Ozon

4.9

264 ratings

Rate this place

Илья Андреевич

Level 7 Local Expert

Отличный пункт! Девушка работница - мультитул человек 🔥 быстро помогла открыть счет, параллельно выдавая заказы. В другом пункте меня развернули и сказали, что не будут со мной возиться , тк много поставок... Рекомендую 👍

Риночка

Level 6 Local Expert

Доброжелательный коллектив, удобное расположение, чисто, удобный график с 10 до 10, нет больших очередей, если и есть, быстро рассасываются

Surgeon SP

Level 15 Local Expert

Обычный, нормальный пункт выдачи товаров с хорошим персоналом, наличием примерочных. Соблюдается чистота. Сотрудники помогают при возникновении спорных вопросов при возврате некачественных товаров.

Василиса

Level 4 Local Expert

Уютный, чистый пункт выдачи. Персонал вежливый, есть примерочная и пуфики у входа, удобно сложить свои вещи. Также радует расположение пункта, недалеко от подъездов.

Блондинка в Народе

Level 11 Local Expert

Чисто, очередей мало, или вообще нет, расположение удобное, обсдуживщий персонал чаще приятный и приветливый. Иногда можно здесь получить)) спасибо, что озона много.

валентина манакова

Level 6 Local Expert

Работает персонал быстро, вежливая, обстановка дружелюбная, при том, что народу много.Так держать!

Нина Ивановна

Level 5 Local Expert

Мой любимый пункт Озона. Понимающие и всегда четко работающий персонал . Вежливые и приветливые! Всегда стараются помочь и подсказать, если какие то проблемы. Удобно расположен. И что очень важно нет никаких лестниц.

In Russia 🇷🇺

Level 29 Local Expert

Отличный пункт выдачи ✅ Открыт не первый год ✅ Забираем товар когда по пути в этом районе ♻️ Ответственный персонал всегда выдает заказы четко и не создает никаких проблем как в соседних пунктах выдачи которые открываются непонятно зачем 🤷🏻‍♂️ Всем советуем к посещению и заказам любого уровня — надежность и качество проверено временем ‼️ ✅

Show business's response

Хозяйка

Level 4 Local Expert

Я конечно понимаю ,что делать возвраты у дамы, которая заказала сотню вещей и забрала две , не очень приятная процедура , но почему остальные получатели должны разделить весь негатив с работником Озон?

татьяна лазука

Level 12 Local Expert

Как во всех пунктах озона, а получала в Можайске, Уваровке, Щёлково, в разных пунктах Москвы, чисто, опрятно, на выдаче сотрудники доброжелательны. Всем наша семья довольна.

Level 27 Local Expert

Удобно расположен в шаге, буквально. График работы с утра до 22, до 23 бы лучше было бы. Относительно чисто и светло. Приветливый сотрудник, если не сменился. Очередей нет, быстрая выдача, быстрый возврат, без объяснений - всю проблему возврата оформляешь в приложении и в пункте нужно показывать штрих код.

Костя

Level 6 Local Expert

Работает замечательная девушка, удобно расположен в доме, довольно чисто, стараются делать все быстро

Mike Mike

Level 8 Local Expert

Удобное местоположение, внутри всë чисто, очереди маленькие.

Show business's response

Вик Ch

Level 5 Local Expert

Любимый пункт выдачи. Чисто, приятно, быстрое обслуживание. Обещали еще сделать пандус для колясок, вообще будет прекрасно)

Show business's response

Фрифея

Level 3 Local Expert

Чисто, удобно. Продавцы приятные, расторопные. Всем рекомендую!

Пекелис Е.

Level 4 Local Expert

Больше не приду в этот пункт выдачи! Там работают две девушки. Та, которая моложе и с челкой ВСЕГДА без настроения. Первый раз подумала, что бывает, что-то случилось у человека. Заказ был большой и каждый раз, заходя в течение месяца, я видела это лицо, которое как будто при виде клиента всегда хочет его куда-то послать! Настроение портилось моментально и никакого удовольствия от покупки, которую ждала так долго. На мою единственную просьбу за этот месяц я получила принципиальный ответ НЕТ, ЧЕРЕЗ ЧАС, когда нужно было просто поднять крышки на контейнерах, чтобы посмотреть упаковку, которая действительно отличается от остальных и уже есть на складе (людей тогда других не было) и объяснила, что живу далеко сейчас от этого место и редко тут бываю, а этот товар уже в пункте выдачи у неё. Последней каплей стало, когда я НЕ ОБВИНЯЯ ЕЁ просто спросила, почему может быть не упакован товар, на что получила грубое, что она этим не занимается. Короче хотите испортить себе настроение, то вперед в этот пункт выдачи. Рада, что у нас в ЖК есть ещё один, в этот не вернусь!

Роман Лыжов

Level 8 Local Expert

Хороший пункт, вежливые сотрудники. Судя по коробкам, явно не хватает места на складе, но не критично

Владимир В.

Level 4 Local Expert

Отвратителное отношение персонала пункта выдачи к заказчикам. В рабочие часы закрылись на прием товара, через окно сказали, что не будут работать ещё 40 минут. На просьбу обслужить, т.к. я пришел к ним после операции, с болью в спине, посмеялись и ответили отказом. Обратился в поддержу в приложении, там бот ответил шаблонным извинением. @ozon, учитесь работать, как ваш ближайший "ягодный" конкурент, чей пункт находится в соседнем доме. Там сотрудники такого никогда не допускают, всегда вежливы и профессиональны.

Юлия Владимировна

Level 15 Local Expert

Быстро, слажено, четко. Быстрая доставка, нормальные цены, близко к дому и бесплатно доставляют. Пункт чистый, доброжелательные сотрудники, сложностей не возникало.

Роза Шарипова

Level 11 Local Expert

Пунк выдаи очень удачно расположен, в пешей доступности. Обслуживание клиентов учтивое, с пониманием относятся к просьбам. Рекомендую.

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

31.08.2023 получала заказ. Сотрудница пункта выдачи - молодая девушка - принесла 8 позиций из 9 в моем заказе. На мое замечание, что она принесла не все товары, она ответила, что выдала все, и стала обслуживать следующих клиентов. На мою просьбу выдать оплаченный мною пакет в мою сторону из-под стола был вышвырнут пакет. Хамство беспредельное! В шаге от неё я стала проверять все упаковки, не хватало одной позиции. Обратившись к сотруднице с вопросом об отсутствии конкретного товара, получила ответ, что она выдала весь заказ. Меня поддержали клиенты из очереди, которые слышали мои первоначальные претензии. Тогда эта сотрудница предложила придти мне позднее, поскольку ей некогда искать недостающий товар, так как большая очередь. То, что я, как и другие клиенты, тоже стояла в этой очереди, ее не интересовало. Я предложила ей написать расписку, что она не выдала конкретный товар из заказа, чтобы придти за ним, когда будет поменьше клиентов, на это она сказала, что оформляет возврат, что и сделала. Товар мне нужен, и, если он доставлен в пункт выдачи, о чем мне пришло сообщение, то сотрудник пункта выдачи обязан его выдать, а не возвращать поставщику. В службе поддержки на мои претензии никак не отреагировали.

Show business's response

игорь киселёв

Level 11 Local Expert

Коллектив рабочий во👍👍👍Добрые, улыбчивые, работают быстро/слаженно.Забираю покупки тут практически ежедневно. Есть примерочная, а одни голубые пакеты "Ozon" вобще класс👍👍👍Громадные, крепкие. Кажется килограмм 30 выдержат запросто👍👍👍

Show business's response

елена белоусова

Level 29 Local Expert

Любимый пункт выдачи. Удобно расположен. Приятные сотрудники с отличным чувством юмора!

Show business's response

Аркадий С.

Level 11 Local Expert

Очень хорошое место, очень удобно сразу под домом, чисто и быстро.

Show business's response

Alexandra Z.

Level 12 Local Expert

Нормальный пункт, но можно было бы привести его в порядок

Show business's response

Ото Джураев

Level 4 Local Expert

Хорошие сотрудники Хорошее место ну последнее время доставка долгий

Валерия Вадимовна

Level 9 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Всегда быстро, сотрудники молодцы, очень приветливые

Show business's response

Олег С.

Level 13 Local Expert

Хороший пвз. Вежливо и опрятно.

decor-rin

Level 23 Local Expert

Хороший пвз в этом районе.

светлана амосова

Level 23 Local Expert

Приветливый персонал. Не продумана возможность посещения с детской коляской, отсутствует пандус

Show business's response

Alex Y

Level 16 Local Expert

Расположен в пешеходной зоне. Подъехать на машине невозможно. Вывеску за подъездом не видно, хотя рядом есть пример размещения лайтбокса от Wildberries. Звёзды только за дружелюбный персонал.

Халид Асланов

Level 7 Local Expert

Часто пункт выдачи заказов закрывается по техническим причинам. Очень маленькое помещение. Вечером большое скопление людей за заказами.

Инкогнито 5326

Level 4 Local Expert

очень грязно, воняет как в раздевалке у хоккеистов, все стены убитые, персонал хорошо обслуживает, кроме недовольного парня маленького роста, который глаза закатывает когда кто-то приходит . и приделайте пожалуйста пандус

Вера Г.

Level 19 Local Expert

Вежливый персонал, обслуживают быстро

Любовь Станкевич

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо работникам пункта, за внимательное, душевное отношение и помощь сильно возрастному клиенту.

Show business's response

Черепанов Николай

Level 20 Local Expert

Хороший пункт, чисто и время работы радует

Show business's response

Alexa Мотченко

Level 8 Local Expert

Добрые люди

Cutie Cutie

Level 13 Local Expert

Ранее в этом ПВЗ работал замечательный сотрудник (парень), который всегда и во всем помогал по заказу. А теперь это просто трешак какой-то! Буквально сегодня (08.07.22), прихожу на ПВЗ, а там новая сотрудница - пухленькая женщина. Она принесла мою коробку со склада и я принялась распаковывать коробку для того, чтобы удостовериться, что с заказом все в порядке. Вскрыла коробку, а там у корма для кошек, который я заказывала, уже подходит к концу срок годности (остался всего месяц). Я отдала корм обратно женщине и сказала, что не буду его забирать, так как срок плохой, на что женщина мне отвечает, что она уже закрыла заказ и теперь все вопросы задавайте в поддержке и оформляйте возврат в приложении и что она ничем мне не может помочь. Я была полна негодования. Как так она могла вообще закрыть заказ, который еще даже не проверили???!!!! Для чего так торопиться? И пофигизм этой дамы меня поражает, она сама натворила ерунды, поторопилась закрыть непроверенный заказ и она, ведь, даже пальцем не пошевелила, чтобы мне хоть как-то помочь. В процессе оформления мною возврата через поддержку, эта особа сбежала на склад (который находится за стенкой, и все слышно, что там происходит !! ), позвонила кому-то и с таким диким истерическим смехом рассказывала про сложившуюся ситуацию. Сказать, что я в шоке от подобного поведения - ничего не сказать!! В общем, потратив ЧАС своей жизни и кучу нервов, через поддержку, спустя несколько попыток, все же удалось вернуть товар, но деньги еще пока не вернули. Я до сих пор пребываю в шоке от таких "работничков" как эта женщина!

Show business's response

катерина демиденко

Level 6 Local Expert

Заказываю как продукты, так и игрушки, вещи и обувь. Хорошо работает служба поддержки-всегда решают сложные вопросы.

Ольга Деулина

Level 18 Local Expert

Очень рада, что именно здесь открылся пвз. Все хорошо, персонал вежливый, все быстро выдают, и ножи есть и ножницы.

Алексей

Level 13 Local Expert

Озон совсем испортился, сроки доставки постоянно переносят, а мотивируют тем что заказов слишком много. Если не справляетесь то либо пишите реальные сроки либо расширите свои возможности по логистике! Я при выборе товаров ориентируюсь в первую очередь на сроки доставки по сравнению с конкурентами, а на лицо обман и не добросовестная конкуренция со стороны озона!!! И ладно бы это один раз было, нет уже почти постоянно!! Придется смотреть на маркет-плейсы конкурентов…

Евгения А.

Level 21 Local Expert

Пункт выдачи ozon прям рядом с домой. Всегда быстро и очень удобно

Сюзанна

Level 15 Local Expert

Удобно, что рядом с домом. Персонал приветливый, единственное, нужно следить за чистотой входной группы.

Show business's response

МАрГ

Level 19 Local Expert

Хороший пункт выдачи заказов. Есть примерочная. Приветливый персонал.

Варвара Торубарова

Level 6 Local Expert

очередь маленькая, но обслуживают как будто огромная. долго, муторно, и расположение не удобное

К Татьяна

Level 12 Local Expert

Отличный пункт! 🥰

Show business's response

АР

Level 9 Local Expert

Очень удобно расположен. Приветливые сотрудники.

Андрей Зарубин

Level 11 Local Expert

Пункт выдачи. Очередей нет. Расположение удобное.

Галина

Level 13 Local Expert

Удобная локакэция, быстрая выдача заказа, вежливый персонал!

Елена

Level 10 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Вежливый персонал. Удобное расположение.

Show business's response

Ozon

94 reviews