На протяжении нескольких лет, ходила сюда и заказывала в этот "Пункт Выдачи Заказов", но последний месяц, пытаюсь заказывать в этот "ПВЗ" всё реже и реже. Молодой человек, который там работает, это приветлив и разбирается в том, где работает и может проконсультировать в случае вопроса. Но к девушке, которая так же там работает, имеется очень много вопросов... Если коротко, вид такой, будто кое каких масс, наложили ей в ротовую полость... Имеется так же опыт работы на ПВЗ в разных вакансиях, но даже при самом паршивом настроении, я улыбалась клиентам, а этот же "работник", не "здравствуйте", не "До свидания"
Прекрасно понимаю, что OZON глубоко всё равно и будет отмашка "Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не нормально, что вы столкнулись с таким отношением." и прочие авто текста. Просьба обратить на это внимание, владельца данной точки. Судя по отзывам, я не первый клиент, кому не понравился данный работник ПВЗ
1
Show business's response
Алина
Level 5 Local Expert
July 2
Я не понимаю, они там вообще работают? Я приходила туда 3 дня подряд: утром, днем и вечером, у них постоянно «5-минутный перерыв». Рабочий день начинается в 10:00, в 10:32 у них уже «перерыв».
Сотрудники крайне неприветливые, явно делают одолжение. Я, конечно, понимаю, что настроение мы не выбираем и т.д., но, если вы выбрали себе работу, где есть необходимость контактировать с людьми, можно с уважением относиться к вашим покупателям?
Возможно, это уже не относится к конкретно пункту выдачи, но я заказывала товар, который должен был прийти в нескольких экземплярах, пришел только один и никто мне ничем не помог, якобы это мои проблемы, хотя фото доказательства, что товара должно быть больше у меня было. Когда начала разбираться с компанией мне вообще не поступило ответа. Спасибо.
Надеюсь, начнется контроль за вечно нуждающимися в перерывах работниками, потому что я уверенна, что далеко не у всех есть возможность тратить время, особенно после работы и стоять-ждать, пока поднимется заветная шторка и откроется доступ к получению посылок. Я в свою очередь больше никогда не обращусь в данное заведение, благо других пунктов выдачи на районе полно.
2
1
Show business's response
Вадим М.
Level 3 Local Expert
August 11
Отличный пвз, работник Эмиль впечатлил, человек вправду знающий своё дело, всем советую.