Раньше заказывал самосборные коробки 200х200х100 и все было хорошо. В предпоследний раз менеджер Елена мне сказала, что картон будет другой Т12 а не Т23, но коробки будут такие же хорошие как и раньше. По итогу потратил кучу времени в пробках, приехал на склад и мне дают отвратительного качества коробку. Конечно я не забрал такой товар и начинаю выяснять с менеджером Еленой в чем дело. Она говорит что уточнит на производстве, по итогу проходит две недели ничего не выяснила и предлагает возврат средств. (две недели в пустую). Два месяца назад заказал партию в 3000 шт этих коробов. Уточнил, все ли будет нормально с хорошим качеством и тд и тп. Менеджер сказала да, так как делают коробки лично для меня под заказ. По итогу они замиксовали хорошие и плохие коробки, видимо с мыслью что и так прокатит. Причем плохие коробки рвутся по линии сгиба, а такого быть не должно. Спросили у менеджера Елены почему так, главный технолог производства коробок ответил что мы неправильно храним)) В этой компании нет понятия клиентоориентированности, сервиса и они никогда не возьмут на себя ответственность. Будут спихивать проблемы на все что угодно, главное чтобы они не были виноваты. Надеюсь это прочитает руководство, все данные я готов предоставить для решения данной ситуации

Eva Solovyova

Level 5 Local Expert

Отличные коробки и клиентоориентированность. Работаю с менеджером Максимом уже несколько лет, а именно с 2022г., всегда быстрое решение вопросов. Помогают, подсказывают, часто даже раньше срока можно забрать, очень приятно работать. Про подъезд к складу - проблем никаких нет, большая территория где можно припарковаться, выгружают и собирают заказ быстро. Про то, что пишут про некачественный картон - всегда можно уточнить у менеджера и запросить как он выглядит, чтобы понять то ли Вам нужно или нет.

Алексей Бледных

Level 2 Local Expert

Отличные упаковочные коробки! Покупаю коробки в этой компании уже не первый раз и очень доволен. Качество на высоте – коробки прочные, надёжные, идеально подходят для упаковки. Ассортимент радует: есть разные размеры, что очень удобно. Персонал вежливый, на вопросы отвечают оперативно. Цены приятные, особенно учитывая такое хорошее качество. Рекомендую эту фирму всем, кто ищет качественные упаковочные материалы! Спасибо за отличный сервис!

Packmarket

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

323 reviews