Помимо того что всегда надо ждать пока сотрудник доделает дела на складе, так он ещё и включает свое экспертное мнение по поводу возврата. Я возвращаю в течении 7 дней товар она мне говорит что его нельзя использовать в этот период но как понять что он работает не качественно не пояснила. Прошу проверить компетенцию сотрудников

Show business's response

Владимир Мазепов

Level 6 Local Expert

Прихожу говорю «Здравствуйте», в ответ взгляд, будто я ей алименты не выплатил и молчание. Вы сотрудников лесу набираете? У них мам и пап не было, которые про базовый этикет рассказывают?! Понимаю вечером все уставшие, сам с людьми работаю. Но человеком хоть чуть-чуть можно быть и уставшим. В общем фу! Испортили настроение!

Elena N.

Level 6 Local Expert

Пришла за товаром в последний день его хранения. Штрих-кода почему-то не было у товара, но был и номер и трек, а сотрудница сказала, что только по коду выдаём. Кода нет и почему-то она решила, что товар уже отправили обратно продавцу, хотя у меня в приложении ясно было написано, что я его ещё могу забрать. Даже если отправили обратно, то по какому праву за целых три часа рабочего времени его отослали? Девушка не стала смотреть номер, что меня удивило. А трек не попробовала вбить в базу, даже просто посмотреть (проверить) есть ли мой товар у них, не соизволила. В результате ушла без товара. Сотрудник явно ленился что-либо делать!

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

46 reviews