Ozon

4.3

111 ratings

Rate this place

Ксения В.

Level 5 Local Expert

вчера (26.10.24) забирала товары, которые заказала на озон. молодой человек, который выдавал товар, оказался очень приятным и вежливым. в самом пункте выдачи была чистота и порядок. по общению молодой человек очень сильно располагал к себе, был доброжелательным, очень быстро обслужил☺️

Татьяна Лысенко

Level 15 Local Expert

#Yandex доставка, принимают авито, всегда вежливые операторы, предоставляют всё для комфортной отправки заказов. Благодарю за обслуживание. Рекомендую данный пункт к посещению.

Ирина С.

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи, спасибо огромное сотруднику Надежде за помощь❤️ Я забыла сменить адрес доставки и заказала товар в этот пункт, будучи в Мск. Заказ ждал больше месяца, пока я вновь не приехала в Питер, успел где-то затеряться за это время и не хотел отменяться, т.к. шёл из-за границы доставкой отправителя. Очень благодарна Надежде за позитивное отношение, терпение в поиске заказа и благополучное разрешение ситуации)

Алена Б.

Level 3 Local Expert

Зашла за товаром, в приложении он уже пришел. Девушка на выдаче - внимание!- сказала, что потеряла товар, и вообще она здесь не работает, приходите завтра, говорит. Во-первых, почему у вас какие-то левые люди сидят на выдаче, во-вторых, потеряли? Серьезно?? Деньги сняли, товар не отдают, вау

Александр П.

Level 3 Local Expert

Отличный пункт! Чисто и приятно, сотрудники вежливые. Даниил вообще пушечный. Спасибо за качественную работу!

мира полковская

Level 2 Local Expert

лучший пункт выдачи в котором я была! сотрудники вежливые, работают быстро и четко! Даниил в особенности, помог с вопросом по товару, спасибо!

Екатерина Гафарова

Level 8 Local Expert

Прийти, стоять пятнадцать минут и услышать - я не могу найти ваш товар, вы можете вернуться в другой день, но не факт, что его найдут. Очень клиентоориентированно. А это подарок, мне его завтра дарить человеку. Беда у вас со складом, разбирайтесь с ним. Буду теперь ходить в другой озон.

Александра

Level 3 Local Expert

Сегодня сотрудница пункта выдачи закрыла передо мной дверь, повесив табличку "перерыв 15 минут ". Будьте добры, укажите верные часы работы, включая перерывы для сотрудников.

Елена Ноженко

Level 12 Local Expert

OZO себя изжил. Слишком много взвалили на себя. Не справляются!!! Делала заказ на сайте, товар по предоплате. Вместо 2-х едениц заказанного товара пришла 1. Горячей линии нет!!! Чат -бот!! Служба работы с клиентами по сути отсутствует (( Допоставки нет. Сначала вентуть нужно уже оплаченный товар. И только потом они рассмотрят и решат что с этим делать. Ещё и до 10 дней ждать возврата денег!! Одним словом - всё плохо((

Дарья

Level 3 Local Expert

Очень медленно разбирают товар, в итоге из-за этого ожидаешь заказ к определенной дате, но в итоге не получаешь его в назначенный срок

Show business's response

Екатерина Владимировна

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к покупателям!!! Купили настенный обогреватель.Тепла от него оказалось не больше чем от утюга. Решили сделать возврат, но Ozon отклоняет заявку. Просто безобразие! Горячая линия не работает, в чате только Боты. Сто раз подумайте прежде чем что-либо у них заказывать

Show business's response

LVM

Level 6 Local Expert

ужасная работа пункта выдачи !!Либо ОЗОН обнищал. ЛИБО работники пункта не справляются со своей работай.Захожу за заказами неделю назад.пакетов нет.пришлось коробки нести в руках.Захожу сегодня.мне нужно было забрать 6 заказов..работник пункта .опять сказал что пакетов нет.Заказы забирать не стал. Вообщем руководство ОЗОНА.Либо закрывайте этот пункт либо контролируйте его работу.

Полина М

Level 4 Local Expert

Зачем вы принимаете на работу неопытных подростков? Работают медленно, три часа ищут товар. В очереди из четырёх человек я простояла 40 минут чтобы мне сказали прийти завтра. Пришла на следующий день ровно в 9, нет света. Девушка у входа говорит, электрик придет только в 11. Мне что эти 2 часа делать? Перешла на Вайлдберриз

Сергей

Level 7 Local Expert

Покупал в озоне 15 лет. Более 500 заказов, 2300 предметов. В июле 2022 Озон отменил телефонную поддержку и начался просто ад. Из лучшего онлайн гипермаркета превратились в обычную помойку. Если что-то не так с заказом абсолютно никак нельзя связаться с ОЗОНОМ. Чат не работает, там отвечает только бот, телефона нет. Просто позорище. Уверен скоро ОЗОН вымрет.

Мария Николаева

Level 5 Local Expert

Хороший пункт, вежливые работники. Была неприятная женщина, но слава богу давно её не видела. 02.11.24

Татьяна

Level 19 Local Expert

Пункт достаточно просторный, народу мало, девушка на выдаче помогает получить код по смс. , Но прямо через силу. Уж так ей не хочется помогать пожилым, что и не скрывает.

Антон

Level 11 Local Expert

С первого раза трудно найти, помещение маленькое, 2-3 посетителя в очереди уже создают неудобство. В остальном - стандартный пункт выдачи.

Level 13 Local Expert

Все четко, быстро. Иногда очередь, но персонал старается. Пользуюсь через день. Все устраивает. Спасибо!

Show business's response

Maria

Level 6 Local Expert

Наладьте работу службы поддержки. Если с товаром что-то не так, и как в моем случае я его вернула в пунке выдачи, но он числится как купленный и деньги за него не возращаются, то получается тупик. Служба поддержки отписывается раз в 6 часов, разберемся, задают какие то глупые уточняющие вопросы, которые я уже писала, и все по кругу. Она как бы есть, но она НЕ РАБОТАЕТ! Писала 5 раз, результата ноль!

Екатерина С.

Level 2 Local Expert

Большая благодарность сотруднику Даниилу

Эндрю фифа

Level 4 Local Expert

хороший пункт

Benz M.

Level 3 Local Expert

хороший пункт

Show business's response

денис левшов

Level 5 Local Expert

Быстро, вежливо, хороший пункт

Алексей Леонтьев

Level 16 Local Expert

Там внутри не ловит мобильная сеть. А так — всё норм.

А З

Level 2 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи.

Ольга Б.

Level 8 Local Expert

Не раз приходила к закрытой двери в рабочее время. Один раз работник сказала «заказ найти не могу, потом найдем и уведомим», но никто, конечно, ничего не искал. На озоне нет информации о времени работы пункта, приходится уточнять в я.картах

Анастасия Р.

Level 11 Local Expert

Всегда все быстро и отлично. Упаковку принимают. Все супер!

Show business's response

Петр Сорокин

Level 4 Local Expert

отл

Mr.Green

Level 10 Local Expert

Чисто и уютно, вежливые сотрудники

Татьяна

Level 13 Local Expert

Очень быстро все выдают и принимают. Лучший пункт выдачи

Андрей С.

Level 8 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Все приходит вовремя, без задержек.

Show business's response

Галина Малкова

Level 4 Local Expert

Быстро обслужили, вежливо ответили на все вопросы.

Катя А.

Level 18 Local Expert

Вроде все хорошо, заказы приходят вовремя

Show business's response

Дмитрий Карпушин

Level 8 Local Expert

Приветливый расторопный персонал

Александр Стышенко

Level 5 Local Expert

Чухонцы вонючие придумали свой дебильный озон счёт. А как вывести деньги с этого озон счёта обратно на карту никто не знает. Вернее информацию не дают никакую

Show business's response

Софья М.

Level 9 Local Expert

быстрый и хороший пункт выдачи

Маъруфджон Абдуллоев

Level 8 Local Expert

Бомба

Евгений Карпов

Level 30 Local Expert

Отличный пункт

Александр Казаков

Level 11 Local Expert

удобно, хотя чаще заказываю доставку курьером

Dmitry Ulissov

Level 15 Local Expert

Быстро, мобильно и в сжатые сроки

Татьяна С.

Level 10 Local Expert

Самый обычный совсем небольшой пункт выдачи...Уж очень тесновато...

Маша Захарова

Level 14 Local Expert

Ни разу с проблемами тут не сталкивалась

Артем Дворцов

Level 24 Local Expert

Хороший пункт.

Александр Д.

Level 7 Local Expert

Быстро. Вежливо.

Женя Зобнин

Level 4 Local Expert

Все отлично

Маргаритка

Level 11 Local Expert

Всё тип-топ

Ozon

46 reviews