Пришло на пункт выдачи два товара, один нашли, второй товар 3 парней искали и не нашли. Хотя товар уже как неделю находится на пункте выдачи. Сказали приходите завтра может куда администратор положила… Пришла на второй день, отстояв очередь, опять сказали что не нашли, она якобы скорее всего в не разобранной коробке лежит. КАК ТАК? На сайте горит что посылка находится в пункте выдачи уже как неделю, а они мне ее отдать не могут. Что ходить каждый день и спрашивать разобрали ли вы коробки???? Полная некомпетентность! От товара вообще отказалась, перезакажу на другой пункт выдачи.

Максим Орешков

Level 3 Local Expert

Оформил возврат товара. Продавец одобрил. Принёс на этот ПВЗ, а оператор отказалась принимать. По её мнению: неправильная причина возврата. Переделали заявку на возврат как она считала правильно - отказали. И вообще, операторы часто меняются, невнимательные, долго заказы ищут.

Show business's response

Эльвира Семенова

Level 5 Local Expert

Пришла сегодня забирать товар, сотрудница пункта выдачи не выходила ко мне минут 5, пока я не позвала, разговаривала по телефону, не поздоровалась, когда несла товар, уронила его на пол и даже не извинилась, так же продолжая болтать по телефону, сотрудница была молодая блондинка, как можно так без уважения относится к людям и к товарам, можно же просто сказать простое "извините", но видимо это слово не для нее. Часто заказываю на этот пункт выдачи, но это первый раз когда сотрудники так себя ведут. Номер заказа 0147566527-0006, получала 12 июня 2024 года

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

19 reviews