных конфликтов как сегодня? Так и я в другой пункт закажу, вы это ждете?
3
Level 25 Local Expert
January 10
Хороший Озон, несколько не больших минуса в том, когда покупаешь обувь, примерочная грязная, особенно зимой, и тесно конечно, а в остальном всё замечательно
Level 6 Local Expert
April 4
Хороший пвз, внутри есть принтер для самостоятельной распечатки документов, тоже не раз выручал.
Level 10 Local Expert
January 6
Удобный по локации ПВЗ и вежливый персонал! Но единственный минус - это то, что стало грязно и не убрано. За последнее время пункт стал менее опрятным.
Level 6 Local Expert
October 9
Приятный молодой человек, доброжелательный)
Level 12 Local Expert
February 22
Очень хороший пункт выдачи быстро обслуживают и очень удобный график до 22
1
Level 8 Local Expert
June 6
Хороший пункт . Быстрое обслуживание.
Level 12 Local Expert
April 8
Продавщица повадилась самовольно закрывать ПВЗ на два часа и проводить приемку товара. Вечно недовольна. Заходишь, моет полы и возмущается типа, чего пришли, я тут убираюсь, не здоровается. Просьба владельца обратить на это внимание. Ps. Исправились после отзывов.
Level 3 Local Expert
February 22, 2023
Очень ожидал доставки в назначенный день, поскольку вечером уезжал в командировку. Но этого не произошло, при том что заказ был доставлен в пункт выдачи. Сотрудник сказал что сегодня разобрать всё не успеет и приходите завтра. Вникать в ситуацию не стал.
1
4
Level 6 Local Expert
March 20, 2023
Пункт приёма чистый, вежливые операторы. Товар всегда получала невредимый и в срок. Удобное расположение.
1
Level 8 Local Expert
March 9, 2023
Открывается ровно в 10:00, как по часам, выдают быстро, всегда все находят, очень хорошие сотрудники, люблю этот пункт выдачи
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Хороший пункт выдачи. Все приходит вовремя. Очень удобно!
Level 14 Local Expert
March 12, 2023
Удобное расположение,персонал отличный.Никаких очередей.Товар выдают быстро и в надлежащем виде.Чисто.
Level 4 Local Expert
March 4
Недалеко от дома поэтому очень удобно.
1
Level 7 Local Expert
November 28, 2022
Очень внимательные и вежливые сотрудники. Работают быстро без проволочек. Помогают оформить возврат, если есть проблемы с заказом.
Level 8 Local Expert
March 6
Оперативно,четко ,быстро,комфортно
Level 5 Local Expert
June 25, 2022
Отличный пункт выдачи .Чистый ,светлый .Приветливый персонал .Заказы выдают оперативно .Пользуюсь постоянно !!!!!!
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Пришел в 10:15 закрыт, сотрудника нет. Прождал до 11:00 так никто и не пришел. Написал в поддержку озон, дали бонусы 100…
Level 10 Local Expert
February 6, 2022
Новый пункт вывоза озон, всегда чисто , персонал культурный, девушка даже помогал подержать дверь, так как я была с коляской. Спасибо, буду заказывать ещё не раз.
Level 6 Local Expert
July 15, 2022
Чисто,уютно,вежливый персонал и рядом с домом. Спасибо, что вы есть,успехов вам!!!!
Level 7 Local Expert
April 11
Трудно попасть только для жители этого дома
1
Level 5 Local Expert
July 16
Хороший пункт
1
Level 11 Local Expert
June 16, 2023
Отличный пункт выдачи. Всегда быстро и вежливо.
Level 11 Local Expert
May 3, 2022
Никаких очередей. Персонал вежливый (пришёл заказ из 2 больших коробок, предложили забрать в два захода). Я люблю добрых и отзывчивых, так что 5!
Level 12 Local Expert
May 31, 2023
хороший пункт выдачи с приветливым персоналом
Level 8 Local Expert
March 4, 2023
Удобно, быстро, приветливо. Есть copix.
Level 5 Local Expert
January 6, 2022
В целом пункт неплохой. Сотрудники разные. Кто-то обслуживает быстро, а кто-то пока "свои дела" не переделает, не подходит. Ступеньки на входе не чистят. Очень трудно зайти.
3
Level 12 Local Expert
May 26, 2023
Зависит от персонала... В целом хорошо.
Level 7 Local Expert
March 7
Всё к месту)
Level 12 Local Expert
January 25, 2023
Обычный пункт,что там должно быть сверхъестественного 🤷‍♀️
Level 4 Local Expert
January 13, 2022
Новый пункт выдачи. Просторный, чистый, быстрое обслуживание.
1
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
Близко и быстро!
Level 5 Local Expert
April 14, 2023
Нельзя подъехать на машине(((
Level 22 Local Expert
April 17, 2023
Хороший пункт выдачи
Level 30 Local Expert
January 9, 2023
Всё хорошо и быстро.
Level 16 Local Expert
June 23, 2023
Все хорошо 👍
Level 7 Local Expert
April 12, 2023
Всё понравилось
1
Level 19 Local Expert
August 30, 2022
Крайне не приветливая сотрудница
2