В связи с новосельем за 1,5 недели пришлось сделать очень много покупок на Озон. В новом для меня ПВЗ на пр. Просвещения 87, корп 1, почти каждый день общалась с сотрудником Надеждой Хайминой. Всегда приветливая, улыбается, общительная. Если что-то непонятно по товару, подскажет и покажет "куда нажимать". И, кстати, работала все это время, что я хожу за заказами, она без выходных. Благодарю Надежду и желаю здоровья, терпения и много радостей! А я отныне буду заказывать доставку товаров только в этот ПВЗ!
Дарья Санталина
Level 3 Local Expert
March 28
Местоположение в жилом доме, конечно, удобное, но остальное оставляет желать лучшего.
Пожалуйста, обратите внимание на персонал. Прошлой весной-летом всё было гораздо приятнее. А сейчас - ни здравствуйте, ни до свидания, общаются сквозь зубы, могут грубо поторопить, и в целом, после похода в пункт выдачи очень негативный осадок каждый раз.
Кроме того, несколько раз, в больших оплаченных заказах мне не отдавали его часть, так что закрадываются мысли и о воровстве сотрудника.
Сегодня 28.03.24, вы определённо должны знать, кто на смене. Ситуация точно такая же. Проведите хотя бы беседу с сотрудником, ну очень неприятно приходить за заказом.
1
Show business's response
Ника Зубова
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Ужасный пункт выдачи,так же как и сотрудник с прической как у девочки.
Не мог найти заказ минут 20,потом нашёл другую посылку и видимо чтобы от него отстала,сказал что вместо этой посылки кто-то забрал мою.Не похоже было это на правду.Потом сказал что аннулирует заказ,в итоге ничего не сделал,деньги не вернули.Прошу принять меры или уже жалоба будет направлена в другое место.