Я часто хожу в этот ПВЗ и мне кажется сотрудники вообще с каждым разом общаются всё хуже. Сегодня мне пришло уведомление о том, что мой товар прибыл. Я пошла его забрать, а сотрудница мне сказала: «Я сейчас вашу книгу не отрою, она в этой куче». Я понимаю, что возможно поставка была вот-вот и товары не успели разобрать. Но блин, расскажите сотрудникам как общаться вежливо, чтобы не получать потом такие отзывы 🤦‍♂️

Show business's response

Татьяна

Level 3 Local Expert

Ужасный пункт выдачи, каждый раз меняются сотрудники, одна неопытная молодёжь, матом ругаются, грязно очень, постоянно вижу что курят. Очень медленно работают, вечно что то теряется у них. Когда товар привозят в пункт выдачи, сотрудники очень медленно сканируют заказы, в день доставки в которой указано, вовремя не получаю заказ. В других пунктах такого нет, все вовремя и быстро. К сожалению в другие пункты далековато идти. Приходится заказывать в этот ужас рядом с домом. Раньше там были хорошие, приятные сотрудники, сейчас берут всех подряд, долго там никто не задерживается.

Svettan

Level 6 Local Expert

Вчера, 7 октября в пункте выдачи озон по адресу ул. Карла Маркса 3к2 на смене работала девушка, ужасная грубиянка, хамка!!! Видите ли ей посетители помешали общаться по телефону, сначала грубо сказала "ждите 5 минут", потом с психами нарисовала какую-то бумажку что у неё перерыв, всех повыгоняла из пункта выдачи. Люди которые собирались получить свои товары, не стали дожидаться и ушли (конечно от такого хамства). Я все таки решила дождаться и получить свой товар. Так вот после, так называемого перерыва она не остановилась и начала "пишите, звоните куда хотите жалуйтесь", королева в общем. Просьба руководителю данного заведения обратить внимание на своего сотрудника и принять какие-то то меры. Номер заказа прикреплено в фото, забирали заказ 7 октября примерно с 16.00 до 16.15

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

31 review