Palmira Garden Hotel & SPA
2459 reviews
February 23
отлично провели время на 23 февраля. Завтраки очень вкусные и щедрые . Спа огонь !!!!! участвовали в конкурсах армрестлинга и выиграли приз . Наталья отлично провела программу и очень приятная девушка . Алёна шеф анимации рассказала о программах отеля . очень приятно удивлены отличными , красивым персоналом . А какой крутой бар на территории Конюшня ))) кальяны - отпад .
2
1
February 2
Прекрасно отметила свой день рождения, чудесный чистый номер: встретил с тортиком и шариками. Заселили раньше стандартного времени — это огромный плюс.
Отличный бассейн и зона спа. В будни не так много народу было, почти вдвоем плавали. Завтраки отличные, было что выбрать на любой вкус.
Ресторан «семейные традиции» на территории выше всех похвал!!! Благодарю!
Добавила бы вкусняшки в холодильник, там их не было совсем
2
October 24, 2023
Отдыхали с 22 по 24 октября. Уютные и чистые номера, территория небольшая, но можно прогуляться, посмотреть на усадьбу, очень вкусный был завтрак и в целом еда, вся. Зона Спа очень понравилась, там также чисто, бассейн для детей, бани всех видов и типов, балийский массаж отличный.
Но, мы попали на две экстренные ситуации: тренировочная пожарная тревога, о которой нам упомянула вскользь только девушка на ресепшене зоны спа. Она пояснила, что это сугубо для персонала и посетителей не коснется. В 12 часов уложили ребёнка годовалого спать и в 12:30 началась тревога, звуки настолько напугали спящего ребёнка, что он в ужасе плакал минут 10. Эта тревога еще повторялась 5 или 6 раз.
Вечером приехали друзья и мы отправились отмечать праздник в ресторан Семейные традиции. За 5 минут до этого отключили свет в городе и в ресторане, у отеля есть резерв свой. Пришлось с годовалым ребенком и беременной женщиной идти под дождем сначала в ресторан, потом обратно в отель. Когда сами попросили перенести закуски, заказанные заранее, начались какие-то проблемы и ответы типа «этот ресторан не наш, он сам по себе». Все получилось благодаря Семейным традициям больше, чем отелю.
В обоих случаях просто чуть больше внимания: узнали о тревоге, ну позвоните постояльцам с детьми, там не было толпы детей, это не сотни человек. Видите, что света нет, ну видел хоть один сотрудник отеля же, позвоните на ресепшен, пусть выходящих предупредят, переместите клиентов, мне не важно, кто где чей хозяин, мне важно просто быстро решить простую проблему.
Приедем еще, обязательно, с надеждой:)
2
March 2
Бронировали номер стандарт. Для семьи с ребенком достаточно тесный номер. Игровая комната для детей небольшая, но игрушек много + есть ТВ. Но в игровой душно..
Отель стильный отель, но, если приглядеться, достаточно грязный. В бассейне очень грязная вода, что очень расстроило. Бани/сауны какие-то «прохладные».
Есть небольшой зал для фитнеса.
Еда на завтрак - ничего особенного, если честно. Думала хотя бы сырники дадут. Но нет. Может, мы пришли в середине и уже все разобрали..
Хотели отметить день рождения, но бронировали номер стандарт. А если у вас обычный тариф - то не рассчитываете ни на какие акции и скидки… я очень долго уговаривала принести мне хоть десерт в качестве комплимента… у трех администраторов. Так это глупо, когда в день рождения выспрашиваешь что-то ахахахха. Никакие скидки больше не сделали…
В общем многие отправляются туда на день рождения - но, честно, вообще бессмысленно это делать.
Обещали джазовый концерт в воскресенье - но его просто не было. Не предупредили об отмене. Эх.
Если едете с детьми - обязательно нужно свидетельство о рождении. Хорошо, что я прочитала об этом заранее :)
2
1
May 20
Очень уютный отель с хорошим ремонтом и интерьером, порадовала спа программа и возможности записаться на доп процедуры, шведский стол как на курорте.
Удалось на выходных отдохнуть как следует.
November 7
Прекрасный отель .Красивый , прекрасный бассейн.Басейн не один и это очень круто .Вот у меня маленькая сестра и ей понравилось джакузи.Прекрасная еда .Я когда ехала про еду вот прям думала .Приехала и просто посмотрела на меню и мне уже по меню понравилось .Потом мне принесли еду и она была очень вкусная .Всем советую этот отель.
1
May 1
Очень понравилось место. Хороший СПА, неплохая кухня. Цены правда немного кусаются. Отмечали день рождения дочки, подарили приятный комплимент от отеля.
Рядом с отелем восстановленная усадьба Тимохово Салазкино с небольшим количеством развлечений. Очень симпатичное и милое место для прогулок.
November 6, 2023
Удобное расположение, недалеко от Москвы, удобный заезд и наличие парковки. В летний период расположение в черте города не так выражено, так как зелень помогает сделать вид нахождения на природе, а вот в межсезонье будьте готовы, что вас будут окружать высотки со всех сторон.
Отель расположен на территории усадьбы. Есть небольшая прогулочная зона с историческими зданиями, кофейня с вкусным кофе и небольшим выбором десертов в историческом здании.
Дизайн отеля современный, все чисто и красиво.
Номер: современный дизайн, большая кровать, ужасные подушки, достаточное кол-во мебели для комфортного пребывания, хорошая ванная комната.
Сотрудники и обслуживание: никто не здоровается, что честно говоря очень бросается в глаза (ты идешь и сотрудник просто проходит мимо), отсутствие спасателя в бассейне (при нас упал парень в зоне саун и кроме скорой администратор никакую помощь не смог оказать). Была конфликтная ситуация по уборке: дежурный администратор 05.11 сгладил вину: спасибо ему большое за внимание и поддержку.
Питание: завтра великолепный, есть все: от сосисок до проссеко (уровень риксоса на красной поляне), ресторан салазкин - неадекватное ценообразование, в ресторан семейные традиции так и не смогли попасть- вместо брони нам предлагали предбронь 2 дня подряд, что странно, ведь загрузка была не полной.
В целом: прекрасное место для отключения от городской суеты недалеко от Москвы ❤️
2
January 8
Отель достойный, отдыхали семьей в новогодние праздники, завтраки шведский стол, разнообразные блюда на любой вкус, в том числе для детишек, все очень вкусно и всем хватает .Номера теплые, уютные, халат, тапочки, мыльные принадлежности все есть, для малыша принесли сразу кроватку, манеж неуспев разместиться , что очень порадовало. Персорал вежливый, огромное спасибо официанту Яне из ресторана на 1 этаже отеля, очень обходительная и приятная. Впечателния остались от отдыха приятные, вернемся еще👌✨
2
September 4, 2023
5 - потому что хорошо отдохнули. Еда вполне хорошая на завтрак, есть выбор, но на заказ на 4. СПА не соответствует цена/качество. Номер уютный, чисто. Хороший матрас и постельное белье. И очень порадовала косметика Rituals и в номерах и в СПА. Вот что поразило, попросили в номер принести одну тарелочку в рум-сервисе, так эта услуга оказалась платной -100 руб. смешно... К дню рождения украсили номер и подарили тортик. Территория не большая, но уютная. Есть кафе, ресторан и развлекательный центр. Много развлечений для детей.
7
February 12
Впечатление от отеля менялось от 5 до 1 в период проживания и в итоге остановилось где-то посередине.
Плюсы:
1. Компактная ухоженная, симпатичная территория.
2. Большая парковка.
3. Сдержанный приятный интерьер как общих зон, так и номеров.
4. Старательный, лояльный персонал.
5. Быстрое раннее заселение без доплат.
6. Хороший завтрак и по ассортименту и по качеству. В воскресенье на завтраке играл саксофонист, например.
Минусы:
1. Качество еды в ресторане Салазкин по меню очень слабое. Странная развлекательная программа вечером от непроф. артистов там же.
2. Слабая шумоизоляция номеров. До 3 утра слушали разговоры, смех и музыку от «соседей».
3. Жуткие подушки: по две плоских неоднородных подушки на каждого гостя. Спать на одной - низко, на двух сразу - слишком высоко.
4. В «спа» зону спустились в 17.00 и сразу ушли. Супер яркий свет, всё битком, куча детей, все визжат, прыгают с бортиков в бассейн, ныряют без шапочек и т.д. Какой там состав воды при такой истории - страшно представить.
5. Основной термальный комплекс открывается только с 20.00 до 22.00. Очередь туда после п. 4 даже не пошли смотреть.
6. Ценник на спа-процедуры, учитывая локацию, завышен.
Итого: будь это просто отель в Видном без наценки за «спа» (небольшой бассейн и баня, работающая 2 часа в день), которым проблематично воспользоваться, было бы 4.
Либо если бы пользование аква-термальной зоной было организовано иначе: запись на слоты (по часу, например), с ограничением кол-ва людей, часы «16+» в вечернее время, баня/хаммам работающие весь день, нормальное освещение (1000 кВт на м2 не сочетаются с понятием «спа»).
А так получается ты едешь как будто в загородный спа отель отдохнуть в тишине, а приезжаешь в городскую 4ку слушать шумных соседей, стоять в очереди в бассейн и пытаться пол ночи уснуть на неудобной подушке.
Отдыха не получается.
9
December 4, 2023
Были на выходных 02.12.2023-03.12.2023, на одну ночь (заселение с 17.00, выезд до 15.00), остановились в стандартном номере с двуспальной кроватью. Номер небольшой, но в принципе чисто и вполне устроил по оснащению, звукоизоляция хорошая. Минусы: - нет стаканов для воды (были только 2 кружки для чая), нет мини бара (только две бутылки воды 0,5). Сейф и мини холодильник на месте). Попросили стаканы принести, не дождались( Также показалось, что вентиляция плохо работала (в ванной пахло сыростью немного), дверь оставляли открытой и душновато во всем здании отеля, включая номер, лифт, ресторан.
Территория маленькая, но рядом лесопарковая зона, мангальных беседок нет, так как костры запрещены. Рядом с отелем стоят многоэтажки - панельки. При том, что зимой нет листвы на деревьях, они очень явны) Нет ощущения, что за городом. На 3ем этаже отеля - барбекю кафе, но работает только летом. На территории гончарная мастерская для детей + кальянная с небольшим суши-меню, кафе со сладким меню + семейный ресторан с детской комнатой (вечером в субботу все было забронировано заранее, в 17.00 нам уже сказали, что мест нет), ну и основной ресторан на первом этаже в самом здании отеля - меню не большое, цены ресторанные), но все вкусно). По пятницам и субботам живая музыка до 00 (не диско). Завтраки проходили именно там. Завтраки шикарные, разнообразные + с шампанским и также живой музыкой (саксофонист играл).
Акватермальная территория: основной бассейн + мелкий для детишек + джакузи + бар с детокс и безалкогольными напитками (смузи, чаи, энергетики). В стоимость проживания включено безлимитное посещение, а учитывая, что делать в отеле в принципе больше нечего, там собирается много народу плюс складывается ощущение, что многие просто занимают лежаки с утра полотенцем (как на морских пляжах в отелях) и ходят туда-сюда), то есть лежаков свободных нехватка, джакузи тоже постоянно переполнено. В сауне показалось, что даже прохладно было...
В целом достаточно не плохо, на выходные приехать можно на пару дней, в зависимости от того, кто за чем едет)
1
October 17, 2023
Отель небольшой, но очень уютный. Персонал, начиная от отдела бронирования и ресепшен, до СПА, ресторанов/кафе и аниматоров, вежливые и улыбчивые. У массажиста (девушка балийка) ручки волшебные.
Прилегающая территория парка-усадьбы довольно большая и живописная, есть "картинная галлерея" под открытым небом и несколько арт-объектов, на которые можно "уронить взгляд". В осеннем смешанном лесу даже под дождиком было очень романтично. Посетили бесплатный МК по живописи, получили огромное удовольствие как от самого действа, так и от благожелательной обстановки, которую создали девушки - преподаватели. Порисовали, посмеялись, получили картины и фотографии).
В кафе "Библиотека" вкусные десерты, после 20ч.скидка 50%. Умри фигура, но слопать пару пирожных и упасть вверх пузом в шикарную постель - верх блаженства! Бельё, кстати, отменное - новое, хрустящее, но при этом очень нежное к телу. Давно такого качественного не встречала.
Хотела снять звезду за 2 нюанса: первое - зону спа всё-таки можно было бы не дробить и сделать доступной русскую баню и хаммам круглосуточно, аналогично бассейну и финской. Мы прочли на сайте и были готовы, но другие посетители возмущались, да и конечно, это не удобно - подстраиваться под время работы спа. И второй нюанс это завтрак. Вопросов нет, ассортимент практически как везде, НО на сайте были тарелки с красной и белой рыбой, всё смотрелось очень аппетитно, на деле рыбы не было вообще никакой и сказали, что сегодня её нет и не будет, да и продукты были так себе - дешёвые и не аппетитные. Не стала в итоге снимать звезду, т.к. был только завтрак и остальные плюсы перевесили. Если бы был полный пансион и пришлось всё время питаться таким шведским столом, то, конечно, расстроилась бы. А так - спокойно, мило, без толп, по крайней мере в дождливые октябрьские выходные)
4
August 25
Отдыхали с супругом в отделе,если честно ,не знаю откуда здесь только положительные отзывы🙃Во-первых,главный минус-это СПА,если кто-то заказывает индивидуальные парения,комнату с русской баней,хамамом и купелью закрывают..За три дня нахождения,попали в хамам один раз,и то когда пришли в 9 утра.
Что касается завтраков,еда мягко сказать выглядит максимально не аппетитно.И если ты пришел и что-то закончилось,можно не дождаться,впринцепи,как это было у нас!
Номера не плохие,но и здесь нашли минус,ковер был заляпан(как-будто собака справила нужду)все-таки номер не уровня стандарт,и как минимум такого свинства не должно быть..
Хотелось бы приехать сюда снова?
Нет,за такие деньги можно посетить более комфортабельные места🙂
2
February 24
Симпатичный отель, в хорошем состоянии, с отзывчивым персоналом. Развлечений для детей не очень много, детская комната с игрушками, которрве можно бы заменить на новые или же заполнить все пространство. Тем более что семей с детьми здесь достаточно. Анимация тоже слабенькая. В расписании был Цигун, но его почему-то убрали. И вообще нет никакого программы для взрослых.
1
August 3
Люблю этот отель. Часто тут бываю. Всегда очень положительные эмоции. Но в этот раз уровень креативности удивил, мягко говоря. Пригласили артиста Гиа Гагуа... Это просто ужас. 45 минут ждали начала выступления. Артист просто сидел в зале и ел со своими гостями. Программа - ужаснейший нафталин, все что он демонстрировал я смотрела 25 лет назад ребенком по телеку. Странный выбор. Всегда были удачные, интересные, нетривиальные мероприятия, а тут, конечно, удивили. Хочу пожелать удачи в поиске. Хотя лучше вернитесь к прежней концепции увеселительных мероприятий.
2
1
June 5
Уютное место для отдыха в выходные. Отличный акватермальный комплекс, вежливый персонал, прекрасный завтрак в сопровождении саксофониста. Очень рекомендую
October 25
Очень люблю этот отель, спа зона, завтраки, номера все на высшем уровне. А парк во дворе , где вечерком прекрасно можно прогуляться на свежем воздухе!
1
1
January 31
Хороший выбор для релаксации. Есть бассейн и спа. Хорошие и вкусные завтраки (большой выбор и разнообразие). Хорошая звукоизоляция в комнатах. Есть небольшой, но ухоженный парк вокруг, где можно погулять и на территории имеется ресторан и кафе. Из минусов, уборка стала чуть хуже, чем год назад или уже за год поднакопился налёт в душевой кабине.
3
November 12
Очень классный отель, внутри современный интерьер, хорошая кухня в ресторанах, есть анимация, приветливый персонал, отличный бассейн, все очень чисто .
March 26
Отмечала здесь свой день рождения в будни! Брали номер с террасой на сутки. Осознавала, что вокруг отеля нет природы и не рассчитывала на прогулки. Номер чистый и стильный! Приятные одеяла и халаты, но слишком мягкий матрас. Подарок от отеля-шарики и пирожное! Доброжелательный персонал! Выбрала номер с террасой, потому что не хотела, чтобы окна выходили на унылый высокоэтажный дом. Когда тепло, на террасе можно пить чай и загорать. Если вы едете за свежим воздухом, место вам не подойдёт. Отель очень теплый: в номерах, бассейне комфортная температура- дрожать не придётся. У отеля 2 ресторана: один в здании (Салазкин), до другого идти около 3х минут (Семейные традиции). В Семейных традициях более уютно. Разнообразный завтрак включен в стоимость и проходит в Салазкине. Ещё на территории есть кондитерская, но там очень скудный ассортимент. В бассейне и особенно в джакузи все чихают от хлорки. Так что долго там лучше не зависать. Суток мне на всё хватило. Если ехать куда-то на несколько дней, то лучше выбирать отель на природе.
1
June 8
Шикарное место для отдыха. Спа маленький, но достаточно. Территория отличная, все рестораны на территории вкусные, парковка бесплатная. Сервис на высшем уровне, номера шикарные!
September 14
Большая территория, прекрасный отель. Зона СПА отеля выше всех похвал. Отель прекрасный, обслуживание великолепное. Вежливые и отзывчивые сотрудники.
November 11
Номерной фонд новый, но номера стандарт маленькие, доплатили за терассу - сами не поняли зачем, девушка на ресепшене сказала, что с терассой лучше, но показать номер она не может, так как одна и надо ждать мин 15 пока придет еще один, тогда она покажет) в итоге на этой террасе из номера вышли на столе и под столом на улице везде окурки валяются, и вообще номер твой весь как на ладони для соседних по террасе, если пойдут гулять… только шторы в помощь) сам номер маленький, но уютный и новый, жаль, что vr очки платные - могли бы хоть демо сделать бесплатным. В итоге, заплатили 1200 за 3 часа, протестили во всех вариантах, ну не супер) игры стремные, из тех, что отель предлагает, 18+ - на самом деле просто красивые девушки улыбаются в ванной, фильмы - эффект не больше чем в кино, но и как в кино надо отдать должное прикольно смотреть сидя дома. Спа и бассейн понравились, но смутил момент, что закрывают половину зоны под персональное обслуживание в любой момент. И то есть ты едешь в спа отель, а по факту получаешь бассейн и финскую парнуб на 4-5 посадочных места… все остальное закрыто под индивидуальный сервис. А бассейн в целом не очень большой тоже, джакузи и лягушатник еще есть, тоже маленькие и в них набиваются все гости🤦♀️ну это явно не спа отель… ресторан в отеле вкусный, но обслуживание не быстрое, обедали с 14 до 16:15, при том, что мы с ребенком были. К середине подачи блюд напомнили официанту про хлебную корзину: ой, сейчас принесу - ну уже как бы и не надо, почти все съели… но сделали скидку 15% за долгое ожидание, спасибо. Сам отель расположен на территории усадьбы среди обычных домов, люди из соседних домов гуляют там в парке и вообще, я так поняла, что отель в обычном небольшом парке-усадьбе отвоевал место, с гарантией облагораживать и привлекать людей на эту территорию. В итоге по факту здание отеля - это реально единственное, что к отелю относится…
March 22
Отель красивый, есть территория для прогулок, но самый изюм-это конечно SPA зона с бассейном, джакузи, сауной и прочими фишками. Все это включено в стоимость проживания, в следствии чего номер стоит достаточно прилично. Но, можно взять по акции, и тогда это того стоит на все 100%.
Кровать высокая, матрац очень мягкий и приятно спать. На утро ничего не болит. В номере опрятно и уютно, пыли и мусора не обнаружено)
May 10
Нереальное место! Отдыхали сутки и остались довольны на миллион %. Еда, развлечения, СПА, номера, персонал - все на 100 баллов! Доступные цены в ресторанах и массаж. Даже в номерах и СПА представлена прекрасная косметика Rituals 🤤😍 Как хорошо, что мы нашли это место, в которое будем возвращаться снова!
2
October 7, 2023
Отличное место .
Как всегда постараюсь быть краток .
Гостиница 🏨 стильная , ремонт хороший .
Кормят отлично .
Есть где погулять , ресторан 🍽️ и караоке 🎤.
Для меня не маловажным является наличие зала.
Вот про него и будет более подробно .
Новое оборудование , как ежедневный зал конечно нет , но для гостиницы в целом отлично .
Универсальные тренажерына все группы мышц , жаль что на гриф максимум можно накидать 75 кг.
Для любителей бега зал идеален , но это не мое .
Итог 🟰4,5 из 5 ( не было мужики в зале )
4
February 23
Хотелось бы поблагодарить персонал отеля за отзывчивость и профессионализм. Классный СПА, прекрасный бассейн (еще бы отдыхающим с детьми научиться соблюдать правила посещения: не находиться в состоянии алкогольного опьянения и научить детей не прыгать с бортиков). В номерах чисто и есть всё необходимое. К завтраку предлагают горячую яичницу и омлет (нужно попросить). Я бы отказалась от поставщика сока, деньги на ветер (томатный просто ужасен) и поработала бы над выпечкой. Официанты замечательные, как в лучших отелях страны:)
1
February 22
Мой любимый отель для перезагрузки, ездим туда с детьми. Впервые туда поехали, потому что очень устраивала цена, и я до сих пор считаю, что цена оптимальная, приемлемая, а качество на высоте. Многие другие спа-отели стоят в два-три раза дороже. Теперь по порядку:
Номера- стильные, продуманные, находиться в них комфортно. Да, они небольшие, но для того, чтобы отдохнуть после бассейна или выспаться-достаточно вполне
Шумоизоляция отличная-никого за стеной не слышно, и это плюс, потому что у нас да стеной жили шумные дети и мы их вообще не слышали))
Завтраки- нас все вполне устраивало, были каши, омлет, хлопья, бекон, выпечка, овощи и фрукты. На завтрак лучше приходить утром, потому что позже (9.30-10.00 и далее) может быть много народа
Спа- мне нравилось, бассейн приятный, лежак можно найти, джакузи бурлит как котел в аду, но это круто)) сауна маленькая, но есть еще хаммам и русская баня- можно куда-нибудь сесть. Очередей не встречали, хотя отель был забит))
Персонал- выше всяких похвал. Очень дружелюбные, тактичные, вежливые. У нас в номере была проблема с кондиционером и ее решили за 5 минут.
В общем мы довольны и будем возвращаться в этот отель опять и опять))
1
March 31
В целом всё понравилось, приезжали на пару дней с ребёнком. Еда вкусная, бассейн отличный, даже несмотря на то, что народу было много в праздничны день, дискомфорта по этому поводу мы не ощутили.
Что я порекомендовала бы отелю исправить для повышения качества:
-Запахи в главном вестибюле. Пахнет дешёвым освежителем воздуха. Нюхачам, как я, это очень влияет на восприятие
-Халаты для спа. Сначала мы не нашли их в номере, ждали, принесли. Потом в бассейне я намочила халат, попросила на рецепшн спа мне его поменять, мне ответили-залог 2 тысячи залог. Очень странно, во-первых, в спа я обычно деньги не беру, во-вторых, я же Ваш гость, Вы можете зафиксировать в каком я номере живу и сколько халатов взяла, если не верну или не найдёте при моём выселении из номера, потребовать с меня деньги. Короче, какой-то такой неприятный моментик, пошла в мокром халате
2
1
May 10
Прекрасный отель! Обслуживание ,чистота в номере, доброжелательный персонал, еда очень вкусная и разнообразная , Расположение в зеленой зоне дает возможность отдохнуть и продуктивно поработать,спасибо всему персоналу за ваш труд!
2
July 10
Была здесь по бизнесу. Проводили встречу с командой. Хорошее место, обслуживание , питание все ок. Персонал приветливый и профессиональный. Все понравилось, приедем еще)))
1
January 11
Уютный отель. Чистенький, стильный. Номера небольшие, но удобные. В отеле тепло, хотя были сильные морозы. В ресторане и баре очень удобные посадочные места и интерьер интересный. Блюда готовят вкусные. Мы были в праздничные дни, каждый час были разные квесты, развлечения с аниматорами для взрослых и детей. Не знаю как в не праздничные дни. Персонал приветливый. Бассейн нам понравился. Есть детский бассейн и джакузи. Баня. Массаж. Отдохнули мы хорошо. Рекомендуем данный отель
2
October 8, 2023
Итак, начну с плюсов.
1. Приятная территория, хоть и небольшая. Чисто, ухожено.
2. Хорошие завтраки на любой вкус. Обслуживание официантов во время завтраков тоже хорошее.
3. В отеле чисто, приятно. Номера приятные.
4. Теплый бассейн. Выдают полотенца. Можно отдохнуть на шезлонге.
А теперь к минусам:
1. Развлечений для взрослых, можно сказать, что нет. Заявленные игры, в том числе настольные, по факту отсутствуют.
Живая музыка тоже не всегда есть.
Арт мастер-классы - это вообще что-то с чем-то. Аниматор открыто говорит, что рисовать не умеет, поэтому показать ничего не может. Предлагает загуглить самим. Ее роль - просто сидеть рядом и дать краски. Краски типо дают акриловые. Но в процессе работы понимаешь, что это обычная гуашь, а значит когда он высыхает, то становится работа не яркая.
Кофейная живопись - кисточкой на половинке обычного листочка бумаги рисуешь разведенным кофе, что хочешь. И это мастер класс для взрослых.
В медиакомнате просмотры только для детей - детские фильмы и мультике.
2. Хотелось посетить хамам. При бронировании уточняла этот вопрос, что нужен хамам, но без массажа. По факту - без массажа посетить хамам не дали, несмотря на ответ в whats app отдела бронирования, что можно посетить.
3. В ресторане еда, кроме завтраков, не вкусная. Много жареного, острого. Из под ножа ничего не готовят, поэтому горячее разогревается и вкус теряется. После еды этой болит желудок. Были голодные.
Рассчитывали на ресторан в соседнем здании, но на выходных там свадьбы и не попасть.
Обслуживание официантов плохое. Долго, медленно или приносит сразу все и холодное, и горячее. Лица выражают эмоцию - «кирпич».
Спа услугами не пользовались - увидев такой «сервис» и задав некоторые вопросы по спа услугам, когда ответ получаешь, что хамам нельзя, а остальное посмотрите в брошюрках - ну такое, при высокой ценовой политике, решили, что расстраиваться еще больше не хотим.
Хочется ли посетить сие место еще раз - однозначно, нет!
Дополню отзыв: в ресторан Семейные традиции все-таки попали. Вкусно! Очень! Но надо бронировать столики заранее
4
2
July 22
Очень хороший отель, очень комфортный номер, все новое и свежее, хорошая СПА зона, вкусный ресторан, территория хоть и маленькая, но уютная!
June 10
Если не приглядываться, то кажется, что все нормально, но нет.
Из минусов - очень невкусная еда, довольно безразличный сервис.
В СПА в финской бане висят разбитые песочные часы, в купели плавает какой-то мелкий мусор, в креслах в ресторане крошки копились, наверное, с открытия отеля.
Чтобы отплатить счет в СПА пришлось звать подряд 3 человек.
Из разряда совершенно прекрасного - ломиться в номер, когда висит знак «не беспокоить» и заходить на свое усмотрение во время рабочего звонка.
+ никто не сказал о скидке в день рождения, что тоже несказанно приятно с точки зрения сервиса.
Возвращаться нет желания. Читающим данный отзыв желаю более приятного опыта и отдыха в другом месте.
Из плюсов - классная мастерская на территории отеля.
1
February 5
Отличный отель, шикарное спа
Из минусов в некоторых номерах унитаз очень высоко подвешен, основной терминальный комплекс работает очень ограниченное время, его легко пропустить, сауна у бассейна слабоватая (может для кого то будет плюсом, для кого то минусом, лично мне норм), в ресторане на 1 этаже слишком много официантов, которые постоянно забывают заказы и теряются и тупят, их слишком много для вечера (для обслуживания шведского стола они норм).
Из явных плюсов - большой бассейн, свежие номера, очень лояльная администрация к раннему заселению и общему сопровождению, очень достойный спа, ради которого стоит приехать, большой и качественным шведский стол на завтрак для российских отелей.
Посещением остались довольны, возможно приедем еще
August 25
Супер отель, хорошее место, рекомендую всем для отдыха, бассейн, спа, ресторан, уютные номера, хороший и отзывчивый персонал, хорошее расположение.
October 23
Приехали сюда по рекомендации, но наши ожидания не совпали с реальностью. Напишу сугубо наше мнение от отдыха.
Из плюсов: заселили очень рано, где-то в 11 утра (выиграли джекпот на сайте),
Потрясающий ресторан «семейные традиции» с вкусной едой и скидкой 20% в обеденное время, борщ «усадьба» поразил! Пробовали закуски, горячее, все понравилось.
Рядом в парке бегают белки, приезжать сюда в золотую осень было лучшее решение.
Отельные средства для душа - шикарны.
Что не понравилось:
Сам номер достаточно маленький, присутствовали грязные пятна на ковре, нашли всего один халат, попросили принести второй, потребовалось полчаса, чтобы нам доставили в номер.
Был сразу сломан кабель подключения очков VR, на ресепшене отметили, но не заменили.
От завтрака ожидали гораздо большего, ограниченный скудный ассортимент, но тут нам просто есть с чем сравнить… кто голодный, обязательно найдет себе блюда по вкусу. Отдельно доплачивать по 1500₽ с человека точно не стоит.
Зона спа, при входе отсутствовали полотенца, то есть за этим не следят, пока не спросишь.
От джакузи пахло затхлой водой, а в бассейне было холодновато, нам хватило буквально час пребывания тут.
Пожелания: закупить мужские одноразовые тапочки больших размеров, чтобы было комфортно.
1
April 7
Шикарные номера, заказывали на день рождение. Номер именинника был украшен шарами, и в качестве комплимента подали торт. Завтраки вкусные, выбора много, но не хватает столов на гостей. Бассейн и сауны хорошие, но несколько саун открываются в определенное время. На ужин ходили в ресторан, цены очень высокие, учитывая, что мое блюдо недоготовили, вернула на кухню. Но сделали скидку в честь дня рождения. Я бы еще сюда приехала
1
May 12
Выбралась на выходные в условиях плохой погоды.
Отлично провела время! Сходила в спа, много спала и вкусно ела.
Номер чистый, в банях и бассейне тоже чисто. Отдых преимущественно с детьми, это слегка напрягает. Но впечатления остались хорошие
3
October 10, 2023
Отель был прекрасным местом для проживания. Обслуживание было высокого уровня, персонал был дружелюбным и гостеприимным. Номер был комфортным и уютным, оборудован всем необходимым. Завтраки были разнообразными и вкусными. Расположение отеля также оказалось очень удобным - рядом находились достопримечательности и общественный транспорт. В целом, отель превзошел мои ожидания и я рекомендую его для приятного пребывания.
3
September 3
Идеальное место для релакса.
Прекрасная обстановка, хорошая кухня, обслуживание на 5+. Классный рестик и живая музыка.
Заезжаем отдохнуть и расслабиться!
1
July 22
Хотели устроить сюрприз и провести девичник для невесты. На сайте всё очень красиво написано, а по факту: номер предоставить они по раннему заезду не могут (хотя при разговоре сказали что 99% всё ок, я заказала спа, фотографа, еду, торт и тд), пришлось самим договариваться с предыдущими постояльцами, что бы они выехали пораньше и с горничной что бы убрали номер! Так нам ещё и от предыдущих гостей оставили сдутые шары и объедки, вместо новых (как указано на сайте). Халаты, полотенца и тапочки тоже не принесли, из-за чего опоздали в спа. В целом, полностью испорчено мероприятие. Сервис уровня 3*, всё приходилось решать самим, что бы праздник вообще получился!
1
August 21, 2023
Прекрасный отель, хороший SPA. Идеальное место для отдыха с детьми. Бассейн большой и теплый, есть детский. Джакузи, горка водяная. Есть не жаркая парная, где можно с ребенком. И хамам и отличная жаркая баня с ледяной купелью. Шведский стол на завтрак разнообразный и вкусный.
Просьба от любителя парных, открывать их раньше, особенно вечером, часов с 18 хотя бы.
Мы брали романтик, отмечали 30 лет, в подарок бутылка шампанского, десерт и аромассаж для двоих. Номер брала с террасой, приятно вечером отдохнуть. Персонал вежливый и приветливый.
7
October 16
Очень милый и уютный отель! Есть где погулять) Прекрасный вкусный завтрак, большой выбор! В номерах чисто, убирают вовремя! Персонал вежливый
October 13
Классное место! Тихо и спокойно! Много зелени вокруг, шикарное обслуживание, есть спа процедуры, прогулочная зона, рестораны на территории.
1
July 23
Приехали с мужем на годовщину свадьбы с надеждой посетить спа. Брали комплекс проживание+спа на 1 день.
Гостиница и ресторан неплохие, а вот спа было переполнено. Когда мы пришли, нам сказали, что полотенец больше нет, только после моей попытки поскандалить нам выдали одно на двоих с мужем.
В самом спа и бассейне, как мне показалось, было человек 50. В сауне все занято, даже стоят. Сама сауна не успевает нагреваеться, потому что люди входят и выходят постоянно. В бассейне невозможно плавать, тк слишком много людей.
Рекомендую администрации подумать над лимитом гостей на каждый час, иначе это не спа, а общественная баня.
3
April 22
Отель принял на высшем уровне. Качественный сервис, спа, спорт зал. Номера уютные и комфортабельные. В ресторане и баре широкий выбор блюд и напитков. Есть большая парковка. Из минусов шум шоссе, которое расположено за отелем.
May 6
Ой ой ой тут просто супер пушка бомба замечательно
Любить обожать
Завтраки миллион из 10
Массаж Балтийский был волшебный
Спа зона кайф
Всё прекрасно :)
Прикрепила вам классную вещь: телефончик в туалете ахаххаха и он реально работает, можете болтать с человеком на кровати из туалета 😂😂
Без шуток классно
4