Собиралась написать непопулярное мнение, прочитав комментарии, поняла, что очень даже популярное)
Пункт выдачи по дороге к метро, что может быть удобнее? Что угодно, если мы говорим про данное заведение!
Время 9.00
На входе нас встречает чудесная вывеска OZON, извещающая о наличии в этом здании пункта выдачи, но что же нас ждет за дверью? Отделение почты. Ни одного опознавательного знака, куда приткнуться, чтобы получить свой заказ. В поисках хоть какой-то вывески забрела во второй зал, но и там пусто. Следует вежливый вопрос к сотрудникам, не подскажут ли они, где забрать свой заказ? Хамоватый ответ в стиле:«Дееевушкаа, озон у нас ващет в том зале». Возвращаюсь. Из 3 окошек того зала работает одно, всего на почте в зоне видимости 5 сотрудников. В окошке уже стоит посетительница, встаю за ней, тк никого больше из посетителей в отделении нет. И тут родная почта России раскрывается во всей красе. 15 минут разменивать деньги, блуждая по всему отделению? Можем, умеем, практикуем. За это время собирается очередь из 4 человек. Решает ли кто-то из ещё 4 свободных сотрудников, находящихся в другом зале прийти на помощь? Конечно, нет. Когда несчастные копейки разменяны и выданы, наступает моя очередь.
- Заказ озон
- Ващет у нас очередь по талонам (видимо хамоватый тон и недовольное лицо здесь одни из критериев прохождения собеседования)
Откуда посетитель пришедший сюда в первый раз (и после такого обслуживания в последний) должен знать в каком из окон и по каким правилам выдается его несчастный заказ на озон? Много вопросов, мало ответов. Заряд бодрости на всё утро
1
1
mihan 86
Level 4 Local Expert
August 2
Самый худший пункт озона, который я когда-либо видел. Задержали доставку на 3 дня, думаю, что в почте России просто не успевают принимать товар.
Обслуживают тоже не быстро, берешь общий талон, ведь выдают озон посылки сотрудники почты. Периодически выходит сотрудница и кричит "У кого озон идите скорее ко мне! Я и так вас вне очереди принимаю!". Дожили, пункт озона, который мы заслужили.
1
Богдан К.
Level 3 Local Expert
July 31
Самый ужасный пункт выдачи который я только видел, простоял в очереди 20 минут, понял что нужно простоять часа 2, зачем-то совместили с почтой России из за которой пока дождешься можно 2 высших образования получить, сотрудники так же говорят, чтоб получить заказ нужно отстоять всю очередь. УЖАСНО
1
Anastasiya S.
Level 3 Local Expert
April 20
Отличный пункт, прихожу всегда с утра, когда нет очередей, находится рядом с домой через дорогу, поэтому, супер удобно! 🫶🏻
1
Иванов
Level 4 Local Expert
October 4
Совсестно с почтой России пункт выдачи одежду не примерить как в нормальном пункте выдачи без почты России 😡
1
Елена
Level 7 Local Expert
December 27, 2023
Просто отвратительный пункт выдачи озон. Надо простоять в очереди вместе с почтой. Неужели раздельно нельзя было сделать
И так постоянно стоишь минут по 10
1
Че Каво
Level 2 Local Expert
October 17
Находится в отделении почта банка
Очереди нереальные!
1
Алёна
Level 7 Local Expert
July 19, 2023
Вывеска на двери непонятная, персонал не слышит и действует на автомате, не вслушиваясь в просьбы и вопросы. Был ремонт, так что помещение грязное и некрасивое
1
1
Show business's response
Анастасия С.
Level 3 Local Expert
February 21
Приходится отставить огромную очередь тк пункт совмещен с Почтой России. Все вечно очень долго(
1
Силаенков Михаил
Level 8 Local Expert
October 24, 2023
Еле нашел, находится оказывается в отделении почты, очередь очень большая. На выдаче заявили, что если товар бракованный я все равно должен его забрать и потом оформлять возврат. Не рекомендую этот пункт выдачи !
1
1
Show business's response
Дмитрий Соловьев
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
Ужасная скорость обслуживания, общая очередь с почтой России