Этот ПВЗ работает уже давно и уже неплохо было бы обновить интерьер, места мало и мешки с заказами постоянно находятся в зале, хоть сотрудники и прикрывают их перегородками, в целом вид зала неопрятный. Что касается обслуживания, тут 5 баллов! В основном постоянный персонал, все стараются - все четко, быстро, вежливо, помогут если какие-то вопросы. Радует, что в определенное время работают по несколько человек, но все равно бывает приходится подождать несколько минут, тк тут же еще принимают/выдают боксбери. В последнее время меньше стала сюда заказывать озон, тк в районе появились альтернативные пвз где более комфортно примерить вещи или удобнее ожидать выдачу.
Show business's response
Наталья Шашкина
Level 3 Local Expert
August 1
Очень нравится пункт , давно в него хожу, персонал хороший , удобное расположение , но единственное , часто сталкиваюсь с очередями и долгим ожиданием, так как помимо озона , есть боксбери! Вынуждена ходить в другой пункт, поэтому 3 звезды !
1
Show business's response
Полина
Level 9 Local Expert
January 5
А мне нравится пункт. Да, действительно небольшой. Но плюсов больше: удобное расположение; работницы шустрые, доброжелательные, компетентные. Да и в пункте всегда чисто. Рекомендую!
3
Show business's response
Даша Ром.
Level 11 Local Expert
August 10
Всегда все быстро, даже если набегает очередь, сотрудники быстро с ней справляются. Сами сотрудники очень дружелюбные и клиентоориентированные.
Show business's response
Елена И
Level 3 Local Expert
January 12, 2023
Мне очень нравится данный пункт выдачи товаров. Я - дама требовательная и всегда выбираю максимум опций. Здесь всё это есть: работают по выходным, после 19 ч (до 21 ч), оплата как наличными, так и картой, частичный выкуп (не у всех это есть) - можно посмотреть, померить товар - брать или отказаться - очень удобно. Примерочная есть, да, одна кабинка, но практически всегда пустая. Вежливость сотрудников да, зависит от смены, но мне там нравится одна полненькая девушка - очень добрая , всегда вежливая и всегда во всем помогает, доброжелательная. И отправить товар назад в магазин (возврат) здесь дешевле и быстрей, чем на почте. На Озоне я не заказывала, заказывала через Бохсберри и ПикПоинт. Живу в этом же микрорайоне - забирать товары мне тут удобнее. Единственное, не пойму, почему сейчас не могу здесь оформить получение товаров на сбермегамаркете? Они предлагают пункты выдачи в Сбербанке на другом выходе метро. А там нет примерок. Не удобно(. Или курьера (ещё хуже) - у того нет времени ждать пока мы посмотрим товар. И опять же надо подстраиваться под него, согласовывать время, напрягать кого-то... А тут - зашел когда тебе удобно! И срок хранения товаров - дольше всех! Любимый пункт выдачи Озон! Как же я без вас скучаю!!! Всё жду, жду, когда же через вас можно будет заказать товары - специально не заказываю! - жду, чтоб заказать только через вас! Мне так не хватает вашего удобства и всех ваших функций!!! Да, забыла сказать, в пункте выдачи всегда есть пакеты Озон, чтоб складывать товары и спец.нож, чтоб разрезать коробки. А также есть мягкий коврик в коридоре - можно пройтись по нему когда меряешь обувь (чтоб новая обувь не пачкалась). В общем удобств масса. Проблема только одна: почему-то нет доставки через вас от сбермагамаркета! Мучаюсь и страдаю без вас! Жду, когда вы примите сбермегамаркет! Пожалуйста, очень вас прошу!!! В других местах не заказываю - жду пока вы будете принимать сбермегамаркет! Вашего полного комплекта удобств в других местах нет! Полную девушку - вашу сотрудницу, - пожалуйста, премируйте - очень вежливый и доброжелательный сотрудник, всегда во всем поможет, проконсультирует, всегда успокоит, радеет за ваше дело (всё качественно делает), помогает запаковывать (при отправке назад). Таких людей сейчас днем с огнем не сыщешь. Русоволосая, светло-русый цвет волос, ей лет около 26, может меньше, рост выше среднего для женщины (выше 165 см), немножко полноватая. Хочу к вам прийти, но сбермегамаркет не отправляет к вам сейчас товары! В чем дело - не знаю(. Опечалена, что не могу к вам попасть(. У вас очень уютно и комфортно. В плане очередей - нет, меня всё устраивает, от силы пара человек, очередь движется быстро. Даже если не приходит код на телефон - сотрудники подскажут как быть (мне сказали позвонить на фирму и предоставили номер телефона). Сотрудники всегда лояльные. Пункт выдачи закрылся (время было уже 21 ч.) - а мне дали домерить обувь, не выгоняли. Прекрасные отзывчивые сотрудники! Просьба премировать. Руководству и персоналу отдельное спасибо за хорошо организованную работу. Единственное о чём прошу, чтоб не прекращали сотрудничать со сбермагамаркетом!
Пожалуйста!!! А пустые коробки мне не мешают - я лично свои не оставляю, всегда сама за собой упаковки уношу и выбрасываю в мусорный контейнер рядом с домом - не хочу сотрудников отвлекать и доставлять им дополнительную работу. Вывод: пункт выдачи замечательный, сотрудники - отличные. Проблема только в том, что не могу через вас оформить получение товаров на сбермегамаркете! Проблема!!! Пожалуйста, не прерывайте с ними сотрудничество, очень вас прошу!
1
1
Show business's response
Людмила Емелина
Level 8 Local Expert
September 17, 2023
Отказаться пришлось от этого пункта,хотя он гораздо ближе к дому. Но в маленьком помещении,помимо озон,происходит выдача и отправка посылок боксбери. Сейчас хоть алиэкспресс убрали. И ко всему прочему все углы зала завалены либо заказами(ни в подсобном помещении сложены!),либо уже пустыми коробками. Три посетителя уже еле развернуться,не где. Да и персонал грубый,неприятный.
1
2
Show business's response
Caprizz.nailstudio Наталья
Level 2 Local Expert
September 27, 2023
Пункт уютный, светлая девушка лет 20 очень очаровательная, доброжелательная, всегда помогает.Очень приятно заходить вечером за посылочками 😊
1
Show business's response
Иван Добровольский
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Часто хожу в этот пункт, ТК рядом с домом. Есть боксбери, можно отправить посылку. Есть примерочные.
2
Show business's response
Марианна Юргенсон
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Очень нравится данный пункт. Хожу сюда уже больше года. Всегда быстрое обслуживание.Рекомендую 👍🏻
1
Show business's response
Екатерина Цветкова
Level 7 Local Expert
June 28, 2023
Очень удобно расположен, но с неприветливостью сотрудницы (брюнетка) сталкикиваюсь не первый раз. Сегодня уровень хамства зашкалил. Так общаться с клиентами недопустимо
1
Show business's response
Алексей Ш.
Level 5 Local Expert
August 17, 2022
Пункт удобно расположен по дороге от метро. Приветливые сотрудники, работают оперативно, всегда помогут разобраться, если возникают вопросы.
1
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
September 6
30 минут прождал с открытия так и не дождался.
Елена Перевозченко
Level 11 Local Expert
February 24, 2023
Сначала пункт выдачи произвел хорошее впечатление, сотрудницы вежливые , есть пакеты и тд
Но уже который раз замечаю что одна из сотрудниц, брюнетка, общается грубо, не говорит спасибо и пожалуйста.Печально)
Show business's response
Алекс Щ.
Level 6 Local Expert
February 16, 2023
Очень плохой пункт выдачи.
Грязно, халатные и грубые сотрудники, неудобное расположение.
Рекомендую выбирать другие пвз по близости, а руководству провести работу над увеличением качества
2
1
Show business's response
Кристина В.
Level 7 Local Expert
September 15
Красивый большой пункт
мария муринова
Level 11 Local Expert
March 21
Люди работают приятные,близко,постоянно там беру.
1
Show business's response
АЛЛА ИСКАЛИЕВА
Level 14 Local Expert
June 21, 2022
Отличный пункт, рядом с домом. Все быстро всегда. Отправляла пару раз посылки через боксберри, все отлично было, быстро доставляли!
Show business's response
Михаил Головин
Level 6 Local Expert
December 13, 2023
Современный, удобный пункт. Сколько приезжали, никогда нет очередей.
Show business's response
Rustam Agaev
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
получал заказ в данном пвз, персонал вежливый и все быстро.
1
1
Show business's response
Ирина Омарова
Level 5 Local Expert
July 30, 2023
Супер пункт. Сотрудники вежливые, всё просто супер
1
Show business's response
Разия Небучинова
Level 4 Local Expert
January 2, 2023
Пункт хороший но маленький, всего 1 примерочная,персонал вежливый
1
1
Show business's response
Иван Колесниченко
Level 6 Local Expert
August 11, 2021
Небольшой пункт выдачи ozon. Находится прямо в арке дома. Когда я забирал заказ, очереди не было. Присутствует небольшой стол с канцелярским ножом для распаковки посылок. Также присутствует одна примерочная.
Вежливые сотрудники помогли мне разобраться со штрихкодом посылки.
1
Show business's response
Евгения
Level 3 Local Expert
July 20
Всегда все быстро и вежливо
Show business's response
Анна Павлова
Level 6 Local Expert
February 23
Удобный, но много народа всегда, тесно и бывают такие вот «сюрпризы»
2
Show business's response
Msk
Level 17 Local Expert
December 10, 2022
Озон в Чертаново, как и в других отделениях очень много зависит от сотрудника на смене
Show business's response
Алексей
Level 17 Local Expert
July 15, 2022
Одна из сотрудниц общается с клиентами, одновременно разговаривая по личным вопросам по телефону. Получается забавно: что-то слышит, что-то нет, с кем говорит сейчас - неясно. На замечание, что стоит говорить с кем-то одним, только недовольно пожимает плечами.
1
Show business's response
павел шарунин
Level 9 Local Expert
August 26, 2023
Вежливо, быстро, удобно.
1
Show business's response
Сергей Попов
Level 5 Local Expert
December 21, 2021
Быстро, очередей почти не бывает, удобно расположен, всегда вежливый персонал.
2
Show business's response
Светлана Романова
Level 4 Local Expert
January 23, 2021
Пункт выдачи оставил неприятные ощущения. Коробки с заказами насыпаны большой горой за креслом сотрудника выдачи. Сам сотрудник болтает по телефону пока ты стоишь ждешь, когда он договорит. При этом он без маски. Пакетов у него нет. Сканер штрих-кода занят. Складывается ощущение, что очень сильно отвлекаешь человека от каких-то важных дел.
2
3
Свои
Level 13 Local Expert
January 14, 2022
Близко, быстро,места после удаления перегородки стало больше и это радует персонал знает свое дело
1
Show business's response
Anna atljhjdf
Level 13 Local Expert
May 14, 2023
нужно было что то полуть. Вопросов не возникло
1
Show business's response
Ирина Шк.
Level 14 Local Expert
February 4, 2022
Зависающий компьютер, много народу, полчаса ожидания и отказ от покупки. Это был мой поход в Озон), наверное, не повезло...
1
Show business's response
Julietta.1
Level 12 Local Expert
May 12, 2021
Очень удобно стало забирать посылки. Всегда быстро. Иногда кладут маленькие презенты к заказу, что приятно
3
Show business's response
Ardienta
Level 8 Local Expert
April 7, 2021
Для меня это ближайший пункт, супер ближайший. Для меня мега удобное расположение, т.к. живу в том же доме. Ходим теперь туда постоянно, претензий нет.
1
Show business's response
Graf 4x4
Level 24 Local Expert
February 20, 2023
Очень уютный Озон. Там висит замечательная картина с Енотом.
1
Show business's response
Владимир Бутьев
Level 4 Local Expert
February 19, 2021
Пункт удачно. расположен. Я живу в этом доме. Доставка заказа в обозначенных срок. Приятное обслуживание.
2
Show business's response
.
Level 11 Local Expert
January 31
Можно перепутать с озон на почте
2
Дмитрий Г.
Level 10 Local Expert
September 3, 2021
Чисто, вежливый персонал, все быстро выдают
1
Show business's response
Вадим Камишкирцев
Level 22 Local Expert
September 25, 2021
Удобный пункт выдачи в шаговой доступности.
Show business's response
Никита Яковлев
Level 15 Local Expert
February 1, 2021
Всё хорошо!! Хорошие сотрудники!! Соблюдают правила!! Иногда нет пакетов.. Бокзбери на высоте..