Как обычно столкнулись с фирменным хамством от работницы Дарьи, к сожалению. На любой вопрос отвечала, как пубертатный подросток родителям)
Пришли примерить одежду, она, не предупредив, сразу открыла настежь двери и рявкнула, что у нее приемка товара и ей все равно на клиентов. Можно было сказать нормально, попросить подождать перед примеркой, конечно, вошли бы в положение, логично, на улице -16, в помещении с открытыми дверьми холодно! На вежливую просьбу нормально разговаривать отвечала в стиле «да, я такая, я так и буду разговаривать, по-моему это нормально».
Очереди нет, выходной, люди приходят раз в 15-20 минут, работница только пришла с перерыва – отчего так устала специалистка, что не могла сдерживать свою желчь, – неизвестно.
Отвечать «работать больше некому» тоже не надо, это не значит, что можно позволять работникам так общаться с людьми.
2
Пипа
Level 6 Local Expert
May 7, 2023
Быстро удобно и около дома 5 звезд, обслуживание отличное, отделений много поэтому очереди практически не бывает, по сравнению с другими компаниями я за озон
2
Дмитрий Ертулов
Level 6 Local Expert
October 7, 2023
Удобное расположение, сотрудники молодцы, вежливые и не конфликтные, на пункте потдерживают постоянно чистоту. Не теряют заказы и вовремя эти заказы принимают на остатки!
1
Show business's response
Инкогнито 6531
Level 2 Local Expert
October 15, 2022
Хочу оставить отзыв для пользователей данного пункта выдачы,ужасный оператор,которая некомпетентна в своей работе и более того, самолично оформляет возврат товара,причем без предоставления акта возврата с указанием причины и соотвественно подписью покупателя!!!Что является нарушением прав потребителей и соотвественно законов.Причем что данный товар мы хотели забрать,просто возникли вопросы по вопросу примерки,которая до этого момента была разрешена(как мне позже это объяснил работник службы boxberry).Это если в кратце.А координатора данного пункта прошу обратить внимание при трудоустройстве своих сотрудников и их обучении.До этого времени неоднократно пользовалась данным пунктом выдачи и с другим оператором никогда вопросов не возникало,спасибо ей большое!Но по итогу этой ситуации мой ребенок остался без обуви,а я с покалеченной нервной системой.
7
Show business's response
Инкогнито 9481
Level 8 Local Expert
January 24, 2024
Хороший пункт выдачи . Чистенько , акккратненько , приятная девушка работает .
Маргарита
Level 7 Local Expert
November 25, 2023
Отличный пункт выдачи. Хорошие девочки, консультанты. Спасибо
1
Show business's response
Елена Мещерякова
Level 12 Local Expert
December 19, 2022
Мой ЛЮБИМЫЙ, т.к. рядом с домом, пункт выдачи заказов Озон. Операторы работают четко и оперативно. В пункте выдачи всегда чисто. Спасибо!
Удобное местоположение, (радует,что близко к дому),просторное помещение. Персонал приветливый.
2
Show business's response
Arina Karimova
Level 12 Local Expert
July 21, 2022
Были 21.07. Чистый пвз, оперативная и дружелюбная сотрудница, при том, что передо мной была явно не очень адекватная женщина, на следующем человеке, т.е. на мне, это никак не отразилось)) терпения вам)
3
Show business's response
Гуля
Level 8 Local Expert
May 11, 2024
Персонал, общительный и приятный.
3
Елена З.
Level 9 Local Expert
December 18, 2021
Все чётко, быстро, достойно. Возврат в течении 3 дней. Лучший сервис
2
денис Прохоров
Level 14 Local Expert
January 13, 2024
Молодцы.Быстро.
1
Алексей Порываев
Level 10 Local Expert
November 10, 2021
При выдаче товара не могут просто записать номер заказа с телефона клиента. Обязательно надо им его диктовать.
3
1
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
August 6, 2023
Хороший пунк выдачи.
1
Show business's response
Андрей Юлкин
Level 9 Local Expert
March 26, 2023
Ничего плохого сказать не могу
1
Show business's response
Юрий
Level 6 Local Expert
August 4, 2022
Персонал вежливый. В помещении чисто. Проблем с получением заказов нет.
1
Игорь
Level 14 Local Expert
September 24, 2021
Быстрая доставка и быстрая выдача, удобное расположение
2
Show business's response
Елена Подлипинская
Level 6 Local Expert
December 12, 2022
Очень вежливый персонал
3
Show business's response
Dima
Level 3 Local Expert
November 12, 2021
Удобный по расположению и графику пункт выдачи со всем необходимым.