К самим блюдам нареканий нет, очень вкусно, спасибо поварам! А вот к бизнес процессам, а точнее доставке - Огромный вопрос! Являюсь клиентов уже очень давно, посоветовал коллега на работе, так как лично знает семью владельцев, они друзья! Сегодня хотела оформить заказ с доставкой (платной!) и мне звонят и говорят, что с недавних времен доставка только ДО 13км?! По 2Гис до моего дома 12,5км, на что мне отвечают, что смотрят только Яндекс и у них там 14,3км🤦♀️ вот какое отношение к постоянным клиентам! Прошу руководство принять меры и решмть вопрос доставки. Чисто из-за маленького ребенка, не могу ехать сама!
Со мной связались, объяснили ситуацию, извинились. Спасибо, надеюсь это было правдой, буду и дальше заказывать, ведь вкусно!!!
4
1
Галина Алиева
Level 4 Local Expert
July 13
Заказали роллы по совету знакомых и не пожалели. Вкусные, ровненькие, отличное сочетание цены/ качества. Обожаем их минисет «»Асама», запеченные роллы и «Филадельфию».
Скидка на самовывоз- безумно приятный бонус, учитывая что мы в соседнем доме😊.
В общем рекомендую всем однозначно!
Show business's response
Blontrey
Level 5 Local Expert
October 15
Было бы больше звёзд поставили больше, еда супер, всё горячее приехало нужной температуры,особенно понравились супы, морепродуктов было много не один бульон, роллы очень вкусные, девушка оператор сразу предупредила о том, что могут быть кости в роллах с угрем отдельное спасибо за внимание, доставка сразу закладывает полчаса на то ,чтобы доехать , привезли в указание время, спасибо большое за вкусный ужин
Елена В.
Level 3 Local Expert
June 25
А что, так можно сейчас, не предупреждать о задержке заказа, привозить максимально холодную еду, не отвечать на звонки? Сделали заказ в 19:53, время ожидания 2:20, хорошо. В итоге, заказ привезли почти через 3 часа! Я заказываю еду и хочу поесть ее горячую, ну хотя бы теплую, а не ужасно холодную и отсыревшую! Просто интересно, сколько мой приготовленный заказ простоял у вас в помещении и покатался с курьером в пакете?
Что за неуважительное отношение? Если вы не справляетесь с количеством заказов, ставьте на стоп заказы, учите персонал правильно оценивать время доставки, звонить и предупреждать о задержке и уточнять готов ли вообще человек ждать ХОЛОДНУЮ еду!! Первый раз столкнулась с таким отношением! Заказывать у вас больше не будем, спасибо!
6
2
Евгения Ч.
Level 5 Local Expert
June 21
Контролируйте как то свою доставку! работа кухни до 21.30, доставка до 23.00. Заказали в 20.30, сказали ждите 2 часа, в итоге время 23.20 и непонятно приедет доставка или нет?! почему на сайте нет информации о курьере? чтобы если задержка, хоть ему звонить! а то лавочка прикрылась и хз везут вам что то или спать ложиться! Опаздывают на час, ни предупреждений, ничего…
3
Анастасия Минеева
Level 9 Local Expert
August 28
Заказывала доставкой роллы. Брали фирменные роллы и суши. Привезли даже раньше чем ожидалось, курьер вежливый. Все печёные роллы были действительно горячими, остальные очень вкусные. Будем ещё заказывать. Спасибо.
максим наливайко
Level 10 Local Expert
June 29
ОЧЕНЬ много рыбы и ОЧЕНЬ мало риса. Вкус отличный, без лишних оттенков - только рис и рыба. Рыба свежая, с ясным и чистым вкусом. Рекомендую.
Ivanna Tarkhanova
Level 4 Local Expert
June 28
Заказали первый раз! Мы просто в восторге! Спасибо большое, обязательно будем еще заказывать!
Всегда заказывали Ёбисан, они очень сильно испортились и тараканы в кафе замечены были.
Show business's response
Infinity
Level 21 Local Expert
October 24, 2023
Отличная доставка! Заказывали пока только роллы, но остались очень довольны. Роллы красивые, ровные, вкусные, доставка была вовремя, всё аккуратно упаковано, были даже приложены подарки - очень приятно!
Show business's response
Матушка моя любимая
Level 8 Local Expert
July 30
С недавних пор роллы заказываем только здесь. Роллы хороших размеров не мелкие, рыба вкусная и ее много. Очень нравится рис с морепродуктами
Юлия Маратовна
Level 3 Local Expert
December 24, 2023
Постоянно заказываю Пальму.
Еще никогда не было проблем с этой доставкой.
Последний раз заказывала в вечер субботы, за неделю перед новым годом, и судя по суете которую было слышно фоном у операторки, была очень сильная запара по заказам.
К сожалению в мой заказ забыли положить одну позицию, из - за наплыва голодных покупателей, в холодный вечер субботы.
НО мою проблему быстро решили, вернули денежку и предложили скидку :)
Операторка, которая решила мою проблему, вежливая и понимающая!
Прекрасное место, чудесные люди, качество еды отличное!
Обязательно буду заказывать еще (только тут в основном и заказываю)
1
Show business's response
Иван Кузнецов
Level 6 Local Expert
April 4
Большое разнообразие пан азиатской кухни. Отличные ролы, сеты, много рыбы мало риса. Супы, Бао. Не так давно появились моти с разными вкусами. Каждый найдет для себя то что хочет. Советую
Дарья Е.
Level 6 Local Expert
February 15
Лучшая доставка роллов
Цены средние по городу, но роллы лучше, недавно появились бао, это прям отдельная любовь, особенно с ростбифом
Очень советую, на самовывоз еще и скидку делают
Show business's response
Инкогнито 1719
Level 11 Local Expert
October 7
Просто больше не где ,не хочу заказывать, долго ждать конечно, это того стоит, так там вкусно, просто восторг!!!! Вы лучшее, бесспорно!!!!!
reklama t.
Level 3 Local Expert
February 21
Уже давно заказывали у них роллы,и были довольны.Но вчера было полное разочарование.Все роллы были на один вкус.Рыба была как вареная,вся разваливалась.Рис был кашеобразный.Рыбы было мало.Чувствовали только рис.И даже ореховый соус был провальным.Видимо "Реально много рыбы" уже не работает.Но при этом ценник они свой держат.Теперь их роллы ни чем не выделяются среди другого "риса."
1
Инкогнито 6654
Level 4 Local Expert
August 19
Отличное качество,быстрая доставка,вежливый персонал, обязательно буду заказывать
Дëмшина Татьяна
Level 9 Local Expert
July 13
Очень большой выбор разнообразных видов сущ и роллов.Очень всё вкусно.Всем советую
Show business's response
Ольга Константинова
Level 8 Local Expert
April 28
Приветливое обслуживание, быстрая доставка. Очень вкусно. Много рыбы.
Надежда Булыгина
Level 10 Local Expert
July 26
Обожаю ресторан "Пальма"! Очень вкусные роллы и боулы КОСМОС 🔥 Супчики Том и Кха 🫶🏼
Show business's response
Елена Елена
Level 3 Local Expert
September 7
Вкусные роллы, огромные супы, держат адекватную цену, несмотря на рост цен на вообще все вокруг.
Инкогнито 0186
Level 4 Local Expert
October 8
Заказываю около года. Всегда вкусно. Очень нравится булочка бао с креветкой.
Анна Л.
Level 6 Local Expert
October 7, 2023
Одни из самых качественных роллов Перми! Всегда много рыбы! Даже Москвичи попробовав удивились качеству роллов. Всегда заказываем люксовую Филадельфию. Роллы без риса, Гунканы с гребешком, острые роллы. А дочка очень любит запеченные роллы и булочки бао!
Show business's response
Марина Атаманова
Level 7 Local Expert
March 17
Очень вкусные роллы и Том Ям, приятный персонал. Все блюда были свежими и вкусными . Обязательно вернусь сюда и покоремендую друзьям!!!
Show business's response
Мария Барышева
Level 11 Local Expert
January 10
Супер вкусные ролы и суши. Удобный сайт, проблем с заказом не было, сразу перезвонил администратор, уточнил и подтвердил заказ. Готовят быстро. Очень вежливые сотрудники. Есть доставка и самовывоз. Всем советую!
Show business's response
Екатерина Зимняя
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Отличная доставка: оперативно, вкусно, огромное количество рыбы. Остались довольны и заказываем регулярно. Сервис на уровне.
Show business's response
Павел И.
Level 5 Local Expert
April 3
Если заказываем роллы то только здесь.
Бывает на праздники (когда много заказов) немного касячат с аккуратностью, но в целом от этого не хуже.
Однозначно рекомендую.
Анатолий Л.
Level 10 Local Expert
October 12, 2023
На мой не привередливый вкус, на сегодня, лучшие роллы из всех испробованных доставок. Настоятельно рекомендую. Можно наслаждаться вкусом с минимальным количеством соевого соуса, а иногда вовсе без него, для того, чтобы различить всё оттенки вкуса!
Show business's response
Artem o.
Level 22 Local Expert
February 10
Всегда заказываем тут роллы, очень вкусные, не разваливаются. Пожелание, для 4х персон одной баночки имбиря маловато, предлагайте вторую или включайте в заказ.
Show business's response
НБ
Level 8 Local Expert
July 26, 2023
Лучшие роллы.
Всегда вкусно: много рыбы, все свежее. Делают быстро. Удобно, что при самовывозе дают скидку 10%. Заказываем только здесь
2
Show business's response
Игорь Журавлев
Level 7 Local Expert
April 21
Отличные увесистые, аппетитные и сбалансированные роллы! Качество на высоте, так держать!
Елена Абашева
Level 2 Local Expert
February 24
Заказывали в праздничный день. Доставили вовремя. Всем очень понравилось. Порадовали! Спасибо! Рекомендую!
1
Show business's response
Светлана Кольцова
Level 10 Local Expert
April 1
Премиум класс!!!!
Рекомендую!!!! Приятно удивлена качеством и обслуживанием! 5+
Пётр Шмырин
Level 8 Local Expert
January 22
Ещё подходя к Пальме запах очень вкусный. Не завидую людям которые живут рядом. Слюнями все исходятся. Берём, всё очень вкусненько.
Show business's response
Наталья Габова
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
В самом ресторане не бывали, но делали заказ. Единственный минус долго обрабатывали, и звонок от оператора поступил далеко не сразу, ссылаюсь на загруженность. Но доставили быстро, аккуратно, упаковано отлично с маленькими подарками, и главное очень вкусно! Можно рекомендовать.
3
Show business's response
Пермяк
Level 10 Local Expert
August 10
Заказывали вок с курицей. На вкус плохо. Очень, очень много магазинного соуса. Пока только Кол
1
Show business's response
София С.
Level 5 Local Expert
May 19
очень часто заказываю пальму, всегда вкусно
Ирина Вотякова
Level 3 Local Expert
January 19
Очень вкусные роллы, много рыбы. Очень часто заказываю боул. Все очень вкусное и свежее
Show business's response
Екатерина Калашникова
Level 8 Local Expert
March 30
Заказываем не первый раз, и на работу, и домой. Всегда очень вкусно. Быстрая доставка.
Show business's response
Lana
Level 12 Local Expert
November 23, 2023
Самое любимое суши делают здесь! Всегда вежливо примут заказ, привезут в назначенное время,! Оооочень вкусно и всегда разнообразное меню! Рекомендую! Попробовав раз, вы захотите еще)))))
1
Show business's response
len.belonogowa2017
Level 8 Local Expert
July 28
Цены хорошие, роллы даже удивили за такую стоимость, рекомендую.
Show business's response
Данил Ш.
Level 4 Local Expert
July 18
Очень вкусная еда, если сделаете самовывоз то скидка будет 10%
Елена Токарева
Level 5 Local Expert
February 15
Заказываю давно , но в этот раз вместо двух часов привезли через три с половиной , заказ был сделан свыше 2000 р , а сами роллы привезли не в лучшем виде, не извинений ни скидок
1
Show business's response
денис мазеин
Level 9 Local Expert
June 2
Реально вкусно и качественно !!! Советую
Лилия Артегова
Level 5 Local Expert
April 9
Самые вкусные роллы! А какие салаты!Больше нигде так не делают! Здорово, что при самовывозе делают скидку 10%.
Елена Ячменёва
Level 12 Local Expert
December 4, 2023
Вкусные суши, сделаны с душой. Забирали сами, найти заведение просто. Скидки именинникам! Меню интересное.
Show business's response
Алексей П.
Level 2 Local Expert
July 4, 2023
Заказывали несколько раз. Курьер приезжал вовремя. Все было очень вкусно. Красиво упаковано. Супы, ролы бао выше всяких похвал.
1
Show business's response
Ольга Нечаева
Level 5 Local Expert
June 30
Всегда вкусно! Иногда долгая доставка.
Show business's response
Lyudmila L.
Level 10 Local Expert
June 10
Очень вкусные роллы. Боул прекрасен.
Ольга Мироненко
Level 2 Local Expert
March 5, 2023
После того как попробовали Пальму, больше нигде не заказываем😊 Очень вкусно и много рыбки в роллах, больше никто столько не кладет. Проблем с доставкой ниразу не было, заказываем в выходные и праздники заранее🤗
1
Show business's response
Екатерина Юферова
Level 3 Local Expert
April 19
Очень вкусные роллы!Всегда заказываем здесь!Доставка всегда в установленное время!Спасибо за внимательно отношение к клиентам!В этот раз спасибо за доставку Николаю))))