Ozon

3.6

20 ratings

Rate this place

Даниил С.

Level 4 Local Expert

Сделали заказ mac book air за 113 тысяч рублей! Задержали срок доставки, уже 5 дней неизвестно какой срок будет по факту. На просьбы уточнить срок и компенсировать задержку сотрудники поддержки отвечают шаблонными фразами без конкретики. С точки зрения клиентоориентированности отвратительный сервис!

Евгений Воскобоев

Level 4 Local Expert

Привезли расколотый моноблок унитаз. не предложили проверить на месте. оставили и убежали. сразу проверил и обнаружил дефект . через минуту позвонил не забрали.

joshua dun

Level 5 Local Expert

Просьба сменщиков, убирать детей от кассы. Было неприятно находится в пункте выдачи, девочка вела себя некорректно со стороны покупателей.

Marina Гончарова

Level 6 Local Expert

Спросила где можно присесть, и , хотя стул в примерочной был, вредная женщина на выдаче ответила "нигде", а я чувствовала себя крайне плохо. Два за невнимание к покупателям. Другая работница очень милая и приветливая, но они меняются

Show business's response

максим чернышов

Level 7 Local Expert

Отправил посылку в соседний город, оплатил услуги озон. И уже полтора месяца не понимаю, где моя посылка. Шаблонные одинаковые ответы, никаких специалистов и прочее. Я в негодовании, что так происходит.

Анита Адамс

Level 4 Local Expert

обращение к клиентам ужасное, ноль понимания ноль клиентоорентировности

Veta

Level 4 Local Expert

Это ужасное место. Продавщицы, представляющие службу доставки озон, считают себя "хозяйками жизни" в своем магазинчике, а клиентов, пришедших за покупками людьми третьего сорта, и поэтому не стесняются в выражениях оскорбляя и угрожая, если клиент хочет получить услуги в законом ( указанном в условиях заказа) порядке. Такого хамства и быдла в офисах обслуживания давно не встречалось. Менеджмент Озона обратите внимание - такие "партнеры" разгонят всех ваших клиентов! А в этот пункт доставки рекомендую обращаться тем, кому хочется получить стресс и испорченное самочувствие

Remar11

Level 3 Local Expert

Всегда только хорошее обслуживание.

даша быр скибиди доб

Level 4 Local Expert

Комфортно, очень приятно посещать и забирать посылки

Лана С

Level 2 Local Expert

Любимый пункт выдачи Озон👌

Aglaya

Level 7 Local Expert

Выбор скромный,цены заоблачные

Show business's response

Vladimir G.

Level 10 Local Expert

Хорошие сотрудники

Любовь Комиссарова

Level 6 Local Expert

Доброжелательные сотрудницы

Show business's response

Ozon

13 reviews