Ozon
75 reviews
July 21, 2024
Классный офис. Тут всегда все по полочкам!! Сотрудники очень грамотно подходят к работе. Я хожу часто, всегда все быстро находится, приветливо выдается сотрудниками, оставляют только положительные впечатление! спасибо 🙏🙏🙏
July 22, 2024
Добрый день, пишу отзыв по складу FBO Строгино. Хочу выразить благодарность руководителю склада Чуглазову, к сожалению не разглядел имя на бейджике. Очень ответственный , авторитетный и главное четкий руководитель. Удивляюсь его умению организовать работу даже с "иностранными гражданами", которые и русский не знают. Спасибо Озону за такого сотрудника!!!
July 8, 2024
Лучший пункт выдачи в Строгино. Сотрудники всегда вежливы и готовы придти на помощь. В условиях предновогоднего ажиотажа и резко возросшей на пункт выдачи нагрузки держат качество работы на неизменно высоком уровне.
Отзыв был актуален на дату первичного размещения. В 24-м году стало гораздо хуже.
January 4
Операторы на ПВЗ очень отзывчивые и не меняются как перчатки , заходишь и здороваешься с улыбкой ! Места маловато , но в другой ПВЗ заказывать не хочется !
November 8, 2024
Отличный пункт выдачи. Очень вежливый персонал. Чисто, быстро. Рекомендую!
March 29, 2024
Очень нравится пунк выдачи! Работники приветливые. Всё расскажут во всем помогут! Пунк очень оживленный, но даже если много народу обслуживают быстро! Спасибо вам!
1
February 26, 2024
Худший пункт самовывоза, в котором я была (и не только Озона, и не только в Москве). Бывают разные ситуации, но что абсолютно недопустимо - это хамское отношение персонала. Сотрудники не то, что не приветливые, а откровенно враждебные и раздраженные. ВСЕГДА с недовольным лицом, тоном и выражением лица, про закатывание глаз при возврате товара даже вспоминать одновременно смешно и мерзко. Про такие "мелочи", что с тобой не здороваются, не прощаются, не говорят спасибо/пожалуйста/извините, я вообще молчу. Хожу периодически туда, т.к. рядом с домом, но уже по дороге морально готовлюсь, потому что эти замечательные люди могут испортить настроение за 5 минут почище любого часа пик в метро.
Прошу компанию Озон принять меры.
4
November 13, 2024
Озон самый лучший маркетплейс !!! Всегда на связи и готовы помочь
Обожаю вас
1
August 30, 2024
Хамские сотрудники. Прием товара, очередь. 2 человек ковыряют 3 коробко из машины. Почему нельзя 1 ковыряет товар, 2 сотрудник выдает..
1
March 27, 2024
Самый ужасный пункт выдачи! Сотрудники хамят каждый раз, никогда не здороваются. Написано, что две примерочные, а в итоге они всегда заставлены коробками и ничего нельзя померить. При мне комментировали на весь пункт выдачи заказ женщины 18+, который был специально упакован в непрозрачную упаковку, но весь пункт узнал, что там находилось, жаль женщину, она покраснела и убежала. Больше туда не вернусь, придется искать пункт подальше от дома.
4
1
November 7, 2024
Вежливый персонал. Быстрое убслуживание. Чисто.
March 31, 2024
Все хорошо, кроме только того, что примерочные иногда (не часто) бывают заняты коробками с товаром.
В остальном все быстро, четко, персонал дружелюбный.
3
1
April 24, 2024
Все супер! Всегда чисто,удобно(рядом с домом), выдают быстро! Места маловато внутри(((
3
June 19, 2023
Раньше был прекрасный пвз, но сейчас стал просто отвратительным! 19 июня около 13:30 я пришла забрать свои товары, которые уже были оплачены. На что сотрудник (молодой человек, имени не знаю) сказал мне «извините, у нас приемка, ждите 15 минут». Я естественно спросила, что трудного выдать мне товар, который уже у вас лежит, тем более который мной уже оплачен, а мне сказали «я один, а вас много» (кстати на тот момент я была одна, а сотрудников на пвз было двое)))) подождав 20 минут, я все же забрала свой товар. Ни один пвз, где я когда-либо забирала свои товары, и ни один сотрудник работавший на данном пвз до него, никогда себя так отвратительно не вели. Всегда выдавали спокойно даже во время приемки. При том что у пвз есть установленные часы работы, нет никаких перерывов на приемку или на обед. И я, беременная и по жаре иду целенаправленно днем, когда на пвз мало народу, чтобы не стоять там в очереди, забрать спокойно свои товары в часы работы пвз, а меня отправляют ждать на улицу и в конце в догонку еще говорят «не заказывайте тогда в наш пвз» - это верх хамства. Добавьте в график тогда перерывы, чтобы таких ситуаций не было.
Кстати, также проведите беседу по поводу приемки возвратов на пвз. Этот же сотрудник вместо того чтобы просто принять мой возврат, проверить, что это именно то, что я должна была принести по ОДОБРЕННОЙ заявке озона, начал задавать такие вопросы: а вы им пользовались? А если окажется что пользовались? А может вы отлили половину отсюда?
Просто ужас! У сотрудников пвз нет зоны такой ответственности, чтобы задавать такие вопросы по одобренным заявкам на возврат.
Заказывать сюда товары я, конечно, больше не буду. Выберу другой пвз, где работают адекватные сотрудники.
6
2
January 31, 2023
Пункт выдачи самый чистый и опрятный. Сотрудники всегда готовы прийти на помощь! Вежливые и доброжелательный! Всегда готовы прийти на помощь! Очень уютно и комфортно!
2
3
December 8, 2024
Хороший пункт выдачи, компетентные сотрудники, близко к дому.
January 18, 2024
На мой взгляд, один из лучших пунктов выдачи в Строгино. Обслуживают быстро, минимум очереди или она движется очень быстро.
Пользуюсь постоянно. Приятные сотрудники.
Рекомендую!
1
August 2, 2023
Данный пвз мне очень нравится, персонал очень весёлый, как я люблю, все быстро выдают, мне все понравилось, не грязно, всё чистенько и аккуратно)
1
July 4, 2023
Лучший пункт выдачи товаров Озон. Приветливый персонал, есть две примерочные. Удобная локация. В шаговой доступности. Буду сюда ходить постоянно.
1
March 6, 2024
Ужасно долго ждать, пока люди перемериют заказанную тонну одежды в одной примерочной, тк вторая вечно занята товарами. Зачем занимать примерочную?!?! Если некуда складывать, сделайте ограничение на заказ товаров в данный пункт
2
1
April 5, 2024
Удобный пункт выдачи, вежливый, услужливый персонал. Работают быстро и слаженно.
3
June 11, 2024
Хороший магазин, прихожу, здороваюсь и мне дают всякие разные штуки, надо чаще заходить)
1
November 27, 2023
25 ноября не выдали заказ. Работала 2 сотрудника, они сослались на то что у них прием товара. Водитель только все заносил и можно было выдать заказ, так как раньше работал один сотрудник и всё успевал даже при приемки заказов.
3
May 11, 2023
Добрый день!
Я крайне редко сталкиваюсь с хамством, так как ограждаю себя от общения с неадекватными людьми. Ранее в пункте работал парень, очень приветливый и адекватный. Сегодня 11 мая 2023 года забирала заказ, так с порога женщина грубая с тоном голоса надменности , предвзятости и хамства встретила, так ещё и телефон уронила мой, когда показывала ей код. Отвратительно! НЕ рекомендую этот пункт выдачи, и прошу принять меры.
4
1
March 14, 2024
Для меня плюс, что рядом с домом. А вобщем хороший пункт, выдают быстро. Из недостатков - маловато места, но это компенсируется скоростью выдачи. Хочется пожелать сотрудникам удачи.
3
September 28, 2023
На чью смену попадешь. Женщина постарше отлично работает и общается. Молодые же работники ни здрасьте, ни до свидания..лицо простите кирпичом...а пару раз даже не стесняясь озвучивают "задолбали ходить , приемку не дают сделать".
1
1
September 14, 2023
Хороший пункт, но не большой. Если большая очередь, то придётся ожидать на лестнице перед входом. Рядом с домом , мне очень удобно.
3
February 9, 2023
Несколько раз получала заказ , очень вежливо , приятный персонал , самый удобный и уютный из пунктов в строгино , мне нравится !
3
January 4, 2023
Небольшой пункт выдачи, но чистый. Без очередей. Персонал доброжелательный. Но в первое посещение пришлось пунк выдачи поискать. Хорошо, что есть вывеска, которую сложно не заметить.
1
1
December 22, 2022
В районе несколько удобных пунктов приема заказов для меня, но пользуюсь только этим и очень рекомендую. Никогда ничего не теряется, очень приветливые сотрудники, работают быстро и оперативно, даже в период запары и большого потока заказов)
1
April 24, 2022
Очень удобный пункт. Вежливый, отзывчивый персонал, всегда подскажут, посоветуют, помогут. В пункте чисто, красиво и очень уютно. Всегда сюда заказываю.
1
1
February 8, 2022
Т.к. ближайший пункт выдачи к моему дому закрылся, пришлось заказывать товар в этот пункт. Тем более что ребенок учится в школе напротив, казалось бы удобно. Соответственно, хоть я и 5 раз в неделю оказываюсь около данного пункта выдачи, но забрать товар могу только в определенное время, когда в школе заканчиваются уроки. В первый раз вышла заранее, т.к. надо было сходить в магазин, помимо школы . Пункт выдачи оказался закрыт, изнутри была табличка "прием товара". Через стеклянную дверь сотрудника внутри не было видно. Потоптавшись немного около входа, не дождавшись открытия, ушла в магазин. На обратном пути в пункте выдачи никаких изменений, было закрыто . Подождала . Пошла за ребенком в школу. Вместе с ребенком прошла опять в пункт выдачи. И о чудо - открыто! С момента попытки войти до магазина прошло 40 минут!!! Т.е. минимум 40 минут пункт выдачи был закрыт! Получила товар. Осадочек, как говорится, остался. Второй раз мама просила забрать её товар. Тут обошлось без задержек. Внутри ни одного посетителя. Зашла, получила, ушла. И вот сегодня. Забрала ребенка, пошла в пункт выдачи. Перед входом машина Озона, на двери никакой таблички о приеме товара. Захожу. А мне сотрудник говорит :"Я вам ничего не выдам, т к принимаю товар". Объясняю, что в другое время прийти не смогу и ждать не смогу (помятуя, что в прошлый раз я ждала открытия 40 минут). Но сотрудник сказал , что ничего не выдаст, т.к. у него приём. Так и ушла я ни с чем! Так вот, уважаемый ОЗОН, вы либо делайте в графике работы фиксированное время перерыва на прием товара, чтоб люди в это время не шли, либо обязуйте своих сотрудников выдавать товар покупателям!
3
1
July 21, 2023
Пользуюсь часто. Очередей нет, максимум 1 чел. Чисто. Удобное расположение. Да же не знаю, что еще можно улучшить.
1
December 19, 2024
Шумно , оплата только картой
December 4, 2021
Нормальный пункт, недавно открылся. В принципе, заметно, что сотрудник набирается практики, но все доброжелательно.
Ателье, если кому-то интересно, переехало, а не закрылось. Новый адрес Таллинская 16к1, на углу где трамвайная остановка. Но не жалко, по моему опыту качество было так себе, хотя и неплохо организовано в целом.
3
August 3, 2024
Очень хороший пункт
June 20, 2023
Удачно расположена точка доставки. Работники вежливые, помещение держат в чистоте.
3
February 3, 2023
Всегда доброжелательное отношение даже к животным,приходил с мопсиком.Работают быстро.Чисто.Очень хороший пункт и персонал.Спасибо им.
November 15, 2024
9:35 пвз закрыт😡
January 31, 2023
Пункт выдачи очень удобный, хорошие сотрудницы доброжелательные и позитивные
3
1
January 31, 2023
Сегодня ходила в пункт выдачи, сотрудницы вежливые, работают быстро. Ставлю все звезды, пункт выдачи и сотрудницы 👍🏻
3
1
November 11, 2023
Помещение несколько маловато..но обслуживание на высоте
1
February 5, 2024
Огонь👍 рядом с домом удобно и чисто
3
1
March 24, 2023
Пункт понравился, сотрудница приятная на выдаче, чисто все, опрятно.
3
November 7, 2021
Несколько раз получал тут, заказанные линзы для дочки. Вежливо, быстро, без сбоев. Никаких претензий не возникало. Для меня удобно и недалеко от дома. СПАСИБО!
June 29, 2022
Всегда все четко и вовремя! Люди работающие в пункте выдачи, всегда приветливы и доброжелательны! Работают четко по графику указанному в интернете!
1
October 26, 2023
Давно работаю с Озоном. Пока все чётко, без нареканий.
3
March 24, 2023
Отлично, чисто и в общем хороший пункт выдачи заказов!!!!!
3
1
October 12, 2023
Отличный пункт выдачи, всё быстро и четко
1
1
March 6, 2023
Очень не понравился на выдаче сотрудник, грязно всегда и МУСОР нельзя у них выбросить, заставляют все отходы с собой забирать от посылок….
3
1