Нюансы со скоростью коммуникации действительно есть, однако надо понимать,что это не сетевой магазин и не крупный бренд с огромным штатом сотрудников.Это очень маленькая компания,которая отшивает чудесные вещи за очень скромную цену. Просто посмотрите, сколько стоит подобная одежда у других российских марок и оставшихся конкурентов.У меня есть пара вопросов к исполнению (например в модели double v я бы изменила конструкцию выреза, она так и наровит порваться),но опять таки же:за эти деньги можно закрыть глаза на многое)))Желаю марки всяческого процветания, открытия магазинов и появления поплина в ассортименте тканей!)
1
Лиза П.
Level 5 Local Expert
August 5
Упаковка на высоте, общение тоже, НО:
Покупала платье на важное мероприятие, платье оверсайз, скинула свои мерки и предупредила что в положении. Написала что ношу размер S M, по итогу мне прислали платье 54 размера, если не 56.
Еще раз описываю - скинула свои мерки, НО платье оверсайз, то есть сколько от себя добавляли непонятно.
Отказались принимать возврат, сказали, что то шьют на заказ вернуть нельзя. Увы, чтобы связываться с перманентно сначала надо изучить закон
По итогу я очень расстроена, плачу весь день, до мероприятия остается мало времени. Что делать не знаю. Разумеется продать на Авито будет с потерей денег
3
Анастасия Коледа
Level 13 Local Expert
May 25
Изумительно🤍
Заказывала здесь белое платье из муслина: после оплаты в WhatsApp моментально пришло подтверждение заказа, на почту - трек-номер для отслеживания посылки, также направили фото чека об оплате. Отправка без задержек, в Новосибирск посылка пришла вовремя, надежно упакованной в плотную картонную коробку (платье не повредилось, не испачкалось, не приобрело неприятный запах). При этом коробка была перевязана красивой лентой, вложена открытка. Мне как покупателю очень приятно такое отношение🤍 Ну а платье просто восхитительное, даже красивее, чем фото на сайте, и качество отличное!!!
Огромное Вам спасибо, вдохновения и процветания 🕊🤍
5
Мария А.
Level 8 Local Expert
August 29
Приобрела два потрясающих платья!!!И уже присмотрела еще одно на заказ😊
Приятно такое бережное отношение к клиенту и эстетика во всем от коробки до изделия.
Великолепное качество тканей, дизайна, пошива!
Спасибо большое! Однозначно рекомендую!
Аня Р.
Level 2 Local Expert
October 15
Ужасно не клиентоориентированный бренд. Советую не заказывать индивидуальный пошив, так как изделия назад они не принимают. В моем случае не понравилась длинна тренча, хотя рост свой указывала и написала, чтобы был длинной как на фото в магазине. В итоге дрбавить длинны невозможно, выставить на перепродажу в инстаграм со скидкой, отказались, возврат не делают. Хотя индивидуальный пошив предполагает корректировки. В общем то продают готовые изделия оверсайз под названием индивидуальный пошив и вещь не возвратная, очень удобно. Данному бренду безразлично, что вещь тебе не нравится, что она не соответствует фото и ожиданиям, лишь бы продать.
Оля Горожанкина
Level 8 Local Expert
May 14
Заказала платье из наличия. Пришло быстро, в красивой коробке. Менеджер связался, уточнил детали заказа.
Но.
Платье ужасно светится, об этом нигде не написано. Даже с телесным нижнем бельем.
Качество пошива отвратительное: торчат нитки, строчки обтачки кривые.
Пятно на рукаве.
Что ответил бренд? «Нам жаль, можете вернуть платье за свой счет».
Ничерта вам не жаль, судя по отношению к клиентам
4
Евгения Скорнякова
Level 8 Local Expert
July 2
Заказала платье на свадьбу по меркам. Изготовили быстро, отправили быстро, но платье расстроило очень… основа платья, так сказать, сорочка выглядит очень дешево, хуже, чем с алиэкспресса.. сверху когда рюши надеваешь выглядит неплохо, но не вау… надеюсь, что макияж, прическа и украшения придадут шарма этому платью…
1
Хмурый Ёж
Level 11 Local Expert
July 8
Отличный магазин! Прошлой зимой я заказала у них пуховик по индивидуальным меркам и цветовой гамме. Все этапы создания моей куртки чётко отслеживались менеджером и обсуждались со мной. Мне показали ткань, через пару дней подготовили эскиз. При раскройке даже обнаружили мой неправильный замер рукава (я ошиблась и указала неверную цифру). Качеством я осталась очень довольна, тепло.
Жду вот теперь платье по индивидуальным меркам от них. Менеджер ответил мне даже в 12 часов ночи и принял заказ. Поэтому мне очень странно видеть негативные отзывы об этом магазине.
Кристина
Level 2 Local Expert
March 25
На картинках очень красивые наряды.Увы, само платье оценить не получилось, поэтому мой отзыв больше об отношении к покупателям, что так же важно. Хотела купить платье на важное мероприятие, написала в официальную группу ВК вопрос о интересующей модели. На моё сообщение ответили оперативно. Но дальше, когда я написала, что хочу сделать заказ , скинула свои мерки , моё сообщение просто заигнорировали. На момент написания отзыва прошло уже 5 дней с отправки моего сообщения. У меня минус впечатление о бренде и минус в «казну» создателя данного магазина, ибо находила подобные отзывы, что менеджеры работают плохо, ответного комьюнити не дождаться. Вот так теряют потенциальных покупателей )
4
Gav Filini
Level 5 Local Expert
July 3, 2023
Заказывала топ. Пришёл очень быстро. Качество-отличное! Красивый и стильный. Во всём чувствуется вкус и любовь к своему делу-начиная от коробки с белым бантом-как для невесты-заканчивая тем что внутри. Спасибо вам большое за такую красоту! Обязательно буду заказывать и другие ваши вещи!
Екатерина Игоревна
Level 5 Local Expert
August 2
замечательный магазин, очень красивые вещи! Рекомендую!
1
Иванна И.
Level 4 Local Expert
February 2
Мне сшили платье на заказ. Во вторник утром оформили, а уже в среду вечером всё было готово! Была доплата за срочность. Всё четко, быстро и прекрасно исполнено! Я в восторге.
Мария М
Level 9 Local Expert
August 3, 2023
Отправляют отшитые изделия невероятно долго. Пишут 4-5 дней, прошло 6, ни ответа ни привета.
Если изделие уже отшито, в чем проблемы дойти до сдэка и отправить в том же день или на следующий?
У компании большие проблемы с эффективностью и коммуникациями. Не советую заказывать, если рассчитываете надеть платье в какую-то конкретную дату