Озон в Сочи работает плохо. Курьер может не плзвонить, просто приехать, поивезти чужой товар и поставить отметку, что ты отказался брать свой. И ты в итоге без товара и без денег. Четкого времени нет, предполгается, что из дома вы не выходите и весь день ждёте. Масса вопросов к приложению - - там отображаются не те товары и не те даты доставки, можно предположить, что ИИ глюкует. Айтишники озона человеколюбием не отличаются, связи с оператором там не добиться. Отражены другие даты и другие товары. Программы лояльности ноль, можно заказать 100 наименований за неделю и никаких бонусов не будет. Даже просто человеческого отношения. Возврат денег за три дня не происходит, его можно ждать долго. Точного времени нет.

Ленин Ленин

Level 5 Local Expert

Сам пункт возможно и не плохой. Раньше делал туда заказы. Теперь не делаю сменили двух работников выдачи на одну видимо так дешевле, но это отразилось на качестве, молодёжь не хочет работать тем более за копейки, и от этого будут страдать только посетители этого пункта выдачи. То что молодая особа вообще не запаривается по поводу очереди и др. рабочим моментам, взял и вали. Конечно лучше по телефону поболтать это же важнее. Обязательно напишу жалобу на Озон потому что работник пункта когда не прав исправляет свои ошибки, а не повторяет их многократно и на замечания потом начинает хомить. Не стоит перекладывать личные проблемы на других людей которые вообще не причём, а администрации стоит задуматься над подбором персонала и давать выходные работникам что бы они решали свои дела не на работе, секономив три копейки потеряете на много больше.

Show business's response

Дарья К.

Level 14 Local Expert

Удобное местоположение, неподалёку от дома и конечной остановки автобуса 44. В данном ПВЗ есть место для проверки товара. Доброжелательный сотрудник выдачи. Товар всегда приходил упакованным и без повреждений.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

59 reviews