Ozon

5.0

204 ratings

Rate this place

Елизавета Несина

Level 6 Local Expert

Люблю этот пункт озон, так как очередей обычно нет, либо двигается быстро, чисто, приятные сотрудники в большинстве своем, быстро выдают заказы лапочки одним словом 💗 Кроме одной женщины со светлыми волосами в очках (имени не знаю). Вот каждый раз когда она там сидит, хочется прийти за заказом а другой день. Лицо постоянно недовольное (утром/днём/вечером) выносит заказ как будто делает одолжение. Я сама работаю в этой сфере и понимаю как могут достать люди, но ответное "здравствуйте" или "до свидания" хотя бы можно и сказать. Была ситуация. Летом уезжала на практику и мне нужен был рабочий костюм, заказала 4 штуки, две задерживалось. Вот настал день когда они все приехали, а завтра у меня уже поезд и надо ехать. Ситуация неудобная. Я пришла специально в часы, когда людей ходит немного, чтобы спокойно померить костюмы и не нагружать сотрудника возвратами во время работы с другими клиентами. Она выдала мне 3 костюма (хотя должно было прийти 4, думаю ладно). После примерки 2 я отдала на возврат, насчёт 1 думала ( он вроде и подошёл, но 4 костюм я даже не видела, хотя в приложении было написано готов к выдаче). Она с недовольным лицом говорит что все выдала. Я попросила ее отложить тогда мой заказ до вечера ( не сторонник таких идей, но ситуация вынуждающая,может 4 костюм тогда точно прийдёт 😅) В ответ я получила закат глаз и она ушла на склад... А потом ВЫНЕСЛА все-таки мой 4 костюм ( откуда она его достала я хз, магия вне Хогвартса) я быстро померила этот костюм, и в итоге его забрала. В итоге что я (как клиент) получила: обслуживание как будто я не знаю, холоп какой-то (ни здравствуйте, ни до свидания, взгляд как на дуру), утонула в закате ее глаз, ответы с наезжающей интонацией, да заказ емае хоть весь выдали (спасибо на этом🙏). Потратила на все минут 20+- ( и то больше из-за выяснения где мой костюм и ее медленной походки на склад с недовольным лицом) за все это время даже никто не заходил. Короче, это не единичный неприятный случай с данной персоной, но снижать оценку пункта я из-за этого не буду, оно того не стоит🫶

Show business's response

Hddb Gdhd

Level 5 Local Expert

Всё отлично, пункт выдачи всегда чистый, (за исключением зимнего сезона, но это не говорит о том что плохо убираются, а потому что много людей с грязной обувью и убираться каждые 5-10 минут тяжело) абсолютно все сотрудницы вежливые и быстро работают, когда приходил бракованный товар сразу же показал на брак и сотрудница всё поняла и сразу же оформила возврат и сказала что деньги вернутся. Никаких проблем не было, рад что прямо под носом пункт выдачи да и в котором ещё работают такие приятные люди.

Станислав Петров

Level 5 Local Expert

Персонаж на ПВЗ не знал как ему принять возврат товара. Сказал, что товар принять не может, бегал звонить куда-то, пришлось подождать пока его научат как это делать. Потом начал меня учить как надо оформлять возврат, хотя возврат оформлен как положено через приложение Озон. Помимо всего вышесказанного у работника почему-то ненадлежащий внешний вид. Было множество сотрудников на данном ПВЗ и никаких проблем ни разу не возникало. Такая махровая некомпетентность в простых вещах "восхищает". Работник представиться почему-то отказался. Руководство уделите пожалуйста данному вопросу пристальное внимание: научите как принимать возвраты, надлежаще оденьте, научите представляться если его просят.

Николай Басистов

Level 7 Local Expert

Очень хороший ПВЗ. Очень вежливые сотрудники. Остаются приятные впечатления после посещения. Очередей почти нет (даже в пиковые часы).

ist1nanova

Level 5 Local Expert

Пункт выдачи хороший работают сейчас быстро и чётко. Не хватает велосипедный парковки и в ажиотаж там мало места. Но в целом всё устраивает.

Виктория Черняева

Level 4 Local Expert

От этого пункта выдачи нужно бежать со всех ног! Заказала две пары кроссовок с оплатой после примерки. Работник пункта провела оплату двух пар до примерки, неподходящую пару обуви сотрудники не вернули со словами «Деньги вернутся в течение часа, это техническая проблема, написали заявку в техподдержку». Абсолютная некомпетентность, безразличие и непрофессионализм! При наличии неподходящей пары обуви вернуть товар не составило бы труда. В моем случае - ни денег, ни обуви. Техподдержка Озона кормит «завтраками», проблему не решают. Верните деньги!

Show business's response

Аноним

Level 10 Local Expert

Всегда вежливо и быстро обслужат даже не смотря на то что может идти приемка посылок . Все очень удобно и сам пункт расположен удобно . Вот бы еще часы работы сместили на час по раньше , чтоб можно было перед работой заскочить

Евсеева Васильевна

Level 3 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи! Близко, от дома, а сотрудники вообще супер! Очередей нет, чистенько, быстро, удобно!

362278 Хозяинова

Level 10 Local Expert

Хорошо придумали рядом с продуктами,купил еды и забрал заказ, работает до 21:00 , удобно, только перерыв слишком частый по 4 раза в день по 10 мин

Show business's response

Оксана

Level 3 Local Expert

Хороший пункт выдачи, всегда чистота. Сотрудницы очень вежливые и приятные.

Любовь Ходырева

Level 8 Local Expert

Пункт приема не большой. При большой нагрузке сотрудник не успевает прибраться. Само местоположение не очень, особенно эти жуткие металлические ступеньки с вечно скользящим ковриком и грязевой подход к пункту.

Мария Сущая

Level 6 Local Expert

Отличные ребята там работают. Добрые, вежливые. Чисто в помещении. Быстро отпускают людей, очередей практически нет.

Show business's response

Наталья

Level 8 Local Expert

Хороший пунк выдачи, народу всегда не много.. персонал добродушный

Иванова Людмила

Level 7 Local Expert

Никогда не бывает очереди. Работают быстро, внимательно и вежливо! Спасибо большое.

Show business's response

Татьяна Бочарова

Level 4 Local Expert

Всё замечательно. Всегда быстро, сотрудники грамотные, отзывчивые, сразу видно слаженную работу начальника и администраторов.

Show business's response

Юлия С.

Level 8 Local Expert

Всё прекрасно, очень вежливый персонал, всегда всё четко. Но вонь в помещении такая, что невозможно там находиться. Обращаюсь к руководству - сделайте какую-то вытяжку что ли, пожалейте своих сотрудников, они ведь там сидят целый день в этой вони, вам не жалко людей?!! Я уж молчу о клиентах..

Инна Аристархова

Level 7 Local Expert

Не понравился пункт выдачи. Все заставленно постоянно. И второй раз уже деформироваться коробки. Стол пришел сломаный.

Show business's response

Никем

Level 6 Local Expert

Самый обычный пункт выдачи, работники там нормальные. Я даже не знаю что ещё сказать, там рядом впритык стоит валдберизз, можно одновременно сходить ещё и туда

Михаил Хасайдянов

Level 7 Local Expert

Заказы поступают своевременно, сотрудники отлично справляются с обязанностями, если заказ по какой-то причине не устраивает возврат оформляется без лишних слов.

Irina Bochko

Level 4 Local Expert

Супер! Близко к дому, быстро и оперативно работают сотрудники.

Виталий Осинин

Level 11 Local Expert

Очень удобный пункт хороший персонал всегда идут на встречу из минусов раньше был на виду теперь убрали во двор но найти можно

Show business's response

юлия литвинова

Level 11 Local Expert

Удобный пункт выдачи заказов рядом с домом.

Марина Марина

Level 6 Local Expert

Хорошие сотрудники. Всё быстро, чётко. Если есть вопросы помогут.

Show business's response

Владимир Карамышев

Level 7 Local Expert

Получаю заказы часто, все достаточно оперативно, персонал отличный.

Show business's response

Марианна Рапаева

Level 9 Local Expert

Удобно. Рядом с домом. Быстрая доставка

Анна Добрецова

Level 6 Local Expert

Чистый пункт, вежливые продавцы, удобный график работы, доступность

Ольга

Level 11 Local Expert

Отличный ПВЗ, доброжелательные сотрудники, нет очередей, всё быстро.

Show business's response

Константин

Level 5 Local Expert

Пока отличный пункт и по выдаче, и по возврату

МИЛА МАКС

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, быстрое обслуживание

Show business's response

Il'dar tukaev

Level 15 Local Expert

Все нормально

Алексей

Level 4 Local Expert

Быстро, вежливо

Вадим

Level 7 Local Expert

Хорошие ребята , пунктуальные , хорошая точка выдачи

Show business's response

vit don

Level 6 Local Expert

Всё прекрасно

Show business's response

Роман М.

Level 4 Local Expert

Персонал вежливый хороший быстрый

лиза р.

Level 9 Local Expert

Хорошие ребята работают Жаль , только зимой и весной дорога плохая к пункту

Show business's response

Максим

Level 28 Local Expert

Ребята на выдаче молодцы, шустро и с пониманием.

Show business's response

Наталья Амельченко

Level 5 Local Expert

Отлично

Данил

Level 6 Local Expert

Всё пришло ,быстро получил заказ.

Show business's response

Любовь Катунцева

Level 9 Local Expert

Хороший пункт выдачи с вежливыми сотрудниками

Миша Н.

Level 3 Local Expert

Топ выдачи вещей

Alex Shirokoff

Level 6 Local Expert

Очень понравилось обслуживание. Быстрая доставка

фаррух фаррух

Level 4 Local Expert

Отлично

Надежда

Level 9 Local Expert

Дорогая доставка в этот пункт

Show business's response

татьяна

Level 13 Local Expert

Почти всегда без очереди.

Show business's response

Елена Соловьёва

Level 7 Local Expert

Корректно работают. Быстро.

Show business's response

Maya Hernandez

Level 5 Local Expert

Очень хороший персонал 👍👍👍 Посылки приходят вовремя

Show business's response

петр шевченко

Level 6 Local Expert

Все быстро и четко, спасибо за сервис))

Камиль Мукешимана

Level 7 Local Expert

Обслуживание на высоте

Show business's response

Алексей Цапарин

Level 15 Local Expert

Чисто быстро как всегда)

Show business's response

Светлана Морозова

Level 6 Local Expert

Нормальный пункт выдачи.

Ozon

65 reviews