Сколько посещаю ,всегда девочки приветливые ,спокойные.В пункте чисто .Молодцы .Посещать одно удовольсвие ,все быстренько ,если есть вопросы ,всегда помогут

Мария Лысенкова

Level 6 Local Expert

Удобно что рядом с домом Моя мама часто ходит забирает доставку, но на днях столкнулась с хамством девушки, которая работает на пункте выдачи. Она никому ничем не обязана(ее слова). Так мама и не говорила, что обязана, просто вежливо попросила помочь.Пожилому человеку стало плохо. Сделали заказ, товар получили, оказался некачественным , пошла возвращать(но не знала как по правилам озон это делается, я живу далеко и помочь не могу) она попросила в пункте выдачи помочь ей все оформить, девушка 22 лет(это она сказала свой возраст) откровенно начала хамить, в итоге она помогла пожилому человеку, но сколько в свой адрес услышала моя мама это ужас. Далее мама решила подождать, когда придет одобрение заявки, в итоге ее девушка выгнала(забирайте свой товар и идите домой!). На следующий день мама снова пошла в пункт выдачи и встретила опять эту даму, которая жаловалась что тех.поддержка работать не хочет и все жалуются на пункт выдачи. Опять общалась по хамски и с гонором! Я с таким сервисом еще не где не сталкивалась! Прошу принять меры!

Show business's response

Анна Негуляева

Level 16 Local Expert

Была там очень давно и всего один раз. Больше не хочется. Попала на очень не приятную женщину. Ей судя по всему в этот день не хотелось работать, а тут я пришла с 2 капризными детьми. Ну уж извините!!! Заказ надо было забрать, а детей мне не куда было деть.

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

28 reviews