Заказываю на этот пункт выдачи уже около 5 лет,нареканий не было до последних нескольких заказов.
Заказываю часто и много,сейчас обустраиваем дом и я забираю в неделю огромное количество посылок. Работают две девушки: одна-чудо,несмотря на мои огромные объемы лишь мило улыбается. Вторая-закатывает глаза,цыкает и цокает ни разу не поздоровавшись по-человечески. То ей тяжело,то много. Желания приходить за заказами лично к ней никакого нет,могу назвать все заказы вплоть до даты и времени выдачи. Просмотрите камеры,как ваш сотрудник общается-это ужас. За столько лет и столько сотрудников у вас-такая грымза впервые.
Терпеть хамство совсем не хочется,но и менять ваш удобнейший пункт выдачи на другой из-за одного такого кадра…Прошу вас разобраться в ситуации.
LenaKovalchucha
Level 4 Local Expert
October 28, 2022
Давно пользуюсь данным пунктом выдачи, практически с самого открытия, сотрудники не смотря на присутствие нескольких доставок, стараются быстро и вежливо обслужить клиентов. Что касаемо введения кодов получения, данная функция введена уже давно и сотрудник не сможет отдать вам заказ без него, а куда на какой мессенджер он вам пришел- знать это в обязанности сотрудника не входит. Поэтому потрудитесь перед походом за получением какого-либо заказа посмотреть всю информацию про него. Тем самым облегчите жизнь и себе и сотруднику.
2
1
Юлия
Level 8 Local Expert
April 21
Рядом, поэтому сюда заказываю, сотрудники постоянно меняются, много молодёжи неопытный, это не критично конечно