Palencia
13 reviews
October 22
Я пишу объективно, мы с женой пошли в Мебельмолл выбирать мебель для квартиры. Данная контора, по другому теперь и не скажу, понравилась сначала своим дизайнером, рисовала она умело и в принципе все наши пожелания выслушивала спокойно, рисовала как мы себе представляли в голове. Но теперь могу констатировать тот печальный факт, что нарисовать это одно дело, а профессионально подготовить проект это совсем другое дело. Сложности начались когла встал вопрос по наполнению шкафов купе в спальни. Банальное предложение наделать полок и никаких дизайнерских решений и идей нам не предложили. Скудный запас производственных решений был налицо. Мы решили все сразу не заказывать, а начать с кладовки и шкафов в зал. С кладовкой худо бедно справились, там одни полки дверей нет и собрать все собрали без косяков. Но все что касается более сложного изготовления оказалось, что это не для этих ребят. Пришли шкафы и тут началось. Стоимость доставки и подьема это какой-то ужас. Позвонила менеджер, с голосом прокуренной женщины с манерой общения рыночной торговки. Общалась грубо с элементами хамства, я бы такую на звонки вообще не посадил бы. Сказала 3000 доставка и подьем по элементам, я посчитал и понял что на 2 этаж мне поднять 2 шкафа 2,30 м , книжный шкаф и тумбу обойдется 17000,00. Нет ни прайса ни нормального объяснения. Приехали какие-то урки по другому не скажешь, были расстроены что я не хочу за подьем платить и очень торопили быстрей все разгрузить, выложили все возле подьезда на асфальт и были таковы, я акт приемки не подписал т к проверить я не проверял, а доверять этим товарищам явно не хотелось. После самостоятельного подьема я начал сборку, т к представитель поставщика выкатил мне 15% от стоимости мебели, это тоже такой сюрприз. Это где-то 43000 по моим подсчетам. В итоге собрал сам , книжный шкаф прошло все гладко, а вот с шкафами для одежды вышло так что двери оказались кривые, технологический брак так сказать. После моих звонков и недовольства мне предложили выравниватели поставить за мой счет и после доходчивых моих пояснений что это их косяк с 3 попытки все таки двери забрали и через 2 недели вернули уже как мне сказали выпрямленными. По факту кривизна все равно присутствует. Итог: если вам нужно что-то сложное сделать, то точно не сюда. А если просто полок сколотить, то можно и тут. Хотел пообщаться с руководством этого учреждения, но так и не смог от сотрудников внятно выяснить кто там всем рулит. На этом всё!!! Не рекомендую!
2
December 25, 2023
Доставили не все, потом полки довозили. Собрали отвратительно. Соединение раковины и столешницы протекает, фасад отпал - держался на двустороннем скотче, непонятные сквозные отверстия, необработанные. Ламинат отклеивается. Ни кому не посоветую эту компанию. Хотел заказать гардеробную, но уже точно не буду.
5
August 2, 2021
Добрый день! Хотим выразить благодарность дизайнеру Екатерине Алёхиной (ТЦ Мебель молл) и, в целом, Palensia. Заказывали мебель для кухни, ванной и сан. узла. Екатерина блестяще справилась с нелегким техническими задачами, терпеливо и грамотно продумывала вместе с нами все детали, всегда была на связи по любым вопросам. Сборщики выполнили ювелирную работу, мебель собрали супер аккуратно и быстро! Все рабочие моменты и малейшие недочёты были решены быстро и без каких-либо трудностей и вопросов. Мебель получилась очень красивая, модная и современная! Palensia, было очень приятно, комфортно и интересно работать с Вами!
1
2
June 25, 2021
Вчера нам наконец установили кухню. Я довольная как слон!! редко пишу отзывы, но тут прямо душа потянулась! Долго выбирали кухню, наверно побывали во всех салонах Тулы. Выбирали в квартиру в новостройке и хотелось чего-то особенного. Замучали дизайнера, но кухню заказали именно такую, какую хотели. Из плюсов: очень терпеливый дизайнер, отдельное ей спасибо. Оперативно приехал замерщик, сборщик собрал ее за день. По срокам - где-то 30 дней, но по рассказам знакомых быстрей мало у кого случалось, если делать на заказ. Из минусов - одна ручка была с царапиной, но ее заменили в тот же день, поэтому даже сложно это минусом считать
1
2
September 6, 2021
Самая ужасная кухня в нашей жизни!!! Началось все с того, что привезли нам её с 4 раза. Сначала не довезли фартуки, дождались их. Потом оказалось, что нет задней стенки на пенал. Позвонили в паленсию, сказали завтра приезжайте, мы приехали, а их отправили на доставку другим людям! Кое как забрали. Доверие к ним было утеряно, решили собирать кунхню сами. Выяснилось, что петли у нас без доводчиков, хотя оплатили мы Блюм с доводчиками, не было в наличии полкодержателей и тип-он. С горем пополам получили весь комплект стали собирать. Оказалось, что в нижнем шкафу пенала нам сделали сквозные дырки, вместо отверстий для полкодержателей, соответственно полки там уже не будет! Фартук один у нас должен был быть у́же, чем другой-сделали одинаковые, пришлось самим выпиливать. В другом нижнем шкафчике сделали отвестия для полкодержателей на разном уровне. В общем никому не рекомендую Паленсию в Туле.
И апогеем всего стало, то что когда позвонили Ольге, кторорая отвечает за доставку и имеет связь с заводов, стали говорить, что нас не устраивает, она сказала, что мы сами виноваты, мол, заказали бы у них сборку, и все было бы отлично!
4
1
July 1, 2021
привет всем!! классные кухни , заказывали на проспекте Ленина. Трудолюбивые и добрые работники,долго не могли найти где заказать именно нам нужную кухню и нашли!! помогли,всё объяснили. изготовили примерно за месяц и поставили дома за день,всё сделано качественно,очень довольна.
1
3
February 19, 2020
Заказывали кухню в студии мебели на ул. Мосина, 6, ТЦ "Управдом". Огромное спасибо дизайнеру Ирине! Профессионал своего дела, разработала отличный дизайн-проект, учла все наши пожелания и предпочтения, сопровождала на протяжении всего времени от составления дизайна до окончательной сборки. Изготовили раньше указанного в договоре срока, доставили и собрали быстро. Кухней очень довольна, огромное спасибо всем сотрудникам!!!
1
3
July 2, 2021
Заказал кухню в классическом стиле, фасады эмаль, установили в срок. Меня всё устроило, следом решил заказать встроенный шкаф купе. Дизайнер посоветовала двери из крашенного стекла. Приехали опытные сборщики, смонтиповали профисионально. Я доволен, всем советую.
1
2
November 14, 2018
Заказывали в Palencia на Красноамейском проспекте кухню. Все понравилось на каждом этапе! Спасибо большое дизайнеру - Наталье Ивановне! Исключительная женщина, все сделала и подобрала именно как нам и хотелось. У нас был не стандартный заказ, в других компаниях на нас косо смотрели и советовали отказаться от идеи. Спасибо большое за быстрое изготовление (у нас получилось менее 30 дней) и за исполнение!!! Все очень качественно. Ребята установили кухню за 2 дня, так же подключили всю технику, вообщем вау :)))
Так же спустя неделю заказали прихожку. Все по индивидуальным размерам. Получилось супер. Спрятали все ненужные торчащие трубы, выключатель на прихожку смонтировали, установщики были другие, но ребята МЕГА молодцы! Спасибо им большое! Это говорит о профессионализме персонала. Жаль, что сюда нельзя загрузить фото готовых кухни и прихожки. Вообщем всем остались довольны, буду рекомендовать друзьям и знакомым.
4
5
October 18, 2018
Кухя шикарная. Цветовая гамма подобрана хорошо) Но есть два огромных минуса - замерщик и сроки поставки. С замерщиком вышла неприятность - он размечал, где должны быть розетки. Но на деле они там оказались не нужны, ни одна розетка не была установлена правильна. Сборщики сами все переделывали... Еще один минус состоит в том, что обещали - не значит будет. Обещали в конце августа поставить кухню за два дня, по итогу - поставили в середине сентября за три + потом приезжали доделывали. Сборщикам поклон до земли.. Вот кто там действительно работает: собирали, перепиливали, разбирали... Но все очень красиво. И очень малеенький минус - не учли ручку (то тут все мы люди).. Так что нервов попортили не мало, но кухня первоклассная. Со сборщиками бы еще поработала с удовольствием, а вот с замерщиком и дизайнером больше бы в жизни не встречалась... К моему большому сожалению, мой отзыв с сайта "Паленсии" был удален. Видимо, негативный отзыв портит им всю картину.
8
July 3, 2018
Первоклассное качество мебели! Широчайший выбор! Нигде не встречали такого профессионализма дизайнеров! Остались очень довольны кухней, системой хранения! Сборщики - классные! Респект!
2
4
February 6, 2021
отвратительное общение консультанта, также не придерживаются сроков в договоре
4
April 21, 2020
предыдущая оценка 1 была ошибочной-технической. Отличная компания!
3