Отличный пункт! Чисто и приятно, сотрудники вежливые. Даниил вообще пушечный. Спасибо за качественную работу!
2
мира полковская
Level 2 Local Expert
October 31
лучший пункт выдачи в котором я была! сотрудники вежливые, работают быстро и четко! Даниил в особенности, помог с вопросом по товару, спасибо!
2
Ксения В.
Level 4 Local Expert
October 27
вчера (26.10.24) забирала товары, которые заказала на озон. молодой человек, который выдавал товар, оказался очень приятным и вежливым. в самом пункте выдачи была чистота и порядок. по общению молодой человек очень сильно располагал к себе, был доброжелательным, очень быстро обслужил☺️
1
Александра
Level 3 Local Expert
September 8
Сегодня сотрудница пункта выдачи закрыла передо мной дверь, повесив табличку "перерыв 15 минут ". Будьте добры, укажите верные часы работы, включая перерывы для сотрудников.
Мария
Level 4 Local Expert
November 2
Хороший пункт, вежливые работники. Была неприятная женщина, но слава богу давно её не видела. 02.11.24
Екатерина С.
Level 2 Local Expert
October 26
Большая благодарность сотруднику Даниилу
1
Алексей Леонтьев
Level 14 Local Expert
September 22
Там внутри не ловит мобильная сеть. А так — всё норм.
Maria
Level 5 Local Expert
November 22, 2022
Наладьте работу службы поддержки. Если с товаром что-то не так, и как в моем случае я его вернула в пунке выдачи, но он числится как купленный и деньги за него не возращаются, то получается тупик. Служба поддержки отписывается раз в 6 часов, разберемся, задают какие то глупые уточняющие вопросы, которые я уже писала, и все по кругу. Она как бы есть, но она НЕ РАБОТАЕТ! Писала 5 раз, результата ноль!
3
4
Полина М
Level 4 Local Expert
December 26, 2022
Зачем вы принимаете на работу неопытных подростков? Работают медленно, три часа ищут товар. В очереди из четырёх человек я простояла 40 минут чтобы мне сказали прийти завтра. Пришла на следующий день ровно в 9, нет света. Девушка у входа говорит, электрик придет только в 11. Мне что эти 2 часа делать? Перешла на Вайлдберриз
1
6
Екатерина Владимировна
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Отвратительное отношение к покупателям!!! Купили настенный обогреватель.Тепла от него оказалось не больше чем от утюга. Решили сделать возврат, но Ozon отклоняет заявку. Просто безобразие! Горячая линия не работает, в чате только Боты. Сто раз подумайте прежде чем что-либо у них заказывать
3
4
Show business's response
TM
Level 13 Local Expert
May 1, 2022
Все четко, быстро. Иногда очередь, но персонал старается. Пользуюсь через день. Все устраивает. Спасибо!
3
1
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
July 27, 2022
Покупал в озоне 15 лет. Более 500 заказов, 2300 предметов. В июле 2022 Озон отменил телефонную поддержку и начался просто ад. Из лучшего онлайн гипермаркета превратились в обычную помойку. Если что-то не так с заказом абсолютно никак нельзя связаться с ОЗОНОМ. Чат не работает, там отвечает только бот, телефона нет. Просто позорище. Уверен скоро ОЗОН вымрет.
6
2
Татьяна
Level 19 Local Expert
September 14, 2022
Пункт достаточно просторный, народу мало, девушка на выдаче помогает получить код по смс. , Но прямо через силу. Уж так ей не хочется помогать пожилым, что и не скрывает.
1
1
Елена Ноженко
Level 11 Local Expert
July 30, 2022
OZO себя изжил. Слишком много взвалили на себя. Не справляются!!!
Делала заказ на сайте, товар по предоплате. Вместо 2-х едениц заказанного товара пришла 1.
Горячей линии нет!!!
Чат -бот!!
Служба работы с клиентами по сути отсутствует ((
Допоставки нет. Сначала вентуть нужно уже оплаченный товар. И только потом они рассмотрят и решат что с этим делать.
Ещё и до 10 дней ждать возврата денег!!
Одним словом - всё плохо((
5
1
LVM
Level 5 Local Expert
February 13, 2022
ужасная работа пункта выдачи !!Либо ОЗОН обнищал. ЛИБО работники пункта не справляются со своей работай.Захожу за заказами неделю назад.пакетов нет.пришлось коробки нести в руках.Захожу сегодня.мне нужно было забрать 6 заказов..работник пункта .опять сказал что пакетов нет.Заказы забирать не стал.
Вообщем руководство ОЗОНА.Либо закрывайте этот пункт либо контролируйте его работу.
1
4
Ольга Б.
Level 7 Local Expert
December 26, 2022
Не раз приходила к закрытой двери в рабочее время. Один раз работник сказала «заказ найти не могу, потом найдем и уведомим», но никто, конечно, ничего не искал. На озоне нет информации о времени работы пункта, приходится уточнять в я.картах
Александр Стышенко
Level 5 Local Expert
June 23, 2022
Чухонцы вонючие придумали свой дебильный озон счёт. А как вывести деньги с этого озон счёта обратно на карту никто не знает. Вернее информацию не дают никакую
1
2
Show business's response
Mr.Green
Level 10 Local Expert
December 10, 2022
Чисто и уютно, вежливые сотрудники
1
Антон
Level 11 Local Expert
August 31, 2021
С первого раза трудно найти, помещение маленькое, 2-3 посетителя в очереди уже создают неудобство. В остальном - стандартный пункт выдачи.
Катя А.
Level 17 Local Expert
January 7, 2023
Вроде все хорошо, заказы приходят вовремя
Show business's response
Анастасия Р.
Level 11 Local Expert
September 25, 2021
Всегда все быстро и отлично. Упаковку принимают. Все супер!
1
Show business's response
Андрей С.
Level 8 Local Expert
April 17, 2022
Отличный пункт выдачи. Все приходит вовремя, без задержек.
3
1
Show business's response
Маша Захарова
Level 12 Local Expert
November 14, 2022
Ни разу с проблемами тут не сталкивалась
2
Татьяна С.
Level 10 Local Expert
February 27, 2021
Самый обычный совсем небольшой пункт выдачи...Уж очень тесновато...
Дмитрий Карпушин
Level 8 Local Expert
July 7, 2021
Приветливый расторопный персонал
1
Софья М.
Level 9 Local Expert
May 17, 2021
быстрый и хороший пункт выдачи
2
Галина Малкова
Level 4 Local Expert
September 3, 2020
Быстро обслужили, вежливо ответили на все вопросы.
1
1
Александр Казаков
Level 10 Local Expert
September 1, 2020
удобно, хотя чаще заказываю доставку курьером
2
Татьяна
Level 13 Local Expert
October 3, 2020
Очень быстро все выдают и принимают. Лучший пункт выдачи