Paks
180 reviews
June 7
Посетить сказочный остров Шри-Ланка, ничто иное, как бывший о. Цейлон, было моей мечтой долгие годы. Мне казалось, что она так и останется несбыточной. Но чудо свершилось- в феврале 2024 года мы с мужем посетили это волшебное место. Помогли организовать нашу поездку профессионалы своего дела и очень хорошие люди, сотрудники российского туроператора «ПАКС». А встретили нас в Коломбо и сопровождали в путешествии по стране в течении 6 дней сотрудник принимающей стороны «EXOTIC HOLIDAYS INT.» , гид и наш Ангел-Хранитель, а теперь и друг -Джанака Перера.
У ПАКС есть замечательный тур –«Культура и природа Шри-Ланки». Вот его- то мы и выбрали! Шесть дней истории, храмов и великолепия природы острова.
Мы столько увидели красоты, получили такой огромный пласт информации, что сложно выразить словами!!!!!
А нашему уважаемому туроператору ПАКС, кроме огромной благодарности, мы хотим сказать, что это была наша не последняя поездка на чудо-остров Шри-Ланка. И мы обязательно еще вернемся туда с огромной радостью и с вашей помощью!
Всем наше ОЧЕНЬ – ОЧЕНЬ большое СПАСИБО!!!!
4
July 6
Я бронировала на 5 человек отдых в Черногории, так как цены кусались сильно пока выжидала предложения от отелей, пока курс барахлил, в общем забронировала вылет за 2 дня до начала, позвонила туроператору - увидели мою заявку, говорят надо срочно посадить вас на самолет, а то билеты не успеют выписать за пару часов и все уйдут на выходные, в пт утра все оплатила, в сб-вс ночью был уже вылет
Благодарю менеджеров за оперативность ;)
1
1
September 9
Худший туроператор за всё время путешествий! Тур на Хайнань перелёт Hainan airlines.
Подтверждения отели ждали 3 дня, на третий день просят доплату 93$ и тогда нам отель подтвердит бронь (за 20 лет путешествий впервые такое вижу).
Потом случился "Яги" и после тайфуна нам переносили 5 раз даты вылетов, отказывали в аннуляции тура (только со 100 % штрафом). Сотрудники не давали полную информацию, одни отписки, по вылету было проще позвонить в аэропорт, чем оператору. При этом туристы Библиоглобуса спокойно улетели на остров, а туристы Пакс нет.
Не советую даже смотреть в сторону этого оператора, не то, чтобы лететь с ними куда либо.
1
July 26, 2023
От работников Пакса в восторге. Профессионально, оперативно. Отправят на почту информацию и обязательно после этого позвонят. Это удивительно профессионально. Все доброжелательны, Кристина, Жанна, и работники других отделов тоже.
Хочу написать про отель в котором отдыхали. Тут не всё так как в, Паксе. Аппартамент Перович, позиционируют как 4*, но это слабая троечка. Номера старые, мебель тоже, туалет чистый, но ремонт старый и везде на плитке плесень и грязная. Но если вызвать уборку и показать где вымыть, то помоют. Фен работает, но нагревается, и отключается, потом опять включается. Бассейн во дворе это для детей только. Думаю, вернее уверена что можно найти аппартаменты ниже звёздами но почище и подешевле. Ещё пишут, что есть рецепшен, но там по какому своему графику работают, пришлось писать записки для вызова горничной. Балкон вообще не моют. Поэтому даже и не выходили туда.
3
1
June 27
Самая надежная компания! Первый раз услугами ПАКСа воспользовались 20 лет назад. Сами составили маршрут: 1 сутки в Бангкоке, перелет на Пхукет, оттуда сразу на Пи--Пи, через 3 суток -- на Пхукет на неделю, потом перелет в Бангкок, где было еще 3 волшебных дня. ПАКС все просчитал, организовал. Ни одной проблемы не было!
2
1
December 21, 2023
Отдых получился просто отличный. Получился он активный, порадовала насыщенная программа, много приятных впечатлений, группа была отличная! Спасибо Екатерине Артюшиной за организацию тура на Мальдивы.
2
1
May 17, 2023
Мы очень довольны что обратились именно в ПАКС.
Менеджеры отдела по работе с туристами Кристина и Жанна профессиональные, доброжелательные со вниманием отнеслись к нашим пожеланиям, быстро подобрали тур, оптимальные перелеты и пересадки. Все расчеты и цены за тур прозрачны и понятны. Это вызвало доверие и желание дальнейшего сотрудничества. Благодаря таким отличным специалистам наш отдых был незабываемым, а приобретение тура быстрым и беспроблемным.
Сам офис расположен в большом современном бизнес центре, где ПАКС занимает целый этаж, что также говорит о статусе и надежности компании.
Спасибо
3
2
May 6
Хочу оставить отзыв о туре в Пекин (22.04-28.04.24) в отель FeiTian Hotel. Отель хороший, расположение удобное, приветливый персонал, хорошие завтраки. У нас была прекраснейший Гид Лилия! Она отлично говорит по-русски, экскурсионные дни с ней были замечательные, очень интересно было узнавать новые факты и историю Поднебесной, посещать самые красивые места Пекина! Лилия великолепный человек, она всегда была на связи с нами, всегда рада была помочь, советовала места для свободного посещения не в рамках программы, подсказывала удобные маршруты, мы подружились, надеюсь таких сотрудников Пакс ценит, если у Вас есть премирование - выдайте премию нашей замечательной Лилии, которая прекрасно представляет саму компанию и великолепный Пекин ! Желаем Вам процветания!
1
August 10
Хороший надёжный туроператор
Работаю с ним уже более 15 лет , всегда. Все хорошо
Можно смело бронировать у него туры
August 9
Отличный туроператор, работают профессионалы своего дела. Индивидуальный подход к клиенту. Вежливые менеджеры
December 29, 2023
Спасибо Юлии Овецкой за подобранный тур для нас с мужем на Мальдивы. Были учтены все наши пожелания по поводу отеля, проживания, стоимости, перелету. Приятно иметь дело с заинтересованными людьми
2
1
August 4
Оператор делает непонятные туры с огромными доплатами. Также комбинированные туры с проживанием в нескольких отелях, хотя это изначально нигде не указано и продаются они под видом обычных туров
September 15, 2023
С компанией знаком с 2016 года. Летал в Тай, Бали, Италию, Мальдивы, Египет, Вьетнам и по России. И все всегда проходило хорошо. Получал полный спектр услуг за свои деньги! Хотя были поездки и эконом варианта и очень дорогие)
4
December 6, 2023
Была на Мальдивах , обращалась за организацией сюда. По итогу получила массу эмоций и впечатлений от красоты природы, разнообразия животного мира и культуры местных жителей . Успевала везде вовремя, без опозданий. Если в дальнейшем будет стоять задача выбора туроператора, выберем вас опять .
1
June 22, 2023
Обратились для подбора горящего тура в Черногорию, и оказались очень довольны! Агент Жанна четко и оперативно подобрала тур, проконсультировала, ответила на вообще все мои вопросы(я тревожный человек), и цена за тур получилась прекрасная)
Сегодня мы заселились в апартаменты и крайне довольны!
Спасибо Жанна и Пакс)
2
September 10
Профессионал своего дела, огромное спасибо за качественно организованный отдых. Отличный оператор💪
1
November 22, 2023
Компания "Paks" самый ужасный тур оператор. + это то что нас встретили в аэропорту, на этом плюсы закончились. Мы захотели поехать на экскурсии от нашего гида, но нам сказали что он "заболел" и на минуточку он "болел" все 10 дней что мы там были и не разу не вышел на связь. И дали другого гида по имени Эрмек. Этот человек от слова совсем не был заинтересован в нас, никакой обратной связи от него не добиться. Мы захотели съездить на Будда на что он сказал, что на 2их человек будет 8000 бад (это 20тыс) серьезно?? На что я сказала может дешевле с группой, на что ответил НЕТ!! ЗА все время больше ни разу не писал.
" Paks очень крутая компания " Когда нам надо было уезжать я спросила во сколько у нас будет автобус , мы ждали ответа с 6 утра и ответил только в 15 пол дня мы ждали ответа!! Это норма? В итоге мы поехали сами на такси до аэропорта!!!! Но благо мы в отели через менеджера АНДРЕЯ вышли на другого тур оператора Fun&Sun - Владислав все объяснил , советовал где лучше, на что обратить внимание и тд.. просто клиент НА ПЕРВОМ МЕСТЕ!! И были вопросы и в 6 утра и человек был всегда на связи, и днем и ночью. И через него можно поменять деньги по хорошему курсу, лучше чем через в аэропорту и на острове!! По поводу отеля MAIKHAO 1. этаж в ремонте. 2. мебель видно , что была реконструкция, но от влаги все заделки растрескались и выглядит не очень. 3. Ужинов - шведского стола в отели от слова совсем нету. Есть только завтраки и то это шведским столом не назовешь. 4. Нету тапочек, фена, мыло для рук быстро закончилось, нового так и не клали хоть мы и говорили. В целом отдых получился хорошим, все благодаря Владиславу!!
ПРИКРЕПЛЮ СКРИН ПЕРЕПИСКИ, пусть народ знает своего «ГЕРОЯ»
5
2
August 8, 2023
Пакс отлично организовал наш отдых в Стамбуле. Побывали во многих красивых местах. Жена конечно почесала на места из её любимых сериалов) все остались отдыхом довольны!!!
4
1
February 1
За месяц до планируемого отпуска покупала тур из Москвы на Шри-Ланку, перелет обещали с пересадкой в Кувейте, но за 2 недели прислали письмо, что полетная программа изменена, летим через Шарджу, доплатите еще 8 500,00р. Неприятно, с учетом того, что стоимость тура составляла почти 400тр.
По прилете в Коломбо (встречающая сторона Asian Adventures Travel Management Company) не было встречающего, не было табличек оператора, встречающей стороны, наших фамилий. Мне пришлось 3!!! раза заходить в аэропорт и искать свой трансфер. Еще раз прочитав ваучер, там был написан номер горячей линии, побежала покупать местную сим-карту, позвонила Asian Adventures Travel Management Company, сказала где я нахожусь, подошел парень и нас двоих на машине отвезли в отель.
В отеле гида ПАКС и принимающей стороны не было, он мне и не нужен, нужна только информация по трансферу, которой в отеле нет.
На обратном пути история повторяется. Пишу принимающей стороне за пару дней до вылета кто, где и как даст информацию о трансфере- тишина. За сутки я уже начинаю обрывать им телефон, дозвонилась, попросили повторно прислать ваучер. Трансфер назначают на 9 утра. Мы (2 чел) на месте, машины нет. Пишу- тишина, звоню, говорят у нас накладочка, трансфер будет через 1.5 часа. Ну как так-то... Мы номер сдали, на улице жара. Разочаровна работой ПАКСа
7
October 8
С Паксом хоть куда! Всё у них отлажено и четко! Туроператор надёжный, рекомендую!👍
June 29, 2022
Хочу поблагодарить компанию Пакс за организацию всех наших путешествий. Любой отдых из выбранных нами направлений (ГОА, Шри-ланка, Тайланд, Вьетнам и тд) был восхитительным благодаря Вашим сотрудникам. Выслушают, подскажут, помогут, подберут, решат все вопросы. Мы преданны Вам долгие годы именно из-за подхода к клиенту. Малейшие вопросы, возникающие на отдыхе, решались по звонку. С помощью Ваших сотрудников супруг мне делал восхитительные сюрпризы в отелях. Всё идеально! Спасибо большое за наш отдых!
5
November 16, 2023
Путешествовал с ними на Мальдивы. Все прошло гладко: трансфер, проживание. Небольшие трудности были на месте, но оперативно решили. Буду обращаться еще.
2
December 8, 2023
Я лично сопровождаю туры в Турцию и Египет. Поэтому уже несколько лет сотрудничаю с компанией ПАКС. Мне так удобнее. Есть определённая гарантия + возврат денег в случае отмены тура.
3
January 2
Давно знаю эту компанию и очень благодарна им за сои отпуска!! Всегда все прохрдило четко!! Единственная была заминка во время пандемии, когда летала, но это явно не их вина
2
1
September 17, 2023
Почитала отзывы и сижу в тихом шоке. Люди, а вы на что рассчитывали бронируя туры в феврале?! Так бы было с любой компанией! С Паксом летала раз 15 уже. За всё время были небольшие накладки, но в общем все туры проходили хорошо! Компания надёжная и ответственная. Просто сейчас время такое, когда лучше посидеть дома, чтоб не тратить свои нервы и деньги!
2
1
December 13, 2023
Тур в Италию был организован отлично. Прекрасная 5-звездочная гостиница, спланированная логистика, прекрасное сопровождение.
2
December 20, 2023
Хорошая, надёжная компания.
Наценка на туры небольшая, как у других компаний такого рода.
Персонал вежливый, отвечают на все вопросы, хорошо консультируют .
March 10, 2023
Уважаемые коллеги! От всей души хочу поблагодарить туроператор ПАКС и лично Екатерину Горскую за прекрасно организованный рекламный рут в Египет, который проходил с 26.02.2023 по 05.03.2023. Несмотря на очень интенсивный тур, в котором было достаточно осмотров отелей в Марса Аламе в Хургаде, очень понравилось совмещение рабочих моментов с экскурсионной программой (Луксор, сафари в пустыне). Очень понравилось комфортное количество участников рекламного тура - 10 человек - которое способствовало быстрому и слаженному осмотру отелей, мобильности при перемещении по достаточно большим и красивейшим территориям отелей. Отдельное огромное спасибо хочу сказать руководителю нашей замечательной группы - Екатерине Горской - организатору и разработчику данного тура! Благодаря ей в группе была атмосфера дружелюбия и понимания, ощущение команды! Она организатор от Бога, готовый решить любой вопрос! Благодаря именно ее личным усилиям , а также усилиям принимающей стороны в Египте Nefer Tour в очень достойных отелях проживания были созданы для группы лучшие условия, показано самое интересное, что можно посмотреть в каждом из отелей. Лишний раз убедилась, что туроператор ПАКС, в лице таких представителей как Екатерина Горская, соответствует тому профессионализму, который должен быть в области туризма. Очень приятно, что мне посчастливилось принять участие в данном рекламном туре, узнать много интереснейшей нужной информации, которой можно воспользоваться при работе с клиентами. Считаю, что рекламные туры очень важная и нужная составляющая работы туроператора с
агентствами! ПАКС, как всегда, проявил себя на высоте! Очень надеюсь на плодотворное сотрудничество, а также, что еще неоднократно стану участником рекламных туров не только в Египет, но и в другие направления, активно развивающие туроператором ПАКС! С уважением, Бавыкина Татьяна, турагентство "Орион-Тур"
2
1
January 10
Работаю с ними более 4 лет, никогда не подводят. Огромный выбор туров по лучшим ценам, проблем с ними ни разу не возникало. Однозначно рекомендую.
1
March 14, 2023
Добрый день! Уважаемый коллеги, хочу выразить искреннюю благодарность и оставить отзыв о рекламном туре «Египетская сила с ПАКС», в котором я участвовала с 26.02.2023 по 05.03.2023г.
Благодаря высокопрофессиональной организации и работе руководителя группы – Екатерины Горской, мы смогли увидеть отели разных ценовых вариантов и категорий, охватывая побережье районов Хургады и Марса Алама. Представители менеджмента осматриваемых отелей смогли нам рассказать о разнице между бухтами, объяснить все нюансы бронирования номеров различных категорий и размещений, подробно проинформировали о системе обслуживания в части платного и бесплатного предоставления услуг на территории отелей и номеров.
Несмотря на насыщенность части программы, связанной с осмотром отелей, нашей группе была предоставлена великолепная экскурсия в один из древнейших городов мира – Луксор. Экскурсия была организована и проведена на высшем уровне, сопровождающий нас гид , прекрасно владеющий русским языком, обладающий энциклопедическими знаниями, рассказывал нам о истории страны, традициях, религии и обычаях, о современной жизни Египта. Принимающая сторона “Nefer tour” сделала все возможное для того, что бы мы в дальнейшем смогли помочь сделать правильный выбор нашим туристам и гостям Египта.
Отдельная благодарность Ахмеду, представителю “Nefer tour”, который быстро и четко реагировал на все наши вопросы в процессе осмотра, решал все возникающие ситуации правильно и обдуманно, контролировал наше время, стараясь не допускать отставаний от нашего тайминга. Он был всегда доброжелательно настроен, и был нам хорошим другом на протяжении всей работы в данном рекламном туре.
В заключении хочу еще раз сказать, огромное спасибо представителю туроператора ПАКС Екатерине Горской, которая смогла создать в нашей группе атмосферу делового сотрудничества и комфорта. Мы все готовы и надеемся на дальнейшее сотрудничество и будем активно продвигать туристические продукты наших партнеров в дальнейшей работе. Такие рекламные туры, как «Египетская сила с ПАКС» просто необходимы сотрудникам агентств, т.к. именно там, мы получаем необходимые знания и эмоции, которые в дальнейшем хочется дарить и разделять с нашими клиентами.
Еще раз, огромное спасибо и до новых встреч,
С уважением, Савицкая Юлия, ООО Инсайт-96
2
1
October 23, 2023
Много различных направлений по любым странам. Сколько нам Жанна уже отпусков организовала-не сосчитать! Отмечу прекрасное понимание клиентов и их желания, никогда ничего не навязывают!
Каждый отдых вспоминаем с теплотой
3
December 7, 2023
Отдыхали с мужем в ОАЭ, вернулись совсем недавно. Спасибо нашему менеджеру Кристине, что нашла отличный отель, цена/качество!
1
June 17, 2023
Через фирму ПАКС был приобретен пакетный тур. Они же покупали билеты на самолеты и бронировали отель. Понятно, что денег заработали на этом . И теперь до свидания туристы. Дальше они не при делах. Никакой ответственности. Вылет 17 июня в 00.50 стыковочными рейсами Москва- Дубай- Занзибар. Рейс с Москвы задержали. Соответственно мы прилетели до вылета след самолета за 1,5 часа. Успевали. Но нас не посадили на него, а назначили вылет на след сутки. Туроператор не в курсе что происходит им уже это не интересно. Денюжка в кормане.
А кто возмести потерянные сутки в отели? Две ножи спать в самолете сидя мы тоже не планировали и деньги уж явно за это не хотели платить.
И был еще нюанс , если взлетаешь и прилетаешь в этот же день, то надо было еще заплатить 25 тыщ за номер. Ночь не спишь в самолете , день не спишь , заселяешься в отель в 15.00 . За это надо доплатить. А кто теперь нам все возместит?
- ПАКС , ау , ты где?
- ничего не знаем , мы вообще тут не причем.
Вот такая история.
10
3
January 13, 2023
Люблю путешествовать по России, за новыми поездками обращаюсь к Елене. Приятная девушка, всегда подскажет и подкинет новые идеи на рассмотрение, поможет подобрать отличный вариант для любого кошелька.
2
1
October 5, 2023
Три раза были в Тайланде с данной тур фирмой. Все перелёты прошли хорошо. Каждый раз жили в разных отелях. Все отнли соответствуют фоткам на сайте. Пакс рекомендуем!
1
August 26, 2023
Хорошая компания! Раньше часто пользовались для поездки в Хорватию! Удобно, что всее можно было оформить онлайн. Не нужно было езать в офис!!! Спасибо!
December 28, 2023
Уже не первый раз сотрудничаем с данной компанией. В последний раз брали тур в Тайланд. Из-за пандемии он отменился. Деньги вернули спустя 4,5 месяца. Всё за вычетом неустоек.. Думаю, что в следующем году основа обратимся в эту компанию, не смотря на этот инцидент.
1
1
September 23, 2023
Опыта в путешествиях особо нет, поэтому обратилась в ту компанию, которую посоветовали друзья. Выкупили тур в Египет. Отдохнули хорошо. Считаем, что компания полностью выполнила свои обязательства. Спасибо!
1
October 17, 2023
были в Тае. С погодой повезло хоть менеджер, предупредил что могут быть дожди. Отель бомба, номера будто люкс!
Встретили там в аэропорту на минивэне с кондеем т холодными напитками)) все как полагается))) спасибо!!!
2
January 4
Отличный туроператор, изначально сразу иду к ним, большая база информации, компетентные сотрудники, помогут подобрать то, что действительно по душе.
1
August 26
А я разочарован. Покупаю онлайн не самый дешманский тур. Ошибаюсь в указании срока действия паспорта. Ну всего делов-то. Сделал запрос на исправление. Ответ оператора - доплачивай 2 тысячи. И вроде сумма не такая уж и большая, но вот эта их жадность… Неприятно. Больше с ними не поеду.
2
May 26, 2023
С Таней Цабель второй раз организовываем тур в ОАЭ. Все отлично, гости довольны. Нравится, что нет никаких неразрешимых проблем, все в рабочем порядке. Редкий тур оператор может этим похвастаться.
1
December 28, 2023
Детали в Египет летом, очень понравилась организация. Отель замечательный, при этом по деньгам вышло вполне подъемно.
1
1
July 16, 2023
Летали от Пакса на Мальдивы. Покупали блочные тур. И побывали в потрясающем месте за адекватные деньги. Всё было идеально.
2
2
January 11
Советую компанию. Могут подобрать тур по любому бюджету и дать дельные рекомендации по странам, куда летишь
3
November 3, 2023
Второй раз с мужем через них летаем. Туры подбирают в соответствии с бюджетом, дают много вариантов по отелям. Думаю теперь будем летать только через вас
2
2
November 2, 2023
Нормальный туроператор с большим выбором направлений. Летали в Таиланд и во Вьетнам. Второе направление лично нам понравилось больше
2
September 29, 2023
Благодарим оператора Елену Макееву за подбор тур по России для компании из 12 человек! Всё супер! Все улетели и прилетели!
1
September 7, 2023
Попали в первую пандемию. Тогда повально у всех операторов срывались туры, люди были в панике и никто толкли не знал что делать и как себя вести. Поэтому возврат ждали долго, около трёх месяцев. Но по итогу все деньги были возвращены.
2
1
October 26, 2022
Самый отвратительный туроператор!никогда!никогда не пользуйтесь услугами!скотское отношение!брали в прошлом году путевку на ноябрьские в Крым, заранее узнавали нужны ли Qr-коды или прививки-нас уверяли, что ничего не надо!Но за неделю до поездки вводят требования по прививкам и Qr-кодам, оказываемся в ситуации, когда поехать не можем так как привиться уже не успеваем, отменяем бронирование (как нам сказали аннулируем путевки), с нас туроператор сдирает штраф 2000 рэ за отмену-хотя по факту узнавали заранее о необходимости прививок, внимание далее просто космос-с момента оплаты прошёл ГОД и 10 дней-денежные средства до сих пор у Туроператора Пакс!!!Прикрывались мораторием, теперь очередь ю выплат-НЕ СОВЕТУЮ!!!в итоге отпуск был сорван, так ещё и деньги не вернули!!!
5
3