На пункте 3 девушки, но при этом весь пункт завален, ничего не могут найти, завалена одна примерочная и вся клиентская зона, при вопросе у девушек как проверить товар одна девушка стояла и смотрела на нас молча, после второго вопроса сказала «ну мы не все разобрали». Ответа так и не получили. Толком подойти забрать заказы тоже нельзя, потому что и там коробки. Простояли в очереди 15 минут. Для чего там 3 человека непонятно, просто сидеть и разговаривать видимо!

Nick the First

Level 12 Local Expert

Плюсы- локация, сам факт появления, наличие адекватных сотрудников(например Николай). Минусы- несоблюдение режима работы. Могут опоздать с открытием, либо закрыться раньше, не оставив в открытом доступе никакой информации. Появление хамоватого и совершенно профнепригодного сотрудника Анастасии с нулевыми коммуникативными навыками. После встречи с этим персонажем посещать ПВЗ отпадает всякое желание. Однако локация, близость к месту проживания делает этот ПВЗ безальтернативным. Присутствие подобных асоциальных элементов в сфере сервиса абсолютно недопустимо. Выход- либо переучивать, отправляя на курсы повышения квалификации, либо есть множество профессий не требующих наличия навыков общения с клиентами.

Show business's response

Кот

Level 5 Local Expert

Добрый день. Не согласен с предыдущими отзывом , ПВЗ работает четко с 9 до 21 , сотрудники всегда на рабочем месте, если вы вдруг увидели закрытую дверь то должны понимать что они тоже люди им нужно иногда пользоваться санузлом ! Все сотрудники этого пункта выдачи очень приветливы , всегда объяснят как оформить возврат , предложат проверить на месте хрупкие предметы, сотрудник Анастасия очень компетентный специалист , вот неадекватных клиентов этого ПВЗ я переодически там встречаю) , видимо обострение у них )) в межсезонье, потом пишут всякую чушь и дезинформируют нормальных людей.

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

20 reviews