Ozon

4.7

264 ratings

Rate this place

Матильда С.

Level 4 Local Expert

Последние несколько месяцев очень испортилось впечатление о пвз: раньше было чисто, заказы всегда приходили вовремя, выдача была быстрой. Сейчас же после 17 часов постоянные очереди, задержка заказов, пвз завален до потолка коробками в клиентской зоне, заказы могут искать по 5-10 минут, а потом попросить прийти на следующий день, так как найти не получается. Очевидная нехватка сотрудников, пвз не справляется с нагрузкой, особенно в «сезон» праздников и черной пятницы. 2 звезды за сотрудников - лично я никогда не сталкивалась с грубостью или хамством с их стороны. Минус 3 за все остальное.

Show business's response

Виктория Ольхина

Level 4 Local Expert

Всегда ходила в этот пункт выдачи. Никогда,никакой очереди,все очень быстро. С недавнего времени тут работает новая сотрудница пвз. Всегда очередь,вот прям всегда. Сначала я думала случайность,но нет. У другой девушки все очень быстро и четко. У этой можно ждать часами, и не факт что дождетесь. Люди стоят в очереди аж на улице. Товар она может искать очень долго и не факт,что найдет все что заказали🤷‍♀️обидно. Из-за этого придется заказывать в другие пвз. Потому-что не хочеться стоять в очереди час,а то и больше

Савченко Анна Романовна

Level 5 Local Expert

Не понимаю почему такой рейтинг на пвз, в клиентской зоне постоянно разбросаны заказы, очередь продолжается на улице, так как 2 сотрудника у каждого третьего человека ищут заказ, так как он потерян, не находится на своей ячейке, в итоге вся очередь ждёт, а заказы так и не находят, почему нельзя сделать так, чтобы один искал, а второй выдавал дальше по очереди, постоянная духота и невыносимый запах пота со склада

Эва

Level 2 Local Expert

Хочу высказаться негативно в отношении сотрудницы , которая сейчас работают в пункте выдачи . Я подошла , взялась за ручку двери, она тут же вешает объявление на перерыв , видит меня и еще возмущеюается , что я развела руки…. Разве так делают !!!! Нигде так не поступают, если человек уже подошел(…. Вообщем то не удивительно эта сотрудница всегда вздыхает недовольно перед клиентами и выдает все как- будто ее насильно туда устроили. Это сотрудница с брекетами, обратите внимание !!!!! Думаю выбрать другой пункт выдачи, зачем портить себе настроение, благо их сейчас достаточно

Альфи

Level 4 Local Expert

Ужасный пункт, с ужасным обслуживанием. Люди могут стоять по полчаса, а их товары не могут найти. То ли это организация у людей, работающих в данном пункте хромает, то ли количество заказов превышает допустимое…но в любом случае делать что то надо, потому что это прям мучение.

Юлия О.

Level 4 Local Expert

Ужасный ПВЗ, никогда во время не отмечают, что заказ можно забирать, складывается впечатление, что специально за несколько минут до закрытия отмечают товар, бесконечные очереди!!! Хуже этого ПВЗ нет ни одного, горы коробок, сотрудники не в состоянии с первого раза находить товар, очереди на улице заканчиваются!!!! Ужасно!!!

Show business's response

Анна С.

Level 6 Local Expert

В последние время обслуживание опустилось до 0. Бардак в клиентской зоне , а так же у них на складе. Вечные длинные очереди, по пол часа могу искать твой заказ, а потом вовсе не найти и попросить придти в другой день.

Александр

Level 9 Local Expert

Постоянные очереди, найти заказ не могут, все завалено, пропикивают все подряд в поисках нужного товара...из-за этого очереди. Владельцам пункта необходимо найти нормальных сотрудников с нормальной зарплатой а не 5копеек брать абы кого, кто вообще ничего не соображает. Лично я и многие соседи уже перерешли на другой пункт выдачи. Не рекомендую заказывать в данный пункт выдачи - доставка постоянно переносится каждый день в течении 2-3 дней от намеченной. Если отменить и заказать в соседние пункты, как правило товар приезжает во время.

Поля Ф.

Level 5 Local Expert

Пункт выдачи постоянно завален коробками. Приходишь через неделю и видишь ровно ту же самую картину, что и неделю назад. Снова клиентская зона захламлена коробками. Пункт не справляется с нагрузкой, из-за этого доставки заказов постоянно сдвигаются по времени. Очереди растягиваются даже на улице, желания заказывать и возвращаться в этот пункт выдачи нет.

Show business's response

Алина Д.

Level 4 Local Expert

Ужасный Пвз, особенно хамка-сотрудница, работающая 29.04.2025. Закатывает глаза, если много товара (как будто именно это и приносит Пвз прибыль за каждый постинг), ничего не видит, хамит открыто. Говорит «то, что вы не заметили, что на скамейке забыли товар - не мои проблемы» (выдала даже не смотря на то, что я сказала что пара обуви одна). Срач, грязь, всё завалено. Сотрудница специально упаковывала долго и проверяла товар с возврата, который пришлось оформлять из-за того, что она его выдала. На других Пвз девчонки летают, забирают по пять возвратов, быстро проверяют, потом упаковывают. Уже давно заказываю в Пвз у работы. В этот больше никогда не приду. Надеюсь этот пвз закроется и на его месте адекватное руководство откроет нормальный пункт и будет тщательнее отбирать персонал.

Анастасия С.

Level 3 Local Expert

Обслуживание ужасное,персонал грубит. Постоянные очереди,очень маленькое пространство. Посылки по всему залу и их сотрудник не может найти с первого раза.

Мария Кофанова

Level 9 Local Expert

Заказала кучу одежды, себе и ребёнку, по итогу всё вернула из того что молодой человек выдал и сказал у вас 10 мин на примерку и я закрываюсь в 15.30.Конечно я не успела померить и половину вещей. Класс. Девчёнки когда работали было вообще супер. Больше заказать сюда

Елена

Level 7 Local Expert

Ужасный пвз, молоденькая девочка медленно работает , очень медленно . Каждый раз на нее попадаю . На самом деле необходимо увеличивать штат . И особенно в период час пик

daria-zhurawlik

Level 7 Local Expert

последние несколько месяцев не разбериха с заказами, постоянные очереди, коробки стоят, хлам, бедные работники сидят до ночи и разбирают это все

Ирина

Level 7 Local Expert

Что случилось с пвз? Был раньше прекрасный. Все приезжало вовремя, заказы выдавали быстро, было чисто и не завалено товаром. Сейчас же просто ужас. Постоянно наставлено коробок и мешков, вечно очереди, сотрудники очень долго ищут заказы, просто невообразимо долго. Так не хочется менять пвз, тк в моем доме находится, но видимо придется.

Show business's response

Карл Воробушек

Level 9 Local Expert

В очередной раз озон закрылся по техническим причинам, он работает через раз. Как не придёшь всё время закрыт, либо сотрудница на обеде.

Николай

Level 10 Local Expert

Раньше был хороший, удобный пункт выдачи. Потом испортился. Сейчас вообще невозможно там получить заказ, вечные очереди, грязно, клиентская зона завалена коробками, воняет потом. Печально…

Show business's response

Люся Баранкина

Level 10 Local Expert

Сервис на 0! Хожу в этот пункт несколько лет и хочу сказать, что раньше персонал был намного лучше. Сейчас же две мадам, которые вот-вот пошлют в пешее эротическое просто за то, что ты появился на пороге. В пункте грязь и завал. Теряют посылки. Одна работающая примерочная, да и то вдоль нее стоит очередь и что-то примерить просто нереально. Не люблю заказывать на фиолетовом маркетплейсе только из-за отстойных пвз и отвратных работников. Видать озон тоже скатился и экономит на пунктах и сотрудниках.

Show business's response

Анастасия Иващенко

Level 3 Local Expert

Ситуация на утро 19 апреля. Когда планируешь забрать очень важный заказ перед работой, но пункт устраивает себе перерыв до 10.30 👍🏻 Спасибо за сорванные планы на день. Хотелось бы напомнить сотрудникам, что иногда у работающих людей есть возможность прийти только к открытию или перед завершением работы.

Оксана М.

Level 5 Local Expert

Постоянно очереди. Заказ долго ищут. Все завалено коробками После 17:00 туда лучше не заходить

Анна С.

Level 3 Local Expert

В последнее время постоянные очереди, у входа не пройти-не проехать, потому что все заставлено коробками. Заказы ищут очень долго, а часто вообще не находят. Мне вот удовольствие доставляет ходить к вам туда-сюда!

Show business's response

Марина Счастливая

Level 3 Local Expert

В этом Пвз сидит хамка, самая натуральная, невысокая, короткая стрижка, кудрявые волосы, часто в хвост собирает, кареглазая. Просто нагло говорит, что не будет возиться с товаром, если его много, а я хотела частично выкупить 8.05.2025. Я спросила кто будет? Она ответила - приходите завтра, будет другой сотрудник,он всё сделает. Т.е. она получает деньги за то, что не хочет выполнять свою работу и не выполняет надлежащим образом, круто! Очень грубая, всегда недовольная, вообще заходить в этот Пвз не хочется.

krissTina2405

Level 5 Local Expert

Работать пункт стал просто ужасно. Очередь вечно на улице, грязно. Заказ часто найти не могут и приходится стоять по несколько раз. Раньше было гораздо лучше.

Show business's response

Kriss242424

Level 5 Local Expert

Не пункт, а ужас,. Сотрудники не справляются с работой от слова совсем🤯

Show business's response

Валерия Гладкова

Level 8 Local Expert

Внутри чисто, сотрудники доброжелательные, но почти всегда очереди.

Максим К.

Level 22 Local Expert

Просто ужас, очередь постоянно, стоять по часу за посылкой в озон…две сменщицы, та что молодая быстро работает, та что постарше всегда создает очередь, может потому что новенькая, но очередь только с ней.

Тимофей Галичин

Level 13 Local Expert

Отличный пвз, все радостно быстро четко и слажено. Недалеким личностям перед диареей в отзывах рекомендую ознакомиться с условиями труда в любых ПВЗ и хотя бы раз в жизни поработать стафом в нагруженных точках.

Ульяна Норик

Level 4 Local Expert

Не понимаю, почему у этого ПВЗ рейтинг выше, чем у других нормальных пунктов. Места для хранения заказов жутко маленькое — заказы вечно стоят по всему залу в открытом доступе. Зал большой, но толпы людей заполоняют там всё вместе с невыданными заказами. Зимой ещё прибавляется море-океан из грязи, на котором постоянно поскальзываешься, так как персоналу некогда из-за количества народа это всё убирать (или неохота, если работает несколько человек на пункте). Очереди на улице — это как база. Заказывают тоннами, поэтому товары ищут очень долго. Звезда — только за работников. Никогда не сталкивалась с проявлением неуважения.

Юлия Р.

Level 8 Local Expert

Часто отсутствуют пакеты, всегда очереди в пункте, сотрудников не хватает.

Светланка Портреты на заказ

Level 9 Local Expert

Постоянно пользуемся данным пунктом выдачи. У них большая текучка персонала, но ни разу не сталкивалась с негативом. Всегда вежливы, выдают быстро, возврат оформляют без проблем

Show business's response

Инга Александрова

Level 9 Local Expert

Рядом с домом, вежливые сотрудники. Из минусов - всего одна примерочная, один раз просто отказалась от товара потому что устала ждать, когда освободится.

Show business's response

Светлана

Level 11 Local Expert

Вежливый персонал,,кабины для примерки,и быстрый возврат чистота и быстрота обслуживание.

Show business's response

RunCaravan

Level 26 Local Expert

Хороший пункт выдачи, всегда быстро получаю заказы, вежливые работники, проблем никогда не было! А главное это в моем доме, что вдвойне приятно)

Show business's response

Антон Л.

Level 4 Local Expert

Чудо, если открывается утром вовремя. Если нужно что-то срочно получить пользуйтесь другими пунктами.

Оксимаксимус

Level 8 Local Expert

Ну что за ерунда. Пришла получить товар, так как в приложении высветилось что можно забрать. Пришла специально вечером в 17:00. На что девушка оченб молоденькая и очень недовольная сообщила, что товар может и пришел, но разбирать ей некогда. Это че за детский сад такой??!! Вопрос: почему мне высветилось что можно забирать, и почему нельзя научить девушку разговаривать повежливее. И более доброжелательно. У меня было ощущение, что я пришла за бесплатным мороженным. А оно закончилось 😡

Show business's response

Николай

Level 8 Local Expert

Две * только за то, что в моем доме находится. В остальном отстой, очереди, две примерочных из них одна служит для хранения коробок, а во второй вечно кто-то шуршит за шторкой)

Show business's response

Karina Krivonosova

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Стал более уютным после ремонта. Персонал быстрый, приветливый, приятный.

максим

Level 3 Local Expert

Постоянно очереди, иногда везет можно за минут 10-15 забрать покупку

Вероника

Level 6 Local Expert

Народу много, девушки которые выдают заказ: одна не хочет помочь своей коллеге, какими то своими делами занимается, вторая перед своим носом ничего не видит, 1 заказ 10 минут ищет и так у каждого человека. Ужасное обслуживание

Show business's response

Dmitry P.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение работника офиса к клиентам.

Show business's response

Александр И

Level 13 Local Expert

Быстро отдают заказы, а также принимают обратно возврат. Очередей обычно нет. В целом обыкновенный озон, каких в городе очень много.

Иван Лобов

Level 16 Local Expert

Воспитание даётся человеку для того чтобы им быть, человеком. И если и когда ты работаешь с людьми, оказываешь им услуги ты обязан хотя бы делать вид доброжелательности и обслуживать людей не с выражением лица "когда же вы все пропадёте". Это простое и очевидное правило банальной вежливости и культуры. Так вот с проявлениями вежливости и культуры в этом пункте выдачи я сталкиваюсь не часто. И хожу сюда только потому что он ближайший, при наличии альтернативы а она скоро появиться судя по тому как быстро и кучно открываются ПВ ходить я сюда перестану вовсе. Всех благ.

Show business's response

Валерия Нешитая

Level 6 Local Expert

Два года уже хожу в этот ПВЗ, все супер! Никогда не было проблем и все быстро)

Show business's response

Марго Г.

Level 3 Local Expert

Отвратительной сервис. Поработайте над дружелюбностью, чтобы сотрудники хотя бы делали вид, что им не плевать и извинялись за свои ошибки.

Show business's response

Ирина Сараханова

Level 3 Local Expert

Только плюсы! Девушки работают быстро, компетентные! Умнички!

147156 Дмитриев

Level 2 Local Expert

Время 09.15 озон закрыт. Ни объявления ни времени работы нет

Светлана Полякова

Level 6 Local Expert

Почти никогда не бывает очередей, вежливый персонал, быстрое обслуживание.

Владимир .

Level 10 Local Expert

Удобное место, есть примерочные, очередей мало, приветливый персонал

Сабина Исабекова

Level 12 Local Expert

Забирала товар 17.04.2025 где-то в 18.30-18.50, сидела хамка с противной физиономией, недовольная жизнью.

Инкогнито 4169

Level 6 Local Expert

Отличный пвз персонал тоже лада топ

Ozon

98 reviews