Ужасно!!!! Конкретный случай про ДМС. Был на приеме у врача 27.07.2023 направили на колоноскопию! Подошел в окошко ДМС, записали на колоноскопию 12.08.2023 дали брошюрку как подготовиться и все! Я подготовился ( всю ночь бегал в туалет), приехал с деревни ко времени, подхожу в окошко ДМС, а мне говорят у вас нет гарантийного письма, мы вот сейчас отсылаем его а вы звоните и ускорьте процесс в субботу когда у страховой суббота, воскресенье выходной! Вот как так???? 1 у меня в этой клинике прямой доступ, как и в других аналогичных, у которых нет никаких проблем с этим ( все сами отсылают) 2. Если даже им нужно было это гарантийное письмо, нельзя было сразу сказать, столько времени прошло, поставили перед фактом! В итоге: 3 дня придерживался диеты, на кануне бегал всю ночь в туалет, приехал за 50 км, развернулся и поехал домой! Так что судите сами, какое отношение к пациентам в этой клинике! Всем здоровья, не болейте!
2
Show business's response
Екатерина Филимонова
Level 11 Local Expert
March 3
Хорошая клиника,много специалистов,немного не понравилось то,что когда я подошла в окно в регистратуру,то администратор стояла рядом со мной,и было не комфортно,как будто она меня сопровождала
Show business's response
Анна
Level 17 Local Expert
May 21
Медицинский центр для всей семьи
Обращались по разным вопросам
Принимают врачи из поликлиник/больниц области
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
April 25
Очень понравилась клиника
Вежливый персонал
Один минус,это конечно цены
2
1
Show business's response
Татьяна А.
Level 2 Local Expert
November 28, 2022
Хочу выразить огромную благодарность высококлассному специалисту врачу неврологу
Втехину Антону Павлович, за высокий профессионализм, за чуткое и очень внимательно отношение к больному. Пригласили его к своему родственнику, который оказался прикован к постели. Антон Павлович нам очень помог, осмотрел больного, помог в необходим процедурах, дал необходимые рекомендации,. Посещение больного провел спокойно и на высоком профессиональном уровне. Наш родственник просто воспрчл духом, захотел жить дальше. Мы очень рады, что что доктор помог нам. Спасибо Вам огромное, земной Вам поклон. И хочется пожелать Вам успехов в Вашей работе и продолжать дальше с успехом дарить людям надежду на выздоровление
4
Show business's response
Вера Г.
Level 2 Local Expert
August 14, 2023
Я с ребёнком посещаю Палитру. Нам нравится. Вежливый , приятный в общении персонал. Особенно , хотелось бы выразить слова благодарности врачам и мёд сёстрам 8 кабинета. Были у них не один раз и в помощи отказа не было. Спасибо.
3
Show business's response
Ирина Мурза
Level 9 Local Expert
June 4
Хожу когда надо сдать анализы срочно и долго не ждать как в обычных поликлиниках, мне там нравится, бывают также акции
2
Show business's response
Арина
Level 11 Local Expert
April 4, 2023
Большой, чистый, современный центр. Приятное обслуживание. Только в палитре сдаю анализы, так как удобно заказывать и оплачивать их сразу в мобильном приложении, так ещё и за результатами можно не ходить - все в личном кабинете, даже можно самой распечатать, если понадобиться. Ещё и каждый месяц хорошие скидки на некоторые виды анализов.
4
Show business's response
Татьяна К
Level 8 Local Expert
June 22, 2023
Хорошая клиника, всегда пользуюсь их услугами и платно, и по полису ДМС. К сожалению, столкнулась с тем, что терапевт отказался принимать по полису ДМС. В клиниках, у которых заключены договора со страховыми, на мой взгляд, это просто неприемлемо. Какая разница кто платит клинике: я или моя страховая, которой заплатила я? Кроме того, я записалась заранее, потратила на это время,но мне за 1 день до визита позвонили и сообщили об отмене, поэтому пришлось снова тратить время и спешно искать другого специалиста. Причину отказа мне не объяснили, но я знаю, что для страховых врачу нужно делать больше писанины. Надеюсь руководство палитры прочтет мой отзыв и пересмотрит свою политику в отношении таких врачей (пусть ведут частную практику в своих кабинетах) или хотя бы сэкономит время клиентов и добавит на портале пометку «не принимает по ДМС».
4
Show business's response
Локачер Денис
Level 8 Local Expert
June 13, 2023
Очень внимательный и отзывчивый персонал, врачи - специалисты высокого уровня, удобное расположение, есть парковка, только несколько смутило самообслуживание в гардеробе,
Show business's response
Катя М
Level 4 Local Expert
January 20
Впервые была в мед. центре Палитра. Была записана на УЗИ матки и придатков и пришла на УЗИ, но вместо него мне был оказан прием гинеколога. Теперь, чтобы продолжить лечение мне нужно дождаться следующего менструального цикла, так как УЗИ нужно делать на определенный день цикла. Приехала на другой конец города с полным мочевым пузырем зря. Спасибо!
2
1
Show business's response
Наталья Нелюбова
Level 8 Local Expert
February 21, 2023
Очень люблю клиники Палитра. Цены нормальные. Персонал всегда вежлив. Специалисты к которым я обращалась все очень приятные, компетентные. Из всех платных клиник считаю Палитру лучшей. А корпус на Добросельской самый большой и удобный.
1
1
Show business's response
Наталья Шагара
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Я в восторге от посещения. Всё продумано для удобства посетителей. Доктор Искакова - просто мечта пациента. Спасибо большое. Всем рекомендую.
3
Show business's response
Ольга Ольга
Level 8 Local Expert
May 26, 2023
Однозначно рекомендую. Одна из лучших клиник нашего города. Большой спектр услуг врачи профессионалы своего дела. Врачи терпеливо и дотошно занимаются каждым пациентом.
2
Show business's response
Елена Краснова
Level 2 Local Expert
October 28, 2023
В октябре 2023 года сдавала анализы. Всё очень понравилось. Организована электронная очередь. Очень удобно. Вызывают по талонам, в том числе в процедурный кабинет. Кровь взяли отлично, никакого синячка от укола. Очень понравилось как в клинике организовано обслуживание. Всё быстро, чётко.
1
1
Show business's response
Елизавета Захарова
Level 3 Local Expert
May 3, 2023
Самая худшая клиника из всех по Владимирской области, даже в бесплатных клиниках запись на прием ведется лучше и надежнее. У меня запись в московской клинике, но перед ней мне нужно пройти 5 врачей и пройти их я решила в Палитре. Вы уже 2 раза перенесли мне запись врачей по своей ошибке, из-за чего я не могу пройти других врачей и не успеваю сделать свой осмотр к необходимому мне времени. Вы запись ко врачам ведете или на ноготочки? Такое отношение к клиенту и его здоровью за его же деньги?
3
2
Show business's response
Дмитрий Аксенов
Level 7 Local Expert
April 10
Практически нет парковки для пациентов!!! С утра до обеда очереди в регистратуре, что не благоприятно для пациентов. Бонусная лайтовая программа для постоянных клиентов крайне важна!
1
Show business's response
Анна Тарасова
Level 6 Local Expert
February 18
Очень понравилась клиника. Быстро, всё по записи. На ресепшене народ, а когда идешь к специалисту, очереди не наблюдала, хотя всё время расписано, правильно распределено время приёма врачей.
Show business's response
Юлия Корнилова
Level 5 Local Expert
May 17
Клиника отличная, хорошее время работы, можно и в выходной придти и поздно вечером, врачи хорошие, все расскажут объяснят. Со стоянкой проблемно🙄, а так все отлично.
3
2
Show business's response
maik
Level 4 Local Expert
August 5, 2022
Замечательная клиника, врачи к которым обращалась- профессионалы своего дела. Особенную благодарность хочется выразить врачу, неврологу Смирновой Наталье Викторовне. Это Врач с большой буквы! Всегда внимательно выслушает, осмотрит и максимально грамотно назначит лечение, обследование , даст необходимые рекомендации. Лишних назначений на обследование не даёт, только на те которые нужны для постановки более точного диагноза. Это врач который искренне хочет и старается помочь своему пациенту. Спасибо Вам большое Наталья Викторовна.
5
Show business's response
Оксана Баурина
Level 10 Local Expert
March 27, 2023
Удобное месторасположение, но вот с парковкой проблемы. Она есть, но закрыта для посетителей клиники. В самой клинике благоприятная атмосфера, чисто и комфортно
3
Show business's response
Нюша
Level 10 Local Expert
June 15, 2023
Здесь всё с лоском, доброжелательность и учтивость персонала и врачей. Были у хирургов Рузаух Марии Игоревны и Минасян Марата Ашотовича по одной проблеме, работают с душой, доброжелательны, ответили на все вопросы, чувствуется уважение к пациенту. На все сто
Show business's response
Светлана
Level 8 Local Expert
January 7
Отличный медицинский центр. Очень опытные и внимательные доктора. Весь спектр анализов и обследований.
1
Show business's response
Наталья Сергеева
Level 9 Local Expert
July 20, 2023
Не допустимо!
Записывались в лист ожидания к детскому окулисту Князевой в начале июня, сразу озвучила, что по ДМС!
Зрение падает, но решили дождаться, так как хвалили специалиста…
Перезвонили 20! июля и сказали что есть запись на 31! августа, но только платно, так как по ДМС врач отказалась работать с 1 июля!!! На мой вопрос «почему не сообщили раньше?», сказали что в листе ожидания 500 человек и не указано кто по ДМС, всем не могут сообщать…
Жаль потерянного времени! За 1700 рублей мы бы давно доехали до Москвы или Иваново за дешевле и к более профессиональному специалисту!!!
И платно то раньше были вопросы к этой клинике, а теперь никому не порекомендую!!!!
Show business's response
Евгений Евгений
Level 8 Local Expert
January 2, 2023
Отличные специалисты ,приемлемые цены , индивидуальный подход к каждому клиенту , множество услуг , но из-за хорошего качества большой спрос ) так что ,если нужно попасть на прием планируйте заранее ,чтобы успеть записаться к нужному специалисту в назначенный срок )
5
Show business's response
Вера
Level 8 Local Expert
October 24, 2023
Отличная клиника. Индивидуальный подход к каждому. Терапевт Катерина Ивлева настоящий професионал.Даже гардеробшица на высоте. Спасибо.
1
Show business's response
Андрей Кавелин
Level 10 Local Expert
May 13, 2023
Всё достойно и на уровне. Платная клиника она и есть такая. Сервис, чистота, своя парковка, обслуживание. Половина жителей нашего района приходит сюда, как в обычную поликлинику. Особенно к узким профильным специалистам. Пятёрка
2
1
Show business's response
илья рябов
Level 13 Local Expert
November 22, 2022
Быстро делают анализы. Чисто, приветливые сотрудники. Цены могли бы быть и по демократичнее, но тоже на приемлемо уровне. Есть парковка с обратной стороны и практически всегда со свободными местами
2
Show business's response
каххоржон исамухамедов
Level 9 Local Expert
February 4, 2023
Большое спасибо Канаеву О.В.-классный специалист, внимательный и конкретный! Персонал вежливый и почтительный! Всё чётко и быстро! Чисто и комфортно!
3
1
Show business's response
Светлана Золотова
Level 5 Local Expert
April 29, 2023
Всем доброго дня!
Хочу полелиться своими впечатлениями о медклинике ,,Палитра,, на проспекте Ленина 62.
Это ужас. Возмущена до предела, даже словами не передать.
Были записаны на прокол ушей ребёнку в возрасте 2х лет, на 29 апреля, 08-20 утра.
Пришли. Ждём своей очереди.
Когда зашли а кабинет, сели в кресло.
Ребёнок конечно среагировал на незнакомое помещение и людей.
Даже минуту не дали на то, чтобы ребёнок привык к обстановке. Кинулись осматривать мочки ушей, конечно девчонка заплакала.
И началось:
Вы не готовы к этой процедуре.
И уши у нас не такие.
В общем не предприняли ни каких попыток найти подход к ребёнку и хотя бы как то сгладить эту ситуацию.
Не хотите!
Не умеете!
Увидели сложность, так сразу отказ?
В регистратуре, когда пошли возвращать деньги за услугу, узнали, что эту процедуру оказывается выполняет не врач косметолог, не специалист профессионал, а обычная медсестра в процедурном кабинете.
Делать себе репутацию и так относиться к своим клиентам, должно быть стыдно.
Итог:
Не соответствует даже среднему уровню. Полное разочарование.
2
4
Show business's response
Артем Гаврилов
Level 15 Local Expert
March 12
Были на приеме. Очень довольны. Врач просто молодчина. Внимательный. Всё сразу понял и четко объяснил.
Show business's response
Наталья Харламова
Level 4 Local Expert
October 22, 2022
В клинику обращались не в первый раз, доверяя грамотно подобранному персоналу, но увы последнее посещение не могло оставить без огласа, детский лор Шагамян Гайк Борисович, с виду показался очень приветливым и контактным доктором, но увы только с виду, назначил ребёнку с гнойным отитом "лошадиную дозу" амоксициклина, при этом даже не взвесив, предупредил маму, что бы не коректировали лечение, а до сути проблемы не докопался, в результате, через 20 дней, отит вернулся на второе ухо. Обратившись в клинику вновь оставила отзыв на доктора, мне обещали что перезвонят и разберутся до 22.10. 22, результата нет. Мы обращаемся в платные клиники в надежде на грамотное обслуживание, а в результате не всегда так, деньги стоят во главе.
10
6
Show business's response
Панфилов Алексей
Level 12 Local Expert
October 28, 2023
Любимый мед. центр. Огромная разновидность анализов, прием специалистов-врачей. Запись за ранее, очередей почти нет, врачи вникают в проблему и дают варианты лечения. Есть стоматологическое детское отделение. Всем советую
Show business's response
Марина Герасимова
Level 13 Local Expert
November 5, 2023
Удобная парковка, большая просторная клиника, записывалась по телефону, перед приемом напоминали о визите не один раз. Делала УЗИ почек ребёнку, очень внимательный персонал. Приём врачей по записи, поэтому очередей нет
1
Show business's response
Андрей Мальщуков
Level 8 Local Expert
May 4
В сравнении с государственной поликлиникой Хорошо. Но: больного не ведут, только разовый прием
1
Show business's response
Анастасия Ю.
Level 4 Local Expert
January 31, 2023
Хочу выразить огромную благодарность,действительно профессионалу с большой буквы, доктору стоматологу - хирургу Юдину Ивану Андреевичу, и его ассистентке Александре. Мама панически всегда боится стоматологов,пришли с флюсом,удалил проблемный огромный корень зуба быстро, легко ,не больно нисколько и настолько грамотное ,профессиональное и доброжелательное отношение ,спасибо Вам большое.
3
Show business's response
Наталия Королева
Level 4 Local Expert
May 2
Очень отзывчивый,все объяснит, правильно назначит лечение...врач от бога одним словом
2
Show business's response
Анна Н.
Level 7 Local Expert
February 17, 2023
Ходила в палитру сдавать все анализы, во время беременности и после, недалеко от дома и очень удобно, готовность быстрая. И уже 1.5 года вожу ребенка к педиатру Даниловой О.Е., прививаемся тут же)
3
1
Show business's response
С.С.А.
Level 12 Local Expert
July 16, 2023
Хорошая клиника. Напоминают о приеме. Вежливый персонал. Большой спектр услуг и специалистов. Просторные светлые коридоры и кабинеты. Не душно. Перед всеми кабинетами стоят мягкие сидушки.
3
1
Show business's response
msn-33
Level 15 Local Expert
October 8
Ну как то в этот раз не очень, во первых поднялись цены на анализ с 800 рублей до 1000, во вторых из за неполадок с оборудования услуга оказана не была, очень жаль личное потерянное время. В третьем обращении было отказано в виду заболевания врача, персонал данную проблему по замене специалиста ни как не решил
Show business's response
Елена Малыкова
Level 7 Local Expert
August 15, 2023
Отличный медицинский центр. Очень классные специалисты, атмосфера располагает к общению, все ненавязчиво.
4
Show business's response
Инкогнито 0397
Level 8 Local Expert
December 28, 2022
Хорошая клин ка, вежливый персонал, особо хотелось бы отметить Селиверстову И.В и Денисову А.И. профессиональные доктора в своей области, четко все объясняют понятным языком. Спасибо большое.
3
Show business's response
Виктория Ананьина
Level 10 Local Expert
April 23, 2023
Цена - качество. Можно быстро сдать анализы и быстро получить результаты. Врачи отлично выполняют свою работу. В клинике чисто, администраторы приветливые
2
Show business's response
Любовь К.
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
Были назначены капельницы и внутривенные уколы, воспользовалась услугами процедурного кабинета. Персонал квалифицированный. Можно подобрать удобное время. К тому же при одновременной оплате сразу пяти капельниц была предоставлена скидка.
Show business's response
HR жиза
Level 9 Local Expert
August 29, 2023
Мне нравится сервис - всегда чётко по времени принимают специалисты. Анализы сдать тоже не проблема. Супер, что есть личный кабинет, куда приходят результаты анализов. Не надо ходить забирать + сохраняется история всех посещений.
Show business's response
Сергей К.
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
30 августа 2023 года был на приёме у офтальмолога Романовой А. А., после обследования и назначения лечения получили за услуги 1400 рублей. По окончанию лечения результат нулевой, даже происходит ухудшение. Сегодня 18.09.2023 года придя в Палитру, мне пояснили, что доктор меня принять в следующем месяце. Вот вам и хорошая клиника, главные там уборщицы которые выполняют свою работу.
2
2
Show business's response
ira-elf.beliaeva
Level 18 Local Expert
April 11
Большое здание,есть специальный пандус для клиентов с малышами.Отдельная регистратура для малышей.Детский уголок.парковка рядом.Аптека в здании
Show business's response
Елена Дубровкина
Level 2 Local Expert
October 1, 2023
С ребенком посещаем Палитру. Нам очень нравится. Доброжелательный персонал,квалифицированные врачи!Рекомендую!!!
1
1
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
December 13, 2022
Любимая Палитра! От ресепшена до специалистов - люди, которые любят своё дело и своих клиентов. Молниеносно решают административные вопросы. В клинике хорошее оборудование, своя лаборатория, где анализы делают очень быстро. А медсестры, которые анализы берут и ставят прививки - даже с непослушным годовасиком справляются на раз-два.
6
Show business's response
tur_buro33
Level 8 Local Expert
March 11, 2023
Мне нравится! Регулярно посещаю женскую консультацию и сдаю анализы.
Наблюдалась у Любимовой с язвой было обострение 4 раз за 6 лет, а после ее лечения уже 4 года как я забыла про язву, а она была уже почти 2 см в последнем обострении. Четкая схема лечения и постоянной профилактики. Делала гастроскопию, сказали рубец очень маленький, хорошо пролечено! Спасибо огромное и дай Бог вам здоровья.