P. A. Herzen Institute Polyclinic
219 reviews
July 5
Выражаю Огромную Благодарность Замечательному , Потрясающему Доктору от Бога пластическому онко - хирургу Никитиной Екатерине Андреевне!!! Благодарю Вас за Ваши усилия,старания, высокой профессионализм, доброту сердца и большое мастерство !!! Низкий Вам поклон, Екатерина Андреевна!!! Вы меня спасли , вылечили, вернули к жизни , Вы Создатель!!! Ваши Золотые Руки сотворили Чудо!!!Екатерина Андреевна внимательна ,доброжелательна, всё объяснила подробно о моей операции и дальнейшем лечении.Огромная Благодарность Вам за проведенную операцию , за лечение!!! Такой доктор один на миллион!!! Когда Всё позади , я понимаю , как мне повезло оказаться в Ваших руках
5
1
June 16
Хочу выразить огромную благодарность замечательному врачу Школяр Наталье Александровне за профессионализм, внимание и заботу!
Её опыт и знания помогли мне очень помоги, а индивидуальный подход и чуткость сделали процесс лечения максимально комфортным.
Благодарю!
4
1
November 29
Хорошее медицинское учреждение. Проходим здесь лечение. Все нравится. Отдельное спасибо врачу Дарье Валерьевне Багдасаровой. Спасибо Вам за Ваш труд, заботу и лечение. Карьерного роста и крепчайшего здоровья, терпения и сил. Спасибо.
August 24
Зря потраченное время- по ОМС лучше не общаться: ожидание исследований 21 день, за деньги - один день. Следовательно возможности есть,загруженность не критична. Мне была нужна помощь, а не подтверждение диагноза. Спустя два месяца назначили лечение по месту жительства, подтвердив подтвержденое,хотя с получением формы 057у для лечения у меня проблем нет. Кроме одного исследования никто толком и не осматривал. Хорошо живу в Москве- по сдаче анализов и получении копий ранее полученных осмотров далеко ездить не надо.Консилиум просто фарс - 4 часа ожидания, а врачей видел только ожидая в коридоре. После чего никто разговаривать не захотел, включая колл-центр. Спасибо что хоть лечение расписали. И это все с подтвержденной инвадидонстью именно по заболеванию. Не советую сюда обращаться.
3
1
April 1
Выражаю благодарность персоналу поликлиники Мниони им.П.А.Герцена с за отличную организацию лечебного процесса. Каждый из сотрудников четко выполняет свои обязанности - добросовестно, человечно, внимательно и доброжелательно.
Отдельная благодарность Шалупову В.В.,Мазо М.Ю.,Багдасаровой Д.В. и всему коллективу отделения химиотерапии за профессионализм, компетентность, внимание, доброту и заботу о пациентах. Большое Вам СПАСИБО! С уважением, Гатиева Марет Батыровна.
1
1
November 29
Отвратительное место! Нигде, никогда я такого отношения не встречал!
Сидели на приеме у онколога. Вечер. Очень неприятная информация по жене, что само по себе очень трудно, и женщина которая убирает в кабинетах не знаю медсестра или просто персонал весь прием вызывающе ходила вокруг, демонстративно собирала мусор в пакеты, бросала это на пол перед нами, гремела инструментом в раковине и мы просто не могли слышать врача. Ещё чуть чуть и она бы высылала этот мусор нам на голову! Врач начала извиняться за нее, что не может найти управу на нее. Я попытался сделать замечание и тут услышал - да когда вы уйдете, уже пятница вечер, мне надо идти домой и т.д. Я был просто в шоке! Ну и врач потом высказала моей жене что ее муж не выдержанный!
Спустились вниз где выдают вещи, выслушали тоже самое, что им надо идти домой, а мы тут ходим и т.д.
Я из другого города, и не ожидал в Москве, в поликлинике Герцена такой "глухой деревни"
ПОЗОРИЩЕ!!!
May 15
Выражаю безмерную благодарность персоналу поликлиники Мниони им.П.А.Герцена, и особенно Школяр Наталье Александровне, за хорошее и правильное лечение , обследование и подготовку к госпитализации. Очень грамотный специалист не жалеющий ничего для спасения и излечения человека. Очень глубоко изучает все исходные данные, назначает грамотные обследования, ведет прием до последнего пациента. Всегда и везде в onlain и на связи. Жму руку и благодарю.
2
1
November 27
Были на дообследование с больной на коляске у маммолога и ортопеда. При входе женщина гардеробщик сразу оказала помощь. Была очень внимательна. Ей спасибо. Маммолог опоздал на 15 минут. Но уделил достаточно времени на консультацию. Ортопед принял раньше времени. Но по своему профилю задал только вопросы, а осмотр не провел. Рекомендации в целом не получили. Поездка себя не оправдала.
August 9
Обращались с дочерью(18 лет) в поликлинику на Погодинской6, стр. 1. Хочу выразить искреннюю благодарность врачу УЗИ Майоровой Марии Владимировне, за её профессионализм, доброту и человеческое отношение. С Вашей поддержкой не страшно делать какие-либо обследования.
1
June 26
Очень плохая организация, задержка приема в кабинетах - 318, 319, 320 - по 4 -5 часов от времени записи, и сотрудники позволяют себе выходить в душный коридор к пациентам которые сидят часами и хамским образом гонять от кабинетов в коридоре ожидания. Орут на пациентов что у них в кабинете - "температура +28". Старшая мед сестра обещала разобраться в ситуации, но ничего так и не было сделано! Уйти на улицу тоже нельзя.
4
1
August 29
Проходила обследование у Шалупова Виктора Владимировича. Внимателеное отношение , профессионал свое дела. Большое Вам спасибо.
July 1
Запись на УЗИ 13.45. Сейчас 16.31 и ещё даже не зашла в кабинет. А после меня ещё 2 пациента на 14.15 и 14.45. С каждым врач проводить около 1,5 часов. Может скорректировать работу врачей?
1
July 2
Душные коридоры, люди сидят в очереди по 5-6 часов. (Не понимаю, зачем нужна электронная очередь, если везде живая очередь.) Кулеров с водой нет, магазинов рядом нет. На улице +31
6
November 27
Поликлинника хорошая, чистая, очереди к специалистам не большие. Из мунусов дорогая парковка.
March 28
Не рекомендую. Сдавала материалы на пересмотр. Врач вписала кучу доп. Исследований, которые не нужны(видимо, собирает данные за счёт пациентов для научной работы). 56 тысяч за пересмотр. И при этом, вы все равно торчите в общих очередях, воняет столовой, организации ноль. Регистратура-оьдельный круг ада. Меньше чем за 40-60 минут нельзя в нее попасть. Даже если ты платно. За эти деньги я могла бы провести пересмотр в Сколково за более короткий срок и с полным комфортом. И все равно вышло бы дешевле даже с такси.
10
1
May 20
Организация приемов на 2.
Записывались на платную консультацию, приехали за 1 час. Просидели в электронной очереди 1.5 часа! Опоздали на прием. Доктор хотела отказать в приеме, случайно повезло, что приняла, так как другого пациента на было. К доктору вопросов нет, спасибо за консультацию. Но организацию процесса надо пересмотреть.
6
October 24, 2023
Начну с того что крайне сложно дозвониться. Я висела на телефоне 47 (!) минут чтобы записаться к врачу.
Записалась на 12.00 к Огрызковой В.Л. В регистратуре все оперативно, и к моему удивлению прошла бесплатно по ОМС. Пришла к кабинету в 11.50 и обнаружила там группу людей из 6-7 человек. На мой вопрос «кто последний?» мне ответили что они все ждут врача, причём начиная с 8 утра. Т.е. в 12 часов дня в очереди были люди которые приехали на приём к 8 и их все ещё не приняли. От этих же людей я узнала что у данного врача так всегда, ожидание приема по 4-5 часов это обычная ситуация. Я прождала 30 минут и уехала. Пока я ждала в кабинет к врачу приходили люди на какой-то консилиум.
Про врача ничего сказать не могу, но организация записи и приема больных чудовищная.
19
3
August 14, 2023
Был на приёме у Рубан Марине Алексеевне по поводу онкологического заболевания ротоглотки. Выражаю ей огромную благодарность за её профессионализм и быстрое решение по определению степени заболевания и скорейшего выхода на лечение. Марина Алексеевна произвела осмотр, успокоила меня по поводу моих волнений и переживаний, сказала, что в моем случае все должно быть нормально и лечение поможет с очень большой долей вероятности. Она вселила в меня надежду на выздоровление и полноценную жизнь в дальнейшем. С её помощью я быстро прошёл все необходимые обследования и консилиум специалистов и теперь, не теряя драгоценного времени, жду начала лечения. Спасибо Марине Алексеевне. Безмерно рад, что попал на приём именно к ней.
5
1
November 16
Всё профессионально, качественно. Без вопросов, профессионально.
August 28, 2023
Я марышев Павел Петрович проходил лечение в институте имени Герцена в Москве хочу написать спасибо большое докторам очень высокласные специалисты дай бог вам крепкого здоровья персонал очень отзывчивый. Спасибо большое вам наши спасители!!!
6
1
November 17
Врач онколог Будтуев А.С просто омерзительный врач , не дай бог к нему попадете , ему на Вас пофиг , он считает себя королем
1
April 22
Как дозвониться в это заведение для записи.? Она открывается 20 числа , в 8 утра и перед тобой более 20-ти звонков в очереди!!!!! Если позвонить позже мест нет. Как это вообще?
Очень нравится специалист, но, вероятно, придётся идти в другое место
4
July 20, 2023
Добрый день! Обращались по новообразованию, хочу поблагодарить команду врачей во главе с Ириной Валерьевной Ребриковой и мед. персонал! Побольше бы у нас таких врачей и отзывчивых людей! Все профессионалы своего дела, всегда помогут и подскажут! Все прошло замечательно! Ювелирная работа, шрамов не видно!
3
November 13
Крутая клиника и качественный сервис.
Сложно попасть, но это решаемо через форму 057у
1
May 20
Регистрация просто кошмарная. Записаны к врачу, ждали оформления 3 часа!!!!! Очереди по 200 человек. Пока дождешься свою очередь врач уйдет домой и так и не примут тебя.
3
1
May 16
Очередь в регистратуру 40 минут - 1 час, зачем-то надо оформлять карту для получения разовой платной консультации. Шел к конкретному врачу, но похоже придется идти в другую клинику.
2
January 27
Хочу выразить благодарность онкологу Огородников Александр Владимирович, врач с четкой позицией , в меру строгий , если соблюдать все его указания- то будет результат!
2
November 27
Хороший центр есть гардероб, туалет, столовая
January 23, 2023
Несмотря на все трудоости с которыми Вы столкнетесь... Самое главное, это здоровье наших близких. Папе здесь помогли, прооперировали удачно. Низкий поклон всем врам этой клиники...
Много бюрократии, но без этого никуда...
4
2
November 20, 2023
Приехала с родственником на консультацию к онкологу, не дали пропуск, сочли , что пациент сам ходит и может дойти до врача. Но никто не учитывает психологическое состояние пациента. Ему нужна поддержка, может он не дойдёт до врача и заблудится ? Почему так халатно относятся к этому ?
20
4
November 25
Порядка нет, была записана на УЗИ, прием с большим опазданием на 2часа.
November 12
Очень хорошее отношение , забота, сопереживание , хотелось бы выделить врача от Бога Рубан М.А. тут вообще говорить ничего не надо , врач - который дарит жизнь !
Низкий поклон
1
November 25
Самые квалифицированные онкологи в стране.
December 26, 2022
Декабрь 2022 год) начиталась кучу отзывов что очереди по два часа в регистратуру) приехала супер заранее. Ни одного человека вообще. Все приветливые. Врачи все отличные все четко объясняют . В регистратуре тоже ни одного человека все приветливые. По деньгам тоже все приемлимо. Мне все понравилось.
7
2
September 29, 2023
Сдал свои материалы на пересмотр. Быстро , за 4 часа сделали гистологию, вернули чужие материалы и вот уже две недели нет ответа! Это как?
3
November 19
Супер Рубан особенно 👍 😊😍
1
September 10
Медбрат отделения химиотерапии Кирилл хам
May 28, 2022
Была на приёме у врача Харламовой по направлению по поводу базалиом. Она назначила сдать кучу всяких анализов, в т. ч. КТ лёгких. Привезти всё ответы ей и в том числе стекла с маркерами. Участковый врач направление на КТ не дала, только на рентген. Когда я собрала все результаты и привезла их врачу Харламовой, она сказала, что теперь всё это придётся повторить уже в стационаре и за деньги, и сделать все-таки КТ, которое очень не дешёвое. Спрашиваю, зачем, ведь все ответы уже есть! "А вдруг они ошиблись! " был ответ. Я поняла, что это началось выкачивание денег! А когда прочитала отзывы - убедилась в этом! Очень пожалела, что сама попросила направление в этот институт! Мой районный онколог дал другое направление в больницу посёлка Истра, в Подмосковье. Там приняли очень хорошо, взяли только кровь на анализ. На вопрос про все остальные анализы, сказали, что ничего не нужно. Вот и всё! Разные клиники и разный подход! Наверное в институте Герцена есть хорошие врачи, но администрация похоже состоит из мошенников, которые стараются выжать из больных как можно больше денег! Не рекомендую никому обращаться в эту клинику!
Иванова Нина.
27
10
February 2, 2023
Хочу обратиться к руководству, потому что эта ошибка исключительно их. Что за беспредел у вас с кабинетами... Вы на ресепшн даёте некорректную информацию, и по факту у вас врачи сидят абсолютно в других кабинетах! Нас на 2-х ресепшенах сориетировали на один кабинет, а врач, который нам нужен сидел совершенно в другом кабинете и нам об этом даже никто не сказал, что врачи могут принимать в других кабинетах (а не так как у вас в расписании на ресепшн) ! Мы просидели не в тот кабинет 3.5 часа! Вы считаете это нормально?!?
И по итогу первой фразой, что нам сказали - Ну приходите завтра, сегодня вас уже никто не примет, потому что доктор (к кому нас записали) ушла домой!
Пациент приехал из другого города, приезжает на поезде. Тратит свое время, деньги и здоровье!
На узи у нас должен был приём в 12.15 и по итогу его сделали только в 17.20! Благо, что нас согласилась принять другой врач - Бородина. Вот Ей огромная Благодарность! 🙏❤️
9
4
September 7, 2021
Была у профессора рожковой , записалась к ней без рекомендации. А просто из за того , что она профессор и такой колоссальный опыт , как врач и человек потрясающая ! Заплата 9000 это Узи, маммография, приём профессора. К самому врачу претензий нет! Но за такие деньги в частной клинике Узи дают распечатку и выписку , тоже самое по маммография . Я сама лично просила распечатку Узи , диск маммографии без просьбы никто ничего нет даёт , типо все сливается и аккумулируется у врача , она в конце даёт заключение , но это не верно я за каждую процедуру оплатила деньги , вы и должны за каждую процедуру даёт выписку и распечатку снимков! Далее отдельная пьеса с охраной , Хамье , Лысый взрослый мужчина лет так 60, разговаривает как с животными с людьми , в грубом тоне требует надеть маски , хотя медицинское учреждение обязано из предоставлять ! Он то и охранник всю картину и испортил ! Дороговато конечно Узи у них стол и мамография, за таки деньги в частных клиниках кофе предлагают , маски выдают
38
11
November 21
Хорошая поликлиника.
August 22, 2021
В поликлинику Герцена обратились с мужем по поводу новообразования. Всё, что пишут про регистратуру - чистая правда, в очереди только в регистратуру можно просидеть и 2, и 3 часа. Консилиумы не по записи, но, считаю, что это не критично. Чтобы попасть на лечение, необходимо заранее сдать кучу анализов. Первичная диагностика обошлась нам примерно в 100 тысяч рублей. Выкачивают деньги буквально на каждом шагу и анализе - сделали и кт 4 зон с контрастом, и мрт с контрастом (к чему?на тактику не повлияло),различные анализы крови,консультация анастезиолога, онколога.. дорого, очень дорого..
Но! Врачи - профессионалы от Бога! Отношение к больным как к родным детям! С момента первой консультации у онколога до госпитализации с операцией (по квоте) прошло меньше 2 недель! Институт взял на себя оформление квоты, что значительно упростило нам жизнь.
Гистология после операции была сделана меньше чем за неделю. Назначена химиотерапия. Всё лечение пройдено, муж в ремиссии (надеюсь, пожизненной), приезжаем на консультации к онкологу в положенные промежутки времени.
В целом, от института впечатление хорошее. Своё дело сделали, за здоровье никаких денег не жалко.
22
2
January 11, 2022
Была на приеме у харламовой е. Платном. Грубая, неорганизованная, вопрос не слушает, хамит, 3 раза повторила что мне нужно, заставила раздеться по пояс, сказала что всё в порядке, ещё раз повторила вопрос. А это вас на гинекологическом кресле надо смотреть (ну конечно, изначально была озвучена проблема). На 9 месяце беременности я получила дозу стресса на ровном месте, на платном визите, была максимально корректна и терпилива, но отзыв оставляю, т. К. Считаю что такое отношение нельзя оставлять без внимания. Таких врачей нужно либо лишать лицензии, либо направлять принудительно к психотерапевту, чтобы их личная травмированность и неадекватнлсть не переносились на пациентов
41
5
April 24, 2021
Начитались сначала плохих отзывов об этом месте и, честно говоря, испугались)) Но то ли в поликлинике всё улучшилось то ли что, но нам с мамой все очень понравилось. Да, конечно, когда мы приехали, нужно было подождать (минут 40), так как при первичном приёме делается медкарта, а желающих много. Но знаете, это практически везде так)) ничего удивительного. И на самом деле, если бы сами пациенты не трепали бы нервы работникам регистратуры и не отвлекали бы их возмущениями и вопросами без очереди, то было бы намного все быстрее и лучше))) Потом мы попали к врачу, тоже подождали приёма примерно минут 40, но это нормально тоже, врачи же не роботы и хотят пациентов хорошо осмотреть и так далее. А попали мы к Чудеснейшему Врачу Онкогинекологу Люшненко Мария Александровна. Это Доктор невероятной доброты и душевности. Мы повидали за 2 месяца обследований и операций разных врачей и мы так счастливы, что продолжать лечение будем под руководством именно Марии Александровны. Профессионал с большой буквы и прекрасный Человек. В самой больнице находиться очень приятно, уютная атмосфера, много сидений, туалеты оооочень чистые, охранник вообще золотой вежливый, всех направляет)) Рада, что моя мама Алена здесь оказалась)
10
3
October 14, 2022
Потрясающий доктор - Прокопенко Сергей Павлович. Лучший диагност! Очень внимательно смотрит, все выясняет подробно. Не пугает пациентов, а приободряет. Доктор от Бога одним словом! Огромное ему человеческое спасибо за его профессионализм и чуткое отношение к пациентам!
7
2
September 30, 2021
Если честно, то я в большом разочаровании. Записалась на приём к гинекологу, Муслимовой, на 9.15, сказали прийти за 40 минут, для оформления карты, пришла, оформила быстро, поднялась на приём к врачу и………Ушла в 10.30, так и не попав к врачу, уже опаздывала на работу. Спустившись в регистратуру в 9.50 и спросив во сколько все таки придёт врач, при мне ей позвонили и сказали минимум через 5 минут, но не дождавшись я убежала в 10.30 на работу. Успокаивает одно, что деньги платишь после приема к врачу. Жаль, что в поликлиники не заинтересованны своими пациентами и деньгами.
10
8
October 23, 2021
Записалась на прием через единый номер колл центра. Живу в другом городе. Прилетела, из аэропорта сразу в пол- ку и оказалось мой врач на больничном. Не в очень вежливой форме мне еще и предъявили претензии, " мы Вам звонили". Уважаемые руководители номер телефона, по которому "информируют" - на обратный звонок не работает. Я вижу пропущенный звонок из Москвы, перезваниваю, в ответ" номер не существует". Или нужно догадаться, что звонили из Института Герцена? Про смс информирование здесь никто не слышал? Что за наплевательское отношение? Потратить силы, деньги и время - приехать впустую. И меня же еще пытаются обвинить - " сама виновата". Зачем тогда предварительная запись- если так не организована обратная связь с пациентами. Столько иногородних приезжает! Позвонили, не взял человек трубку- и все совесть у регистратора чиста.
Отправили в кабинет к другому врачу. Свои пациенты по записи у специалиста. На прием я так и не попала, не нашли карту. А прием оплачен. Результат - консультация не получена.
Была прошлый раз у замечательного врача Люшненко- все понравилось, к врачу никаких замечаний, только похвала. Замечательный, грамотный и внимательный врач.
Марина У.
19
3
June 24, 2022
Сколько раз хожу, всегда проблемы с кабинетом УЗИ. Уже второй раз идя к ним в первую очередь с хорошим запасом времени опаздываю на приём. В этот раз рекорд- 40 минут и на данный момент мне ещё не отдали заключение УЗИ.
9
3
November 23, 2021
На всю! структуру приема врачей, на запись к ним , работает один телефон ..11-22 ожидание по 3-4 минуты и те бестолковые. второй сбрасывает. , на Погодинке номер закрыт. При этом мы понимаем , что почти все на коммерческой основе . Почему не сделать запись по всем подразделениям отдельно или электронно , с учетом сегодняшнего КОВИДА ! ? Знаю что в регистратуре на Погодинской сидят 4 человека и при этом записаться через них нельзя !!! В договоре на обслуживание , даже не указан номер телефона данной поликлиники , для последующей записи на прием.
6
2
May 12, 2023
Это не учреждение для лечения людей, а отлаженная машина по выкачиванию денег с онкологических больных.
16
3