Ozon
21 reviews
March 21, 2023
Сам пункт очень удобный, чисто, приятно, всегда все вовремя более менее.
Но очень большая просьба поменять работника пункта, это просто неприемлемо, относиться к людям как к пустому месту, будто бы он работает в Balenciaga, ни здравствуйте, ни до свидания, параллельно позволяет себе разговаривать по телефону и в ответ на какие-то элементарные вопросы просто смотрит на людей как на пустое место.
9
3
February 12
Очень часто пункт выдачи закрыт утром. Сейчас 12.02.2024 время 9:15 - ещё закрыто. Жду 15 мин т.к. нужен срочно товар, который пришёл вчера. Пожалуйста, как то поработайте с персоналом, или чем то замотивируйте, чтоб пункт работал в положенные часы. Такая ситуация очень часто. Спасибо
April 17, 2023
Ужасно хамское отношение сотрудника к посетителям, замечаю это не впервые (речь идёт про молодого человека с белыми волосами).
Из раза в раз, когда я прихожу за заказами, не получаю ответа на приветствие, вижу надменный взгляд и полное безразличие. Можно стоять несколько минут в гордом одиночестве, прежде чем показать штрихкод, пока он вальяжно ходит по пункту и неспешно раскладывает заказы. Или же сидит за компьютером/разговаривает по телефону, делая вид, что не замечает, как ты стоишь перед ним с вытянутым телефоном в руках...в какой-то момент становится уже смешно от абсурдности ситуации.
Сегодняшняя ситуация добила окончательно: впервые оформляла возврат, принесла товар, спросила, какие конкретно цифры называть и после надменного многозначительно взгляда я получила ответ в такой же надменной манере: "Номер заявки назовите..."
Очень хочется, чтобы данный сотрудник изменил свои взгляды на свою работу, поскольку написано огромное количество негативных отзывов в его адрес. Спасибо!
7
2
May 2, 2023
Сотрудник данного п.в. (крашеный блондин), который представляется также владельцем, как минимум неадекватен - не буду вдаваться в подробности, просто присоединяюсь к уже сказанному.
Судя по отзывам, терроризирует клиентов OZON уже давно, но служба поддержки бездействует. Выход здесь только один: отказаться от доставки посылок в ЕГО пункт (в районе их достаточно) - если он действительно владелец, для него это будет убыток, если не владелец - может быть в таком случае поддержка начнет действовать.
Если не хотите быть посланными в самой некультурной манере, не связывайтесь с этим пунктом.
6
2
May 16
Быстрое обслуживание.
Доброжелательный персонал.
Удобное расположение.
February 12
Сам пункт выдачи хороший. Стоит уделить внимание чистоте зеркал в примерочной. Последнее время работники пункта выдачи будто бы младше 18 лет.
24.01 пункт вообще закрытый стоит, а нужно было забрать подарок:(
Ответ организации: дата есть выше. В 10 утра пункт был еще закрыт, я забрала заказ в итоге позже. Время работы с 9.00 указано
12 февраля 20.48 пункт закрыт
March 26, 2023
Сотрудник пункта не ответил на приветствие, вел себя по хамски, кинул на стол мой заказ и на мой вопрос - «с вами всё в порядке», стал кричать и оскорблять меня. Вел себя как будто он селебрити, как будто он центр земли и все ему должны и он мне одолжение делает отдавая заказ. Это было очень странно. Пользуюсь этим пунктом уже пару лет и не могла представить что когда нибудь с таким столкнусь. Служба поддержки озона не помогла в данной ситуации.
7
2
March 5, 2023
Не советую посещать данный пункт лицам, не являющимся представителем ЛБГТ. Манерный мальчик не только в упор видеть не станет, но и представляясь хозяином, оскорбит и пошлёт на три буквы. К сожалению, ОЗОН теряет не только клиентов из-за обслуживания, но и свое лицо.
Да, и приехав за заказом в любой момент вы наткнетесь на такую драную табличку, что все ушли на фр..то есть просто ушли). И вы, товарищи, идите куда хотите.
8
2
January 25, 2023
Пункт выдачи отлично работал до января 2023г. С января периодически стали приходить сообщения об изменении времени работы, но и это время работы не всегда соблюдается. Например в сообщении указано, что пункт работает до 19 часов, по факту закрыт уже в 16. К сожалению, при такой ненадёжной работе дальнейшее пользование данным пунктом для меня более неприемлемо.
5
April 3, 2023
Столкнулся с грубым поведением сотрудника этого пункта выдачи (молодой юноша с белыми волосами). Он утверждает, что может выбирать кого обслуживать, а кого нет, так что надо учитывать этот момент!
Автоматически впечатления не самые приятные и о самом Озоне, надеюсь компания обратит внимание на такое обслуживание…
6
2
May 10, 2023
Хамское поведение блондина испортило всё впечатление о ПВЗ, присоединяюсь ко всем выше сказанным словам в его сторону. Надеюсь, что либо его уволят, а если правда владеет ПВЗ, что ему настучат по шапке и научат манерам .
5
2
July 20, 2023
Пзв просто супер сотрудник Ваня бомбовый чел все в чистоте и порядки обслуживание качественное
1
1
May 10, 2023
Помимо хамского обслуживания (полностью подтвержу все предыдущие отзывы) - регулярные опоздания на 20-30 минут с утра и периодически более раннее закрытие.
3
2
March 30, 2023
Сотрудник не поприветствовал, кинул товар и сел на место. На спасибо также не ответил. Лучше воспользуюсь другой точкой, где мне будут рады.
3
2
February 21
Очереди нет, но и человек выдающий часто отсутствует.
November 15, 2022
Ничего хорошего,написали привезём завтра с 17ч,по прибытию в пункт сообщили доставка условная и сегодня можно не ожидать,Бардак!!!,больше ничего не закажу
3
January 23, 2023
У пункта выдачи проблемы с графиком работ, присылают сообщения, что работают до 19.00, а по факту закрываются в 17.30 🤷🏻♀️
4
May 11, 2023
Да сотрудника отношение к посетителям из рук вон плохое..больше сюда не приду
4
2
May 18, 2023
Отличный пункт выдачи.
2
2
May 26, 2023
Просьба сменить беловолосого молодого человека, общается крайне грубо.
4
1
April 23, 2022
Отлично
1