Ozon
89 reviews
June 30
Даже не ожидала увидеть столько комментариев про мужчину сотрудника и полностью их поддерживаю, ходить в данный пункт выдачи это просто портить себе настроение и нервы мотать, во всех пунктах дают бесплатный пакет на случай если пришёл за товаром по пути, здесь же мне сказали иди и купи вместо того чтобы выдать, действительно работники постоянно недовольны и как будто ты им чем-то обязан, приходишь за заказом а уходишь с кучей негатива, пропадает желание всякое заказывать
2
June 9
Поддерживаю про мужчину сотрудника. Неадекватное , возмутительное поведение по отношению к клиентам и правилам приличия в принципе. это был последний заказ , который я делала на этот пункт выдачи именно из-за отвратительного поведения данного сотрудника пвз. Давно такого не видела и искренне недоумеваю , как при таком поведении и количестве негативных отзывов он до сих пор работает.
3
1
October 24
Передо мной как назло встал парень, который отправлял посылку - это было ооооочень долго! Больше здесь заказывать не буду, аж вспотела, пока получила свой несчастный ножик для мясорубки.
January 5
В данном пункте выдачи работает молодой парень с татуировкой на руке – ведет себя возмутительно по отношению к клиентам. На мое «здравствуйте» пробурчал что-то в духе «до свидания». Кидает сканер и товар, ведет себя нервно, агрессивно и несдержанно. После меня в очереди был мужчина, который хотел отправить посылку, так этот парень грубо рявкнул ему, что посылку отправлять в праздники не будет.
Не умеете общаться нормально с людьми – не идите в сферу обслуживания. Я тоже работаю с людьми, но не позволяю себя таких вольностей. Ужас 🫢🫢 Руководство, обратите внимание и примите меры в отношении данного сотрудника!
7
3
July 15
Пункт стихинлй закрывается и сотрудники долго курят возле входа, пока вы стоите и ждете. Далее с недовольным видом идут выдавать вам заказ.
Зайти невозможно от сигаретного дыма.
October 30, 2023
Обслуживание - стало отвратным после того как на выдаче стал сидеть сначала парень, сейчас девушка, которая постоянно курит и никуда не торопится , что у парня, что у девушки вид при выдача такой как будто мы им денег задолжали и не отдаем. Они пришли работать обслуживающим персоналом, но не могут с этим смириться , таких людей не надо брать на должности , которые предполагают обслуживание клиентов, или их надо перевоспитывать, потому что обслуживание должно быть или хорошим или никаким, а сейчас оно отвратительное!
Было несколько случаев, уже с девушкой , хотя работает она не давно, из последнего это курево около входа и вообще пофиг, что стоят люди и ждут, и сидение в телефоне не обращая внимания на клиентов, ролики и переписки в мессенджерах интереснее чем 5 ожидающих человек. Мы стоим, а ей просто плевать, она сидит и занимается своими делами, а потом с надменным видом «что там у вас?». Не знаю как тут, собственника видимо все устраивает он это хавает, у меня в компании за такое отношение к клиентам увольнение тут же , сразу после инцидента.
8
January 27
Обслуживание идеальное очередей мало а если есть 2-3 минуты и всё. Персонал добрый и отзывчивый подскажут. В помещении чисто. Расположение удобное .
3
2
April 29
Добрый день !
Начет парня , все верно пишут внизу. Не приятный тип был очень. Я его давно не видел , видимо убрали его. Девушка, которая здесь работает давно довольно спокойная вежливая. Иногда отходит на перекур на 5 минут , но я обычно не попадаю на это время. Я в целом доволен пвз. Есть две примерочные кстати.
1
May 18, 2023
Просторно, хорошо. Вежливые сотрудники и оперативная работа! Помогут с вопросами по заказу😊 Помимо Озона, там ещё есть Port3 и Боксберри) всё в одном и очень удобно 👍
Удобно найти, но от метро ехать 2 остановки на автобусе.
April 22
Испортился пункт выдачи, ранее придешь все быстро отдано или оформлено и все хорошо...
Сейчас еле душа в теле... сотрудники работают вальяжно, не торопясь в час по чайной ложке, очередь из людей выходит на улицу, благо стало тепло а так бы посмотрев на это безобразие разворачивались и уходили бы...
2
April 9
Классный пвз! Сотрудники приветливые, отправляют посылки очень быстро. В помещении всегда чисто, несмотря на высокую загрузку.
1
July 25
Приходится ждать сотрудника пока он покурит, за это время собралась очередь, и продолжили ждать. Молодой человек нервный, очень не очень сотрудник !
1
March 2, 2023
По факту здесь не только озон: одна работница выдаёт за три службы доставки. От сюда практически всегда очереди, а кто первый раз вообще не понимает куда вставать в очередь, так как пришёл в озон а выдают за соседней стойкой почему-то. Только в этом пункте выдачи для сотрудниц вполне естественно разговаривать по телефону, а делать свою работу так это дело десятое. Пакетов бесплатных тут нет никаких, хотя в других ПВЗ конкретно озона хоть хилые, но бесплатные есть. Ну и работают с 10, хотя, собственные ПВЗ озона работают с 9. В общем ходить сюда не очень приятно, лучше выбрать другой ПВЗ.
October 18, 2023
Забирала заказ у молодого человека... все быстро оформил и выдал...пришлось ещё возврат делать...возвращала уже девушке....тоже все оформили очень быстро....довольна.....для меня самое главное чтобы времени не тратить много....спасибо большое что скорость работы.
1
April 20
Менеджер ПВЗ вышла с недовольным лицом, говоря параллельно по телефону, не поздоровалась, нахамила «вам тут красную линию начертить, чтобы вы не ходили?». Обслуживание 👎
1
1
June 24
Близко к дому, быстро обслуживают и приятные девушки
September 12
Товар не отдают оплаченый, говорят надо оплатить другой, что бы получить оплаченый
June 20, 2023
Очень часто отправляю посылки через боксберри, скорость работы поражает (в хорошем смысле этого слова👍). Все на высшем уровне, спасибо большое сотрудницам этого пункта , всегда прихожу с удовольствием !
September 29
В целом хороший ПВЗ, но один из сотрудников парней очень хамоват..
May 27
Они работают? У них вечный перерыв, и ужасное отношение к клиентам.
2
October 24
Хорошая девушка работает там нормально объясняет
February 15
Перестал сюда ходить после хамского отношения одного сотрудника. Владелец данного пункта - обрати на это внимание, у тебя падает выручка.
February 16, 2023
Очень хороший пункт, девушки которые там работают приветливые и отзывчивые. Всегда помогут и подскажут если у клиентов возникают вопросы по возврату или другое...
1
1
July 24
Мерзкий сотрудник работает на пункте выдачи , огрызается
December 13, 2022
Несколько раз попала в очередь. Места внутри много. Выдают двое сотрудников. Мне не очень удобно идти сюда. Хоть по карте от меня наверно метров 100, из-за неудобных подземных переходов идёшь минут 10-15
3
February 25
Чисто, приятно туда заходить. Хорошие сотрудники.
1
December 24, 2023
Нет пакетов(закончились) чтобы сложить товар, уже не в первый раз, для такого уровня как озон, считаю просто стыдно.
2
June 15, 2022
Мне нравится этот пункт выдачи. Я даже чаще выбираю его,а не в соседним с моим доме.
Все быстро и четко. Нет долгих поисков . Очереди-их нет,максимум один человек. Внутри все достойно. Есть где померить и присесть при необходимости
4
1
June 25
Удобно рядом с домом!
December 24, 2023
Комбинированный пункт выдачи, и это здорово : Яндекс, озон, боксбери. Девушки - прелесть!
3
July 24
Не обычайная жадность пакетов. Беда.
October 29, 2021
Пункт очень хороший. Достаточно часто в нем бываю. Персонал вежливый, отзывчивый, работают быстро, народ не скапливается. В пункте чисто и комфортно. Мне все нравится.
1
June 4, 2023
Толчкучка, бардак и мельтешение - данные три слова характеризуют это место. Но в целом - неплохо, если грамотно подобрать время захода
October 21, 2023
Всё круто но очень долга доставляют вещи извените но на правду не обижаются
1
1
November 6, 2023
Грубо обращается с клиентами, особенно молоденькая, так хотел послать далеко, чтобы не вернулась больше
1
April 9, 2023
Вышла из подсобки, сказала, что обслуживать не будет и ушла курить с коллегой из соседнего отдела. Больше туда ни ногой... Замечательное отношение к клиентам....
1
2
September 22, 2022
Хамства много. толку мало. сегодня 22.09.2022 получал в этом пункте заказ. Сотрудник обхамил по полной программе. Озон сменил правила выдачи заказов и для получения нужен штрихкод или цифровой код получения. Но это в теории. По факту тётка знает только штрихкод и требует только его. Пришлось разъяснить что заказ можно получить и по коду. Вот только делать она этого или не умеет или не хочет. Копалась в компе и выдала шедевр - мне надо обновить код или дать ей штрихкод, а раз у меня нет приложения я просто ОБЯЗАН его установить. Очень интересно. Правда сам Озон не считает что я ему чем то обязан. Да и заказ поступил в пункт сегодня, код действует сутки и просрочен быть не может. После очередной порции возмущения и хамства со второго раза заказ мне всё же выдали. Попутно послав... в озон писать.
Ну собственно жалобу в Озон я написал.
Владельцам данного пункта хотел бы напомнить что зарабатывает пункт именно на выдаче заказов и если хамить и посылать людей количество этих заказов не увеличится, о сократится. Думаю что так оно и есть потому что в одном месте выдают и озон и яндекс маркет и dpd и ноуты с телефонами на ремонт берут и почту отправляют и запчасти продают и ещё 100500 пунктов всего. Только выходит всё это плохо.
Пунктов выдачи вагон. Я просто закажу в другой, а заодно всем знакомым расскажу что лучше с вашим пунктом не связываться.
Удачи.
3
3
May 12, 2023
Чисто, спокойно, при обнаружении дефектов стараются оперативно помочь выйти из ситуации.
January 4, 2023
Отличный пункт выдачи. Персонал работает быстро и четко иногда бывают очереди, но их быстро ликвидируют)))
3
1
April 1, 2023
Очень хорошее место много места делают всё быстро добрые консультанты
1
April 16, 2023
Хорошое обслуживание, очередь то есть то нет, чисто хорошо, близко к дому.
1
July 9, 2023
удобное расположение, достаточно быстрое обслуживание
May 4, 2023
Рядом с домом, чистый офис, очереди бывают, но девчонки шустрые!
November 3, 2023
Рядом есть большая парковка. Очень удобно.
1
January 6, 2022
Отличный пункт,большой и светлый,есть примерочные.Отличные девушки работают,быстро обслуживают.никогда нет очереди.Помогли разобраться в приложении Озон И оформить возврат.Приятно приходить в этот пункт.Удобное местоположение.
1
May 1, 2023
Очень хороший магазин когда придёшь сразу забираю свою заказу не каких проблем нет.Товар тоже очень хорошо.
3
April 26
постоянные перерывы, сотрудница хамит постоянно (но одна)
1
September 27, 2023
Да я как не приду в любое время она постоянно на улице курит и ждешь ее минут по 10 блин
December 15, 2022
хамоватая тетка с наколками занимается явно не своим делом, три раза отправляла из очереди, ребенок ей помогает милый. Больше ни ногой туда.
2
1
November 27, 2022
Очень радует, что пункт рядом с домом. Обслуживают быстро, сотрудники вежливые.
3
1