Ozon

Rating 4.2
30 ratings
Rate this place

9 reviews

Level 5 Local Expert
July 10
Здравствуйте! Прошу прояснить ситуацию с отменой части заказа № 92275053-0065. Набор был заказан по скидке из-за порваной упаковки - меня это устроило. Сотрудник пункта выдачи без моего согласия сделал отмену получения. При разборе полетов сотрудник пункта выдачи начал врать что помимо порваной упаковки товар залит маслом и разбит, когда я затребовал товар и распаковал его все было в норме (кроме порваной упаковки), следов масла, а тем более ипорченного товара (внутри упаковки) обнаружено не было! Созвонился и Ильей (+7 988 861 7877) как мне сказала сотрудница пункта выдачи - это "начальник"...... "начальник" естественно стал на сторону своего сотрудника, и тоже начал врать что внутри все разбито и залито маслом. Прошу дать разьяснения, на каком основании некомпетентный в технических вопросах человек принимает за меня (чувака с двумя высшими тех. образаниями) решения о технических неисправностях и годности товара, Почему "начальник" Илья на просьбу приехать в пункт выдачи и разобраться на месте, отвечает - "мне, что, делать больше нечего кататься по пунктам? - возьмите и перезакажите по новой"? Кто-то вообще в вашей конторе отвечает за то, что у вас некомпетентные и хамовитые сотрудники? Прошу разобраться в данном инциденте и привлечь к ответственности виновных - качестве "поощрения" предлагаю: пусть "начальник" - Илья сам перезакажет и оплатит (для меня) новый заказ с тем же товаром....... Спасибо. P.S. имеется видео съемка распечатки товара, где ясно видно, что товар (кроме упаковки) не поврежден, и тем более не залит маслом.
Level 2 Local Expert
August 12
Отличный пункт выдачи. Сотрудники всегда вежливы и помогают.
Level 7 Local Expert
November 25
Жуткое помещение. Вернее жуткий гараж.
Level 13 Local Expert
May 23, 2023
Обслуживание на уровне, удобное месторасположение, рядом с работой.
Level 3 Local Expert
May 10, 2023
Стою у дверей в 9:05 закрыто, не понятно с 9 утра работают все-таки по графику или в 10 придут вообще, Не дождался уехал.
Level 10 Local Expert
May 2, 2023
Достаточно новый пункт выдачи, оперативная выдача товара
Level 6 Local Expert
October 5, 2023
Хороший пункт озона , удобное место
February 20, 2023
Вообще непонятно. Написано что работает с 9-19:00. В итоге, я приехал в 18:35 закрыто.
Level 10 Local Expert
June 15, 2023
Отлично