Ozon

4.2

112 ratings

Rate this place

Идар Х.

Level 6 Local Expert

Рабочий день начался полтора часа назад у человека, а уже перерыв причем по очень важному поводу, сотрудник хам. Не мог найти заказ, спрашивал, какого размера заказ, большой маленький, несколько раз возвращался смотрел в монитор, спросил, срочно ли мне нужен мой заказ. Считаю, что такой сотрудник вам точно не нужен.

Конёк горбунок!

Level 17 Local Expert

Ни когда не заказывайте туда свой товар. Времени потеряете вагон. Сегодня простояли и ждали открытия 40 минут. Потом пришел мальчик и пол часа искал наш заказ. Оказывается вчерашний сменщик не оприходовал заказ и он числится как в пути. Хотя давно уже на складе. Потеряли полтора часа. Ни ногой туда больше. Надо закрывать такие пункты и опоздания у них не первый раз!

Римма Александровна

Level 8 Local Expert

Отличный пункт, замечательное обслуживание, не нужно стоять в очереди, компетентные сотрудники, всегда вовремя открыт. Вполне удобно добираться, две примерочные, освещение отличное. Рекомендую.

Наталья Николаева

Level 2 Local Expert

Отвратительный сервис. Точнее его нет вообще. Стою уже 30 минут, пытаясь получить свой заказ 23 августа 2025 года. Работает девушка сомнительной внешности, как сонная муха. Что то постоянно смотрит в телефоне. Ничего не понимает, не знает где лежит товар и хамит. Явно не работала до этого никогда. Не извиняется, не улыбается. В итоге другой клиент ей сказал, где может лежать товар, когда она бросила заниматься со мной и переключилась на другого клиента, вещи которого найти также не могла. Я потеряла 35 минут, она даже не извинилась за задержку. Таким работникам не место в сфере обслуживания. Самый худший из пунктов выдачи. Его объединили с Вайлдбериз, Озон и Яндекс. Раньше такого безобразия и таких сотрудников не было.

Ben J.

Level 8 Local Expert

Что за будто заказные ужасные отзывы? Заказываю на этот пункт уже больше года и никакого хамства и тд ни разу замечено не было.. Даже когда была очередь- никто никакой сотруднице никакие замечания не делал.. Все приходили забирали и уходили с норм настроением.. сроки доставки кстати довольно быстрые сюда..

Nicolaas T.

Level 5 Local Expert

Из всех пунктов в районе самы приятный. Сотрудники вежливые, ничего не теряется, заказы выдаются очень быстро! Ходим только сюда

Максим Саприн

Level 3 Local Expert

Хамоватая, советского типа, сотрудница на выдаче долго не могла по номеру заказа и коду из смски выдать заказ. Что-то все у нее не совпадало в базе и, судя, по ее недовольным репликам, виноватым в ее глазах был я) И посылка тяжелая (1,8 кг), и телефон свой я ей в руки не даю. Таких ископаемых давно не встречал. А сам пункт аккуратный и чистый.

Show business's response

Игорь

Level 14 Local Expert

Хороший пункт, очень вежливые дамы на выдаче. Удобное месторасположение, Парковка прямо напротив входа. Сам пункт большой и комфортный, есть примерочная и стол для распаковки.

Александра Т

Level 5 Local Expert

Как не прихожу в этот пункт выдачи . Все время недовольные мины сотрудниц. Что у одной , что у второй. Слова не скажи, сразу показывают совою невоспитанность. Хамки- бабки! Работают через раз. Все жутко медленно. Вечно нет на рабочем месте. Приходится ждать минут 10 , как минимум. Позвать их никак нельзя. А в комнату «сотруднтков» Я ходить не собираюсь! Что касается скорости доставки , пока нареканий нет. Что касается самого ПВЗ - он все время заставлен контейнерами . Все время ! ВСЕГДА! Пройти невозможно, сплошной беспорядок и грязь. В зоне выдачи заказов и хронятся эти ящики, причем грязные и пыльные , подойти к стойке вообще невозможно, ничего не испачкав. А там эта старушонка тянет ручонки за телефоном. Такого быть не должно ! Примерочной пользоваться невозможно . Там хранятся постронние личные вещи, так полагаю сотрудниц. Испольюзут примерочную ,отведенную для клиентов, в своих личных целях, принимая его за свой шкаф! Откровенно говоря, ходить туда не очень приятно и это мягко сказано! Зная как тебя там встретят. Но ничего не менятся, все одно и тоже. Вечно недовольные бабульки и бардак !

Show business's response

Павел Овчаренко

Level 5 Local Expert

Закройте уже этот пункт, или смените сотрудников. Это просто ужас: постоянные очереди, грязь, сотрудники вообще не шевеляться и грубят, заказы просто стоят в клиентской зоне

Ольга Санта

Level 8 Local Expert

Одна из пожилых сотрудниц примечательна отсутствием минимального воспитания. Заходишь, здороваешься - в ответ тишина. Молча сканирует штрих-код, так же молча отдаёт товар. Работала 28.11.2023, сервис на уровне колхозного кассира. Вторая сотрудница в возрасте всегда приветлива, работает быстро, а это прям недоразумение какое-то в очках.

Show business's response

Алена Л

Level 5 Local Expert

Руководители , данного ПВЗ, прошу обратить внимание , на работу Ваших сотрудников . Клиентоориентированность нет, от слова совсем . Хамят . Просто посмотрите в камеру , один день, потратьте своё время. И примите меры . Иначе, на Ваш ПВЗ , будет много претензий , устанете платить и конкуренция большая . Требования Озон вы нарушаете очевидно . Пусть Ваши бабули почитают инструкцию работы на ПВЗ и за чистотой в офисе следят, а ещё они должны понимать , что работают с людьми. Дайте им инструкцию и швабру. Хотела в примерочной примерить обувь . А она была занята, фото прилагаю 🤦‍♀️

Alexey Vedernikov

Level 13 Local Expert

Честно говоря сервиса тут нет от слова «совсем» Достаточно интересная Сюрреалистическая картина когда ты заходишь, тебя спрашивают: «чего вы хотели?» и при этом удаляются на 15 минут не давая даже ответить на собственный же вопрос😂🤦🏼‍♂️ никакой очереди ничего просто стоишь один и не понимаешь что же это было🤦?

Show business's response

Яна Моргунова

Level 7 Local Expert

пришла в пункт выдачи в 20:19, закрыто, никого нет на месте, ни телефона ничего. заказ был срочный

Вы серьезно ?

Level 5 Local Expert

работала на смене пожилая невоспитанная сотрудница, которой не было у выдачи около 5 минут , стал ее звать вышла ,начала грубить ,перешла на ты…. такого неуважения и безразличия на клиентов можно только тут наверное встретить ,сюда больше ходить я не стану ,буду заказывать в соседний ozon,наймите адекватных сотрудников!

Show business's response

Оксана Б.

Level 18 Local Expert

Удобно, что в одном месте два маркетплейса, вход без ступенек, внутри чисто, сотрудник приветливая.

Наталья Рындина

Level 15 Local Expert

Пункт выдачи удачно расположен рядом с домом. Заказы все хорошо упакованы. Сотрудники работают всегда четко и аккуратно.

Show business's response

алексей веселкин

Level 4 Local Expert

Забирал 09.12.22 заказанные и оплаченные одним заказом товары, из 5 выдали 3, ( забирал в 14.50)стальные в личном кабинете стояли как доставят в пункт после 17.00. Позже вечером в личном кабинете озона эти товары которые должны были доставить после 17.00 уже числятся как выданные, в пункте выдачи будем типа искать, в поддержку писал, не отвечают, в пункте выдачи ищут до сих пор и разговаривают с интонацией типа всё выдали! Буду долбить их дальше, пусть смотрят камеры и ищут!

София Н.

Level 5 Local Expert

сотрудница, которая работает 04.12.2023 и другое множество дней, не обладает никаким уважением по отношению к людям любого возраста. почему меня называют «моя сладкая», «моя хорошая», «деточка». меня ввязывают в какие-то диалоги про мужиков: под них нельзя подстраиваться, правильно я говорю. при мне ведут такие диалоги, и не могут выдать товар, потому что, оказывается, она занимается сейчас делом. повышает голос. общается грубо, кричит на очередь: ну я не могу разорваться. да, разорваться вы не можете, но выполнять быстро и качественно работу обязаны, тем более вы обязаны уважительно общаться с людьми, которые приходят. я буду заказывать в другой пункт выдачи просто потому, что я не могу её больше видеть и слышать!

Show business's response

nav

Level 6 Local Expert

очень хороший пвз. сотрудник вежливый и коммуникабельный. теперь мой любимый пвз

JULIA SHATCHENKOVA

Level 10 Local Expert

Добрый день, через данный пункт выдачи забирала вещи, возле данного помещения можно припарковаться, есть платная парковка почти всегда свободна, персонал работает быстро.

Show business's response

Варвара Пошшибяина

Level 6 Local Expert

Классный пункт выдачи! Спасибо, что открыли! Две прекрасные Женщины, всегда на позитиве, всегда поднимут настроение и с турбо скоростью выдадут товар!

Show business's response

Alexey

Level 7 Local Expert

К самому магазину претензий нет , товар доставили во время , все хорошо упаковано и в целом товаром я остался доволен, а вот женщина работающая на данной точке , очень хамоватая , недовольная , не знающая манеры общения от слова совсем ! Когда пришли , перед нами был молодой человек в очереди , сотрудника на месте нет , минут 10 пытались дозвониться,достучаться и докричаться до нее , потом эта особа вышла с недовольной фразой "щас щас , не видите я занята?, что сложно подождать?" ...........что это за общение такое? Большая просьба к маркетплейсу "ОЗОН" , подбирайте тщательней персонал , остался неприятный осадок от общения с данной особой ! Честно говоря все желание отбило что либо еще заказывать в вашем маркетплейсе ......

Иван Тихонов

После того, как поставили новых молодых сотрудников — все изменилось. Сотрудники очень вежливые, разбираются в своей работе, а также по-доброму общаются. Не заставят долго ждать. Очень чистый пункт, сотрудники знают, что делают. Отличный пункт. Всем рекомендую!

Анна

Level 5 Local Expert

Два раза забирала заказ в Ozon. Проблем не возникало. Единственное, в помещении очень пахнет сыростью.

Show business's response

Михаил Николаев

Level 11 Local Expert

Не большой пункт выдачи так там можно купить кофе из плюсов не когда нет очереди выдают быстро

Show business's response

Артем Козлачков

Level 20 Local Expert

Удобное расположение рядом с домом, вежливая девушка сотрудник

Show business's response

Никола К

Level 9 Local Expert

Вас встретят всегда приветливые и помогающие сотрудники

Татьяна Тишкова

Level 13 Local Expert

Быстрая доставка, вежливый персонал и быстрое обслуживание.

Show business's response

Артём П.

Level 3 Local Expert

Остался неприятный осадок после похода в этот пункт. Меня оскорбили и я расстроен. Куда жаловаться? Настроение испортилось на весь день

Олег Калашников

Level 7 Local Expert

Хороший персонал и чистое помещение

Show business's response

Дмитрий К.

Level 5 Local Expert

Не могут найти заказ, третий день хожу

Влад Григорьев

Level 13 Local Expert

Уютный пункт выдачи, где сотрудник всё подсказал и рассказал.

Show business's response

Margarita Shishkina

Level 13 Local Expert

Удобное отделение, чисто, быстрая работа персонала

Show business's response

Veronica Chufistova

Level 6 Local Expert

По доставке претензий нет, но обслуживание на самом приеме оставляет желать лучшего

Show business's response

Сергей Щеглов

Level 19 Local Expert

Маленький пункт выдачи. Иногда очереди. Сами работницы замечательные!

The Dope

Level 4 Local Expert

Самый тормознутый пункт выдачи с двумя эстонскими бабками

Show business's response

Кто здесь

Level 4 Local Expert

Хамоватая тетка, которую не могли дождаться полчаса. В итоге заказ не выдала, хотя статус заказа «ожидает получения».

659284 Надежда

Level 13 Local Expert

Вежливый персонал, быстрое обслуживание.

Show business's response

МАРИНА РАВИНА

Level 10 Local Expert

Работают очень ответственный персонал

Людмила Бородина

Level 18 Local Expert

Прекрасный пункт, для меня в шагоаой доступности, все отлично работает

Show business's response

Виктория Миллер

Level 14 Local Expert

У меня претензия только к женщине которая там работает! Нахамила и накричала на меня !!!!

Show business's response

Александр Ревякин

Level 18 Local Expert

Удобно, быстро. Что то правда эти пункты последнее время, появляются и исчезают. Ну, да ладно.)

Диана Гаврилова

Level 14 Local Expert

Хороший сотрудник, быстро и оперативно

Show business's response

Андрей Ш.

Level 15 Local Expert

Всё как полагается. Очередь отсутствует.

Людмила

Level 14 Local Expert

вежливый и внимательный персонал

Show business's response

Flagman 100K

Level 9 Local Expert

Рядом склад с которого постоянно мяты возвраты, компы еле пашут

Алексей Носков

Level 14 Local Expert

Хорошо работают,бодрый персоонал

Дмитрий

Level 14 Local Expert

Все хорошо, обычный озон

Show business's response

Наталья Лаврухина

Level 10 Local Expert

Замечательные сотрудники!

Show business's response

Ozon

54 reviews