Pack Market
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Begovaya
1.39 km
Плодоовощной комбинат
710 m
260 reviews
September 29
Если бы можно было не ставить даже одну звезду, я с удовольствием пропустила бы этот момент. Потому что эта компания не заслуживает даже одной звезды!
Если вы хотите высокий сервис, быстрое обслуживание, быть в курсе работы на протяжении всего времени сотрудничества, то вам точно не сюда!
На этапе оплаты с вами ещё хоть как-то будут поддерживать связь, но дальше вы должны будете сами звонить и узнавать на какой стадии находится ваш заказ.
Вам не будут звонить и писать, вас не сориентирует даже «примерно»)) «Менеджеры» вас будут перенаправлять к друг другу и говорить одно и тоже. Пишу «менеджеры» в кавычках, потому что они далеки от этой профессии.
Про руководство можете вообще забыть, даже если у вас будет критическая ситуация, они вас не наберут и вы не сможете с ними связаться, так как никаких контактов и связи с ними вы не найдете.
Я думаю для любого заказчика важна скорость и качество.
Начнем с первого - скорость.
Можете смело забыть о вашем заказе, ну примерно на МЕСЯЦ! Я уверена, если бы я не названивала каждый день, то прождала бы ещё столько же.
Второе - качество.
На фото можете посмотреть в каком виде приходит заказ, смело вычитайте несколько коробок, так как они пригодны только для мусорки. Вы наверно думаете что за это можно предъявить? Я так и сделала. Вернули ли мне деньги за испорченные коробки? Нет. Обещали? Да.
Думаю уже не сложно догадаться, что никто так и не перезвонил.
И кстати ещё один момент WhatsApp, для них он невидим, они будут сидеть онлайн, но не ответят вам, тем более если ситуация критическая.
Сервис, качество и скорость несовместимы с этой компанией! 1000 раз подумайте, прежде чем обращаться сюда.
4
August 2
Почти год ежемесячно закупаем коробки. Очень долго я терпела все недостатки, но сил больше нет. Итоги работы:
1. К качеству продукции нет претензий, коробки отличные
2. Компания, занимающая упаковкой НЕ может упаковать груз перед отправкой, и Вы получите россыпь коробок - скорее всего с помятыми краями. Каждый раз просила упаковать - оплачивала дополнительные большие короба - все без толку, даже стрейч пленкой не перетянут
3. И самое раздражающее - игнорирование запросов - чтобы получить счёт, получить ответ на запрос о заказе, готовности, нужно написать, позвонить, ещё раз написать. Полный игнор. Очень огорчает - ищу нового поставщика
8
September 17
Отвратный сервис , ужасная работа менеджеров и склада , более 3-х недель с момента оформления заказов , давно все оплачено , заказы валяются на складе , склад не может предоставить габариты для Тк , я клиент должна звонить на склад , там никто не берет трубку . Менеджеры не отвечают на сообщения , звонки , форма обратной связи не работает , раздел Написать директору не работает . Менеджеры как на подбор все , ужасно работают , менеджер Олеся край непрофессионализма . Заказы 010682 и 010860 проверяйте , смотрите сколько они лежат без движения . К продукции претензий нет , к сотрудникам уйма . Все просьбы связать с руководством без результата , никто не связывает . Хотите звоните сами на склад , мне не дают ответ . Это еще не сезон , что вы будете делать в сезон ? Наладьте работу склада и замените менеджеров , они портят вашу компанию
4