Ozon

4.6

141 rating

Rate this place

Julia

Level 12 Local Expert

ПВЗ отличный,как для жителя дома…Но опять история повторяется….19.12 женщина на выдачи не очень любит людей,ни здравствуйте и тд,сплошное хамство и вид будто я ей должна…На ее вопрос когда пришло,говорю пару дней назад…Ответ:Лучше бы не приходило.Так вот если бы сюда ничего не приходило,ты бы не работала тут. Пвз грязный,коврики в примерочной ужас,встать ногами негде,понимаю зима-но… Озон,научите сотрудников быть добрее и объясните,что от наших заказов зависит многое.

Анна Штрунк

Level 8 Local Expert

Из плюсов: удобный пункт выдачи - около дома, все приходит очень быстро; за два года только 2-3 заказа пришли с опозданием. Из минусов (!) , считаю его очень важным, внешний вид пункта выдачи - становится все грязнее - постоянно навалены контейнеры , грязный стол, за которым сидит персонал и выдает заказы; запах в пункте тоже не очень - диффузор спас бы ситуацию, при условии , что сейчас они стоят абсолютно везде.

Михаил Иванов

Level 10 Local Expert

Отличный пункт выдачи товаров. Сотрудники с юмором решают возникающие сложности. Есть две кабинки для примеров и сервис распечатки документов. Сотрудники работают оперативно и быстро находят вашу доставку.

Виталий М.

Level 5 Local Expert

Замечательный пункт выдачи! Чистый, светлый, очень удобный по расположению. Персонал вежливый, отзывчивый, всегда готовы помочь. Товар выдают быстро, и оперативно! Раньше пользовался другим пунктом выдачи, теперь буду пользоваться только этим👍

Show business's response

Lipka1000

Level 5 Local Expert

Из плюсов только близость к дому, в остальном это мрачный пункт, где адовая жара, затхлый запах и примерка вещей - целое испытание реками пота.

юлия л.

Level 5 Local Expert

22 февраля 2024 года, в пункте выдачи работала нервная девушка. Отвратительное обслуживание. Застряла на входе в пунке выдачи потому, что передомной стояла женщина и разговарила с работница на тему: можно ли ей пройти и получить товар, работница ответила, что сейчас я домою, домывать при нас работница не стала. Я получила товар, сразу начала вскрывать пакет по линии. Работнице не понравилось, что пакет был вскрыт и повреждён штрих код (цифры под штрих кодом читаемы, можно не только пикать штрих код, но и циферки вводить). Первый раз встречаю, в данном пункте выдачи, такое отвратительное отношение.

Show business's response

Вера В.

Level 6 Local Expert

Пункт удобный Но что сказать о девушке которая в нём работать. Первое время заходила здоровалась я а в ответ тишина. Так раз 10 приходила. Теперь и во все не здороваюсь. А зачем? Не приятненько Буду стараться заказывать на соседний пункт. Там всегда с улыбкой встречают Стало ещё хуже. Девушка ходит фыркает что ей все мешают. То приемка то есть не дают. Ужас... Даже не буду пытаться туда заказывать

Show business's response

Калмыкова Юлия

Level 7 Local Expert

Очень испортилось впечатление после того, как начала работать (с февраля) новая полная сотрудница. Закрывает пункт чтобы поесть, кричит, что мешают обедать, пришли не вовремя, надоели. Стол заставлен едой. Хамит практически каждое посещение. В ответ на "здравствуйте " всегда молчит. Соседи все также жалуются. Ребенка до слез довела, который помешал ей смотреть кино на рабочем месте. Мужа моего попросила прийти вообще в другой день. Рявкает, что занята и принимает товар, просит не мешать ей. Озон, что с вами? Я писала отзывы в приложении , никакой реакции. Сколько надо плохих отзывов для смены сотрудника? 20.02.2024 в 15:15 заказ 08379894-0096: придите позже, нет времени выдавать заказ. 30.01.2024 в 17:30 заказ 08379894-0083: закрыла дверь в пвз, потом очень злая открыла и ругалась, что не дают поесть, надоели ходить. Стол был заставлен едой. 11.02.2024 в 10:10 заказ 08379894-0086: давайте быстрее свой номер заказа, мне сейчас некогда. 10.02.2024 утром не смогла забрать свой заказ 08379894-0086, т.к.сотрулница курила на улице и болтала с кем то, велела зайти и ждать когда она докурит. Я ушла.

Show business's response

елена шабанова

Level 15 Local Expert

Удобное расположение,персонал отличный.Никаких очередей.Товар выдают быстро и в надлежащем виде.Чисто.

Show business's response

Яна Сергеевна

Level 8 Local Expert

08.02.24 пришла забрать свой заказ Была новая молодая сотрудница Заказ отдала Однако весь день висело в приложении у меня «заказ ожидает получения» и штрих код Хотя я его уже получила В 19:40 пришла в пункт выдачи этого же дня чтобы вернуть товар (нашла другой по лучше) сотрудница развела руками и возврат сделать не могла Сказала писать в чат поддержки и все Ничего толком не сказала До этого примерно в 15:40 этого же дня пришла туда за этим же товаром Чтобы его получить И сотрудница эта сказала Что щас мне отдать ничего не может тк у нее поставка И сказала прийти через 20-30 минут Просто кошмар понабирают персонал (девушке на вид 16-17-18) Хоть бы научили работать нормально В ближайшее время у меня прийти вернуть товар не получится А Потом просто срок закончится - деньги Всегда ходила в этот озон Забирала товары Делала возвраты и все было нормально

Show business's response

Kirill.V.

Level 23 Local Expert

Последнее время ужастное обслуживание + еще сделали перерыв вечером Буду выбирать другой пунк выдачи в будущем и другим советую

Анастасия Мусатова

Level 9 Local Expert

Открывается ровно в 10:00, как по часам, выдают быстро, всегда все находят, очень хорошие сотрудники, люблю этот пункт выдачи

Show business's response

Светлана Светлана

Level 7 Local Expert

Пункт приёма чистый, вежливые операторы. Товар всегда получала невредимый и в срок. Удобное расположение.

Show business's response

Михаил М

Level 26 Local Expert

Хороший Озон, несколько не больших минуса в том, когда покупаешь обувь, примерочная грязная, особенно зимой, и тесно конечно, а в остальном всё замечательно

Очир Эрендженов

Level 11 Local Expert

Удобный по локации ПВЗ и вежливый персонал! Но единственный минус - это то, что стало грязно и не убрано. За последнее время пункт стал менее опрятным.

Дмитрий К.

Level 3 Local Expert

Больше не хожу в этот пункт выдачи. Жалко, он ближайший к моему дому, но нервные клетки дороже. Сотрудница этого пункта выдачи держит в страхе весь ЖК. То мы есть ей мешаем, то снег приносим на ногах, то пришли не вовремя, когда она занята.

Show business's response

Анастасия Лысикова

Level 12 Local Expert

Новый пункт вывоза озон, всегда чисто , персонал культурный, девушка даже помогал подержать дверь, так как я была с коляской. Спасибо, буду заказывать ещё не раз.

АЛЕКСЕЙ ИЛЬЧИШИН

Level 13 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи быстро обслуживают и очень удобный график до 22

Артём Т.

Level 3 Local Expert

Очень ожидал доставки в назначенный день, поскольку вечером уезжал в командировку. Но этого не произошло, при том что заказ был доставлен в пункт выдачи. Сотрудник сказал что сегодня разобрать всё не успеет и приходите завтра. Вникать в ситуацию не стал.

Show business's response

Рука лицо

Level 7 Local Expert

Отличный пвз. Сотрудникам желаю терпения с с неадекватными и трудными людьми, которым нужно чтобы им улыбались, кланялись, никто не кушал, и товар за секунду разбирался.

Мария Бакова

Level 7 Local Expert

Очень внимательные и вежливые сотрудники. Работают быстро без проволочек. Помогают оформить возврат, если есть проблемы с заказом.

Show business's response

Yeastor

Level 13 Local Expert

Продавщица повадилась самовольно закрывать ПВЗ на два часа и проводить приемку товара. Вечно недовольна. Заходишь, моет полы и возмущается типа, чего пришли, я тут убираюсь, не здоровается. Просьба владельца обратить на это внимание. Ps. Исправились после отзывов.

Евгений

Level 11 Local Expert

Мало того, что сотрудники меняются чаще чем на кассе в Пятёрочке, так и набирают их сюда в переходах судя по всему. В самом пункте всегда грязно. Зимой так вообще от двери до стойки лужи. Зашел за заказом, никого нет, но слышно, что кто-то есть на складе. Через некоторые время выходит девушка и со словами «Вообще-то я сейчас разбираю товар», на мой вопрос «И что?» девушка отвечает: «Когда я принимаю товар мне не надо отвлекаться на клиентов» На вопрос «кто вам это сказал?» бормоча что-то себе под нос, удалилась за заказом. В общем персонал отменный!

Show business's response

Светлана ш

Level 5 Local Expert

В целом пункт неплохой. Сотрудники разные. Кто-то обслуживает быстро, а кто-то пока "свои дела" не переделает, не подходит. Ступеньки на входе не чистят. Очень трудно зайти.

Николай

Level 7 Local Expert

Пришел в 10:15 закрыт, сотрудника нет. Прождал до 11:00 так никто и не пришел. Написал в поддержку озон, дали бонусы 100…

Show business's response

Murkikis

Level 13 Local Expert

Никаких очередей. Персонал вежливый (пришёл заказ из 2 больших коробок, предложили забрать в два захода). Я люблю добрых и отзывчивых, так что 5!

Дмитрий Филиппов

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи .Чистый ,светлый .Приветливый персонал .Заказы выдают оперативно .Пользуюсь постоянно !!!!!!

Olya R.

Level 7 Local Expert

Хороший пвз, внутри есть принтер для самостоятельной распечатки документов, тоже не раз выручал.

Anonymous review

14.02. Сотрудница уже второй раз заявляет что я пришел «невовремя», ладно думаю окей, занятая ты наша, зайду позже. И что я вижу? В след за мной заходит женщина и ей все выдают потому что «ей срочно»)))) после этого меня называют нетерпеливым, хамят и с одолжением выдают посылку, после чего я еще слышу в свой адрес какой-то мышиный визг. Это точно лицо озона? Ей точно нужно отдавать клиентам посылки? Факт наличия у нее других должностных обязанностей дает ей право себя так вести? Я бы забил на это в первый раз, но это уже второй раз!!!!! Судя по отзывам ранее, вы этого сотрудника специально держите? Чтобы жители не расслаблялись? Ждете постоянных конфликтов как сегодня? Так и я в другой пункт закажу, вы это ждете?

Show business's response

Ксения Александрова

Level 10 Local Expert

Все прекрасно- помещение, сотрудники.

Наталья Баташова

Level 6 Local Expert

Чисто,уютно,вежливый персонал и рядом с домом. Спасибо, что вы есть,успехов вам!!!!

Полунина Жанна

Level 8 Local Expert

Оперативно,четко ,быстро,комфортно

Светлана О.

Level 4 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Все приходит вовремя. Очень удобно!

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Новый пункт выдачи. Просторный, чистый, быстрое обслуживание.

Роман П.

Level 12 Local Expert

хороший пункт выдачи с приветливым персоналом

Show business's response

Анна Соколова

Level 8 Local Expert

Удобно, быстро, приветливо. Есть copix.

Show business's response

Анна З.

Level 6 Local Expert

Приятный молодой человек, доброжелательный)

Светлана Светлана

Level 11 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Всегда быстро и вежливо.

Show business's response

Константиныч

Level 23 Local Expert

Все замечательно и достойно

Владимир Баков

Level 13 Local Expert

Хороший пункт выдачи

Людмила Мельникова

Level 8 Local Expert

Хороший пункт . Быстрое обслуживание.

Настя Лебедина

Level 6 Local Expert

Хороший пункт

Арсений Ковалев

Level 4 Local Expert

Недалеко от дома поэтому очень удобно.

Андрей М.

Level 30 Local Expert

Всё хорошо и быстро.

Show business's response

Кондратьева Диана

Level 8 Local Expert

Трудно попасть только для жители этого дома

Anastasia A

Level 8 Local Expert

Всё к месту)

Александр Карпов

Level 7 Local Expert

Близко и быстро!

Show business's response

любовь мусатова

Level 10 Local Expert

Отличный пункт выдачи!

Виталий А

Level 12 Local Expert

Зависит от персонала... В целом хорошо.

Show business's response

Alexey Bu

Level 6 Local Expert

Нельзя подъехать на машине(((

Show business's response

Ozon

60 reviews