Pakt

3.6

124 ratings

Rate this place

Evgeny

Level 19 Local Expert

Об этой организации узнал впервые когда они без какого-либо уведомления подключили меня и весь дом к интернету и радио! В новый дом с черновой отделкой, интернет и тв...красиво и по-русски. Поэтому пришлось ехать в один из офисов, а именно на Тореза и писать заявление на отключение всех этих приблуд. Отключили, но только через месяц после написания. Вернее отключили сразу в ящике на площадке, а вот абонплата начислялась за весь месяц. Почему 4*, да потому что в офисе очень приветливые, доброжелательные работники и только за это. В основном ни кому не известная из моих коллег, близких контора и об услугах сказать ни чего не могу. Написал заявление на перерасчёт за неиспользованные, навязчивые услуги. Посмотрим чем закончится история. Если хорошо, то хорошо, ну а если нет, продолжим....

Show business's response

Дмитрий Кожуркин

Level 4 Local Expert

В 21 веке провайдер ТВ и интернета П.А.К.Т. не догадался отправлять абонентам смс о задолженности прежде, чем отключить телевидение на адресе. Впечатление такое, что цель данного провайдера не получить деньги за свои услуги, а насолить клиенту. За обратное подключение требует деньги. Каменный век.

Show business's response

Дамир

Level 6 Local Expert

Отличный интернет по отличной цене. Перешел на пакт с самтела. Интернет быстрее, цена ниже. Сосед отговаривал, мол плохой интернет, сам ушел с пакта на ростелеком. В итоге я решил попробовать, вернуться всегда можно. Приняли заявку, подключили где-то через 3-5 дней. С тех пор уже прошел ровно год - подключили в декабре 19 года. За год припомню всего 1 разрыв в будни днем где-то на 3-4 часа. Тариф 100. По факту на пк имею 94-95, что днем, что вечером, что ночью, что очень радует. В целом от провайдера очень теплые впечатления, как в свое время от mns. Смело рекомендую. Также используем цифровое тв от пакт по обычному кабелю без всяких приставок (тв современный), тариф "базовый". Единственное, жаль, что пропал Discovery Channel. Дополню отзыв - перешел на тариф 300! Все супер! Скорость соответствует, что днем, что вечером.

Show business's response

Savana

Level 6 Local Expert

Отвратительная связь, домашний интернет еле тянет, что бы посмотреть кино ( не ютуб) несколько секунд фильма 2 минуты загрузки

Show business's response

Михаил

Level 17 Local Expert

Отличный провайдер! Пользуемся 2 года, - отличный сервис - техподдержка - скорость 1Гигабит на проводе и 350 на вайф фай - минимальный пинг, что важно для тех кто играет в онлайн игры - удобно оплачивать через личный кабинет Скрыть

Show business's response

Екатерина

Level 14 Local Expert

Не понимаю, почему тут столько плохих отзывов. Есть подозрение, что стараются конкуренты. Я 2 года с интернетом Пакт, никаких нареканий вообще. Тариф очень выгодный: плачу вперед за полтора года, выходит 185 р. в месяц с реальной скоростью 30 Мбит/с. Раньше был Ростелеком, вот уж где трэшняк, дикие тарифы, постоянные поломки, еще и расценки постоянно внаглую повышали. Сегодня первый раз за 2 года появилась проблема с интернетом в доме, оперативно сработали - устранили всё в течение часа. Вы классные. Не продавайте компанию оборзевшим монстрам рынка-монополистам.

Show business's response

echy

Level 11 Local Expert

Прекрасная служба поддержки. Во-первых, не приходится висеть на телефоне полчаса, выслушивая робота: робот один и короткий и можно быстро связаться с оператором. Во-вторых, если какие-то технические проблемы, которые пользователь может решить самостоятельно, говорят не только ЧТО делать, но и объясняют, зачем и почему именно так. И в следующий раз я могу по крайней мере эти действия сделать самостоятельно и с пониманием, что именно делаю. Тут в комментариях написано, что каждый второй день отваливается интернет. Такого не замечала. За два года несколько раз были проблемы с моим роутером, других проблем не припомню. Работаю на удалёнке, интернет используется часов 12 в сутки, если не больше.

Show business's response

Anonymous review

Являюсь абонентом компании" ПАКТ" более 8-лет.Пользуюсь кабельным телевидением и интернетом,проблем серьезных не возникало,при обращении в службу технической поддержки вежливые специалисты помогали дистанционно по телефону.Интернет по кабельным сетям(через модем) скорость не большая 6м/б,но мне больше и не надо,так же скачиваю фильмы и смотрю онлайн,перебоев в сети не было.!Так же смотрю в цифровом формате ,в хорошем качестве около 100 каналов.Спасибо компании за стабильность и качество,все устраивает)

Show business's response

ева мак

Level 3 Local Expert

Подключила пакетное предложение в течении срока и особенно к концу была низкая скорость интернета. Когда решила отключить, чтобы сменить провайдера, предложили приехать в офис. Учитывайте это при работе с провайдером.

Show business's response

Level 7 Local Expert

Приостанавливала обслуживание. Без проблем. Часы работы комфортные, и вечером и в выходные.

Show business's response

Tanya L

Level 3 Local Expert

Установили домофоны, выдали по 2 ключа. На официальный запрос заявление- тишина. Связь через колл-центр, которая не знает что и как. Официальный данных в ЕГРЮЛ И ОКВЭД на этот вид деятельности (установку охранных систем) нет. Пакт, чего вы боитесь? Никому не советую эту неклиентоориегтированную компанию.

Show business's response

Anonymous review

Пользуюсь у этой компании как услугами кабельного телевидения, так и Интернетом. Нареканий нет. Одни только положительные эмоции. Если есть какие-то вопросы, то очень подробно всё объясняют. Если возникает, какая-то проблема, что ну очень редко, то в краткие сроки устраняют неполадки. Очень довольна и всем своим друзьям рекомендую перейти на услуги компании П.А.К.Т. и вам тоже рекомендую.

Show business's response

Виталий В.

Level 3 Local Expert

Много лет пользуюсь интернетом от пакт. Интернет не быстрый на тарифе 100. На этом же тарифе у Скайнет скорость выше.К сожалению. Не надо писать стандартные отписки, просто подключите себе несколько провайдеров и сравните свою скорость и их на одинаковых тарифах. Да, у вас не самый плохой интернет, но и не самый хороший. Исходя из многолетнего опыта говорю

Show business's response

Анатолий А.

Level 3 Local Expert

Лучший провайдер из тех с кем мне приходилось сталкиваться, а перепробовал я их не мало. Работаю с компа подключенного напрямую к роутеру, со скоростью - никаких проблем. Цены - класс, ниже не бывает! А мне обошлось ещё дешевле: купил годовой абонемент, со скидкой - они как раз недавно появились. В общем всем рекомендую!!!

Show business's response

Ольга О.

Level 5 Local Expert

Что с интернетом сегодня??? Дочь учится на удаленке, и вдруг интернета нет, совсем, неужели нельзя заранее предупредить своих клиентов о проблеме??? Как долго это продлится? У кого спросить, если все телефоны службы поддержки молчат, нет они не молчат, они просто заблокированы

Show business's response

AleX K

Level 3 Local Expert

Ужасная компания. Техподдержка на нуле. Ещё и взимают плату за липовое подключение. Не рекомендую с ними связываться.

Show business's response

Anonymous review

Являюсь абонентом компании " П.А.К.Т" где-то 3 года, подключены услуги кабельного телевидения и Интернет . Очень довольна. Большое разнообразие каналов по желанию, можно и английским заниматься на English club, либо музыкой, спортом...На телевидение есть абонементы по сравнению с другими провайдерами. Захожу периодически на сайт компании, вся информация доступна. Интернет устраивает, дешево. Были у меня проблемы, обращалась в тех.поддержку-вежливо, четко как-то отвечают, сначала ,я понимаю,дистанционно смотрят,если не помочь- мастера.Мне так по телефону помогли.Советую,хороший провайдер.

Show business's response

Владимир

Level 12 Local Expert

С 2016 года я являюсь клиентом данной компании, когда произошло подключение мы отсутствовали дома, и телевидение с этого момента стало показывать ужасно, так как у нас маленькие дети и они большую часть времени смотрят мультики из интернета, то мы не придали этому большого значения, думаю что ведутся работы и скоро эта проблема решится. А сегодня я позвонил в данную организацию и мне сообщили, что я якобы написал отказ от пользования услугами в 2016 году (хотя ни я, ни супруга ничего не подписывали), и когда я сообщил что у меня в квитанции ежемесячно я оплачиваю их услуги мне сообщают что со мной свяжутся, и сотрудник которая перезвонила мне позднее сообщила что якобы мне восстановили доступ к услугам, но вот странно что на мою просьбу уточнить дату когда мне восстановили доступ она сказать не может, и вообще заявку от меня они получили только сегодня. Худшая организация с которой мне приходилось работать....

Show business's response

Екатерина Дорохова

Level 7 Local Expert

Подключились к ПАКТ несколько лет назад. Оказалось, что для использования роутера в качестве беспородной передачи данных (wi-fi) нужен особый роутер. МЫ этого не значил. Подключились. Пришел мастер, настроил. Оказалось, что не работает вай-фай, вызвали повторно. сказали, вам нужен специальный роутер. В то время у них была акция "при подключении и оплате на год вперед роутер в подарок". Если бы нам сказали, то мы бы так и сделали, В результате год страдали без беспроводной связи. Потом перешли на другой провайдер.

Show business's response

Екатерина Сердюк

Level 14 Local Expert

Пользуемся услугами этого провайдера недавно, до него наш дом был подключен к другому провайдеру. Что хочу сказать, теперь мы наконец можем наслаждаться прекрасной телевизионной картинкой, сигнал четкий даже в аналоговом диапазоне, а про цифру вообще молчу. При переключении очень вежливый мастер помог настроить телевизор, рассказал об особенностях цифрового ТВ, очень много разнообразных каналов, есть каналы HD. Мы очень довольны, особенно тем, что в цене для нас ничего не поменялось, а качество изображения в разы улучшилось. Теперь думаем о переходе на Интернет от ПАКТа.

Show business's response

Hel Holkin

Level 3 Local Expert

Постоянная проблема в том, что подключение периодически раз в месяц( а-то и два, три) прерывается. При этом роутер работает стабильно, ранее при другом провайдере ни одного сбоя

Show business's response

mad m.

Level 6 Local Expert

Подключили быстро, стоимость более чем приемлемая. За 250 рублей в месяц 30 Мбит/с, хватает за глаза смотреть фильмы и качать что-то. Про стабильность пока не могу сказать, но вроде нормально, тормозов не было.

Show business's response

Anonymous review

Приобрел инет на 100мбит/с, фактически выдает не более 30ти. Уже и монтажники приходили проверять, пытались выдать якобы все нормально, а вот у нас тут 60 но ничего бывает такое, но очень редко, скоро будет 100 и ушли)) И ничего неизменилось, устройства продолжают тормозить при загрузке контента. Не советую!

Show business's response

Егор Шишкин

Level 9 Local Expert

Пользуюсь этим провайдером больше 10 лет. Скорость интернета и качество тв отличное. Рекомендую!

Show business's response

Алексей А.

Level 3 Local Expert

Пользуемся уже 12 лет. Интернет отличный,скорость устраивает.Телевидение на высоте.Дети в восторге от мультиков.Все услуги очень качественные.Очень приятный и вежливый обслуживающий персонал.

Show business's response

Алена Миллер

Level 7 Local Expert

Ужасный интернет, не грамотные специалисты поддержки которые считают всех людей глупыми, а себя умнее всех.Качество интернета просто ужасное, вечно не грузит или просто виснет, на контакт не идут говорят у вас роутер плохо, а наш интернет работает отлично. Не советую связываться с ними вообще и в частности!!!!

Show business's response

Алексей Клюев

Level 11 Local Expert

Пользуюсь полтора года. Связь нестабильная, задержки, тормоза. Аварии с отключением от 10 минут до нескольких часов не реже раза в месяц, иногда по несколько раз в неделю. Единственный плюс - дёшево. Агент на стойке информации в офисе на Варшавской вежливая, поинтересовалась, почему меняем провайдера, предложила вернуться если передумаем.

Алексей Б.

Level 4 Local Expert

Самая отстойная компания. Я делаю ремонт в квартире. Дом подключён к домофоном, который обслуживает компания пакт. Захотел вызвать мастера чтобы провести себе домофон в квартиру. Дозвонился в компанию оставил заявку. Мне ответили же, что мастер перезвонит мне в течение трёх рабочих дней. Конечно же никто не перезвонил. На третий рабочий день в 16:30 я стал до них дозваниваться. Еле дозвонился в течение 40 минут звонил и мне ответил оператор. Выяснилось что моя заявка вообще никуда не передавалась никакому мастеру. В режиме онлайн затребовал чтобы мне срочно перезвонил мастер. Он перезвонил. Пообещал прийти в понедельник но время сказал, уточнит позже. Оставил свой телефон. Прошло три дня до мастера не дозвониться на сообщение мастер не отвечает. Тишина. Самая отстойная компания. Прошло полторы недели никто не пришел ничего не сделано. Звонишь в домру и мастер приходит на следующий день. Как они только на рынке существуют отстой.

Алена С.

Level 5 Local Expert

Интернет ужасный. Постоянно виснит. Операторы считают, что они всегда правы. В ближайшее время перейду на другого провайдера. Удачи вам ребята в вашей работе. При обещаной скорости. 50 на выходе 20

Show business's response

оксана м.

Level 4 Local Expert

Отвратительный интернет , постоянно что то у них ломается и миллион причин почему не работает интернет . Ужас ! Назначенный мастер так же не приходит , ссылаясь на какую то аварию или ещё что то . Сервис отвратный.

Show business's response

Anonymous review

Пользуюсь провайдером "П.А.К.Т" 1 год. За это время ни разу не было отключения интернета. Доступная стоимость, при хорошей скорости. Вежливая тех.поддержка и операторы контактного центра.

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Оплачивайте с осторожностью услуги Пакт с их сайта, данные карты сохраняются автоматически (даже без вопроса хотите ли вы их сохранить), при этом тех.поддержка пакта отправляет разбираться в сбербанк (через который идёт оплата), но почему я должна разбираться со сбербанком, если я оплачиваю с сайта пакта. При оплате раньше такой проблемы не было. Обновление: Пакт решил проблему, данные моей карты были удалены (Сбербанк, который является платежной системой в данном случае, без уведомления пакта и пользователей стал сохранять данные карт)

Show business's response

Глеб Решетников

Level 3 Local Expert

Самый ужасный провайдер города, при заявленных 100 мбит/с реальная скорость от 10 до 60 мбит/с. Проверяли на прямую, провайдер отстой. Не советую.

Show business's response

Николай Ц.

Level 3 Local Expert

Повелся на дешевизну. В итоге интернет работает через раз. Лечат что роутер надо менять. Вызов специалиста платный. Безответственность сотрудников некоторых. Ушел к другому провайдеру в итоге

Андрей Алексеев

Level 6 Local Expert

Хороший провайдер,интернет не хуже,чем у других,цены адекватные.ТВ тоже от ПАКТа коллективное,цифровое и без приставок,класс!

Show business's response

Римма Лобанова

Level 9 Local Expert

Отвратительно работает компания! Каждый месяц раза по 2 аварии на линии! Мне интересно: кто же такой каждый раз диверсию устраивает? И каждый раз слышишь одно и тоже: работает бригада, когда наладят связь неизвесно! А за что мы платим деньги?! Качество услуг - отвратительное, мягко сказать! Монополисты! Захватили район - так наладьте работу! Лучше бы к нам пришла другая компания!

Show business's response

stas98rus

Level 3 Local Expert

Очень доволен обслуживанием клиентом мастера выезжаю практически сразу после звонка пользуюсь пактом 5 лет все нравиться интернет работает на все свои 6 мегабит)

Show business's response

Александр Земсков

Level 7 Local Expert

Компания самовольно подключает тебя к своим услугам и выставляет счет в квитанции петроэлектросбыт. (антенна и радио) хотя с ними договор не заключался и плачу я в свою УК за те же услуги

Владислав

Level 14 Local Expert

На мой взгляд самый лучший провайдер на севере города

Show business's response

Артур Икаев

Level 22 Local Expert

Да чёт в последнее время все тормозит по вайфай а по лте великолепно работает ,,, начинаю задумываться надо ли мне по 500 р платить каждый мес.

Show business's response

Антон ш

Level 3 Local Expert

Пользуюсь много лет. Все устраивает. Много каналов, хорошая подборка по сравнению с другими операторами. Есть HD каналы в открытом виде. Интернет не пропадает, да и цена радует.

Naim

Level 6 Local Expert

Пришлось снимать радиоточку, т.к. управляйку заключила договор с этим Пактом, расторгнув договор с Варшавской,118 без ведома собственников. Узнали случайно. Потребовали кучу документов, хотя мы с ними договор на радиоточку не заключали и знать их не хотим.

Show business's response

Braunica Gold

Level 19 Local Expert

Безответственная компания с отсутствием внутренней организации. Более месяца ждали подключения квартиры к интернету - кабель в квартиру уже проложен! В первые два раза не было согласованности действий между мастерами компании и операторами - сотрудники не умеют передавать друг другу информацию. Мастера утверждают, что компания давно работает с данным домом и знает все нюансы работы. Однако сделано 3 заявки за месяц - в 3 раз вообще никто не позвонил и не приехал. В 3-й раз договорились с оператором, что мастер приедет с 10 до 12 часов. Перестроили свои планы - в итоге тишина - отвратительное отношение! Не тратьте своё время на данную сомнительную компанию!

Show business's response

Алексей

Level 11 Local Expert

Пользуюсь интернетом больше двух лет. Проблем не было. Всё четко. Цены средние, как у всех. Рекомендую.

Show business's response

Александр Назаренко

Level 17 Local Expert

Отличный интернет за вменяемые деньги. Абонементом ещё дешевле. Компании глобального развития!!!

Рустам Мухамедов

Level 13 Local Expert

Мастер сломал дверцу щитка в квартире, не взял на себя ответственность и молча ушел. Без попыток адекватно компенсировать урон. (Предложил приклеить петлю суперклеем) Теперь мне надо покупать щиток заново, дверцы по отдельности не продаются. Если планируете обращаться в ПАКТ будьте готовы, что вам причинят ущерб и не компенсируют его. Подключать интернет у этой компании не рекомендую. Подход к клиентам недопустимый.

Владимир Скубьев

Level 6 Local Expert

Каждый второй день отваливается интернет на какое то время. Объясняют техническими работами. Решил отключить и перейти к другому провайдеру

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

На протяжении полу года отваливается интернет, на жалобу не реагирует, компанию не рекомендую

Show business's response

Мари

Level 4 Local Expert

Это не конкуренты, это люди, которые уже с ума сходят от такого качества связи. Положительные отзывы - заказные. Сама маркетолог и знаю, как это делается. У меня в спб на союзном интернет уже не то что будто с модема, а просто подключается на 1 минуту из 10. Это жесть. Осторожнее! Никому не советую это г.

Show business's response

Алсу

Level 5 Local Expert

Оператор Вячеслав так он себя назвал-хам!!! Аварии постоянно, бесконечно лагает, так и ещё хамло на обратном проводе! Сервис топ дно👌

Pakt

72 reviews