Не раз получала и отправляла на этом пункте выдачи посылки, все всегда устраивало, но сегодня произошла крайне неприятная ситуация. Около 16:00 пришло уведомление о том, что посылка пришла в пункт выдачи, можно забирать. Где то в 17:30 я зашла в пункт выдачи, встретил меня молодой парень, который уточнил, когда пришла посылка, я сказала, что около часа назад или больше. На что молодой человек мне ответил, что не знает, где моя посылка, цитирую «у меня тут шесть коробок, где ваша посылка может быть я не знаю, приходите через полтора часа, а лучше вообще завтра». К слову, на пункте выдачи никого не было больше, молодому человеку ничего не мешало взять и пойти поискать мой заказ. Я спросила, раз мне приходит уведомление о возможности получения заказа, то моя посылка была отсканировала. На что парень пояснил, что посылки они сначала скидывают в одну кучу, сканируют, скидывают все снова в коробки и только потооооом выкладывают на полки. Хорошо, я пришла через полтора часа на пункт выдачи снова, и вы думаете ситуация изменилась? У молодого человека был перерыв в течении 30 минут и да, прибавилось народу, кто хотел получить свои посылки и к удивлению у молодого человека прибавилось помощников, которые только смеялись, но никак не выполняли свою работу! И все мы так и слышали «приходите завтра, я не знаю, где ваша посылка».

Angelina

Level 4 Local Expert

Пришли в данный пункт выдачи в 12:00 за заказом. Но ПВЗ оказался закрыт) Объявления никакого не было. Стучались, тоже тишина. Простояли минут 10 и ушли. А заказ было важно получить именно сегодня, так как там пришел подарок, который нужно подарить завтра. Очень обидно и неприятно.

instelk

Level 2 Local Expert

Обслуживание 0… все пишут о двух молодых девушках, а я хотела бы сказать о женщине в возрасте, лет 50 +/-…. Пришла получить заказы с Авито, сотрудница требовала сразу же говорить коды, хотя в приложении написано, что если товар подошел, назвать код… Ладно, назвала… сотрудница грубила, ухмылялась… не позволила примерить товар, хотя примерочные были свободны… Ранее работал молодой человек, очень добрый и отзывчивый! Странно менять хороших сотрудников на непонятно каких…никого оскорблять не хочу плохими словами. Остались только негативные впечатления! От этого бренд Авито теряет своих потенциальных покупателей! Возвращаться нет желания, пока что-то не изменится! Руководству просьба обратить на это внимание!!

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

129 reviews