Pakt

Rating 4.1
198 ratings
Rate this place

82 reviews

Level 8 Local Expert
July 12
Имею две точки подключения к ПАКТ уже больше трех лет. Сегодня продлевал Абонемент и решил написать отзыв. За все время не припомню ни одного сбоя. Об окончании оплаченного периода приходят уведомления. Деньги кончились - отключили без навязчивого вымогательства и липовых начислений (как в Ростелеком). После оплаты - 5 минут и вы снова в сети... Скорость соединения - ровно по тарифу. И главное - есть реальная поддержка в Личном кабинете. Из минусов - мне не предлагали оптику, но мне большие скорости и не нужны.
Level 8 Local Expert
May 18
Неудовлетворительное качество услуг. Постоянные потери пакетов, дисконнекты по несколько раз в минуту. Поддержка предлагает стандартные варианты, типа перезагрузите компьютер, воткните напрямую сетевой кабель. Потери напрямую по кабелю- у вас на устройстве проблемы. Беру другое устройство- то же самое. Короче, качество услуг- неприемлемое и всегда ПАКТ не при чем, все проблемы на стороне пользователя. Не ведитесь на низкую стоимость и не берите абонемент.
1
Level 2 Local Expert
May 28
Невозможно работать, проводить совещания. Раз в минуту потеря связи на несколько секунд. Как на 20+ лет назад вернулся. Постоянно какие-то работы. Обещали неделю назад все починить- ничего, только хуже. Писать в ТП бесполезно- у них все хорошо! Перехожу на другого оператора.
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Не рекомендую провайдера. Контора странная звонят с левых номеров. Не знают какая информация является персональными данными. Так что если при оформлении с ними договора имейте ввиду, что они не считают информацию о вас персональной и легко сольют ваши данные.
3
5
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Ужасный провайдер пакт! Безконечно вызываю мастера, Интернет пропадает, зависает, часто обрывы связи, аварии, по 2 дня без ТВ и интернета, ТВ часто пропадает,экран делится на мозаичные квадраты. Обращалась за перерасчетом- отказали перерасчёт!! Значит деньги плачу за услуги которых нет! Думаю расторгать договор, мне не нужна такая недоуслуга.
4
3
Level 2 Local Expert
March 28, 2023
Много лет пользуюсь этим провайдером.очень довольна.всегда могу дозвониться до офиса и поговорить с очень вежливыми и понимающими работниками.в случаях неполадок,мастера всегда приезжают быстро,очень профессилнальны и вежливы.все работает:интернет,т.в. много лет без проблем.никаких проблемам с оплатой.молодцы!!!
3
3
Level 4 Local Expert
August 25
3 раза за год повысили тариф, хотя в рекламном слогане обещали тариф навсегда.
Level 7 Local Expert
October 4, 2023
Были вопросы по поводу подключения цифровых программ. Написала в поддержку и меня очень любезно и грамотно проконсультировали. Вопрос решён.
1
2
Level 5 Local Expert
January 10
Все виснет, ничего не работает работать невозможно ничего не грузится. А они утверждают, что это нормальная скорость.
3
2
Level 20 Local Expert
June 18, 2023
За минут отключила радиоточку в новостройке, жаль конечно, что нельзя по телефону отключить. А так быстрое и вежливое обслуживание.
1
2
Level 6 Local Expert
February 4
Пользуюсь услугами ПАКТ много лет: цифров
2
2
Level 12 Local Expert
October 26, 2022
Быстро, нет очереди, все объяснили. Удобное расположение. Вежливый персонал.
3
Level 3 Local Expert
November 6, 2021
До того как подключися Пакт,было всё отлично. Были хорошие каналы,которых сейчас нет. Причём нас никто не спрашивал,хотим мы "пакт" или нет. Теперь три канала рекламы и некоторые не очень нужные. Зато пропали те которые мне нравилились такие как: ТВ1000 русское кино, Д(детектив). Раз уж вы подключили своё,так оставляйте что было,с добавлением нового.
8
5
Level 14 Local Expert
August 17, 2022
Отличный провайдер. Все вопросы по тех обслуживанию и оплатам решаются быстро. Кстати, оплата ниже чем у конкурентов и без навязывания доп опций - в пункте приёма платежей выведена информация по всем пакетам, хочешь - подключай больше каналов, не хочешь - не подключай.
2
4
Level 4 Local Expert
March 31, 2022
Очень приятно удивлён. Качество интернета отличное. До этого был другой крупный провайдер (дом ру). По сравнению с ним - земля и небо.
5
2
Level 3 Local Expert
March 21, 2022
Хотела вызвать мастера,что-бы подключили второй новый ноутбук к сети. Т.к. не знаю как правильно это сделать. Мне отказали!!!!! Сказали подключайтесь и настраивайте сами!!! никакой мастер вам настраивать ноутбук не будет!!!! А мы живём в этом-же доме и пользуемся Пактом. Художников 33\4.
6
4
Level 11 Local Expert
December 19, 2021
Мне всё понравилось. Быстро подключили и тв и интернет. Не знаю в каких городах присутствует этот провайдер, но в спб скорость и цена очень приятные.
3
2
Level 5 Local Expert
February 9, 2023
Два года пользуемся услугами тв, всё очень качественно, янино-1.
3
2
Level 7 Local Expert
September 27, 2021
Это наихудший провайдер. Постоянно режется скорость. Постоянно обрыв связи. Постоянно нестабильный интернет. А в техподдержке любят часто говорить, что проблема на стороне абонента. А у провайдера все хорошо. И это абонент дурак. Не рекомендую. Если есть возможность подключить другого провайдера - лучше подключайте другого. С Пактом невыносимо сотрудничать.
9
3
Level 11 Local Expert
March 3, 2021
Полное отсутствие сервиса ! Подключили к домофонному проводу , интернет работает через раз , все время вылетает , звонок в поддержку это : вытаскиваем и вставляем заново провода ! Алееее)))) 21 век , а я тыкаю туда сюда проводом ежедневно для возобновления соединения и даже это помогает , внимание, через раз ))) ! Оператор Владислав из тех поддержки просто злой тролль , не слышал что такое сервис и абсолютно не клиентоориентирован! Я вообще поражаюсь этой монополии , получили клиентов через управляющую компанию , получают исправно абонентскую плату , интернет работает 1/2 мес , с постоянными перебоями. Но плачу я за целый. Деваться некуда , но я шокирована такими поставщиками услуг , это просто неприемлемо в современных реалиях ! А хамство и безучастность сотрудников это вот же из ряда вон .....
9
5
Level 5 Local Expert
May 27, 2021
Качество изображений плохое.Часто зависают каналы и зернистость. Много рекламных ненужных каналов. Мало каналов с хорошими советскими фильмами. Канал Дом кино,Золотая коллекция и т.д. и т.п. нет вообще. В результате тошнит от рекламы и политики. А жизнь проходит,хочется позитива.
5
3
Level 5 Local Expert
May 24, 2022
Худший провайдер. Интернет постоянно отваливается. Работать невозможно. По словам тех поддержки,проблемы с кабелем,роутером,квартирой,котом,собакой,а у них все отлично.
5
3
Level 3 Local Expert
February 2, 2022
Тсж подключили колективную антену без согласия собственников, месяц полет нормальный 👍, далее 40% каналов постоянно в помехах . Такое впечатление 🤔 что вынуждают подключить платные пакеты 🤣
2
4
Level 12 Local Expert
March 7, 2022
Если есть возможность не пользоваться услугами данного провайдера -Не пользуйтесьпостоянные перебои.... пр.СЛАВЫ 51. Отвратительные позорники этот ПАКТ.
2
2
Level 23 Local Expert
May 3, 2020
Просто ужасная компания. Выбрал их из-за кабельного ТВ. Подключили быстро, а дальше начался сплошной ад. Телевизор показывает плохо, пришел дядька померил сигнал, сказал, что всё отлично но на деле было не так. Но больше всего бесит, это их ЛК, вот это бесовская вещь. Нажимаешь оплатить, у нормальных операторов, в поле стоимость всегда вставляется сумма текущего тарифа, у них же, в это поле постоянно рандомно (я проверял) вставляется сумма от 1000 до 5000. Так вот я не глянув оплатил и у меня списалось 1200 рублей, когда по идее должно было списаться 250. Написал в тех. подержку, а там чувак хочешь вернуть деньги вали в офис пакт и пиши заявление. Ну что за дичь.... Работа интернета, днем часто отваливается, что сильно бесит, ты сидишь такой на совещании, общаешься с коллегами и тут бац интернет отвалился. Звонишь им в поддержку. а они такие да мы знаем у вас там проблемы, я грю блин я теряю деньги, что за хрень... они извините и всё. Короче лучше другой провайдер, чем этот.
7
5
Level 5 Local Expert
September 19, 2022
Не пользуйтесь данной компанией!!!!Если есть возможность другой. Добрый совет.
5
Level 4 Local Expert
January 28, 2021
самый неудобный провайдер, который встречался в жизни при всех переездах. вынуждены пользоваться им, тк других провайдеров пока нет. в нормальных приложениях не оплатить интернет, через сайт тоже оплата через одно место. скорость тоже оставляет желать лучшего.
6
5
Level 16 Local Expert
January 29, 2022
Быстрый, адекватный персонал. Все расскажут, разжуют. 5+
4
1
Level 6 Local Expert
February 1, 2021
ну это пожалуй самая худшая компания в мире. они ЕЖЕМЕСЯЧНО проводят работы и хамством отвечают на недовольство. торговал криптой, вырубили инет. сотовый инет не тянет в кв (новый район). дак они клялись, что починят через 1,5 часа.... прошло уже 9.... жду... теряю деньги.... все операторы лишь хамят и кидают трубе
7
7
Level 13 Local Expert
August 5, 2021
Пользуюсь только кабельным ТВ от ПАКТа. Нареканий нет, каналов много. Очень жаль, что убрали подписку по выбору, стало очень неудобно.
5
3
Level 14 Local Expert
June 15, 2021
Худшее качество услуг. Больше года по вечерам интернет вообще не работает. Кто выбирает эту компанию, не советую к ним подключаться. Скрины скорости интернета прилагаю.
5
4
Level 5 Local Expert
March 7, 2023
Очень грязные место больше не пойду
5
Level 7 Local Expert
December 9, 2019
Был доволен услугами пакта на прошлом месте проживания, после переезда на соседнюю улицу, подключился к ним же. Но уже пол года мучаюсь из-за обрывов связи, потому что у них по какой-то причине нет возможности завести витую пару ко мне в квартиру, услуга предоставляется по антенному кабелю, качество интернета отвратительное, сами вынуждают переходить к конкурентам. Адрес: Культуры 6, корп. 1
13
2
Level 4 Local Expert
December 7, 2019
Достойный провайдер. Пользуюсь 4 месяца. Было одно краткосрочнок отключение. Устранили оперативно. Много разных тарифных планов, есть из чего выбрать, начиная от 2 МБ за сумму около 100руб, 100 МБ за 500 руб и заканчивая 500МБ за 800руб. Но есть над чем и поработать это личный кабинет. Мало информации и простейший дизайн.
7
2
Level 4 Local Expert
February 25, 2021
Интернет работает ужасно!!!!! Сто раз звонил в службу поддержки, специалисты пытаются постоянно выкручиваться и говорят, что проводимость интернета хорошая
5
5
Level 9 Local Expert
November 5, 2018
Ну знаю эту компанию давно с самого её начала вроде ребята стараются всё вежливо культурно но не тянут не развиваются может на это есть причинны конечно невидимые на поверхности но к примеру купил оборудование декодер который работает кстати только у них ровно через год он чихнул (одним местом) выкинул не смотрю кодированные каналы теперь ,Продавать своё оборудование это жлобство
5
1
Level 22 Local Expert
May 20, 2019
Хороший провайдер кабельного телевидения и интернета со вменяемыми ценами. Есть проблемы со стабильностью оборудования при отказах электросети, которые ежемесячно бывают на районе. Обычно это по ночам, но бывает, что моргает днём и вечером. Но проблемы с электричеством - это к нашему дорогому монополисту.
6
6
Level 9 Local Expert
July 21, 2021
Получите услугу которую вы не заказывали ,а потом катайтесь и тратьте время чтоб её отключить
2
3
Level 6 Local Expert
June 6, 2020
Нравится эта компания на протяжении 4 лет, пользуюсь их интернетом, ни чем не хуже, чем дом. ру и скайнет, а стоит на порядок ниже. Телевидение тоже ПАКТ, приходит в квартплату начисление за общедомовую антенну, которую они обслуживают. Телевидение цифровое без приставок, мне нравится.
7
3
Level 4 Local Expert
July 20, 2019
Светлана Давно в ПАКТе за неимением ничего другого в районе. В последнее время, где-то с полгода наблюдаем очень плохое качество телевещания, все каналы периодически рассыпается на квадраты. Телевизор у нас Sharp, довольно новый, 3 года. Значит, проблемы не в нем. Будем менять оператора.
10
5
Level 7 Local Expert
April 11, 2020
Подключили кабельное телевидение. Все прекрасно,много каналов. Изображение качественное.
8
3
Level 12 Local Expert
November 28, 2022
Много лет с ПАКТом, надеюсь и дальше продолжать
1
Level 4 Local Expert
November 8, 2021
Отвратительный интернет, постоянно падает скорость
3
4
Level 9 Local Expert
September 17, 2019
Качество услуг нулевое ,качество работы с клиентами нулевое,уровень образования лиц принимающих решения(школа для умственноотсталых)не советую подключаться к этой шаражке!
5
5
Level 5 Local Expert
June 2, 2019
Удобное расположение офиса. Быстрое обслуживание. Цену у провайдера очень вкусные.
4
1
Level 15 Local Expert
October 27, 2019
Лично мне очень нравится. Проблем больших не было. Маленькие проблемы решаются быстро.
9
2
Level 19 Local Expert
June 5, 2020
Не навязывать услуг (Радио 487, 5 руб за 3 мес) и не брать плату за несуществующую услугу.
4
3
Level 4 Local Expert
May 10, 2021
Ужасно. Постоянные проблемы с качеством связи.
4
4
Level 15 Local Expert
December 23, 2019
Цены не монопольнве. Много каналов ТВ. Переодически пропадает связь, но быстро делают.
7
2
Level 12 Local Expert
January 26, 2020
Хороший провайдер.Пользуемся кабельным телевидением.Нареканий нет!!!!!
6
3