Ozon
41 reviews
May 31
Почему-то сотрудница пункта (30.05.2024) не знает как работает программа, наблюдаю часто как хамит и выражает свое недовольство, понимаю что работа с людьми это тяжело, но в ее случае это перебор, наблюдала ее некорректное поведение не только по отношению к себе, но и другим посетителям, причем хамит девушка исключительно людям, которые любезно с ней общаются.
Девушка не знает как работает программа системы Ozon и на вопросы улиента не страмитсч ответить, хотя вполне резонная просьба обьяснить клиенту правила Озон 🥺
Редко пишу отзывы, и не хотелось бы, но я разочарована, настроение омрачено поведением оператора и что либо получать здесь желание пропало.
September 13
Прошу уволить старую бабку, она не понимает что делать, не нашла заказ, хотя рн пришёл, и сделала сама возврат, тупо отменила мой заказ, буду ругаться и писать жалобы, это ужас а не сотрудник
March 30
30 марта посетила пункт выдачи. Сотрудница очень внимательная и терпеливая объяснила как можно сделать заказ. Я очень благодарна за такое отзывчивое отношение к пожилым людям. Теперь я смогу дешевле покупать товары на Озоне. Побольше вам таких сотрудников в вашу фирму.
November 19, 2023
Очень хороший пункт. Товар приходит вовремя. Вежливые сотрудники. На пункте чисто. Приятно приходить за заказами.
May 11, 2022
Пункт выдачи работает четко. Удобный график работы. Несколько раз получала здесь заказанный в Озоне товар. Все оперативно, без задержек. Всегда можно проследить за доставкой товара и придти в удобное время. Полученный мной товар был надежно упакован., Есть нож - чтобы распаковать и проверить состояние товара. Стол, на котором проверить товар. Вежливое обслуживание.
June 24, 2023
Отличный пункт выдачи, всегда приветливый персонал, работают оперативно, в помещении чисто и аккуратно!
Спасибо за это сотрудницам!
December 5, 2022
Что такое с пунктом, как 3 дня назад был закрыт, до сих пор не открылся, что происходит, и срок хранения товара подходит к концу, что делать? + Добавлю из-за того, что в Озоне идет черная пятница, все кинулись заказывать по скидкам, а так как сам пункт и его склад очень маленький, то им приходится по пол дня его разгребать, так и еще за этот период сразу два сотрудника уволились одновременно, поэтому, там сейчас заказ выдает один сотрудник, и ещё многие товары которые пришли, а срок хранения подходит к концу, не разбирают, я конечно же все понимаю, но как-то можно из тех сотрудников кто остался, сделать чтобы, один уходил на склад, другой смотрел номер заказа, и из-за этого всего, получается, что когда много народу, выстраивается длинная очередь и стоишь там по 1,5 часа на холоде
July 7
Обычный пункт выдачи товаров, есть примерочные
August 16, 2023
Когда-то был самый проблемный пункт выдачи,пьянство персонала и т.д.
Потом полностью смена персонала произошла и теперь пункт работает как часики.
November 14, 2022
При получении товара должно быть время на проверку и только после проверки сотрудники должны отмечать получение... В моем случае сотрудница поторопилась и отметила получение товара сразу после передачи из рук в руки. А пошел только чехол от очков ... Пришлось писать в тех поддержку и нервничать не только из-за отсутствия подарка сыну, но и за адекватный возврат товара!!!((( До этого нареканий в работе пункта, кроме частой смены странных работников, не возникало.
1
November 24, 2022
Пункт выдачи весь грязный, заставлен заказами, очередь стоит прям на улице, если приехала одежда, то её даже не померить, так как примерочные тоже заставленв коробками. Персонал не может найти 80% заказов и говорит, что либо отменяйте либо приходите через пару дней. Сам пункт выдачи работает, как хочет, часто закрыт в рабочее время, не таблички ничего нет
Ужас, меняю пункт выдачи
6
1
January 9
Очень хороший пункт, чисто, девушки работают быстро, минута и вы уже с заказом , экономия времени колоссальная. Пользуюсь их услугами год и ни одной проблемы, рекомендую.
December 5, 2022
Хожу через день уже почти две недели,не отдают товар !говорят то он не разобран то сканер сломан,заканчивается срок хранения и больше не продлить,похоже останусь без заказа.Никому не советую связываться с этим пунктом выдачи!!!Отношение и директора и сотрудников наплевательское.
July 21, 2022
Хороший пункт выдачи ,всегда чисто ,опрятно ,приветливые сотрудники .качество на уровне !легко найти данную точку .
1
July 30, 2023
Рядом с домом. Удобно. Хорошие девочки на выдаче заказов
August 28
Неплохой пункт выдачи.
November 22, 2022
Самый ужасный пункт выдачи на моей памяти ,вечно очереди аж на улице ,неделю не могла получить товар только потому что у них завал на складе ,владельцу совершенно пофиг на все нормы и требования озона
5
November 23, 2022
Хотелось бы конкретики по работе пункта, 20:40 дверь закрыта, свет потушен, кричи караул. Работа раньше приехать не позволяет. Либо пишите корректное время работы, либо корректно сидите на работе положенное время до 21.
2
November 18, 2022
Пункт выдачи работает ужасно , то они заказ принимают очень поздно , из за этого переносят его на следующий день , то например щас хотел забрать заказ , а они просто закрыты в 13 дня без причины
5
January 7, 2023
В черную пятницу не возможно было получить заказ,помещение маленькое все было завалено заказами.Работники подолгу искали но так и не находили заказ.
November 14, 2022
Устраивает все. Спасибо! Вот только программа не хотела открывать мой заказ.. Это доставило минуты волнения.. Но мы с работником OZONа справились.
1
November 18, 2022
Никогда не работают с указанного времени.
В 9:30 очередь у двери, так как закрыто.Постоянно воняет перегаром, видимо не грешат на работе расслабляться.Просто отвратно
3
July 7, 2022
всегда быстро ,но не всегда чисто, летом очень жарко, внутри маловато места
1
June 25, 2023
Уже стало горазд лучше, раньше пункт выдачи работал по несколько часов в день.
November 28, 2021
Удобное расположение, персонал любезный. Имеется столик с канцелярским ножом, и пакет что бы выбрасывать коробки, так же есть примерочные и диванчик. Без масок не обслуживают
1
November 2, 2021
Пункт выдачи весьма заметен, очередей практически нет, если и бывают клиенты, то скорость обслуживания весьма впечатляет. Никогда дольше 5 минут не стоял. Хороший пункт, можно подъехать на машине.
1
March 10, 2023
Помещение маленькое. Две примерочные. Не очень чисто.
December 19, 2021
Часто пользуюсь пунктом доставки. Всегда всё в порядке. Сотрудники квалифицированные. Ни каких задержек. Быстро работают.
1
March 26
Прекрасная контора
November 30, 2022
Не можем забрать заказ уже несколько дней, потому что они все время закрыты! А когда открыты - там очередь начинается с соседней улицы!!! Больше никогда ничего не закажу в этот пункт, ужасное отношение к клиентам!
2
December 27, 2021
Очень маленькое помещение. Но ребята работаю быстро и вежливо
November 8, 2022
Номер телефона пункта выдачи недоступен! Никак не дозвониться
1
October 29, 2022
Пункт выдачи неплохой, но очень хамоватые сотрудники
December 1, 2022
Открываются под вечер, очереди по часу
November 27, 2022
Сорок минут стояли, чтобы забрать посылку.
2
June 10, 2022
Удобное расположение, быстрая выдача заказов
2
January 16, 2023
Очереди до Китая😱
March 28, 2023
Все отлично
December 20, 2021
Отличный озон!
2
October 28, 2021
Супер.
1
December 16, 2021
Чисто
1