Пальма
Directions
Улица Желябова
210 m
172 reviews
December 6, 2024
К самим блюдам нареканий нет, очень вкусно, спасибо поварам! А вот к бизнес процессам, а точнее доставке - Огромный вопрос! Являюсь клиентов уже очень давно, посоветовал коллега на работе, так как лично знает семью владельцев, они друзья! Сегодня хотела оформить заказ с доставкой (платной!) и мне звонят и говорят, что с недавних времен доставка только ДО 13км?! По 2Гис до моего дома 12,5км, на что мне отвечают, что смотрят только Яндекс и у них там 14,3км🤦♀️ вот какое отношение к постоянным клиентам! Прошу руководство принять меры и решить вопрос доставки. Чисто из-за маленького ребенка, не могу ехать сама! На следующий день со мной связались, объяснили ситуацию, извинились. Спасибо, надеюсь это было правдой, буду и дальше заказывать, ведь вкусно!!!
October 15, 2024
Было бы больше звёзд поставили больше, еда супер, всё горячее приехало нужной температуры,особенно понравились супы, морепродуктов было много не один бульон, роллы очень вкусные, девушка оператор сразу предупредил а о том, что могут быть кости в роллах с угрем отдельное спасибо за внимание, доставка сразу закладывает полчаса на то ,чтобы доехать , привезли в указание время, спасибо большое за вкусный ужин
March 25
Очень нравится еда, все вкусно, нареканий нет. НО! Когда мы ставим время доставки 21:30, а вы привозите заказ в 20:30 (мы не зря выбираем время доставки, значит мы можем ТОЛЬКО С 21:30 !!! Весь вкус вашей прекрасной еды блекнет, есть остывшим пропадет весь смысл заказывать у вас!!!
Курьеру высказала свое мнение, на что он ответил мне «я мог и в машине подождать до 21:30», но дело в том что мы просим ПРИГОТОВИТЬ И ПРИВЕЗТИ К 21:30!!! Настроение испорчено, спасибо.