Пункт выдачи оставляет желать лучшего. Устанавливают себе перерывы и уходят. Причем, даже , если застаешь сотрудника днем в момент ухода и просишь отдать заказ, он говорит приходите через полчаса. Я не против обеденного перерыва, но его нужно зафиксировать и написать на двери. А то люди приходят , а им не выдают заказ. Ещё часто случается , что не выдают заказ, потому что принимают поставку. Я не против, но опять же напишите, что работаете на выдачу заказов с 11.00-20.00. А то не по-человечески. Не рекомендую этот пункт выдачи.
Лариса Ивановна
Level 5 Local Expert
June 10
Прибежала в дождь и град за 3 минуты до закрытия , женщина уже крутила ключ в двери , я поинтересовалась «это ли пуне выдачи», так как заходила (подходила) туда первый и последний раз! Она сказала , что они уже закрыты , я уточнила то у меня еще было две минуты , а она в ответ: «а Вы с работы раньше не уходите?» по роду моей работы , я не только раньше не ухожу , а задерживаюсь! Я оч попросила ее выдать мне вещь (это был последний день хранения , мы об этот заказе забыли! Она просто ушла! Больше я заказывать туда не буду, вообще нет у озона поддержки на реакции от руководства в таких ситуациях!
3
1
Show business's response
Наталья Ждамирова
Level 4 Local Expert
July 9
Обслуживание ужасное, пришла делать возврат товаров с пакетами , маленьким ребенком, на что услышала из подсобки у меня вообще то перерыв !! Давно на озоне перерывы вообще ? Поменяйте сотрудников , ужасное общение с клиентами ! Вечно весит вывеска перерыв
1
2
Show business's response
Алексей Панов Now: advocate_rf
Level 26 Local Expert
April 21
Особенность Валбериса - сообщения на электронную почту и телефон не бросают: только в личный кабинет. Удобно, если помнить или помечать в календаре. Забудешь, заказ пропадет.
Lost✾Cherry
Level 6 Local Expert
December 10, 2023
Уже где-то год хожу в этот ПВЗ и время от времени попадаю на хамоватую сотрудницу. Часто курит на улице, на мой вопрос через сколько подойти она ответа не знает. И перерывы у неë просто постоянно. Также она может громко слушать музыку на весь ПВЗ, настолько громко, что не слышно что говорят.
Вчера (9.12.23) в районе 20 часов этот ПВЗ вообще был ЗАКРЫТ, хотя работает до 21. При этом никакого объявления о закрытии не висело. Это как вообще? Я понимаю, что у всех бывают форс-мажоры,но почему не приклеить объявление на дверь, что ПВЗ не работает по таким-то причинам? Прошу разобраться с ситуацией. В течение года за этим ПВЗ проблемы.
6
Show business's response
Юлия Стрельцова
Level 3 Local Expert
January 17
Добрый день! Уже несколько раз сталкиваюсь с хамством сотрудницы и становлюсь свидетелем как она бросает товары, сканер, все делает резкими психованными движениями.
Захотела написать об этом. А тут уже огромное количество отзывов о ее хамстве и возник вопрос, а почему не смотря на количество обращений до сих пор ничего не предприняли?
5
Show business's response
анонимка
Level 3 Local Expert
January 19
Очень хорошая девушка работает на пункте сегодня, в прошлый раз заходила, тоже работала эта сотрудница. Сама работаю в озоне, знаю, как тяжело, но девушка всегда приветливая даже под конец дня, очень приятно забирать заказы🥰
2
Крис Д.
Level 4 Local Expert
December 17, 2023
Очень маленькое помещение, хамство сотрудников. Чтобы примерить одежду сотрудница в грубой форме сказала что мне нужно отодвигать коробки самой, чтобы пройти в примерочную, ей за это не платят 🤷🏽♀️ пункт выдачи явно не рассчитан на такое количество заказов, которые он принимает. Постоянно грязно в помещении, сотрудники хамят, слушают музыку на весь ПВЗ.
7
Show business's response
Наталья Чоботова
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Поменяла пункт выдачи в связи с переездом. Выбрала ближайший, но разочарование не заставило себя ждать. Приходила два раза и дважды заставала девушку, курящей на улице. После возвращения ни здасте, ни до свидания, ни извините за ожидание. То ли мне так не везёт, то ли человеку скучно на рабочем месте. В общем сюда я больше не прийду
5
Show business's response
Надеждин Д.
Level 6 Local Expert
April 20, 2023
Был дважды. Оба раза хамоватые с недовольными лицами девушки на выдаче. Крайний раз зашел за 5 мин до закрытия, за минуту расапковал, чтобы проверить, так меня чуть ли не выгнали со словамм , "мы уже закрылись". И как назло для сотрудницы пришел брак, передаю на возврат и опять претензии к клиенту, хамство . Помещение очень малелькое, если более 2 чел в очереди, стоишь в корридоре. Вообщем больше ни ногой туда, пока нормальных сотрудников не поставят! Озонов полно в шаговой доступности.
8
Show business's response
Богдан К.
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
В 9 утра, если работает молодая девочка - ничего не заберёшь. Уже 9:17 и никого нет, такая история повторяется раз за разом. При этом взрослая сотрудница более ответственна и лояльна, к ней вопросов нет. Но постоянно ждать по 20 минут и НЕДОЖИДАТЬСЯ - это несерьезно.
3
Show business's response
Владимир
Level 16 Local Expert
April 4, 2023
Отличый пункт выдачи заказов, чистота и порядок в помещении выдачи. Достаточно часто пользуются данным пунктом, специалисты обходительные и вежливые.
1
Show business's response
Федор
Level 16 Local Expert
July 1, 2023
Хамское обращение с клиентами. Никогда не поздороваются и не скажут до свидания. Недовольное лицо постоянно. Перестал заказывать товар на этот адрес. Лучше пройти пешком до другого ПВЗ.
1
1
Show business's response
Инкогнито 6460
Level 4 Local Expert
January 9
Поразительно, сегодня 09.01.24 пришла получить заказ в пункт выдачи Горшина, 2 в 16.54 сказали, что не выдадут времени мало осталось .
2
1
Show business's response
Ю Ю
Level 2 Local Expert
May 21, 2023
Отвратительный пункт выдачи!!! Сегодня, 21.05.23 девушка закрыла пункт выдачи в 20:45 (на 15 мин раньше) заявив, что сегодня ей нужно уйти раньше и ничего выдавать она мне не собирается. Приходите завтра)
2
1
Show business's response
Рената К.
Level 7 Local Expert
May 17, 2023
Всё отлично. Обслуживание грамотное. Персонал вежливый. Приятно общаться.
1
Show business's response
Инна Аверкина
Level 2 Local Expert
December 25, 2022
Заказали наушники за 20к, выдали пустой разрезанный пакет. Девушка на пункте выдачи не сделала даже акт, сказала обращаться в службу поддержки. Уже месяц кормят отписками. Не исключено, что товар был украден и в пункте, так как из магазина товар уходил. Верните деньги!
3
1
Виктория Шах
Level 9 Local Expert
February 3, 2023
Хороший пункт выдачи!Сотрудники всегда вежливы и оперативны)Установили примерочную - это очень важно!
1
Show business's response
David Pogosov
Level 13 Local Expert
June 28
Перерыв написано 15 минут, очередь собралась как в метро из 10 человек. Перерыв длиться уже час.
Show business's response
Яна КРАСАВИНА
Level 13 Local Expert
June 27, 2023
Маленкий и не удобный пункт, ещё и не особо приветливая женщина там.
1
Show business's response
Kenilti
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Отвратительное отношение к людям. Вечные наклейки 10-15 минут. Стоишь ждешь 20-30 минут в очереди из 10 человек.
4
Show business's response
Evgeny
Level 4 Local Expert
May 1, 2023
На выдаче хамоватая деваха. Из разных точек выдачи разных маркетов этот самый отстойный.
4
Show business's response
Ярослав Т
Level 5 Local Expert
March 8
Все хорошо и быстро
1
Ekaterina R.
Level 7 Local Expert
February 17, 2021
Очень внимательные, вежливые, квалифиц. Сотрудницы, подскажут всё- помогут (и с заказами озон, и с печатью файлов, и с фото..); удобный график
2
2
Мария Ольховская
Level 3 Local Expert
September 30, 2021
Всегда огромные очереди, совмещен с фотоателье, приходится ждать очень долго, пока обслужат клиента с фотографиями и решат начать выдавать заказы
4
Владимир
Level 17 Local Expert
October 1, 2021
Помогли и к тому же можно отцифровать видеокассеты и аудио кассеты. Вам быстро отдадут, то что заказали, есть терминал.
1
Бастрыкина Людмила
Level 8 Local Expert
March 11, 2023
Быстро, красиво, качествено
1
Show business's response
Дмитрий Володин
Level 23 Local Expert
February 16, 2022
Все супер, быстро, удобно, вежливый персонал.
1
vaskir
Level 16 Local Expert
October 5, 2021
Жесть какая-то. Девушка набрала себе и Озон, и Центр печати, и еще что-то. В итоге простоял полчаса за заказом, за это время она что-то печатала одному посетителю, потом 20 - второму, на этом моменте я ушел. Буду заказывать в другие пункты или курьером.
1
1
Andrey
Level 14 Local Expert
May 30, 2022
Хороший пункт выдачи. Находится вход со двора, сразу сложно было найти.
Show business's response
Андрей Бондарь
Level 23 Local Expert
June 13, 2022
Всё по-Озоновски на высшем уровне!
Show business's response
Elena P.
Level 2 Local Expert
June 5, 2022
Идеальный рабочий график
2
1
Show business's response
Владислава
Level 24 Local Expert
May 19, 2019
Раньше пользовались всегда этим сайтом, цены были ниже чем во всем магазинах. Но потом кому то захотелось наживаться на доставке и она стала стоить сумасшедших денег, даже тогда, когда ты заказываешь на приличную сумму. Отказались от Озона.
1
Анастасия А.
Level 7 Local Expert
July 9, 2018
Лучший интернет магазин товаров народного потребления. Ассортимент широчайший. Пункт выдачи рядом с домом.
3
1
Головин Вадим
Level 15 Local Expert
March 26, 2021
Нормальный пункт выдачи. Спасибо.
Вика Г.
Level 4 Local Expert
August 18, 2021
Прекрасные работники
2
Сергей Дурнев
Level 15 Local Expert
March 11, 2020
Небольшое помещение. Тесновато.
1
1
Мустафа Хасан
Level 6 Local Expert
December 30, 2021
Супер
2
Елизавета
Level 19 Local Expert
September 20, 2021
Хороший пункт выдачи
Аля Максимова
Level 7 Local Expert
January 20, 2019
Маленький тесный пункт выдачи, не могли найти мой заказ 15 минут
3
1
Евгений Овсянников
Level 7 Local Expert
August 30, 2018
Удобно, то что рядом с домом. Не принимают карты к оплате.