Отличный пвз рядом с метро в котором находится и озон и вб сразу, очередей нет, товар дают быстро, работа выполнена хорошо и качественно. И в озоне и в вб по 2 сотрудника, к вб притензий нет, а у озона одна шикарная сотрудница, а вторая ни здраствуйте, ни досвидания, но товар приезжает быстро и качественно, хожу на этот пвз давно и притензий никаких нет.
2
Show business's response
Vadim G.
Level 2 Local Expert
August 11
Выслушал отвратительную ложь сотрудника . Вынужден был потратить два дня чтобы добиться справедливости . История такая. Приобрел две пары обуви с выдачей в данном пункте. Примеряя обувь выслушал массу хвалебных слов о качестве данного товара. .....первая пара выдержала ровно неделю. Начала отрываться подошва. Оформил возврат и вежливость оператора пункта выдачи уже не была прежней как привыдаче товара. У второй пары начала протираться ткань. Оформил возврат ,мне одобрили его, пришел в пункт выдачи и получил отказ от оператора в приемке некачественного ......дорого .... нет цензурныых слов и сил назвать это товаром ....оператор отказался комментировать причину по которой он отказывает. Пришлось обратиться еще раз в службу Озон. В итоге мне сказали подойти на следующий день и отдать этот ' товар'. Вынужден был остаться в москве хотя должен был ехать в подмосковье в это время. В итоге возврат приняли и начали обьяснять что причина на самом деле в том,что оператор боялся что за этот брак с него спишут деньги . Жаль, что потратил время деньги , выслушал ложь. Отвратительное обслуживание. У меня были еще заказы на Озоне но я их все отменяю. Больше пользоваться этим сервисом конечно же не буду никогда.
2
1
Show business's response
Екатерина Г.
Level 6 Local Expert
September 19
Не поленилась написать отзыв, надеюсь обратят внимание.
Всегда нравилось приходить в этот пункт, работала женщина со светлыми волосами, приветливая.
Но тут в первый раз я наткнулась на девушку с темными волосами.
ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО! Я с ней поздоровалась, она даже не подняла на меня глаз, о том, чтобы сказать «до свидания» даже и речи не было
Это просто свинское поведение, особенно, когда я с ней была очень вежлива и приветлива.
Подумала, может, день неудачный или еще что-то, но зашла в отзывы, и увидела, что это не в первый раз и разговоров с ней никаких не провели.
Обратите, пожалуйста, внимание, это не первая жалоба, и поставьте таких «работников» на место.