Ozon

4.7

285 ratings

Rate this place

Incognito 9647

Level 4 Local Expert

Денис

Level 18 Local Expert

Пункты выдачи Озона — это удобный и практичный способ получения заказов. Вот основные плюсы и минусы, которые я могу выделить на основе опыта использования: Плюсы: Широкая сеть пунктов выдачи: Пункты расположены практически повсеместно, что позволяет выбрать ближайший к дому или работе. Быстрое получение заказа: Обычно процесс получения товара занимает всего несколько минут. Нужно лишь предъявить код или паспорт, и сотрудник выдаст заказ. Возможность примерки и возврата на месте: Многие пункты оборудованы примерочными кабинами, что особенно удобно при покупке одежды и обуви. Если товар не подошел, его можно сразу вернуть. Часы работы: Большинство пунктов работают до позднего вечера, что удобно для занятых людей. Отслеживание статуса заказа: Можно отслеживать статус заказа онлайн и получать уведомления о его готовности к выдаче. Минусы: Иногда возникают очереди: В пиковые часы (особенно перед праздниками) может быть довольно людно, и придется подождать свою очередь. Проблемы с возвратом: В редких случаях могут возникнуть сложности с оформлением возврата, особенно если нужно оформить возврат денежных средств. В целом, пункты выдачи Озон — это надежный и удобный сервис. Конечно, есть нюансы, но они не портят общего впечатления от использования. Рекомендую!

Александра

Level 8 Local Expert

Всегда всё быстро и четко работают, опытные сотрудники. Люба (лихая женщина) и Прохор (интеллигентный парень) идеальная команда! В другой смене две девчонки тоже очень милые. Самый проходной пункт в округе, ближайший к метро. Помню когда он открылся - был как конфетка, там ещё стену расписывала сотрудница и кондиционер работал :)

Анастасия Кирина

Level 6 Local Expert

Что я могу сказать , пункт выдачи , выглядит очень привлекательным буд то , в творческую студию попала , сотрудницы этого прекрасного места , очень добры и вежливы , две молодые девушки с прекрасным вкусом и чувством юмора , выдали заказ ,рассказали про правила возврата, и самое главное я ушла оттуда с прекрасным настроением и боевым настроем заказать как можно больше заказов на этот пункт , огромное спасибо ВЫ ЛУЧШИЕ !!!)

Красный монарх

Level 3 Local Expert

Постоянно здесь обслуживаюсь. Сотни раз, без преувеличения. ВСЁ ОТЛИЧНО. Читаю отрицательные отзывы... Жаль я не на ответе! То с собакой на руках себе коробку не откроют и жалуются "чистоту соблюдает, оператор не может помочь вскрыть посылку самостоятельно", (собаку привяжи к дереву на улице, или дома оставь пока идешь, почему в парикмахерскую например не ходишь с собакой на руках? будет косяк с товаром - скажет оператор испортил, и это право оператора не помогать с частной собственностью! может с собакой еще пойти погулять?), то заказ сразу "отмечен принятым" (не.... давайте вся очередь будет ждать пока она коробку вскрывать будет 3 часа чтоб свой тример найти, другой заказ не выдаст пока на странице горит ее не завершенный. в чем беда? возврат то тоже делать этому оператору). то "коробки с обувью уже вскрыты" (так вы же их вскрываете примеряете и обратно если не подходит, их приводят в божеский вид и обратно шлют новым. обувь то сама новая.) то "помещение маленькое" Вам надо пункт выдачи из Prime Plaza сделать? Вы "почту" видели в других регионах? Там кирпичи со стены отвалятся и задавят. Тут очень не плохо. Это ж пункт выдачи, а не магазин.И то есть где примерить и где сесть.

Show business's response

Василий Тиунов

Level 4 Local Expert

Сам пункт выдачи отличный, только не надейтесь получить свой заказ сразу после открытия. Я несколько раз приходил в 9:30-9:40 (в расписании часы работы 9:00-21:00) чтобы успеть забрать заказ до начала учёбы. Увы, пункт заперт, и даже сотрудника внутри нет.

Александр К.

Level 3 Local Expert

Сотрудники откровенно хамят и огрызаются, причем уже не раз! Уровень делового поведения стремится к нулю. В пункте грязновато, мало места, сильно захламлено.

Александр.Ф.

Level 14 Local Expert

Очень приветливые сотрудницы. Всегда очень чисто, видно, что за этим следят. Обслуживают быстро и четко. Из минусов только отсутствие кондиционера, причем он больше нужен сотрудницам впахивающим там по 12 часов без перерывов.

Инкогнито 4685

Level 2 Local Expert

Отдавала костюм на возврат. Была с щенком, щенок на поводке, был на руках дабы не испачкать им пол. Мне с наездом сказали вынуть костюм из пакета. «клиенты сами должны вынимать свои товары». Я им ответила что заняты руки. Во первых как мне сказали с собаками нельзяя зайти. Во вторых я хотела как лкчше и взяла щенка на руки. «Вам не угодишь,наши любимые клиенты». Я немного не понимаю может чего то? Почему такое хамское отношение? Я работаю в торговле, и к клиенту с таким гонором я не буду обращаться. Почеловечески просто достать костюм сложно было что ли? Почему я позаботилась о чистоте их заведения, а такое ощущение что на меня ведро помоев вылили? Прошу прощения, может я и сама должна была достать костюм, но неужели сложно помочь? К слову о запрете посещения с собаками прилагаю фото… крайне неприятные ощущения после посещения.

Show business's response

Мария Штерн

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание. Не приходится ждать очередей , как во многих других пунктах. По пространству -узко. Но для меня это не критично

Елена С.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к людям сотрудника ПВЗ. Блондинка в возрасте которая, хамит,постоянно ходит курить когда приходишь забирать заказы. И самое возмутительное она систематически отказывается выдавать заказы,когда приходишь их забирать, то ей некогда,то скоро машина приедет , то придите позже. На всё ,что вы ей говорите ей плевать. Говорит в лицо если вам не нравится выбирайте другой пункт выдачи.

Виктория Анатольевна

Level 13 Local Expert

Крупная девушка принимала товар, не обращая внимания на трёх человек в очереди. Когда спросила - сейчас кто то подойдёт, чтобы выдать товар? Ответила - нет, не подойдёт никто, сейчас закончу и выдам. Так вы там часами принимаете товар... Нам стоять минут 30?

Павел

Level 18 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Никогда сотрудники пункта не встречали с плохим настроением Всегда обслуживают быстро. Помогут в случае чего-то непонятного. Рекомендую всем.

Show business's response

Dmitry K.

Level 5 Local Expert

Очень странная женщина на выдаче товара, обслуживание времен СССР, когда продавец шпыняет и критикует клиента. Руководству смотрите камеры, как сотрудники работают...

Alexandra

Level 5 Local Expert

Редко пользуюсь озоном, приходила на этот пункт выдачи два раза. В первый раз искали мой заказ примерно минут 10, четверых человек, которые пришли после меня, обслужили быстрее. Второй раз меня не пустили на пункт выдачи, сказали «мы закрыты, подождите 15 минут»

Анастасия П.

Level 4 Local Expert

Хороший пункт, быстро работают сотрудницы, очень вежливые. Если что то не понятно, подскажут

Евгения

Level 6 Local Expert

Чисто, аккуратно, быстро, удобно. Посетителей мало, что позволяет получить свой товар незамедлительно. Отзывчивый персонал и удобное расположение.

Show business's response

Василя Д.

Level 13 Local Expert

Хороший персонал, вежливые. Удобно, рядом с домом. Выдача и озон, и вайлдберис (15.09.2021) Дополняю: Озон стал отдельно от вайлдберис, это хорошо значит меньше очереди будет, за несколько месяцев поменялось много сотрудников, или просто их больше стало. До этого работала одна девушка месяца 4-5, она нравилась больше, работала шустрее. (15.01.2022)

Ксения

Level 9 Local Expert

Нет ножниц / канцелярского ножа чтобы открыть коробку. Дали сломанные ножницы, которыми не возможно было пользоваться, пришлось открывать с помощью ключей от машины. Внутри все заставлено коробками, очередь человек 20, места нет. Возможно это обусловлено повышеным количеством заказов из-за черной пятницы.

Любовь З.

Level 10 Local Expert

Очень рада, что наконец пункт находится рядом с моим домом, теперь покупаю чаще, чем ранее. Работники вежливые, доставка своевременная, в пункте чистота и порядок.

Елена Розова

Level 10 Local Expert

Трудности с поимеркой и возвратом. Одежду и обувь лучше не заказывать. Коробки всегда мятые и вскрытые

Show business's response

О Ш

Level 7 Local Expert

Нормальное отделение, быстрое получение посылок. Могут терять посылки и получение задержится на пару дней. В моем случае сотрудник выставил что потерянная посылка доставлена, было странно. Посылка после нашлась. (Отзыв обновлен)

Show business's response

Eduard Lemeshev

Level 19 Local Expert

Пользуюсь давно. Удобное расположение рядом с метро . Но помещение маленькое вечно захламлено суета и неразбериха огромные очереди из за этого

Show business's response

Malvin0chkaaa

Level 7 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи с отличными сотрудниками, никто никогда не нагрубит, все подскажут/объяснят в случае необходимости. Приходит все в срок, пользуюсь только этим пунктом, тк рядом с домой и очень радует обслуживание! Спасибо за вашу работу

Show business's response

^_𝕭𝖑𝖚𝖊𝖇𝖊𝖗𝖗𝖞_^

Level 9 Local Expert

Отличный пункт! Работники хорошие,вежливые Товары приходят в целости и сохранности и во время!

Show business's response

Нина Назарова

Level 16 Local Expert

Быстро, качественно, быстрый возврат, удобные пункты выдачи. Нравится все. Хороший выбор товаров и недорого

Show business's response

Ольга Д.

Level 8 Local Expert

Хороший и просторный пункт выдачи. Всегда все быстро и без очередей. Еще удобно,что товары с WB тоже можно там забирать.

Вадим Сергеевич

Level 9 Local Expert

Меня устроило. Еще бы сделали оплату товара, было бы вообще отлично. И для всего OZONа - не надо делить разные предметы из одного заказа. Доставьте все а потом предупреждайте о сроках хранения. Покупатели не должны по нескольку раз бегать за 5-6 позициями одного заказа в ПВЗ.

Наталья П.

Level 3 Local Expert

Делала на озоне заказ первый раз, пришла в пункт выдачи Каховка 25. 24.10. в 19:00 спросила у специалиста ,могу ли я посмотреть товар здесь или домой забирать ?мне ответили, что возможен любой вариант) я показала первый штрих код она тутже внесла мне четыре товара ,которые я заказывала хотя их штрих коды я ещё даже не успела показать)) и стала работать с другим клиентом) я тут же ответила что я заказывала триммер, а вы мне дали штангу от триммера, она мне сказала что она не разбирается , что это и есть триммер )) начала спорить со мной, мы открыли коробку ,она убедилась что это штанга для триммера ,причём на коробке было написано «штанга для триммера». Девушка сказала что теперь я должна обязательно забрать штангу домой и делать заявку на возврат, потому что она уже отметила ,что я получила , «в принципе заказы постоянно путаются», как она сказала, и мой триммер НАВЕРНОЕ придёт в данный пункт выдачи попозже ,что я могу его просто подождать)) я была в шоке, чего ждать, если она мне уже поставила отметку получено?? передо мной даже никто не извинился, она мне сказала «что ,я никогда не ошибаюсь?» в общем я взяла штангу пошла домой) тут же в пункте выдачи оформила заявку на возврат, дата рассмотрения заявки 27.10. дома написала в техподдержку получила несколько шаблонных ответов от бота) в итоге при положительном согласовании возврата в течение трёх дней) позже возврат денег на карту будет течение 10 дней )я в шоке от такого сервиса) никогда больше не буду заказывать и пользоваться услугами озона) такого хамства я давно не видела) Получила кучу проблем и трачу время на написание этих отзывов) На озоне наверное можно заказывать дешёвые вещи, но ни в коем случе не технику

flippi .

Level 5 Local Expert

Чистый, приятный ПВЗ, доброжелательные сотрудники, даже приятно приходить ☺️

Мария Тельнова

Level 7 Local Expert

Наконец рядом с домом! Даже если очередь, все быстро и четко. Отличные сотрудники! Всем спасибо

John Konstantin

Level 15 Local Expert

Все получаю, рядом с домом. Возврат, если нужен делают сразу же. Не попадали на очереди. Девочки на выдаче приветливые и шустрые.

Show business's response

Анна

Level 10 Local Expert

Отличный пункт выдачи заказов, всегда подскажут, помогут, единственное, что входить с колясками не очень удобно

Елена Л.

Level 2 Local Expert

Недобросовестная и безответственная работа Приняли товары на возврат в Wildberries, возврат по какой-то причине не прошел в системе. Несколько раз обращалась повторно для утонения ,сотрудница пункта выдачи утверждала , что учет возвращенных товаров происходит с задержкой. Прошло два месяца, Служба поддержки WB дает невразумительные ответы. Пункт выдачи просто принял товары и не провел возврат.

Ольга О.

Level 6 Local Expert

Новый, современный пункт выдачи. Сотрудники доброжелательные, разрешают оставлять у них ненужную упаковку- очень удобно!

Сергей Смеречинский

Level 12 Local Expert

Делаю через это отделение отправки клиентам почти каждый день, всё чётко,удобно,спокойно.

Level 18 Local Expert

Хороший удобный пункт выдачи. Находится около метро. Работники расторопные: выдают все быстро без путаницы и ошибок.

Show business's response

Ахмадиёр Эркаев

Level 5 Local Expert

Впечатления нол. Заказал одно привезли другое. 10 дней ждал. Возврат денег тоже надо ждать 5 дней. Сервис ужасный.

Show business's response

Злата Гавриш

Level 10 Local Expert

Чисто, аккуратно, все убрано. Ни коробки, ни упаковка от посылок нигде не валяются. Очередей почти никогда не бывает. Обслуживают быстро.

Show business's response

Наталья Романова

Level 4 Local Expert

Отличный пункт! Очень приятные сотрудники!! 👍 Рекомендую

Марина Брусницына

Level 9 Local Expert

Чистенько, всегда вежливый персонал встречают с улыбкой, помогают, объясняют, при любых обстоятельствах

Show business's response

Вячеслав Анисимов

Level 12 Local Expert

Всегда перекрывают подъезд к дому водители хамят.

elenaprekrasnaya92

Level 14 Local Expert

Отличный пункт выдачи,вежливые и быстрые сотрудники,все чётко,и всегда есть пакеты от озон,спасибо за вашу работу!!!

евгения алексеева

Level 16 Local Expert

Не очень приветливый сотрудник. Наверное, мы ей надоели. Удобный подъезд, есть место для парковки

Show business's response

Дмитрий Еременко

Level 7 Local Expert

Чисто, вежливые работники

Александр Кононенко

Level 16 Local Expert

Плюс - удобное расположение. Минус - маленькая площадь помещения, всё было заставлено коробками, люди ждали очередь на улице.

Наталья Романова

Level 10 Local Expert

Очень хорошо, что отделились от Вайлдберис, было уж очень много народу, сейчас значительно лучше и комфортнее! Очень приветливая девушка работала в день моего посещения, молодец!

Show business's response

ds_moriarty

Level 11 Local Expert

Хамоватая сотрудница, долго искала и обрабатывала заказ

наталья андринатьева

Level 7 Local Expert

Супер, рядом с домом и прекрасное обслуживание

Show business's response

Ольга Куранова

Level 15 Local Expert

Без очередей, обслуживание отличное

Show business's response

Ozon

105 reviews