НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ товары с Китая. Приобрели внешний диск. Пришла бутафория. Товар приобретался в 2023г, а гарантия закончилась еще в 2021г Стоимость Возврата равна стоимости товара. Гарантию возврата денег за доставку и товар никто не дает. Служба поддержки ничего не делает а только отписуется, что это товар с Китая, мы ничего поделать не можем. БУДЬТЕ АККУРАТНЫ.

Show business's response

Мухаммед Зухейр

Level 7 Local Expert

Удобный пункт выдачи

1 2

Level 9 Local Expert

ОТЗЫВ ОТНОСИТСЯ к компании ОЗОН, в целом, а не к конкретно этому пункту выдачи. постоянно задерживают заказы! причём, никак об этом не оповещают: ты планируешь получить заказ завтра, ждёшь смс или письмо о доставке, а её, оказывается, перенесли на 1-2 дня! начинаешь пытаться пробиться через недо-бота к оператору, и что же он отвечает? Цитата: "Это наша недоработка, вне зависимости от причины мы исправимся. Мы будем признательны, если вы сможете дать нам шанс. Понимаю, ситуация сложилась крайне неприятная. Мы постепенно уходим от начисления баллов, так как важнее всё же решить возникшую ситуацию. Использование баллов строго регламентировано и, к моему сожалению, использовать их в этом случае не получится. Согласна, это может показаться несправедливым, но каждый случай рассматриваем индивидуально и учитываем все нюансы." если это перевести на нормальный язык, то получается, что плевать они хотели на срыв сроков - главное поиметь денег с клиента, репутация для озона - не главное. после написания отзыва представитель озона попросил связаться для уточнения информации. я с ними связался, понадеявшись, что нашёлся честный представить компании, которому не наплевать на её репутацию, каково же было моё удивление, когда он в ответ начал сыпать шаблонными ответами! гнилая контора. за свои действия/бездействие отвечать не желает.

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

35 reviews