Когда время ожидания мастера составило 16 мин вместо обещанных 5, пришлось уйти, так как я понимала, что мне уже не успеют сделать маникюр в запланированное время. При этом был свободный мастер, который уже даже начал свою работу, но его остановили, так как мне должен был делать кто-то другой. Люблю сеть пальчики, но с тем, что заставляют клиента так долго ждать сталкиваюсь впервые. Две звезды за кофе. Конкретно этот салон не рекомендую, раз сотрудники не ценят время клиентов.
Show business's response
Зульфия Бирюкова
Level 9 Local Expert
October 15, 2024
Прихожу сюда за состоянием) всегда уютно по-домашнему) все мастера профессионалы своего дела, вежливы и деликатны.
1
Show business's response
Лена Ко
Level 2 Local Expert
March 10
Салон прекрасный, чисто , мастера хорошие. Возвращаюсь всегда сюда .
1
Show business's response
Наталья Чистякова
Level 3 Local Expert
March 11
Очень люблю этот салон, хожу сюда регулярно, отличные мастера, рекомендую
1
Show business's response
Варя Крюкова
Level 2 Local Expert
January 20
Спасибо большое, все понравилось, мастер просто класс и маникюр супер
1
Show business's response
Евгения Вебер
Level 2 Local Expert
February 3
Очень крутая атмосфера! И не маловажный факт, работают великолепные профи ❤️🤞🏻
1
Show business's response
Ирина
Level 6 Local Expert
March 10
Делала педикюр и маникюр в 4 руки. К педикюру вопросов нет, но на руках изранены все пальцы. Как можно допускать к работе мастеров такого уровня?
Show business's response
Ольга Б.
Level 4 Local Expert
March 7, 2024
Пришла в салон накануне 8 марта и получила тонну удовольствия! Расслабилась, попила вкусного чая. Мастер Роза была со мной очень учтивой, заботливой, теплой - от подбора лака, подбора лучшего способа работы с кутикулой, массаж, скраб, шутки - время пролетело с кайтом! благодарю за вашу работу!
1
Show business's response
Елена Б.
Level 3 Local Expert
March 22, 2024
Большое спасибо сотрудникам за такое тёплое отношение к клиентам! Качественная работа, дружеское отношение, все на высшем уровне! Посещаю этот салон уже больше трёх лет. И всегда ухожу с хорошим настроением. Чисто, уютно, качественно! Спасибо Ферузе, Виктории, Натальи!!
1
Show business's response
Alesandra н.
Level 9 Local Expert
June 30, 2024
2 звезды только за администратора . Маникюр и отношение на 1 балл . По началу , мастер перепутал имя клиента , назвал другим, перепутал , бывает , мелочь…А по факту оказалось : недовольные мастера , не слышат что просит делать клиент , покрытие волнами на руках, … ужас ,ужас …. Не советую . Оправдание «устал мастер», не оправдание . При этом выслушивать от мастеров «зачем администратор раньше клиентов пригласил», наверное окна были , передвинули др клиентов , не очень понятно зачем мне эта информация … все устают , все понимаю, но когда делают замечание ,что так не надо делать и игнорируют … 🤷♀️ по ногам все супер .
Show business's response
Виктория Ф.
Level 5 Local Expert
January 29
Огромное спасибо мастеру Роза 🙌🏼
Чудесный персонал и обслуживание. Рекомендую
1
Show business's response
Ольга Пустовая
Level 5 Local Expert
March 23, 2024
Хороший салон, мастера работают качественно. К администратору тоже вопросов нет: вежливость, удобно и быстро записалась, чай/кофе👍Удобная локация, недалеко от метро
1
Show business's response
Сергей Ясаков
Level 4 Local Expert
March 24, 2024
Хожу в этот салон к мастеру Надире уже больше 2 лет, работа всегда на высоте👍🏼 Атмосфера комфортная и дружелюбная, администраторы Наталья и Александра всегда приветливые. Рекомендую)
2
Show business's response
Инкогнито 8522
Level 2 Local Expert
December 8, 2024
Всё хорошо, всё понравилось, уютная обстановка, хорошее отношение
1
Show business's response
Анна А.
Level 5 Local Expert
March 2
Регулярно посещаю салон. Делаю маникюр и педикюр. У меня сложная кутикула, кровит, но мастера блестяще справляются со своей задачей.
1
Show business's response
Ксения Павлюк
Level 4 Local Expert
October 15, 2024
Отличный салон, очень внимательный персонал. Маникюр всегда идеальный!)
Мастер Надира может спасти даже безнадёжно сломанный ноготь!
Спасибо большое!
Show business's response
Рудман Л.
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Прекрасный салон. Все мастера отличные. Хожу сюда уже несколько лет.
1
Show business's response
Евгения Хорошая
Level 5 Local Expert
October 11, 2024
Давно знакома с этой сетью, еще с Фрунзенской! Единые стандарты, все четко, красиво! На Преображенской оооочень нравится мастер Надира💜
Show business's response
Ольга Тахтаулова
Level 6 Local Expert
March 26, 2024
Пользуюсь услугами данного салона более 3х лет, давольна на все 100%. Мастера профессионалы своего дела, внимательные. Выполняют свою работу качественно, а руки и ноги после процедур остаются ухоженными долгое время. Большое спасибо салону «пальчики» на преображенской площади!
1
Show business's response
Наталья Рыбакова
Level 7 Local Expert
October 15, 2024
Отличный салон. Лучший мастер Роза. Только сюда хожу и на маникюр и на педикюр. Удобные кресла и вкусный кофе
Show business's response
Маргарита Лукьянова
Level 8 Local Expert
February 1, 2024
Очень хороший ногтевой салон, современный интерьер, чистота, вежливый персонал! Мастер Феруза, отличный мастер, очень вежливая и приятная в общении женщина! Рекомендую.
1
Show business's response
Ольга Н.
Level 8 Local Expert
March 24
Много лет хожу к мастеру Надире. Все прекрасно, быстро, красиво!
1
Show business's response
Фатима Алиева
Level 5 Local Expert
November 19, 2024
Быстро, красиво, качественно. Уже много лет все на очень высоком уровне! Люблю нежно )))
2
Show business's response
Katya
Level 8 Local Expert
June 11, 2024
Просто ужасный сервис,администратор Наталья ,не знает что такое клиентоориентированность и вежливые слова, на первое посещение обещали бесплатное снятие в итоге взяли оплату как за наращенные ногти (которых у меня не было), плюс оплатила выравнивание ,которое делали мне два раза! В итоге все равно весь лак был кривой ,лежал кусками. Короче самое приятное был только педикюр ,который был без покрытия ,только из за него этот салон ,оставил приятное впечатление,но в остальном…2,5 часа маникюра ,который вообще не оправдал ожидания.
Show business's response
Любовь Капцош
Level 2 Local Expert
January 24
Мастер Ануш большая молодец! Обслуживание супер! Рекомендую.
1
Show business's response
Надежда
Level 12 Local Expert
December 10, 2023
Хожу в этот салон уже года 3, не меньше. Придерживаюсь мнения, что один и тот же мастер для кого-то может быть самым лучшим, а для другого - просто ужасным. Поэтому про последних писать не буду, а вот про лучших - это определенно Ануш (в педикюре ей точно нет равных!) и Алина, обе работают очень аккуратно. Также не могу не отметить администратора Наталью - всегда вежлива, внимательна, предугадывает пожелания и старается сделать ваше посещение салона максимально комфортным. Александра тоже хороша и не оставит вас без внимания.
Новое помещение салона кажется тесным после предыдущего простора, но сотрудники стараются создать там уютную атмосферу.
В целом в салоне всегда чисто, стерильные инструменты, хорошая цветовая палитра, качественные материалы, предлагают чай/кофе, по ТВ - любимые женские фильмы, все для комфорта посетителей.
3
Show business's response
A.R.X
Level 6 Local Expert
July 17, 2024
Спасибо! Очень нравится салон и мастера ! Сделала маникюр и педикюр , аккуратно , красиво и качественно !
1
Show business's response
Дина Ж.
Level 5 Local Expert
September 18, 2023
Хороший салон! Уютно, предлагают чай/кофе, вежливо. Никогда не было ситуаций, чтобы я пришла к своему времени и ждала. Давно пользуюсь услугами этой сети, по Москве средний ценник и хорошее качество. И несмотря на то, что прям рядом с домом открыли новый салон, езжу на Преображенку, потому что найти любимого мастера , важнее. Роза, спасибо огромное! Делаю маникюр и забываю про ногти на 3 недели.
4
Show business's response
L0P4T0
Level 3 Local Expert
March 28, 2024
Замечательный салон. Всегда можно записаться. Вежливые администраторы. Мастер Алина очень аккуратная, вежливая, делает все быстро и красиво.
1
Show business's response
Ирина Г.
Level 2 Local Expert
April 18
Хороший салон. Прекрасные умелые мастера. Все понравилось!!!
1
Show business's response
Дмитриева Александра
Level 4 Local Expert
December 18, 2023
Хожу в этот салон второй год.Что могу сказать,качество на высшем уровне.Мастера знают своё дело.В салоне очень уютно и всегда чисто.Администраторы всегда вежливо встричают,чай,кофе.Нариканий по поводу работы мастеров нет,девочки супер.Стабильно хожу с покрытием месяц.Всем советую.
2
Show business's response
Оксана К.
Level 4 Local Expert
May 23, 2024
Была в этом салоне в первый раз. Ну собственно последний. К сожалению, не сделала фото маникюра (в срочном порядке побежала переделывать в другой салон), но постараюсь описать ситуацию ниже.
Поставила 3 звезды только за вежливое обращение, предложили чай/кофе, в принципе рабочее место чистое.
Что не понравилось : не прошло 1,5 недели как у меня слетело покрытие с 3х ногтей и начало откалываться покрытие на остальных. Я не буду оценивать работу мастера, возможно мне просто не подошло покрытие, но где бы я ранее не делала маникюр у меня никогда такого не было.
Со своей стороны - не советую. Больше не приду ((
Show business's response
Alexandra Tish
Level 2 Local Expert
May 5
Мастера Роза и Надина просто чудо! Быстро и идеально. Приведи мои ноготочки в порядок
1
Show business's response
Anastasia B.
Level 4 Local Expert
March 10
Любимая студия, посещаю много лет, качество всегда на высоте!
1
Show business's response
Альбина Чеснакова
Level 5 Local Expert
April 22, 2023
Записалась через сайт на наращивание ногтей+ гель-лак. Цена: 4800
Плюсы:
-просторный зал
-вежливый персонал
-много вариантов досуга в процессе ожидания
-предлагают чай/кофе
МИНУСЫ:
-пришла по записи к 15:00, администратор сказал подождать 15 минут , в итоге пригласили через 30 минут
-весь процесс занял 3 часа 15 минут , что допустимо при моем запросе
-некачественный услуги( форму просила мягкий квадрат, сделали недоквадрат/недобалерина; все ногти были неровные как в опиле, так и в выравнивании ; в итоге, всю эту красоту покрыли цветов и мои ногти превратились в плюхи с гусиными клювами)
Сказала администратору что работа 5 тысяч не стоит, мне предложили переделать, на это ушел еще 1 час 15 минут.. в процессе не предложили ни чай/ни кофе, не предложили сделать скидку на следующее посещение или вернуть часть денег за предоставленные неудобства. По итогу передо мной извинялась мастер, на этом мое посещение этого салона завершено.
К слову, пришла первый и последний раз. Возможно, если бы я делала обычный гель-лак таких проблем бы не возникло. Но с наращиванием явная беда. Даже после того как мне переделали, ногти оставляют желать лучшего, но если не присматриваться, пойдет.
ИТОГ: минус 5 часов времени, минут 4800р., минус единственный выходной, испорченное настроение и разочарование. Фото после переделки смотрите ниже. К сожалению, сфотографировать то что было до не успела.
5
2
Show business's response
Катюшхен
Level 4 Local Expert
February 8, 2024
Хожу только туда. Лучший маникюр на районе и один из самых толковых из всей франшизы. Сколько раз была в других "Пальчиках" - все время делают криво и косо. Здесь же маникюр и педикюр всегда ровный, аккуратный. Точно знаю, что здесь меня не подведут. Особо хочу отметить мастера Алину. Хожу к ней регулярно: Алина всегда прислушивается к моим хотелкам, помогает советом, очень деликатна, внимательна и аккуратна. Спасибо большое, такие мастера - редкость!
1
Show business's response
ирина колюбакина
Level 4 Local Expert
April 4
Спасибо большое, все очень понравилось, красиво и быстро!
1
Show business's response
оксана немчинова
Level 30 Local Expert
October 4, 2024
Давольно приятная студия, мастера не плохие, правда не всегда делают то, что надо, но если вовремя указать на ошибки, то быстро исправляют. Цены высоковаты. Маникюр -педикюр в четыре руки, с покрытием, больше 7 тысяч
Show business's response
Виолетта Гарбузова
Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Прекрасный салон, всегда все на высшем уровне. Все мастера чудесные, очень дружелюбная атмосфера
1
Show business's response
Елена Папышева
Level 5 Local Expert
March 21, 2024
Как переехала в Сокольники посещаю этот салон, всегда чисто, всегда делают качественно и аккуарно и очень приятный доброделательный коллектив
1
Show business's response
Дарья
Level 4 Local Expert
May 2, 2024
Посетила данный салон в первый раз, все очень понравилось. Очень приветливый администратор, прекрасный мастер и все приборы и инструменты стиральные. Мне очень понравилось, советую!
2
Show business's response
Ангелина
Level 9 Local Expert
February 18
Приняли хорошо, предложили напитки. Мастер приветливая. Спасибо за маникюр!
1
Show business's response
Полина Маркина
Level 5 Local Expert
May 14
Все очень понравилось, мастер был приветлив и учёл пожелания
Show business's response
Делия
Level 2 Local Expert
March 5
Всегда идеальный маникюр! Благодарю мастера Розу и всю команду 🫶🏻
1
Show business's response
Дарья Толмачёва
Level 5 Local Expert
February 28
Сделали очень быстро и качественно. очень понравилось.
1
Show business's response
Инкогнито 7413
Level 2 Local Expert
December 18, 2023
Отличный салон !!!! 👍хороший, отзывчивый персонал. Всегда идут на встречу. Всегда на высоком уровне . Сервис , обслуживание своевременно и качественно!!!!
2
Show business's response
Андрей Щербак Щ.
Level 8 Local Expert
March 27, 2024
Хожу в данный салон очень давно
Персонал очень вежливый ,качество работы специалистов на высоком уровне, всегда доволен результатом .
Рекомендую !
1
Show business's response
Александр Черноусов
Level 13 Local Expert
February 3, 2024
Салон находится недалеко, поэтому удобно, хожу давно, мастера хорошие, запись гибкая, чисто, уютно, в общем рекомендую!
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
March 21, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Надире и студии за высококлассный сервис , чистоту и душевной покой. Хочется возвращаться сюда снова и снова
1
Show business's response
Анна П.
Level 4 Local Expert
March 22, 2024
Пальчики, как всегда, держат марку! Молодцы! Отличный салон, прекрасные специалисты. Всегда ухожу довольная и с красивым маником 🥰