Ozon

4.4

399 ratings

Rate this place

татьяна п.

Level 2 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Ни разу ничего нас тут не расстроило. Ну да очереди бывают, место такое проходное. Сюда ходим, хотя ближе к дому другой пункт, но там заказы всегда выдают и потом возврат надо делать, а тут по человечески дают время посмотреть товар.

Show business's response

Полина Белова

Level 9 Local Expert

Отличный пункт, пользуемся уже который год, приятные сотрудники, всегда все очень быстро выдают, на перерывы не натыкалась. Машину всегда нахожу где поставить поблизости, чтобы быстро забежать.

Show business's response

Татьяна Гурова

Level 9 Local Expert

Не знаю, может быть везёт только мне, но раз за разом приезжая в этот пункт я то натыкаюсь на пришпиленную бумажку с надписью "перерыв до...", то меня встречают ВСЕ сотрудники со стопкой пицц и захлопывающие перед носом дверь, то сотрудница 20 (!!!) минут беседует на крыльце со своим "пирожочком". Я не могу получить свой товар НЕДЕЛЮ, приезжая за ним каждый день. Ни в одном ПВЗ в Троицке я такого не встречала. Мне очень жаль, потому что расположение у данного ПВЗ для меня очень удобное, всегда есть парковочные места

Анастасия Мельникова

Level 5 Local Expert

Самый ужасный в мире пункт выдачи! Три раза приходила за заказом в периоде с 6 до 8 вечера и три раза сотрудница буквально выгоняла с комментариями, что она работает без обеда. Это был последний заказ в озоне

Милана

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи,все работники очень вежливые и добрые, товар качественно запакован и хорошо доставлен, вся электроника очень хорошая и не даёт сбоев.

Show business's response

Динара Ивашова

Level 5 Local Expert

отличный пвз, чистый. персонал обучен. Помогли с поиском штрихкода на заказ. Буду ходить чаще сюда. График работы удобный, успеваю после работы всегда

вика ш.

Level 5 Local Expert

Даже 1 зведу не хочется ставить , на выдаче девушки уже сильно устали от работы , на пустом месте хамят . Им говоришь что дать , а что оставить на позже ,а слышу в ответ : давайте всё вам дам и не делайте мозг . Странная позиция , ничего что я жду зп и не могу всё взять . Раньше было отношение лучше , сейчас отвратительное . Не рекомендую Плохое пвз.

Екатерина Богословская

Level 7 Local Expert

Отвратительнее пвз я никогда не видела. Постоянные технические перерывы , причем сотрудница стояла на крыльце и курила с товарищем. Мне нужно было именно сейчас и срочно забрать товар, так как он нужен был срочно завтра , в итоге , я развернулась без товара и поехала по магазинам, когда времени и так не было!!! неадекватный персонал мат на мате прям при клиентах выясняют отношения . Одна женщина рыжеволосая хорошая всегда и приветливая. Ей спасибо. Больше никогда не буду туда ничего заказывать, только на дом . Не рекомендую никому

Катрин Риэлт

Level 16 Local Expert

Приезжаю сюда второй раз и второй раз в разгар рабочего дня у них перерыв😡 Причём первый раз они не открыли точку согласно указанному времени, большая толпа стояла под дверью намного дольше - минут на 10…. По лицам сотрудниц видно, что любят выпить😖

Julia K.

Level 2 Local Expert

Плохой пвз. Вы считаете это нормально давать пакет из пятерочки, когда у вас есть фирменные? Дали бы хоть чистый белый как раньше. Никакого уважения к покупателям. Стыд и позор.

Show business's response

Ольга Абалихина

Level 4 Local Expert

Участились технические перерывы. Уже три раза приходила и целовала дверь или встречал курящий персонал со словами «у нас технический перерыв». Ладно один - два раза, но сколько можно уже?! 22.01.2025г.

Сергей Андреев

Level 10 Local Expert

Хочется написать отзыв о данном пункте!Теперь я заказываю все свои заказы на данный адрес. Хотя он в стороне от моего дома, но он очень удобно РАСПОЛОЖЕН. Так как я перемещаюсь на машине, то возле данного пункта могу отметить ПОСТОЯННО ДОСТАТОЧНОЕ ПРОСТРАНСТВО ДЛЯ ПАРКОВКИ, в отличии от других пунктов. Поэтому удобно заказывать КРУПНОГАБАРИТНЫЕ и ТЯЖЁЛЫЕ заказы. Также к данному пункту подходят ДОРОГИ С ЧЕТЫРЁХ СТОРОН ГОРОДА. А для тех кто перемещается ПЕШКОМ очень удобно расположена рядом ОСТАНОВКА АВТОБУСОВ И КОНЕЧНАЯ СТАНЦИЯ АВТОБУСОВ. Также большим ПЛЮСОМ является график работы ДО 22:00, благодаря чему, очень удобно получить заказ в ДЕНЬ ДОСТАВКИ, даже если работать по сменному графику. Несмотря на то что пункт выдаёт ОГРОМНОЕ количество заказов в день, обслуживание в данном пункте НА ВЫСШЕМ уровне. Всегда можно получить заказ, ХОТЬ В ЧАС ПИК, хоть при ПОСТАВКЕ заказов. Так как в момент нагрузки на пункт (час пик, праздники), руководитель корректно управляет персоналом и в пункте в эти моменты работают ПО ДВА СОТРУДНИКА. Помимо всего этого, хочется сказать огромное СПАСИБО СОТРУДНИКАМ ЗА ЧИСТОТУ в помещении и ПОРЯДОК В ПРИМЕРОЧНОЙ, особенно когда на улице грязно. Также помогает ИЗБЕЖАТЬ ОЧЕРЕДИ, НАЛИЧИЕ ВТОРОЙ ПРИМЕРОЧНОЙ И ДВУХ ЗОН ОСМОТРА ЗАКАЗА. Персонал всегда приветлив, отзывчив и готов всегда прийти на помощь. ОЧЕНЬ ХОТЕЛОСЬ БЫ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ сотрудникам (Динара, Ирина и Виктория) по возможности материально, так как именно ЭТИ сотрудники ПОСТОЯННО ЗАМЕЧАЮТСЯ ПРИ УБОРКЕ в помещении (моют полы). Также много приятных эмоций от ДЕТЕЙ, которые просто ТЯНУТ своих РОДИТЕЛЕЙ в данный пункт. В зоне получения заказа можно угоститься конфеткой и услышать доброе слово (надеюсь что это инициатива руководства пункта, а если инициатива сотрудников то очень хорошая). Конфетки стоят наверное не настолько дорого, а привлекательно очень для новых клиентов. Что в свою очередь ПРИВЛЕКАЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНО КЛИЕНТОВ в данный пункт!

Никита Болгарев

Level 4 Local Expert

Персонал закрывается на технический перерыв. Работник, когда у него спрашиваешь из за чего, с недовольным видом говорит компьютеры не работают и уходит в неизвестном направлении!

Level 3 Local Expert

Пункт испортился. Взяли неадекватного сотрудника. Пакетов нет. Выдают рваное. Грубость.

Show business's response

Вячеслав

Level 2 Local Expert

Удобное расположение и график работы.вежливый персонал,облуживают быстро и оперативно. Чисто и нет очередей, вобщем нравится этот пункт выдачи. Рекомендую

Show business's response

Виктория

Level 7 Local Expert

Впечатление от ПВЗ оставляет желать лучшего, конечно. Все валяется, люди толпятся на крошечном пятачке, сотрудники - отдельный привет, задолбанные и нервные, разговаривают через губу. Все понимаю, работать по 12 часов тяжело, но элементарное «здравствуйте» выдавить можно. Уважаемый владелец данного закутка- устройте быт своих сотрудников и тогда, глядишь, они повеселее работать станут.

Show business's response

Елена Окшина

Level 2 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне. Все быстро и по делу не возникнет проблем с персоналом все отлично я в восторге спасибо

Show business's response

jfjfjfjfgj ggijgggg

Level 2 Local Expert

18.12.2024 забирал заказ,девушка сидящая там нагрубила,вообще неадекватная,из за того что я видете ли долго примерял купленные собой на озоне вещи

Level 6 Local Expert

Грязно и курят. Уважаемые сотрудницы ПВЗ, в следующий раз, когда вы начнете курить под окнами жильцов, или кидать бычки (а это не специально оборудованное место для курения, я напоминаю, + рядом детская площадка) - вызову НАРЯД! Как раз скоро примут законопроект о повышении штрафов до 15к. И прошу владельца (или арендатора) помещения под ПВЗ обратить внимание на количество МУСОРА и ГРЯЗИ в ПВЗ. Понимаю, что если по договору сотрудницы не обязаны заниматься уборкой - это ок, но нанять уборщицу стоит. И за распитие спиртных напитков в общественном месте тоже ВЫЗОВУ НАРЯД! Можете во мне не сомневаться!

BloodRipperTm

Level 4 Local Expert

Персонал пьёт на рабочем месте и закрывается на технический перерыв со своими друзьями. А на сколько частые эти перерывы это просто ужас

Ирина Макаренко

Level 10 Local Expert

Расположен удобно, помещение маленькая , примерочных всего 2. Бывает очередь. Возврат после примерки принимают спокойно

Show business's response

Григорий Мигеев

Level 7 Local Expert

Неоднократно пользовался этим пунктом выдачи. Настроение не испортили ни разу. Девушки грамотные и дружелюбные. Спасибо.

Марина Ж.

Level 5 Local Expert

Хочу пожаловаться на пункт выдачи в Троицке по адресу улица Полковника Милиции Курочкина, дом 5. Сегодня 09.10.21 пришла в пункт выдачи по данному адресу в 10:25, пункт закрыт, висит табличка технический перерыв на 5 минут, из-за чего накопилась очередь. В 10:45 пришел молодой человек с едой в руках, даже не извинился. На вопрос: Почему пункт так долго закрыт, он ответил: Что ходил в магазин и вообще он имеет полное право полтора часа отсутствовать на рабочем месте. Во время обслуживания клиентов молодой человек был без бейджера и без маски. Так же он сказал, что здесь вообще не работает, так какое право он имеет выдавать заказы. Когда я ему сказала, что напишу жалобу, он ответил, что пишите куда хотите. Прошу принять меры и разобраться в данной ситуации.

Не хочу

Level 5 Local Expert

Всё хорошо. Работает до 22:00, могут быть 10-минутные перерывы. Сотрудники быстро обслуживают, чисто , если хотите проверить товар в коробке, то на этот случай у них есть канцелярский нож.

Show business's response

Дмитрий Т.

Level 3 Local Expert

Лучший пункт, всегда помогут, подскажут, сотрудники отзывчивые. Советую

Show business's response

марина

Level 6 Local Expert

Удобное расположение, товары, почти всегда, за редким исключением, приходят вовремя, удобное время работы, до 22 часов.

Show business's response

Алексей Леваков

Level 8 Local Expert

В приложении написано, что заказы доставлены. Прихожу в пункт выдачи - там табличка «закрыт по техническим причинам». Сверяю время и дату с графиком работы; пункт должен работать без перерывов. Но он закрыт. И закрыт уже третий день. Телефона в пункте выдачи нет. Телефона горячей линии Озон больше нет. Свои заказы я получит не могу. В чате приложения несут какую-то пургу про связь с коллегами, на которую требуются сутки. Сутки! В 21ом веке.

Антон Мишутов

Level 9 Local Expert

Удобное расположение. График удобный. Отличный персонал. Все быстро и как всегда четко.

Show business's response

Ольга Соловьева

Level 6 Local Expert

Нет возможности подняться с коляской . Так очереди нету очень быстро можно забрать свою посылку . Есть розетка есть примерочная . Очень часто последнее время туда захожу

Show business's response

Н. Ш.

Level 12 Local Expert

Чистенький пункт выдачи, удобное для меня расположение, никогда не бывает очередей, всегда забираю заказы быстро и без каких-либо проблем.

Алла

Level 8 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи! Обслуживание чёткое и доброжелательное. Улыбчивые сотрудницы!

Ольга К.

Level 4 Local Expert

Ужасный пункт выдачи. Постоянно собираются какие-то пьющие компании, невозможно в дверь зайти. Друзья сотрудницы мало что пьют, ещё и в туалет бегают в кусты . Вот и получается, что либо на перерыв закрыто, либо вся компашка у двери тусуется.

Евгения С.

Level 15 Local Expert

Удобное расположение, вежливые сотрудники, народу не много. В общем, хороший пункт выдачи

Show business's response

Алёна

Level 3 Local Expert

На прошлой неделе пришла в данный пункт за заказом - сидели за стойкой две девушки и парень, девушки обсуждали какие то свои личные дела, и, увидев меня, даже и не подумали прервать беседу и обратиться ко мне. Парень сидел боком ко мне и, видимо, меня не видел или же сделал вид что не видел. Пришлось самостоятельно обращаться к девушкам, чтобы получить заказ. Заказ мне принес парень, но ещё до того, как я проверила товары, он их уже пробил как выданные - поэтому когда выяснилось, что на одном из товаров брак - пришлось делать возврат. И более того, никто из сотрудников не знает, как оформлять возврат через сайт Озон: "А мы только знаем, как в приложении оформить". Пришлось самостоятельно разбираться, как делать возврат через сайт. Хотелось бы, чтобы сотрудники были более осведомлены о платформах компании, в которой они работают. Я осталась недовольна работой сотрудников пункта выдачи.

Anna K.

Level 2 Local Expert

Пришла 28.08.2022 в 19:00, пункт не работает, по графику должен быть открыт до 22:00. На двери никакой информации по существу - написано, что пункт временно закрыт. Что это значит временно? Это временно когда закончится? И поддержка конечно ничего не знает - шлют отписки и сразу отключаются, диалога нет от слова совсем. Предложили сходить еще раз попозже. Сходила, толку ноль. Отвратительное отношение к покупателям. Обновление от 29.08.2022. Утром удалось застать пункт открытым. Там собралась толпа, видимо тех, кто не смог забрать свои заказы накануне. Из моих четырех заказов три выдали, один потеряли. И предложили прийти еще раз вечером. Серьезно??? Еще раз?! в четвертый?! я отказалась, потому что уезжаю. Заказ, который был нужен срочно сегодня в поездку, отменен. Сотрудник вел себя не адекватно, пока искал заказ - звезданул кулаком по стойке, что-то там орал в подсобке, пока искал заказ, злился, что найти не получается. Ни ногой больше в этот пункт выдачи! Максимально негативные впечатления.

Алина Б.

Level 6 Local Expert

Пункт выдачи не работал неделю по техническим причинам. Сегодня (28.09.2022) они должны были открыться. Я подошла в 17:05 к пункту, перед моим лицом закрыли ролл-ставни и кинули вниз бумажку «технический перерыв с 17:10 до 18:10». На часах было 17:05 (!!!) Мои просьбы открыть и отдать мне заказ были проигнорированы работниками. Я не могу сидеть около пункта выдачи целыми днями и следить, когда же они откроются. Я должна была получить заказ ещё неделю назад, надо иметь хотя бы минимальное уважение к покупателям.

Юлия К.

Level 4 Local Expert

Очень удобный сервис, внимательные сотрудники. Большое спасибо.

Анастасия Коряулина

Level 3 Local Expert

Ужасный пункт выдачи. Заказала подарок подруге на день рождения. Пришёл, иду забирать. Закрыто все и висит табличка «закрыто по техническим причинам, когда откроется, никто не знает» думаю ну ладно. Отправила в другой день друга, чтобы забрал товар, снова не работает Я надеюсь его вообще отдадут или нет 😡

Show business's response

Елисей Чупров

Level 5 Local Expert

Хороший приветливый персонал. Работает всё быстро, но иногда всё же собираются очереди в час пик.

Show business's response

Альбина Белослудцева

Level 5 Local Expert

У меня есть претензии к одной из сотрудниц, которая ходит в дом Микрорайон В 32 и распивает алкогольные напитки. Вчера ночью она и её дружки разрисовали стену угрозами в сторону соседки, что кстати уголовно наказуемо (ст. 119). Надеюсь вопрос решат, а лучше если их просто уволят

Екатерина

Level 10 Local Expert

Работают по какому то внутреннему графику. Не каждый день. Трижды на неделе в разые дни приходила за заказом. Дважды сказали, что еще не разобрали пришедшие посылки. Третий раз отменили заказ, в причине указали, что я отказалась от получения, а на словах сказали, что заказ утерян. Отвратительный пункт выдачи, больше ничего туда не закажу.

Егор Пономарев

Level 4 Local Expert

Пришёл 30.09.2022 около 8 часов, дверь закрыта, на ней бумажки, говорящие о том, что пункт закрыт, неизвестно, когда откроется, точно не сегодня. Ещё и сам заказ был доставлен не вовремя Upd: 01.10 сообщение о том, что весь день не работают

КРОЛИК

Level 2 Local Expert

Грузовик с товарами приезжает в 3 и до вечера товары просто лежат и писать их никто не хочет

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Уже не в первый раз приходит заказ с повреждённой коробкой - заказ Лего - коробка не просто помята, а порван весь угол -руку можно просунуть, так что пока не знаем, все ли детали на месте :(( Не советую тут заказывать для подарка:(

Борис Варфоломеев

Level 18 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи. Очереди бывают очень редко. Работает до 22:00 , что тоже очень удобно.

Show business's response

Влада Николаевна

Level 7 Local Expert

Большое спасибо, за удобное расположение и отличное обслуживание. Ни разу не было негативного опыта получения. Доставка порадовала, быстро и качественно.

Show business's response

Катерина Лебовски

Level 3 Local Expert

Забирала здесь заказ, обслужили меня быстро и вежливо. Пункт рядом с остановкой, что радует. А персоналу отдельная благодарность!

надежда ильющенкова

Level 10 Local Expert

Небольшое помещение, но ребята работают быстро, все без проблем, выдали заказ быстро, на столике лежат упаковочные пакеты, можно спокойно проверить товар и переложить в пакет, молодцы!

Ирина Иванова

Level 9 Local Expert

Это капец а не персонал! Машина с заказами пришла 3 дня назад - обработали только сегодня. Вечером пришел еще один заказ (в 19ч 11 мин), а в 21ч его уже потеряли!!! И как не приду, то тех. перерыв, то закрыты по тех.причинам.

Show business's response

Ерёма Пудов

Level 9 Local Expert

Рядом с домом! Очередей нет, по штрихкоду выдача занимает секунд 15-20. Тут же и аптека, по соседству, удобно!

Ozon

131 review